Интересная статья Майка Элгана из Computerworld о том, в каком направлении движется развитие компьютерной индустрии и что нас может ждать в будущем, с точки зрения операционной системы, самих компьютеров и того, как мы с ними работаем. Он очень много говорит о том, что мультитач — это интерфейс будущего, и тд..

Забавно, что после посещения CeBIT я почему-то не уверен в правильности предположений журналиста, но буду рад ошибиться. Одно из ярких впечатлений CeBIT — это огромный мультитач экран на стенде T-Mobile, на котором можно было руками поуправлять всякими картинками, покрутить их, запустить воспроизведение видеофайла, пересортировать имеющиеся на столе элементы. Однако я обратил внимание, что уже через 3 минуты “игры” на таком экране я очень устал, а руки начали болеть и ими уже было сложно размахивать вокруг экрана. При этом я вовсе не похож на ботаника, чтобы сказать, что это из-за моей малохольности.
——————-
Более года назад, я опубликовал здесь статью под названием “Почему iPhone изменит (PC) мир”. В ней я описал, как пользовательский интерфейс операционных систем будущего — следующее поколение Windows, OS X и Linux — будут содержать элементы из iPhone, такие как mutlitouch, жесты, физику объектов, трехмерные и минимальные пиктограммы.

Когда вышла моя статья, Apple iPhone был единственным подобным продуктом — он тогда даже не был выпущен — в котором были все эти основные элементы. Даже спустя 8 месяцев после его выхода, он остается единственным продуктом с этими элементами.

Можно спорить день напролет о том, действительно ли iPhone является лучшим телефоном (нет), или о том, что дизайнеры Apple изобрели все эти 5 элементов интерфейса (нет). Но в ближайшие 10 лет, с появлением мобильных телефонов следующего поколения, ноутбуков и настольных систем, станет совершенно понятно, что iPhone был невероятно впереди своего времени.

В этой колонке мы говорим о пользовательском интерфейсе будущего. А что насчет аппаратной части? Здесь тоже iPhone указывает нам на неизбежное будущее мобильных и настольных систем. Вот об этом мы и поговорим в этой статье.
Настольные компьютеры будущего

Сейчас, различные настольные PC так или иначе чаще всего состоят из большой коробки с процессором, с 1-2 мониторами, ориентированными вертикально по отношению к пользователю. Кабель или Bluetooth подсоединяют клавиатуру и мышь.

В ближайшие 7 лет PC полностью изменятся.

Интерфейсы следующего поколения не будут использовать мышь. Все эти перетаскивания и бросания (drag&drop), указывание и щелканье, изменение размеров, передвижение будет делаться прямо пальцами, касающимися экрана. Мышь последует за дискетой и навсегда исчезнет. (А играться как?)

Физические клавиатуры тоже будут необязательны, так как экранные клавиатуры, улучшенные имитацией касания, заменят их.

PC мониторы будут продолжать расти до тех пор, пока средний размер экрана не станет больше 50 дюймов.

И, наконец, угловатый системный блок исчезнет, а все платы и другая электроника разместится позади монитора, так как в Apple iMac или Dell XPS One. Такой подход уменьшает количество кабелей, плюс появится куча места для различных компонентов позади этих больших экранов.

Поскольку эти PC-в-мониторе будут очень большими, и пользователям придется дотягиваться ругами до каждого квадратного дюйма этих экранов, дисплеи будущего будут как чертежные столы, используемые под наклоном. Нижняя часть экрана будет на уровне пояса, и верхняя — на уровне скул, или чтото в этом роде. Их можно будет установить в вертикальной позиции, для презентаций или использования в качестве телевизора, или горизонтально, как настоящий стол. На нем можно будет раскладывать книги и отчеты рядом с документами на экране.

Ноутбуки будущего

Теперешний тренд сохранится, и большинство пользователей будет склоняться к портативным компьютерам, которые очень сильно приближаются к настольному опыту. Этот опыт будет заключаться в касании руками массивного пользовательского интерфейса следующего поколения, где экранное пространство будет важнее, чем реальная клавиатура. Вот почему ноутбуки, скорей всего, сохранят свой раскладочный формат, но нижняя часть тоже будет экраном, как и верхняя часть.

Многие ноутбуки смогут функционировать в нескольких режимах, полностью открытые для максимизации экранного пространства (оба экрана будут работать как один), в традиционном “ракушечном” виде с виртуальной клавиатурой на нижней части, или же с вывернутым экраном, как некоторые из сегодняшних планшетов.

И настольные компьютеры, и ноутбуки последуют по пути iPod touch — все будет спрятано за экраном, навигацию по которому вы осуществляете своими пальцами.

Будущие направления технологии всегда сложно (и рисковано) предсказывать. Однако, я думаю, что все эти основные аппаратные изменения практически гарантированы. И я не думаю, что все это будет наступать изолировано, а скорее, как результат непреклонной цепи причинной связи.

Если вы принимаете неизбежность интерфейса следующего поколения — интерфейс с продвинутой версией мультатача iPhone, жестами, физикой, трехмерностью и убывающей ролью символического представления (пиктограм) — тогда все остальное последует. Экраны будут расти. Большие экраны, которых касаются пользователи, должны будут вращаться на шарнирах, потому что постоянное вертикальное или горизонтальное использование будет странным и неудобным. Мышь исчезнет, потому что вы будете касаться объектов на экране напрямую Экран будет предоставлять собой стимул избавиться от клавиатуры.

И с привыканием людей к этой парадигме в своих настольных компьютерах, начнут появляться и ноутбуки с похожим дизайном. Самый легкий способ максимизировать одновременно и размер экрана, и портативность — в двухэкранной “ракушечной” конфигурации.

Конечно, есть и немало трудностей на пути такого варианта. Разработчикам операционных систем придется немало вложиться в исследования, чтобы сделать такие продукты доступными. Целая индустрия должна поддержать такие системы следующего поколения приложениями, утилитами, аппаратной частью и периферией.

Но в любом случае в этом направлении мы движемся. И iPhone в этом случае лидирует.

Оригинал

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

На прошлой неделе Apple опять оказалась в центре скандала, в этот раз среди пользователей Windows — миллионы пользователей iTunes, запустив Apple Software Update, установленный вместе с iTunes, неожиданно увидели в списке обновлений и браузер Safari 3.1, который Apple предложила установить им на диск. Суть проблемы заключается в том, что Apple использовала инструмент для обновления установленных приложений для доставки пользователям совершенно нового приложения, ранее ими не использованного.

Прежде чем мы перейдем к обсуждению, почему это хорошо или плохо, просто представьте себе ситуацию, когда пользователь, установив на Маке… ну, например, Microsoft Remote Desktop Connect, внезапно в “Службе обновлений” к оному приложению обнаруживает еще и Microsoft Internet Explorer (неважно, что его нет для Мака сейчас). Конечно, Microsoft делает вещи и похуже, втихаря обновляя файлики на Windows даже если у пользователя отключена служба обновлений. Но у всех сторонников Apple, которые грудью бросились на защиту компании, придумывая различные оправдания такому поведению, хочется спросить — “неужели Apple не отличается от Microsoft”?

Конечно, с точки зрения “продаж” Apple можно сказать, что “цель оправдывает средства” и такое поведение абсолютно имеет смысл. Имея сотни миллионов пользователей iTunes, у которых установлен Apple Software Update, сложно удержаться от “акселлерации” роста доли рынка, предложив этим пользователям поставить себе еще и Safari — большинство из них ведь не задумываясь нажмет кнопку “Установить”, даже особо не разбираясь что там им предлагают поставить. Таким образом 5% доли рынка Safari среди браузеров вполне буквально “за ночь” может удвоиться. Именно поэтому одним из первых активно на такой шаг Apple отреагировал руководитель Mozilla Джон Лилли, заявив, что использование “обновлялки” для чего-то еще кроме обновления подрывает веру пользователей к производителям программного обеспечения.

Чисто с финансовой точки зрения бОльшая доля рынка у браузера тоже вполне имеет смысл и та же Mozilla с ее популярным Firefox является хорошим примером в данной ситуации. Это только внешне компания занимается разработкой и распространением бесплатного программного обеспечения. Однако каждый поисковой запрос через окно поиска в интерфейсе Firefox потенциально финансово прибыльный — благодаря этим запросам в 2006 году компания получила 57 млн долл от Google за приведенных на сайт компании пользователей. Поэтому переживания Лилли тоже можно понять — такой доход терять не хочется, хотя лично мне кажется, что Safari “откусит” себе часть рынка в первую очередь за счет пользователей Internet Explorer, который до сих пор контролирует более 70% рынка браузеров.

Так вот, у Safari в поисковом окне Google является дефолтным (и единственным) поисковым механизмом. Поэтому увеличение доли пользователей браузера автоматически приведет к тому, что они будут больше пользоваться поиском через Google и приносить Apple дополнительную “прибавку к стипендии”.

Так что с точки зрения Apple и с точки зрения маркетинга — ход, конечно, отличный, но вот легитимность его вызывает некие сомнения. Да, пользователи в итоге получают замечательный браузер, но вот способ его поставки не самый лучший.

Но на самом деле нельзя не согласиться, что точка зрения Джона Лилли вполне имеет право на жизнь, хотя бы исходя из интересово безопасности пользователей. Еще раз вернемся к тому факту, что приложение, призванное ОБНОВЛЯТЬ (апдейтить, патчить) уже установленное приложение, внезапно предоставляет пользователю возможность установить совершенно новое приложение. Да, оно бесплатное и, в принципе, неплохое и удобное, но тем не менее это не обновление программы.

При этом по умолчанию чекбокс рядом с Safari выбран, и пользователю просто остается щелкнуть по кнопке “Установить 2 элемента”, чтобы поставить обновление для iTunes и новую и полную версию Safari. “Среднестатический пользователь”, уверенный в Apple и ее честности, даже особо не вчитываясь в то, что там предлагают установить (ведь это же Apple, плохого предложить не может), просто нажимает кнопку “Установить” и получает совершенно новое приложение, которого у него раньше не было на диске. Более того, у пользователя не было и осознанного желания заполучить себе новый браузер от Apple — возможно, было подсознательное стремление избавиться от IE, но цели ставить Safari не было. Однако — вот оно, уже есть.

Я думаю, что будь чекбокс рядом с Safari выключен, такого шума не было бы — в этой ситуации только те пользователи, которые почитали содержимое окна обновления, осознанно выбрали опцию установить Safari, получили бы себе программу на диске. И пусть все равно это использование Software Update для deployment нового приложения, но по крайней мере это не такое наглое “проталкивание” своего ПО пользователям любой ценой, которое характерно для Microsoft. Еще лучше стало бы, если бы новые приложения визуально были отделены от обновлений, чтобы различия между ними были более очевидными.

Впрочем, эта ситуация лишь еще раз доказывает, что несмотря на все внешние различия между этими двумя компаниями и все попытки Apple дистанциироваться от Microsoft, на самом деле разница между ними не такая большая. И в таких ситуациях, как с этой установкой Safari, она становится еще менее очевидной. Мне показалось очень характерным и показательным, что в этой ситуации журналисты microsoft-watch.com, сайта, посвященного новостям от Microsoft (и поддерживаемого корпорацией), поддержали Apple. Мне кажется, что, возможно, именно потому, что благодаря таким событиям, Microsoft на фоне Apple уже не выглядит таким “вселенским злом”.

Если вы не провели последнее время на безлюдном и отключенном от связи острове в Тихом океане, вы наверняка в курсе последнего шума насчет сторонних приложений для iPhone, которые нельзя оставлять работать в фоновом режиме. Если сказать прямо, я никогда не видел столько экспертов, которые ничего не понимают. И если вы не писали код для iPhone через инструменты jailbreak, ваше мнение про iPhone SDK, которое основано исключительно на том, что вы видели в симуляторе, ровным счетом ничего не значит. С таким же успехом вы можете объяснять нюансы операции на мозге.

Как человек, который занимался разработкой для iPhone последние 6 месяцев, я выдам вам хорошую дозу отрезвляющего средства.

Twitterrific на iPhone однозначно мог бы выиграть от работы в фоновом режиме. На самом деле прототипная версия именно так и работала. И это оказалось огромной проблемой: после опрашивания XML каждые 5 минут, батарея телефона практически умерла за 4 часа. Первое, что я сказал Груберу (автору блога daringfireball.net), отдавая ему бета-версию на поиграться - “не используй автоматическое обновление”.

Суть проблемы заключается в радиосигнале. И EDGE, и WiFi передатчики потребляют немало питания. И чем больше работает аппаратная часть, тем хуже время работы от батареи. Мое еже-пяти-минутное обновление приводило к тому, что аппаратная часть все время работала, и использовала ценный заряд батареи.

(Те из вас, у кого подписан договор о неразглашении об iPhone SDK, можете посмотреть в документации по Core Location. Когда выпрочтете, как его надо использовать, вы поймете, почему получение местоположения в Maps и похожих приложениях делается только в ситуации “когда надо”.)

И где-то сейчас, вы думаете “Но я буду умным по поводу того, как я буду использовать железо”. Извини, но именно ты и являешься причиной, почему у нас нет возможности запускать приложения в фоновом режиме в текущей версии SDK. Ты живешь в своем собственном маленьком иллюзорном мирке.

Что случится, если приложение А будет использовать сеть спустя 5 минут после часа, а приложение Б - спустя 10 минут, а приложение С - спустя 15 минут, и так далее? И у тебя нет возможности узнать, что делают другие приложения. А батарея тем временем страдает за всех.

По моему мнению, такой вариант вполне возможен. Как сопутствующее устройство, iPhone требуется контакт с другими устройствами для всяких разных интересных штук. Периодическое опрашивание сети - основная причина, по которой разработчикам нужна работа в фоновом режиме.

Кто-то утверждает, что Apple ограничивает инновации. Мое мнение такое, что они на самом деле помогают нам избежать коллективной проблемы себе на голову.

Потребуется несколько месяцев фактической разработки для iPhone, чтобы наконец понять, что iPhone требует совершенно другого состояния разума. До тех пор, пока это не случилось, вы будете делать предположения, основываясь на опыте разработки для настольной ОС, а это в свою очередь приведет к появлению огромного количества плохих результатов.

Так или иначе, я думаю, что Apple решит эту проблему в будущем. Я могу себе представить решение, базированное на архитектуре модулей, которое позволяет вашему приложению делать какие-то вещи, когда телефон решает, что сейчас это можно сделать (а не когда вы решили, что сейчас подходящее время.) Если радиоканал активен, потому что проверяется почта, тогда вы можете получить уведомление “сеть активна” и возможность запустить какое-то краткосрочное TCP/IP подключение. Если оно занимает слишком долго - его “прибьют”, так как Safari поступает с JavaScript, который работает слишком долго.

Жду ли я такой сложной системы в бета-версии продукта 1.0? Конечно, нет. И вы тоже не ждите.
Отсюда

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

Третья и последняя часть интервью Стива Джобса журналу Fortune, про Apple, Pixar и все остальное.

Прорываясь сквозь преграды
В Pixar, когда мы делали Toy Story, было время, когда нам пришлось признать, что сценарий не такой уж хороший. Он просто не был отличным. Мы прекратили производство на 5 месяцев… Мы выкручивали пальцы команде, пока они улучшали историю до того уровня, что в итоге превратилось в Toy Story. И если бы у них не было смелости остановиться, Toy Story никогда бы не стала тем фильмом, что в итоге получился, и, наверно, никогда бы не было Pixar.

Мы назвали это “кризисом сценария”, и не рассчитывали, что у нас будет еще один. Но знаете что? Так случалось на каждом фильме. Мы не останавливали производство на 5 месяцев. Мы стали умнее. Но всегда наступал момент, когда не получалось, и ведь так легко обмануть себя — убедить себя, что что все хорошо, даже когда сердце подсказывает, что это не так.

И знаете что? То же самое происходит с (почти) каждым большим проектом в Apple… Например, iPhone. У нас был другой дизайн корпуса для iPhone почти до самого представления устройства, и было поздно менять. И все же в один понедельник я сказал “Мне оно не нравится. Я не могу убедить себя влюбиться в него. И это самый важный продукт, который мы когда-либо делали.”

И мы нажали кнопку сброса. Мы просмотрели огромное количество моделей, которые мы сделали, и идеи, которые у нас были. И мы все же в итоге создали то, что вы видите сейчас, что значительно лучше. Это было ужасно, потому что мы должны были пойти к команде и сказать “Все, что вы делали в последний год, нам придется выбросить и начать снова, и вам придется работать вдвойне, потому что у нас недостаточно времени.” И знаете, что все сказали? “Где подписаться?”

Это случается чаще, чем вы думаете, потому что дело не только в разработке и науке. Есть еще и искусство. Иногда, когда ты посреди такого кризиса, ты не уверен, что ты дотянешь до конца. Но мы всегда дотягиваем, и поэтому у нас есть определенный уровень уверенности, хотя иногда приходится удивляться. Я думаю, что ключевой момент в том, что мы не все испуганы в определенный момент времени. Но на самом деле, мы действительно вкладываем свои сердца и души в эти вещи.

О преимуществе владения операционной системой
Это позволяет нам проводить инновации намного быстрее, чем если бы нам пришлось ждать Microsoft, как приходится делать это Dell и HP, и всем остальным. Потому что у Microsoft есть свой план, наверняка очень обоснованный. Ну вот Vista, сколько ее делали — семь или восемь лет? Очень сложно представить новые возможности, которые тебе нужны для твоего нового “железа”, если надо ждать восемь лет. Так что мы можем устанавливать свои приоритеты, и рассматривать задачи в более глобальном виде с точки зрения потребителя. Это также означает, что мы можем взять систему и сделать из нее версию, которая поместится в iPhone и iPod. И, знаете, мы точно не смогли бы этого сделать, если бы мы не владели своей системой.

О верхушке iPod
Было сложно какое-то время, потому что по разным причинам Мак не воспринимался многими людьми, которые выбрали Windows. И хотя мы действительно много работали, наша доля рынка не росла. Иногда это заставляет тебя думать, а прав ли ты. Может быть, твой товар не лучше, хотя мы думали, что он лучше. Или может людям все равно, что было еще более депрессивно.

Оказалось, что с iPod мы все-таки вырвались за ограничение операционной системы и это оказалось замечательно, потому что продемонстрировало всем, что инновации Apple, разработки Apple, дизайн Apple имеют значение. iPod захватил 70% рынка. Сложно описать, как важно это было для нас, после всех многих лет трудов и наблюдения доли 4-5% у Мака. Увидеть такое в случае с iPod оказалось хорошим стимулом для всех.

Что было дальше
Мы сделали еще. Мы работали больше. Мы сказали: “Это здорово, давайте сделаем еще.” Доля рынка Мака растет с каждым кварталом. Мы растем в 4 раза быстрее всей индустрии. Люди начинают обращать внимание. Мы им тоже помогаем. Мы стали использовать процессоры Intel и теперь можно запускать приложения для PC вместе с приложениями для Маков. Мы этому помогли. Но я думаю, что многие люди стали наконец-то понимать, что им необязательно цепляться за Windows — есть альтернатива. Я думаю, что никто на самом деле так до этого не думал.

О запуске Apple Store
Все было очень просто. Фанаты Мака ведь приедут куда надо, так? Они будут ехать в определенное место для этого. Но люди, у которых Windows — мы же хотим, чтобы они перешли на Мак. Они не поедут в специальное место. Они не думают, что они хотят Мак. Они не рискнут ехать куда-то 20 минут в том случае, если им Мак не понравится.
Но если мы разместим наш магазин в молле или на улице, по которой они ходят, и мы уменьшим риск с 20-минутной поездки до 20 шагов, тогда вероятность того, что они зайдут, увеличивается, потому что нет никакого риска. Поэтому мы решили размещать наши магазины в местах с большим движением людей. И это срабатывает.

О ловле следующей технологической волны
Все происходит довольно небыстро. Это так. Эти технологические волны, их видно задолго до того, как они наступают, и вам надо очень аккуратно выбрать, на какой же из них прокатиться. Если выбрать неразумно, тогда ты потратишь много энергии, но если выбрать разумно, тогда волна набирает силу довольно долго. Это занимает годы.
Одно из самых больших прозрений (много лет назад) заключалось в том, что мы не хотели ввязываться в бизнес, где мы не владеем или не контролируем основную технологию, так как в итоге тебе же принесут твою голову.

Мы поняли, что почти во всей — может быть, даже во всей — будущей потребительской электронике, основной технологией будет являться программное обеспечение. И у нас был в этом хороший опыт. Мы могли делать операционную систему. Мы могли создавать приложения для Маков или даже для PC, как, например, iTunes. Мы могли писать ПО для устройств, как, наприме, для iPod или iPhone. И мы могли писать ПО для обеспечивающей работу инфраструктуры, как iTunes Store.

Так что мы могли писать все эти разные виды ПО и оно при этом отлично работает. Можете спросить себя - какая еще компания может такое делать? Список довольно короткий. Причина, по которой мы пришли в восторг от телефона, кроме того факта, что мы все ненавидели свои телефоны, заключалась в том, что мы не видели больше никого другого, кто мог бы сделать подобный вклад. Никто из производителей телефонов не может сравниться с нами в разработке ПО.

О провале (пока) с Apple TV
Вот что я думаю по этому поводу. Все пытались сделать отличный продукт для гостиной. Microsoft пыталась, мы пытались — все пробовали. И ни у кого не получилось. У нас тоже, пока.

Так что есть целая куча людей, кто пробовал, и у всех попытки провалились, в том числе и у нас. Вот почему я называю это хобби. Это пока не бизнес, это хобби.

Мы запустили нашу вторую попытку — Apple TV, Проба 2, так мы ее зовем в компании. Мы поняли, что первый продукт, который мы выпустили, просто помогал смотреть контент из iTunes на Маке или PC, и пересылать по беспроводной связи на широкоэкранный ТВ.

Оказалось, что это не совсем то, что люди хотели делать. В том смысле, что да, приятно посмотреть фотографии на большом экране. Но это лишь глазурь на торте, но не весь торт. Что людям на самом деле надо было, как оказалось — это фильмы.

Так что мы начали разговаривать с голливудскими студиями, и смогли уговорить все большие студии лицензировать нам свои фильмы для проката. У нас пока всего 600 фильмов в iTunes, но у нас будет намного больше уже в этом году. Мы снизили цену до 229 долларов. И мы посмотрим как пойдут дела. Сработает ли это и станет чем-то, без чего люди не могут жить? Посмотрим. Я думаю, у нас есть хороший шанс.

О выживании в сложные времена
Мы через подобное уже проходили, когда лопнул пузырь доткомов. Я тогда сказал всем в компании, что мы просто будем прокладывать наш путь сквозь экономический спад, что мы не будем уволнять людей, что мы потратили невероятное количество усилий, чтобы нанять их в Apple — так что уволнять было бы их последним делом. Так что мы собирались продолжать финансировать. На самом деле мы решили даже увеличивать наш исследовательский бюджет, так что мы сможем быть впереди конкурентов, когда спад закончится. Мы именно так и сделали. И это сработало. И именно то же самое мы будет делать и в этот раз.

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

Интервью Джобса, ч.1

Интервью Джобса, ч.2

Продолжаем публикацию перевода интервью Стива Джобса журналу Fortune. Сегодня — очень много разговоров о самом Джобсе.
————————-
О том, может ли Apple выжить без него
У нас в Apple работают действительно способные люди. Я назначил Тима Кука директором по управлению, и дал ему подразделение Мак, и он замечательно справляется. Ну да, есть люди, которые говорят “О Боже, если Джобса собъет автобус, у Apple будут проблемы”. И, вы знаете, я думаю, что вряд ли будет весело, но в Apple есть очень способные сотрудники. И у совета директоров будет выбор, кого же назначить руководителем компании. Моя задача заключается в том, чтобы сделать всю управляющую команду достойными преемниками, и именно это я и пытаюсь сделать.

О его требовательной репутации
Моя работа не заключается в том, чтобы давать поблажки людям. Моя работа в том, чтобы сделать людей лучше. Моя работа в том, чтобы собрать информацию о разных вещах в различных частях компании и дать дорогу и выдать ресурсы ключевым проектам. И чтобы взять всех этих замечательных людей, которые есть у нас, и сгруппировать их, и сделать их еще лучше, чтобы они могли выдавать еще более агрессивное видение вещей.

О фокусировке Apple
Apple — $30 млрд компания, и при этом у нас менее 30 основных продуктов. Я не знаю, добивался ли кто-то такого раньше. Определенно известные компании-производители электроники в прошлом имели тысячи продуктов. Мы лучше фокусируемся. Люди думают, что фокус означает сказать “да” вещи, на которой ты фокусируешься. Но это вовсе не так. Это означает сказать “нет” сотням других хороших идей. Надо выбирать очень осторожно.

Я не меньше горжусь многими вещами, которые мы не сделали, чем вещами, которые мы сделали. Самый яркий пример — много лет мы находились под давлением выпустить КПК, но в один день я понял, что 90% людей, которые пользуются КПК, извлекают информацию из него, находясь в пути. Но они не помещают в него информацию. Очень скоро мобильные телефоны смогут делать то же самое, и рынок КПК уменьшится до части того, что есть сейчас, и это надолго не задержится. Так что мы решили туда не соваться. Если мы занялись этим, у нас не было бы ресурсов сделать iPod. Мы бы просто не поняли, что его надо сделать.

О его стиле управления
У нас 25 тысяч человек в Apple. Около 10 тысяч из них работают в магазинах. И моя работа заключается в том, чтобы работать с верхней сотней людей, что я и делаю. Это не означает, что они все вице-президенты. Некоторые из них — просто ключевые люди, которые вносят свой вклад. Так что когда появляется хорошая идея, часть моей работы заключается в том, чтобы покрутить ее, посмотреть, что думают другие люди, заставить людей говорить о ней, поспорить с другими людьми о ней, дать движение этим идеям среди сотни людей, собрать разных людей для изучения разных аспектов идеи, а также — просто изучать вещи.

О поиске талантов
Когда я нанимаю кого-то в старший менеджмент, компетентность — это его взнос. Такой человек должен быть очень умным. Но самый главный вопрос для меня “А влюбятся ли они в Apple?” Потому что если они влюбятся, все остальное разрулится само собой. Они захотят делать то, что лучше всего для Apple, а не то, что лучше для них, или для Стива, или для кого-то другого.
Нанимать сложно. Это очень похоже на поиск иголки в стоге сена. Мы делаем это сами, и тратим очень много времени на это. Я участвовал в найме около 5 тысяч человек за свою жизнь. Так что я отношусь к этому серьезно. Ты не можешь узнать достаточно за часовое интервью. Так что, в конечном итоге, решение основывается на ощущениях. Что ты ощущаешь по поводу этого человека? Как он себя поведет в условиях сложной задачи? Почему он здесь? Я всем задаю один вопрос: “Почему вы здесь?” И ответ — не самое важное в этом. Важны мета-данные.

О его марафонских встречах по понедельникам
Когда вы нанимаете действительно хороших людей, вы должны отдать им часть бизнеса и дать им возможность управлять им. Это не означает, что я не могу вмешиваться в процесс. Но причина, по которой вы их нанимаете — для того, чтобы вручить им руль. Я хочу, чтобы они принимали хорошие и даже лучше решения, чем это делал бы я. Для того, чтобы достичь этого, надо дать им возможность узнать все, и не только в их направлении, но и в во всех других частях бизнеса.

Так что каждый понедельник мы рассматриваем весь бизнес. Мы смотрим сколько мы продали на прошлой неделе. Мы изучаем каждый продукт, который находится в разработке, продукты, с которыми у нас проблемы, продукты, на которые спрос выше, чем мы можем удовлетворить. Все, что мы разрабатываем — мы рассматриваем. И мы делаем это каждую неделю. Я составляю план — 80% того же, что было на прошлой неделе, и мы просто проходим это каждую неделю.

У нас не так уж много процессуальности в Apple, но это одна из немногих вещей, которую мы делаем, чтобы синхронизировать информацию между собой.

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

Интервью Джобса, ч.1

Интервью Джобса, ч.3

Журнал Fortune опубликовал интервью Стива Джобса, которое скорее выглядит монологом Джобса на различные темы. Тем не менее, в этом интервью очень много интересной информации о процессах в компании, о людях, которые там работают, о видении Стивом будущего компании и даже немножко о том, что будет дальше. Учитывая, что Джобс нечасто дает интервью, их всегда интересно читать. Поскольку интервью довольно большое, я решил разбить его на несколько частей, и буду публиковать их на этой неделе по очереди.
————————-
О рождении iPhone
У нас у всех были мобильные телефоны. Мы просто ненавидели их, они ужасны в использовании. Программное обеспечение у них ужасное. Аппаратная часть тоже не сильно хороша. Мы говорили с друзьями, и они тоже ненавидели свои мобильники. Было ощущение, что все ненавидели свои телефоны. И мы увидели, что из этого можно сделать нечто более мощное и более интересное для лицензирования. Это огромный рынок. Миллиард телефонов продается каждый год, и это практически на порядок больше, чем количество продаваемых музыкальных плееров. Это в четыре раза больше, чем количество продаваемых в год компьютеров.

Это была сложная задача. Давайте сделаем отличный телефон, в который мы влюбимся. У нас уже была технология. У нас была миниатюризация из iPod. У нас была мощная операционная система с Мака. Никто не задумывался о том, чтобы такую сложную систему как OS X поместить в телефон, так что это было непросто. Мы много обсуждали в компании, можно ли это сделать. И это как раз была та ситуация, в которой я должен был принять решение и просто сказать “Мы будем это делать. Давайте попробуем.” Самые толковые программисты говорили, что они могут это сделать, так что давайте дадим им шанс. И у них получилось.”

О контакте Apple с потребителями
Мы запустили iTunes, потому что мы все любим музыку. Мы сделали, по нашему мнению, лучшую программу для работы с музыкой. Затем мы захотели носить нашу музыкальную коллекцию с собой. Команда хорошо поработала. И причина, почему они так сильно вложились — потому что мы все этого хотели. Понимаете? В том смысле, что первые несколько сотен пользователей продукта были мы сами.

Речь не о поп-культуре, и не о том, чтобы обмануть людей, и не в том, чтобы убедить людей, что они нуждаются в чем-то, что им на самом деле не надо. Мы определяемся с тем, чего хотим сами. И, мне кажется, что у нас неплохо получается продумать, захочется ли того же другим людям. За это нам и платят.
“Вы не можете просто пойти и спросить у людей, к примеру, что будет следующим хитовым продуктом. Есть у Генри Форда отличная цитата, да? Он сказал “Если бы я спрашивал у своих покупателей что им надо, они бы мне сказали “Более быструю лошадь”.”

О выборе стратегии
Мы не исследуем рынок. Мы не нанимаем консультантов. Единственные консультанты, которых мы наняли за десять лет моего руководства, это была компания для анализа стратегии розничных продаж Gateway, чтобы мы не наделали тех же ошибок, которые сделали они (при открытии розничных магазинов Apple). Но мы никогда не нанимаем консультантов. Мы просто хотим создавать отличные продукты.
“Когда мы открыли iTunes Music Store, мы сделали это потому, что думали, как было бы здорово покупать музыку в электронном виде, а не потому, что мы хотели изменить музыкальную индустрию. В том смысле, что тогда нам казалось таким очевидным, что рано или поздно вся музыка будет распространяться в электронном виде. Оно было очевидно, потому что зачем тратить деньги? (На производство CD, дистрибуцию). У музыкальной индустрии огромные обороты. Так зачем все эти лишние траты, когда можно просто пересылать электроны, что куда проще?

Что движет сотрудниками Apple
У нас нет возможности делать очень много вещей, и поэтому те некоторые, которые мы делаем, должны быть превосходными. Потому что это наша жизнь. Жизнь коротка, а потом ты умираешь, ведь так? Так что это то, что мы решили делать в нашей жизни. Мы могли бы сидеть в монастыре где-то в Японии. Мы могли бы плавать по морям. Кто-то из директоров мог бы играть в гольф. Они могли бы управлять другими компаниями. И мы все выбрали именно этот путь в нашей жизни. Так что он должен быть чертовски хорош. Он должен того стоить. И так оно и есть, как нам кажется.

Почему люди хотят работать в Apple
Причина заключается в том, что то, что вы делаете в Apple, больше нигде невозможно делать. Разработки давно уже нет в большинстве PC компаний. В компаниях потребительской электроники, они не разбираются в программной части продукта. Так что вы на самом деле не можете создавать в других компаниях такие продукты, как это можно делать в Apple. Apple — единственная компания, у которой все происходит под одной крышей.

Нет другой компании, которая могла бы выпустить MacBook Air, и причина не только в том, что мы контролируем аппаратную часть, но и в том, что мы контролируем операционную систему. Есть глубинное взаимодействие между операционной системой и аппаратной частью, которое позволяет нам делать это. Такого глубинного взаимодействия между Windows и ноутбуком Dell нет.

Наше ДНК такое, как у компании, направленной на потребителя — за это и голосует индивидуальный потребитель кошельком. Это именно те, о ком мы думаем. И мы думаем, что наша задача в том, чтобы отвечать за полный цикл ощущений пользователя. И если что-то не так — это наша вина, без всяких вариантов.

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

Интервью Джобса, ч.2

Интервью Джобса, ч.3

Один из моих любимых блоггеров, Дейвид Соботта, который раньше работал на высокой должности в Apple, а сейчас занимается продажей недвижимости в штате Северная Каролина, рассказал о своем опыте работы с Vista. По долгу службы ему приходится работать на Vista, выполнять часть задач с ее помощью. В то же время он пользуется и Маками (что неудивительно). В переведенной статье ниже Дейвид резюмировал свой 5-месячный опыт работы с Vista.
——————
Я очень сильно старался, чтобы Vista мне понравилась. У меня не было большого выбора. Мне все равно нужна Windows в какой-то форме, чтобы работать с Internet Explorer и программой по заполнению форм, которую используют агенты по продаже недвижимости в Северной Каролине.

Моему двухлетнему MacBook не хватало ресурсов для работы с Windows, и покупка недорого ноутбука для Windows оказалась самым недорогим решением.

В определенный момент приходится принимать решение, что неудовлетворенность, которую ты испытываешь, либо будет тянуться, либо надо планировать ее минимизацию.

Я знал, когда мой коллега позвонил мне на выходных и спросил совета по покупке компьютера, что я уже пришел к заключению. Коллега и так склонялся к Маку, а тут еще я взял и сказал ему, что с Маком ему будет лучше, если он может себе его позволить купить.

Я сказал ему, что я не могу рекомендовать Vista в качестве операционной системы, на которую ты можешь рассчитывать, когда тебе это надо. Большую часть времени она работает, но сейчас на дворе 2008 год, и я не должен переживать по поводу того, придет ли операционная система “на свидание”.

Я по-прежнему слышу жалобы от некоторых новых пользователей Vista в нашем офисе. Только недавно я прочитал статью в PC Magazine, “Войны ОС: Битва за десктоп”. И хотя журналисты не столкнулись с некоторыми наихудшими проблемами, которые возникают у меня с Vista, они тем не менее рекомендую Leopard как лучшую операционную систему для “мифического среднестатистического пользователя.”

И хотя я не могу согласиться с ними по всем их рекомендациям для разных типов пользователей, нет сомнений в том, что они правы, утверждая, что Leopard лучшая операционная система, чем Vista.

У меня есть 10 вещей, которые надо исправить, прежде чем я буду использовать Vista столько же, сколько я использую мои Маки.
1. Она медленная, и, похоже, для этого нет никакого лекарства.
2. Она грузится и выключается буквально вечность.
3. Пробуждение из сна компьютера с Vista — это как игра в Русскую Рулетку, никогда не знаешь, что произойдет, но всегда есть высокая вероятность, что это будет что-то плохое.
4. Работа с беспроводной связью по-прежнему непредсказуемая.
5. Приложения все еще не дружат друг с другом. У меня очень много проблем с Outlook. Как минимум, раз в день он зависает.
6. Vista очень неэффективна в использовании ресурсов. Я могу запустить куда больше приложений на своем MacBook, у которого куда меньше памяти и почти не осталось места на диске.
7. Я не могу рассчитывать на систему. Когда она действительно нужна, что-то всегда ломается.
8. Время работы от батареи просто ужасное.
9. Я не против, если меня будут спрашивать можно ли что-то сделать, но большую часть времени вопросы все равно малопонятные.
10. Тот факт, что приходится перегружать систему пару раз в день, просто непростителен на этом этапе компьютерной революции.

Жизнь слишком коротка, чтобы постоянно разбираться с проблемами операционной системы. Я могу быть несогласен с чем-то, что Apple делает в Leopard, но как минимум, я не слышу стонов людей о Leopard, что что-то не работает в самый неподходящий момент.

И хотя есть люди вроде меня, которым приходится использовать Windows, я все равно не понимаю, как столько людей могут покупать продукт, который толком не работает. Почему бы не потратить время на изучение другого, лучшего продукта, который будет делать все то, что им надо?

Отсюда

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

Джон Кармак, основатель компании Id Software, производителя таких игр, как Doom и Quake, снова высказался по поводу игр на iPhone/iPod и выходе набора для разработки приложений для этой платформы. Напомню, что в прошлый раз он довольно резко откомментировал решение Apple ограничить доступ разработчикам к iPod, за что его, похоже, теперь сильно невзлюбил Стив Джобс (до этого они были в дружеских отношениях).
——————
Мы (Id) разрабатываем наши приложения точно так же, как и все остальные, так что у меня нет никакой “инсайдерской” информации на данный момент. Я думаю, что Стив Джобс по-прежнему злится на меня за некоторые негативные высказывания, которые я сделал какое-то время назад про инструменты для разработки приложений для iPod. Судя по обсуждениям, выглядит все неплохо — симулятор плюс отладка на самом устройства комбинируют в себе преимущества разных вариантов, а 70% выручки от продаж приложений через iTunes вполне хорошо.

Распространение через iTunes на самом деле является более важным аспектом, чем многие люди себе представляют. Возможность распространения приложений и эффективное продвижение программы на рынке, скомбинированное с разумным разделением выручки, создает ощущение очень интересного рынка. Такой вид взаимодействия разработчика и потребителя, вероятно, представляет собой будущее для мобильных устройств. Так что будет очень интересно посмотреть, как быстро отреагируют другие игроки. Основываясь на моем опыте с операторами, я думаю, что не очень быстро.

Отсюда

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

Какие опасности могут подстерегать владельцев новых, тонких компьютеров MacBook Air? Во-первых, тонкость корпуса может означать, что компьютер куда более хрупкий, чем другие ноутбуки и сломать его будет легче, чем другой, более толстый ноутбук. Во-вторых, его могут закапать слюной от зависти друзья и не только — компьютер действительно вживую выглядит куда более потрясающе, чем на картинке или видео. А еще его можно банально выбросить вместе с воскресными газетами (а в Штатах газеты на выходных выходят на много-страниц), что и, похоже, случилось с журналистом Стивеном Леви.

Стивен — один из немногих журналистов, который получает технику от Apple на тестирование раньше всех — он был одним из 4 журналистов, которые получили iPhone до его официального выхода. После тестирования технику журналисты, конечно, должны вернуть, иначе это может быть расценено как взятка, или сам обзор будет необъективен. И вот Стивен, получив MacBook Air, в какой-то из дней обнаруживает полное отсутствие ноутбука в своей квартире в Нью-Йорке.

Поиски компьютера оказались безрезультатными — компьютер так и не был найден. В итоге, перебрав различные версии пропажи компьютера, включая банальное воровство — шнур питания компьютера остался нетронутым, и больше ничего другого не пропало — Стивен пришел к выводу, что, скорей всего, компьютер просто был выброшен вместе с толстой воскресной New York Times и другими газетами, лежавшими на журнальном столике вместе с компьютером. Очевидно, толщина и вес компьютера оказались настолько незаметными, что ноутбук “ушел в топку” незамеченным.

Fake Steve Jobs уже пошутил по этому поводу, что Стивен просто решил “зажилить” себе MacBook Air и выдумал легенду с пропавшим ноутбуком. А мне почему-то подумалось, что Apple вполне могла “договориться” с журналистом для такой “вирусной” PR-акции, в результате которой многие СМИ уже опубликовали заметки о “выброшенном ноутбуке”. А редакция Newsweek будет вынуждена выплатить Apple 1800 долларов за утерянный экземпляр.

Более детальный рассказ со всеми подробностями можно почитать в колонке Стивена в журнале Newsweek.

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

Предыдущая статья из цикла “Борьба за права пользователей Apple” дала совершенно неожиданные результаты. В частности, “сорока на хвосте” принесла любопытнейшую информацию о том, по какой цене компания-импортер получает технику от Apple и примерную структуру наращивания стоимости при импорте и дистрибуции оборудования. На базе этой информации можно сделать выводы о том, есть ли, к примеру, возможности по снижению стоимости техники для конечного вопроса. Но эта информация также вызывает и дальнешие вопросы о том, почему именно такую схему выбрала Apple, и кому это выгодно. Но не будем забегать вперед.

Предупреждение: Вся информация, изложенная ниже, получена мною на условиях строгой конфиденциальности, поэтому в статье вы не обнаружите ссылок на первоисточники и указаний “кто где когда и кому”. Тем не менее, у меня нет оснований не доверять человеку, который сообщил мне эту информацию. Кроме этого, цифры немного округлены (без искажения общей картины), дабы “замести следы”.

До рождества Христова пришествия Apple
Как известно, офис Apple в Москве, который представляет интересы компании на территории России и СНГ, открылся в октябре-ноябре 2007 года — более точной даты нет, поскольку все это — тайна, покрытая мраком и тщательно скрываемая Apple. До появления Apple, представлением интересов компании здесь занималась некая Apple IMC (Independent Marketing Company), частная компания, внешним лицом которой выступал господин Евгений Бутман. На плечи этой компании ложились все задачи по транспортировке, растаможке, дистрибуции и поддержке продаваемой техники, поэтому, конечно, компания имела право (моральное, конечно) возить что угодно и как угодно.

Именно поэтому вся техника Apple ввозилась в страну совершенно “в черную”, без каких-либо “таможенных пошлин” (которые, я напомню, в июле 2006 года все равно отменили). Растаможка техники при таком ипорте обходилась в 14-20% инвойсной цены (по которой Apple IMC получала технику от Apple — об этом чуть ниже), к которой добавлялась еще стоимость транспортировки 1-2% (от того же инвойса). Итог — себестоимость техники для Apple IMC до начала белых поставок была на несколько процентов ниже розничной цены на эту технику в Штатах (эти цены любой желающий может изучить на сайте store.apple.com). Розничную цену в России в то время помнят, я думаю, все — очевидно, что разница делилась между Apple IMC, дилерами и государством (ему доставалось меньше всего).

После пришествия Apple
Что изменилось с приходом “настоящего” Apple в Россию? Как минимум, теперь технику начали ввозить “по-белому”, но вот с ценами ситуация, как кажется, стала еще хуже. Почему так? Давайте изучим.

По плану Apple, переходной период от IMC к “прямому правлению” Apple пройдет через структуру типа VAD — value-added distributer, которая, как следует из аббревиатуры, должна “создавать стоимость” — то есть, придавать некую ценность решениям при их импорте и дистрибуции. Почему этого не делает Apple напрямую и сразу — неизвестно, но именно в этом, похоже, кроется секрет высоких цен на Маки в России.

В качестве такого VAD теперь выступает компания ДиХаус, за ней, по слухам, активно подтягивается компания iPro — обе, фактически, бывшие отделы Apple IMC Russia. Именно эти компании занимаются сейчас тем, что получают у Apple в Европе технику, импортируют ее с помощью компании DHL и распространяют ее среди дилеров, которые уже и работают с организациями и частными лицами, которые и являются конечными пользователями техники Apple.

Компании-VAD получают технику у европейского Apple по ценам, значительно ниже, чем розничные цены на ту же технику в США. Насколько ниже? Простой пример: компьютер MacBook Pro 2.2ГГц Santa Rosa (стандартная конфигурация с 2ГБ памяти, 120ГБ диском, 128МБ видеокартой), который в США стоит 1999 долларов, ДиХаус получает за 1500 долларов — фактически на 25% ниже, чем этот компьютер можно купить в рознице или онлайн-магазине. (Да, в США в некоторых штатах сюда добавляется налог на продажу — от 0% до 8.75% — но к нашей ситуации это отношения не имеет). Напомню, что в России розничная цена на эту модель ноутбука равняется 67,949 рублей, что, в зависимости от того, какой курс конвертации в доллары используется, равняется примерно 2700 долларов США.

Импортом и растаможиванием техники занимаются компании KLM и DHL, первая транспортирует технику со склада Apple в Европе до склада в Шереметьево, а DHL выступает таможенным брокером. Кто-то может сказать “DHL? Это ведь очень дорого!” и будет совершенно неправ, так как услуги этой компании, которая является партнером Apple, в цепочке поставок техники Apple обходятся всего в 2-3% от инвойсной цены.

Кто виноват?
Как мы уже выяснили в предыдущей статье, таможенные пошлины на импорт готовых компьютеров отменили еще в июле 2006 года, правда, остался налог на добавочную стоимость (НДС), который в России равен на данный момент 18%. Важно понимать, что государство получает НДС с розничной цены, а уплата этого НДС “размазана” по всей цепочке от импортера до розницы — компания-импортер может поставить этот НДС к зачету. Так откуда же берутся эти дополнительные 700 долларов к американской розничной цене?

Примерный расклад такой: при рознице в 2700 для MacBook Pro, который мы рассматриваетм, с нее уплачивается 18% НДС — 486 долларов. Компании-дилеру остается 210 долларов, DHL получает 50 долларов, а компания ДиХаус кладет себе в карман около 400 долларов.
Маржа не такая уж и заоблачная, как может видеть уважаемый читатель, однако для бизнеса “купи-продай” доходность все равно достаточно высокая, чтобы за этот бизнес побороться. Интересный момент, что сеть магазинов Re:store в регионах НДС не платит — а розничные цены там такие же, как в Москве. Сеть Re:store принадлежит все тем же людям, которые являются владельцами ДиХаус, iPro, Apple IMC и других компаний.

Конечно, это просто доход, который не включает в себя различные расходы, так или иначе возникающие при работе. Однако вот какой у меня возник вопрос — а что в этой цепочке делает компания ДиХаус? Каково ее предназначение? В чем ее “создаваемая стоимость”? За что она получает больше всех в этих операциях? Ведь легко прикинуть, что можно получить в виде конечной цены, если убрать эту компанию из уравнения.

Что делать?
Если, скажем, из цепочки уходят 400 долларов ДиХауса, автоматически снижается конечная цена. При снижении розничной цены снижается сумма НДС, который, как я писал выше, рассчитывается именно от розничной цены. И в итоге цена на этот MacBook Pro может прийти к вполне вменяемым цифрам (даже ниже европейских), которые могут вызвать рост продаж техники в стране — понятие “эластичность спроса” входит в любой курс основ экономики. (Именно поэтому FIAT владеет компанией Ferrari, а не наоборот).

Как можно убрать из этой последовательности ДиХаус? Кто-то ведь может возразить, что они же импортируют, занимаются сертификацией, оформлением, у них есть склад, blah-blah-blah… А что мешает компании Apple возить технику напрямую? Представительства обычно сами не возят? Вообще-то возят, но в крайнем случае можно создать дочернее предприятие, которое будет заниматься импортом техники и прочей логистикой с минимальной маржой (на уровне рентабельности). При этом у этого предприятия будет шанс получать от Apple технику по отпускной цене даже ниже, чем сейчас получает ДиХаус — все-таки это будет перекладывание из левого кармана в правый, а не отдавать деньги частной компании.

Из всей этой истории вытекает один вопрос — почему Apple до сих пор этого не сделала? Почему компания продолжает стимулировать “длинную” цепочку импорта, позволяя зарабатывать на этом “третьим лицам”? Ответа, естественно, на этот вопрос у меня нет, есть только версии.

Первая — оправдательная (для Apple). При открытии представительства было много других вопросов, решение которых занимало много времени, и его не осталось на то, чтобы нормально построить систему доставки техники в Россию. В таком случае есть надежда, что через какое-то время (год? два?) Apple созреет до прямых продаж, и построит систему так, как надо, удалив из цепочки “слабое звено”. Снизятся ли цены после этого? А вот, кстати, совершенно не факт — Apple вполне может привыкнуть к высокодоходности бизнеса, приняв решение остаться “бутиком для богатых”. Значит, смотрим выше пункт про эластичность спроса — при высокой цене он так и останется анемичным; то есть компания в таком случае сознательно откажется от роста продаж. Что, кстати, будет очень странным — совсем недавно инвестиционный банк BMO Capital Markets назвал Мак единственным оставшимся источником дальнейшего роста для компании. iPod и iPhone таковыми, по мнению банка, больше не являются.

Вторая версия — у владельцев компании ДиХаус есть какие-то рычаги влияния на европейское руководство Apple. Какие именно рычаги - можно лишь гадать. Это может быть и какой-то контракт, заключенный много лет назад, когда Apple находилась в финансовой яме и мало кто соглашался сотрудничать с компанией. Но это может быть и откат, который кто-то получает в Apple за право компании ДиХаус быть “единственным и неповторимым” импортером техники — не зря же на таможню было подано письмо от Apple об этом. (По информации, изначально еще планировали, что вместе с ней будет еще и iPro, но затем эту идею переиграли).

В принципе, мне кажется, что недавний “взлет” цен на новую технику — iPod touch или MacBook Air, которые стоят на 70% дороже, чем в США, вполне может быть вызван тем, что компания-импортер (кто бы она не была и кто бы за ней не стоял) в ожидании потери контроля над “трубой”, решила под конец заработать денег так, чтобы хватило надолго. Используя рычаги влияния на Apple, компания продлила себе эксклюзивный контракт по импорту, и, фактически занимаясь банальной перепродажей, “косит бабло” не отходя от кассы — пока сезон не закончился. Неприятно все же чувствовать себя “лохом”, которому вешают лапшу про пошлины, налоги, сложности, но при этом речь идет о самом обычном заколачивании денег. Надо что-то с этим делать.

PS Мне предлагали доработать эту статью и оформить ее как журналисткое расследование для серьезного издания, например, РБК Daily. К сожалению, у меня не сильно много времени для этого, поэтому пришлось опубликовать статью “как есть” в блоге. Конечно, эффект не тот, но все же лучше, чем ничего. Если у вас есть возможность популяризировать эту статью или на ее основе написать что-то еще — you are more than welcome!

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net