Gartner: консьюмеризация меняет стили управления мобильными устройствами в корпоративной среде

Консьюмеризация — тренд, определяющий развитие мобильного сегмента, и ИТ-руководители должны быть готовы внедрять более гибкие подходы к интеграции мобильных устройств в корпоративную среду. Как отмечают аналитики Gartner, спектр используемых устройство постоянно растет, а предпочтения бизнес-пользователей меняются.

По оценкам Gartner, в 2011 г. объем продаж смартфонов достигнет 461,5 млн шт в 2011 г. (что больше объема поставок ПК, 364 млн шт) и вырастет до 645 млн в 2012 г. Общее число проданных смартфонов и планшетов уже в нынешнем году на 44% превысит годовой объем поставок ПК. Большая часть покупателей рассчитывает использовать купленные аппараты в рабочих целях и рассчитывают на то, что работодатели будут с этим согласны.

Кроме того, за 2011 г. было загружено более 18 млрд мобильных приложений, что на 114,5% больше чем годом ранее, а в 2012 г. число загрузок превысит 31 млрд. Такой массив мобильных устройств и приложений приведет к изменению в поведении сотрудников в отношении выбора и эксплуатации используемых для бизнес-задач аппаратов. В ответ на это ИТ-руководителям придется изменять методы управления парком используемых в компании мобильных устройств, в частности внедрять инструменты, обеспечивающие контроль качества сервиса, безопасность, поддержку; использовать инструменты контроля, которые в большой степени полагаются на политики, минимизировать свой уровень ответственности за мобильные устройства и сервисы, которые не предоставляются ИТ службой компании. Вероятно, это будет способствовать переносу необходимых инструментов управления в «облака».

Одновременно компании должны быть готовы к поддержке как минимум трех (а по мнению некоторых экспертов — пяти) мобильных платформ уже в 2012 г. В ближайшие годы наиболее распространенной мобильной платформой будет Android, второе место вплоть до 2014 г. будет удерживать Apple iOS, если у альянса Nokia и Microsoft хорошо пойдут дела, к 2015 г. ее потеснит платформа Windows Phone, а RIM переместится на 4 место в рейтинге популярности уже в 2013 г.

Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365