Microsoft устранила проблему с потерей данных в Windows 10 October 2018 Update

Microsoft идентифицировала причину исчезновения данных у некоторых пользователей, первыми инсталлировавших у себя на компьютерах Windows 10 October 2018 Update (версия 1809). Эта проблема заставила компанию пойти на беспрецедентный шаг — приостановить распространение уже вышедшего обновления Windows 10.

Вчера в своём блоге компания анонсировала выход исправления этой недоработки. Патч уже доступен для участников программы Windows Insider. Устройства, сконфигурированные для Slow и Release Preview получат новую сборку ОС.

Microsoft также сообщает, что потеря данных наблюдалась в очень небольшой доле (менее 0,01%) инсталляций версии 1809. Для тех, кто установил её без происшествий, компания выпустила первый кумулятивный апдейт в рамках регулярных еженедельных релизов Patch Tuesday. В него вошли несколько дополнительных исправлений, в том числе дефекта, приводившего к некорректному удалению пользовательских профилей в системах, где действовала определённая групповая политика. С этим апдейтом Windows 10 поднимается до версии 17763.55.

Директор управления программами, обслуживания и доставки Windows, Джон Кэйбл (John Cable), рассказал, что проблема возникала в системах, где при предварительно активированной опции Known Folder Redirection (KFR) некоторые файлы оставались в прежнем месте. Например, вы переместили папку Documents с прежнего места в пользовательском профиле в новое, на вторичном логическом диске. Если при этом часть файлов продолжала находиться на прежнем месте, логика установки версии 1809 удаляла старую папку вместе со всем её содержимым.

Как и отмечалось ранее пользователями, аналогичным образом на некоторых системах срабатывала относительно новая функция Auto Save при перемещении файлов из папок Desktop, Documents и Pictures в соответствующие локации областного диска OneDrive.

Microsoft заверила, что устранила этот недостаток во всех сценариях, в которых возникала проблема: теперь все файлы в старой и новой папках остаются нетронутыми. Для пострадавших компания предложит варианты восстановления данных, однако не может гарантировать, что они дадут желаемый результат.

Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365