0 |
Компанія Zoom запустила нову функцію IQ for Sales. Це аналітика розмов під час зустрічей та дзвінків, з фіксацією важливих пунктів, таких як – найкращі питання, домовленість про наступні кроки, рівень залучення під час розмови, скільки часу говорила ваша команда, а скільки залишилося для клієнта і т.д.
Zoom IQ for Sales – це додатковий сервіс, який може використовуватися з платною версією Zoom Meeting або Zoom Phone, що забезпечує візуалізацію, доступність та локалізацію відомостей та аналітики. На сьогодні Zoom IQ for Sales підтримує 13 мов: Англійська, В'єтнамська, Голландська, Іспанська, Італійська, Китайська, Корейська, Німецька, Португальська, Українська, Французька, Японська та російська.
Серед можливостей Zoom IQ for Sales: запис та стенограма кожної зустрічей; можливість коментувати записи та ділитися фрагментами дзвінків; показники розмови, такі як співвідношення розмов, швидкість розмови, гарні питання, а також переглядати показники вашої команди з часом, щоб вимірювати покращення в кожній області; трекер для інтелектуального аналізу діалогів, що допомагають відстежувати індикатори – певні слова, висловлювання та теми.
Крім того, Zoom IQ for Sales має синхронну інтеграцію з CRM, такими як Salesforce та Hubspot.
Комп’ютерний розум: генеративний штучний інтелект у рішеннях AWS
0 |