Компания «ЭС ЭНД ТИ УКРАИНА» объявила о том, что продлен ее контракт с «Киевстар» на поддержку DWDM- и IP/MPLS-сетей этого провайдера на период 2011-2012 гг. Данные сети входят в число главных элементов технической инфраструктуры телекоммуникационного оператора и обеспечивают высокое качество передачи голосового и GPRS-трафика, данных корпоративных клиентов и широкого ряда других услуг.
Контракт на техническое сопровождение DWDM- и IP/MPLS-сетей предусматривает предоставление сервисных услуг в режиме 24х7х365, в частности: решение инцидентов в опорных сетях (Problem Management); поддержку соглашения о предоставлении гарантированного уровня качества сервиса (SLA Support); услуги службы поддержки (Service Desk Management и Incident Management), а также предоставление замены аппаратных компонентов опорных сетей (Spare Management). Условиями предусмотрено минимальное время восстановления работоспособности в случае аварий в сети.
Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365
| 0 |
|
