| 0 |
|
Компания "Геолинк" разработала Интернет-пейджер GoLiveTalk, позволяющий посетителю сайта общаться с консультирующим персоналом ресурса в режиме реального времени. Новый продукт предназначен для любого бизнеса, предполагающего непосредственное взаимодействие с клиентами, он позволяет повысить качество обслуживания, а также продуктивность надомных работников и сотрудников удаленных офисов.
GoLiveTalk представляет собой Web-ориентированную систему, которая легко интегрируется с сайтом и не требует установки дополнительных программ - для связи друг с другом и клиент и заказчик используют обычный Интернет-браузер. При этом у обоих есть возможность пересылать файлы, распечатывать содержание сессии или сохранять ее в виде архива.
В качестве одного из основных преимуществ данного решения называется возможность производить адаптацию системы под задачи конкретной организации, осуществлять администрирование работы сотрудников, производить ее количественный и качественный анализ (просматривать сессии, анализировать статистические данные по количеству обрабатываемых запросов, затраченному времени, продолжительности рабочего дня, суммарному времени в Сети и т.п.).
Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365
| 0 |
|
