| +11 голос |
|
«ВТБ Банк Украина» и корпорация IBM Россия/СНГ объявили о результатах совместного проекта, направленного на создание единого цифрового репозитория, хранящего весь массив информации о клиентах 161 отделения финансового учреждения. Решение, интегрированное с существующей инфраструктурой банка, позволило сократить время, затрачиваемое на поиск необходимого документа, с нескольких часов до нескольких минут. IBM FileNet Content Manager обеспечит сотрудников организации доступом к упорядоченному контенту, позволит избежать дублирования документов и использовать информацию в режиме совместной работы.
Единый цифровой репозиторий клиентских профилей представляет собой централизованное хранилище электронных копий бумажных документов. В хранилище входящая информация в формате скан-образов категоризируется, документам присваиваются индексные данные, что позволяет за минимальные сроки осуществить поиск и извлечение необходимой информации. Обращаться к документам, хранящимся в цифровом репозитории, можно через удобный web-интерфейс архива. После внедрения решения появилась возможность автоматического контроля корректности и внесения правок в профили клиентов.
Договор между «ВТБ Банк Украина» и «Галактика Киев», партнером корпорации IBM, был подписан в июле 2010 г. Внедрение решения силами авторизованного партнера IBM, компании Galantis, состоялось в первом квартале 2011 г. Спустя год после имплементации IBM FileNet Content Manager «ВТБ Банк Украина» отмечает повышение эффективности предоставления клиентских сервисов, значительное снижение затрат на бумагу и расходный материал для принтеров и копировальных машин. Следующим этапом в развитии системы управления информационным банком данных будет автоматизация кредитных дел юридических лиц.
Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365
| +11 голос |
|
