В сучасних умовах мало хто наважується на нові комплексні проєкти впровадження систем планування ресурсів підприємства. Втім бізнес інвестує у підтримку та розвиток наявних систем автоматизації. Зокрема зростає попит на SaaS-рішення та можливості штучного інтелекту
Как и во многих других отраслях, в области автоматизации взаимоотношений с клиентами пандемия создала разнонаправленный тренд. С одной стороны непростая экономическая ситуация сократила финансовые возможности организаций, с другой – именно автоматизация бизнес-процессов позволяет повысить эффективность. Как это отразилось на украинском рынке CRM рассказывают его игроки
