А скажите мне, мои дорогие читатели — пользователи Vista, правду ли говорят о том, что Vista Service Pack 1 сделал Windows Vista еще хуже, чем она была до этого? Хотя казалось уже, что куда уж хуже-то? Однако, похоже, есть куда — по крайней мере, если верить статьям, которые поступают из мировой прессы. То есть, на самом деле, это, очевидно, и является достижением Microsoft — преуспеть в том, чтобы нечто плохое сделать еще хуже?

Как иначе объяснить статью из вполне уважаемого изданий Computerworld, в котором читателям рассказывают, как откатиться от SP1 на первоначальную версию Vista. Infoworld рассказывает о том, как озлобленные пользователи Vista буквально разрывают Microsoft на части на ее же территории — на блоге компании, посвященном Vista. Washington Post тоже опубликовала статью под многозначительным названием “Vista SP1 — угроза или опасность?”, в которой рассказывает о жалующихся на нестабильность и проблемы пользователей, установивших обновление для операционной системы. Все это объясняют проблемой несовместимости драйверов, но от этого пользователям не особо легче.

Конечно, здесь надо учитывать “эффект жалобщиков”, нечто, что я наблюдаю каждый раз среди пользователей Маков, когда выходит новая версия Mac OS X или обновление для нее. Тут же на форумах начинаются вопли о том, как все поломалось и перестало работать, но ведь на самом деле никогда не знаешь, что у человека было до этого на компьютере. Да, “правильная” операционная система должна содержать защиту от дурака, который скачивает и ставит в систему все подряд, но, согласитесь, мы живем в далеко неидеальном мире, и операционная система тоже создается людьми. Другие люди потом для этой системы пишут хаки, на глубоком системном уровне добавляющие в систему функциональность, которой там раньше не было. Затем выходит обновление, которое производитель операционной системы и не обязан тестировать со ВСЕМ сторонним ПО. И когда начинаются проблемы, пользователи в первую очередь обвиняют в проблемах именно производителя операционной системы.

Да, в случае с Microsoft ситуация несколько другая — в основном проблемы возникают из-за несовместимости драйверов, ПО, которое вполне легально использует системные ресурсы, и тут Microsoft пришлось, видимо, выбирать — либо вообще отрубить старые драйвера и столкнуться с тысячами неработающих устройств, либо решиться на волны негативной информации, но хотя бы частичную совместимость. А, вспоминая, как это происходит в случае с Mac OS X, где несколько тысяч пользователей заваливают форумы о своих проблемах, остальные миллионы спокойно работают. У Microsoft просто пользователей на порядок больше, поэтому и волны побольше расходятся. Но в случае с Vista, мне кажется, это оправдание не сильно поможет — уж сильно все криво у Microsoft с ней получилось, вот они и выгребают, и еще долго будут выгребать.

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

Интересную статью опубликовала газета “Ведомости”, рассказав о том, что в России будет происходить снижение цен на технику Apple. “Ведомости” поддержала Lenta, опубликовав похожую заметку у себя. В частности, MacBook подешевеет на 17% до 41 900 руб, MacBook Pro - на 13% до 83 900 руб. В ближайшем будущем, якобы, ожидается снижение цены и на MacBook Air, за который сейчас просят, не побоюсь этого слова, безумных денег в России. Более того, в конце статьи есть интересный комментарий о том, что снижение цены будет происходить за счет маржи дистрибутера - то есть, компании-импортера, сидящей “на трубе” и получающей деньги фактически ни за что - об этом я уже писал раньше.

Однако, есть парочка моментов, которые наталкивают на мысль о том, что эта информация, опубликованная в “Ведомостях”, не совсем отвечает действительности, и, скорее, больше похоже на пиар, чем на реальную новость.

Во-первых, когда речь идет о цифре в 41 900 руб за MacBook, то очень похоже, что на самом деле подразумевается цена на старые модели, распродажу которых сейчас устроили в связи с выходом новой модели и ее скорыми поставками в Россию. А во-вторых, что более убедительно, из разговоров с дилерами стало понятно, что они сами как раз в такое снижение цен не верят и вообще не слышали ни о чем подобном. Похоже, что речь идет о некой реструктуризации, которая может привести к снижению цены в пределах нескольких процентов, но не более. Возможно, действительно будет немного снижена цена на MacBook Air, стоимость которого просто ни в какие ворота не лезет, но на этом все, скорей всего, и ограничится.

Так что если речь идет не о снижении цен, то о чем же тогда? Мне кажется, что речь, по-видимому, идет о попытке компаний г-на Бутмана “отмыться” с помощью пиара, хотя бы задекларировав “благие намерения”. Сейчас об этом все напишут, а через несколько месяцев, когда окажется, что цена снизилась всего на пару процентов, об этом уже особо никто не вспомнит и мало кто напишет.

Но даже это - все равно результат. Значит, мои статьи, которые я пишу о ценовой политике на технику Apple в России, очень даже доходят “до верхов”, и заставляют их нервничать и предпринимать какие-то шаги. Так что это вселяет надежду, что, если продолжать копать в этом направлении, то можно в итоге что-то и выкопать. Значит, будем продолжать.

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

На прошлой неделе снова “хакнули” Mac OS X — очередной хакер нашел способ удаленно перехватить управление системой с помощью обнаруженной уязвимости в Safari. Что интересно, в этом году, кроме Маков, на конкурсе еще были компьютеры с Windows и Linux, и первой системой, павшей в битве с хакерами, оказалась именно Mac OS X. И пусть даже эту ошибку уже исправили в предварительной версии Safari — WebKit, но, как говорится, осадок остался. Поэтому я публикую перевод интересной статьи, в которой проводится базовый анализ того, что произошло и чего стоит опасаться (или не стоит) Мак-пользователям в будущем.
Статья, очевидно, была написана до окончания конкурса, так как в последний день все-таки взломали и Windows Vista — видимо, через какую-то уязвимость в Adobe Flash.
———————-
В четверг, 27 марта, MacBook Air пал первой жертвой во втором ежегодном хакерском конкурсе Pwn2Own, который проводят на конференции CanSecWest. Исследователю компьютерной безопасности Чарли Миллеру потребовалось всего 2 минуты, чтобы выиграть приз в 10 тыс долл (и MacBook Air), найдя и использовав ранее неизвестную уязвимость в браузере Safari. Миллер тут же подписал соглашение о неразглашении с организатором соревнования TippingPoint, которая немедленно передала информацию в Apple. Информация станет доступной публично только после того, как Apple “залатает” уязвимость.

В прошлом году, соревнование Pwn2Own ограничивалось двумя Маками, но в этом году организаторы выставили Mac OS X 10.5 Leopard против Microsoft Windows Vista и Ubuntu Linux. Правила были просты; если исследователь может “захватить” ноутбук со всеми установленными системными обновлениями (“pwn” — это хакерский сленг, который означает полный перехват управления системой), он уходит домой с ноутбуком и денежным призом. Размер денежного приза уменьшается каждый день одновременно со снижением требований к взлому. Никто не претендовал на 20 000 долл в первый день, когда надо было удаленно взломать систему через сеть. Во второй день, когда захватили MacBook Air, аттакующим разрешили прислать по почте ссылку или указать адрес вебсайта для браузера на “опасный” сайт (также этот способ известен как “аттака со стороны клиента”). В последний день соревнования организаторы конференции собирались установить разные часто используемые приложения, но приз снижался до 5 000 долл. На момент окончания соревнования в четверг, ни Vista, ни Ubuntu не были взломаны.
И хотя соревнования вроде этого надо воспринимать скептично, от результатов нельзя просто отмахнуться. Поскольку Чарли Миллеру хватило всего 2 минуты, чтобы захватить MacBook Air, понятно, что он пришел уже с готовым способом как это сделать. Это сильно отличается от того, чтобы написать его прямо на месте. Но тем не менее, вызывает озабоченность тот факт, что Mac OS X стала первой жертвой, павшей при нападении, поскольку по правилам конкурса, ни у одной из систем не было преимуществ. Согласно статье в Macwold, один из исследователей обнаружил уязвимость в Vista, но не успел ее превратить в полноценный взлом. Это может быть показателем, что новые возможности по предотвращению взломов в Vista действительно делают ее более безопасной по сравнению с Windows XP, и более безопасной, чем она была бы без этих возможностей. И хотя Apple добавила похожие возможности в Mac OS X в 10.5 — такие как рандомизация библиотек, обсуждение со специалистами по безопасности показало, что эти меры не закончены и поэтому особо безопасности не добавляют.

Мне много приходится общаться с различными специалистами по безопасности. Большинство считает, что пользователи Маков пока находятся в бОльшей безопасности, чем пользователи Microsoft Windows, но они также говорят, что Mac OS X потеряла свое лидерство безопасной потребительской операционной системы. Это была вынужденная ситуация. Windows находится по таким постоянным нападением, что у Microsoft не было другого выхода, как улучшить безопасность операционной системы, или же столкнуться с риском потери клиентов, особенно среди корпоративных заказчиков. (Но я также могу сказать из своего опыта, что Windows Vista страдает от серьезных проблем в использовании, большинство из которых не имеют отношения к новым возможностям по безопасности.) Поскольку Маки аттакуют реже, Apple не ощущает такого же давления. Исследователи, с которым я работаю — большинство из них тоже Мак-пользователи — часто указывают на Safari и QuickTime как приложения, которые сложно обезопасить, и никто не был удивлен результатами конкурса.

Что это означает для среднестатистического Мак-пользователя? Ничего особого… пока. Мы не попали в более или менее безопасное положение, чем до конкурса, и не стоит принимать важных решений на основе подобных трюков. И хотя я не готов отозвать свой совет и послать вас всех в ближайший магазин за программой для повышения безопасности на компьютере, мы, как сообщество, не можем позволить себе оставаться самодовольными. Если безопасность — важный приоритет для нас, это должно стать приоритетом для Apple. С выходом Leopard, все нужные элементы для создания очень безопасной операционной системы уже есть. Нам просто нужно продолжать пинать Apple, чтобы закончить их внедрение и сделать так, чтобы на следующем соревновании платформа не проиграла.

Оригинал

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

Может ли Apple вернуть себе статус любимицы Волл Стрит?

Пока что 2008 год не был особенно добр к законодательнице технологической моды. Учитывая замедление продаж iPod и снижению шума по поводу iPhone, инвесторы начинают задумываться о том, что у команды из Купертино не осталось возможностей для дальнейшего роста. Акции упали на 40% по сравнению с высотами в последнее время, потеряв около 50 млрд долл рыночной стоимости компании - и непонятно, что же может восстановить порядок.

Пока что видна определенность, что облегчение вряд ли наступит благодаря новейшим продуктам Apple. Недавнее обновление линейки ноутбуков MacBook принесло ускорение процессора и увеличение памяти, но никакой радикальной смены дизайна. Супертонкий, но дорогой MacBook Air, который руководитель компании Стив Джобс представил в январе, заработал смешанные обзоры и вряд ли сможет предоставить достаточно “ускорителя” компенсировать замедление продаж iPod. И Apple TV, вторая инкарнация провальной попытки Apple зайти на рынок цифровой доставки контента на телевизор, тоже вряд ли получит такую популярность, как iPod; на сайте Amazon по популярности AppleTV находится на уровне жестких дисков для резервных копий.

Так куда надо идти Apple в поисках продаж, чтобы помочь падающим акциям? Вероятно, за границу.

Даже несмотря на снижение технологических затрат в США, рынок для высоко-технологических продуктов (и возможность роста Apple) активно расширяется в Европе и Азии. К примеру: руководитель Hewlett-Packard Марк Хард (Mark Hurd) отметил на прошлой неделе, что развивающиеся рынки потребляют примерно половину всех поставок ПК в конце 2007 года, и более половины темпов роста.

Эти цифры должны быть особенно окрыляющими для Apple, потому что они указывают на рост в направлении, которым компания еще не занималась. И хотя у производителя Маков были отличные продажи в США за этот рождественский квартал, которые вывели компанию на третье место по продажам ПК после Dell и HP, согласно данным от IDC, Apple заняла седьмое место в мировом рейтинге. Это позволяет предположить, что у компании достаточно простора для улучшений в Европе и Азии.

Аналитик IDC Ричард Шим (Richard Shim) указывает, что Apple должна более внимательно присмотреться к Европе и Азии в год потребительской неуверенности в США. “Большая часть их роста происходит в этих регионах”, говорит Ричард, “Если потребительский рынок будет стагнировать как результат сложных экономических услоий, у Apple могут начаться проблемы.”

Расширение за пределами США давно уже фигурирует в планах Apple. Компания планирует открыть свой первый магазин в Китае в этом году, и еще один в Австралии. Apple также может поглядывать и на Европу, где розничные продажи остаются практически нетронутым направлением; хотя у Apple есть 13 магазинов в Великобритании и один в Италии, остальная часть континента остается непокрытой розничным присутствием компании. Имея хороший бренд в Европе, Apple может значительно повысить продажи; в последнем квартале 2007 года Apple сообщила, что продажи в Европе росли в два раза быстрее, чем в США.

Действительно, когда я поймал вице-президента Apple Грега Джосвяка (Greg Joswiak) во время рождественских продаж, он явно занимался международным рынком. Говоря по телефону из парижского отеля, руководитель маркетинга iPod и iPhone сделал ударение на стратегической важности потребителей вне США. Особо он был заинтересован в странах, где доля MP3 плееров Apple была ниже 30%.

“Это чрезвычайно важно, потому что мы можем не только значительно повысить долю рынка, но у нас к тому же ни на одном из этих рынков нет серьезных противников,” сказал Джосвяк. “Мы фактически конкурируем с “другими” — мелкими брендами, которые пытаются продавать только за счет низкой цены, а не создавать стоимость на рынке.”

И это тоже хорошо, потому что эти заграничные потребители все еще покупают. Во время последней конференции Apple с аналитиками, управляющий компанией Тим Кук (Tim Cook) заявил, что продажи iPod по сравнению с предыдущим годом не выросли, и именно хорошие продажи вне США помогли Apple достичь запланированных продаж. Очевидной попыткой нарастить объемы продаж в 2008 году стало представление розового iPod nano к празднику Святого Валентина, и снижение цены на iPod nano (прим. пер. видимо, все же shuffle).

Продажи компьютеров Apple растут в том числе. Согласно IDC, продажи Маков по миру выросли на 37.8% в 2007 году, что значительно обгоняет темпы индустрии в целом.

Оригинал

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

Я не очень люблю социальные сети (хотя у меня есть аккаунт на Facebook и LinkedIn — но нет на Одноклассниках или Вконтакте) — я не вижу большого смысла в них, и поэтому — особой перспективы. Поэтому меня тем более удивляет такой к ним интерес, и еще больше — безумные оценки того же Facebook в 15 млрд долл. Так что я и дальше буду находить интересные статьи, “развенчивающие миф” социальных сетей, и публиковать их здесь. В этот раз — статья из издания The Economist, в которой высказывают предположения о том, что может получиться из социальных сетей и выдвигают теорию совершенно нового подхода к “социальному взаимодействию” пользователей, которая мне показалась очень интересной.
———————–

ОГРОМНАЯ, но давно известная всем технологическая компания, желая стать более влиятельным игроком в онлайн-рекламе, покупает маленькую начинающую компанию в секторе, о котором все соглашаются, что за ним - будущее. Десять лет назад, это была Microsoft, покупающая Hotmail — компания, которая перевела электронную веб-почту в статус обязательной для интернет-пользователей, и обещала увеличивать количество просмотров страниц, а, значит, рекламные показы на сайтах софтверного гиганта. В этом месяце такой компанией стала AOL, выживающий вебпортал, явлющийся частью TimeWarner, старинного медиагиганта, которая купила Bebo, маленькую, но активно растущую социальную сеть, за 850 милл. долл.

Иллюстрация David Simonds

Обе сделки, каждая в свой период времени, иллюстрирует отличный парадокс интернета в том, что предпосылки, лежащие в их (сделках) основе, ровно наполовину верны, и наполовину неверны. Верная половина заключается в том, что перспективная вещь — веб-почта тогда, социальная сеть сейчас — действительно может стать чем-то, что пользователи ожидают от их любимого веб-портала. Но не следует предполагать, что новый сервис станет самостоятельной, генерирующей деньги единицей.

Веб-почта определенно не стала бизнесом. Общеизвестно, что Google, Microsoft, Yahoo!, AOL и другие провайдеры веб-почты размещают рекламу на сайтах своих веб-почтовых сервисов, но это мелочь. Они предлагают почту — и дисковое пространство под ее хранение, которое было невообразимо еще 10 лет назад — потому что сервис, включая все связанные адресные книги, календарь и другие возможности, недорогой, и удерживает пользователей привязанными к их брендам и вебсайтам, что в свою очередь делает более вероятным, что пользователь посетит “родственные” страницы, где реклама более эффективна.

Социальные сети очень похожи в этом смысле. Крупные интернет и медиа компании раздули неявные оценки MySpace, Facebook и других сетей. Но это не означает, что там есть работающая модель по обороту денег. Сергей Брин, сооснователь Google, недавно отметил, что “набор социально-сетевых сервисов компании в целом” оказался проблематичным и что “монетизация, которую мы проводили, не прошла так, как мы надеялись.” У Google есть контрактные соглашения с News Corp по размещению рекламы в их сети, MySpace, а также владеет своей собственной сетью, Orkut. Определенно Google не зарабатывает денег ни на одной из них.

У Facebook, теперь привязанного к Microsoft, дела еще хуже. Их попытка переделать рекламную индустрию, введя новые методы социального маркетинга под названием Beacon, полностью провалились. Идея Facebook заключалась в том, чтобы с помощью специальных “новостных потоков” сообщать друзьям пользователя, когда он приобрел что-то в определенных онлайн-магазинах. В теории, это должно было стать новой экономикой рекомендаций, алгоритмической формой передачи информации “из уст в уста”. На практике пользователи восстали, а за ними — и поборники приватности. Марк Цукерберг, основатель Facebook, признал в декабре, что “мы недоработали с этим релизом” и извинился.

Так что вполне возможно, что социальные сети, как веб-почта, никогда не заработает кучу денег. Это, однако, не должно отвлекать от их невероятной полезности. Социальные сети сделали явными связи между людьми, так что растущая экосистема мелких приложений сможет эксплуатировать эту “социальную схему”, чтобы позволить друзьям взаимодействовать с помощью игр, приветствий, видеоклипов и т.д.

Всплывая за воздухом
Но действительно ли должны пользователи посещать определенный сайт для таких вещей? “Мы оглянемся назад в 2008 и подумаем о том, насколько архаично и старомодно было идти на сайты вроде Facebook или LinkedIn для “социальности”", говорит Шарлин Ли из консалтинговой компании Forrester Research. Социальные сети будущего, по ее мнению, “будут как воздух. Они будут везде и повсюду, где мы захотим”. Нам не придется больше логиниться в Facebook только затем, чтобы увидеть “поток новостей” обновлений у друзей; вместо этого они будут поступать напрямую к нам по почте, в RSS-клиент или клиент сообщений. Не надо будет загружать фотографии в Facebook для показа их друзьям, так как те из них, у кого будут права доступа к электронной адресной книге, автоматически смогут получать их.

Проблема с современными социальными сетями заключается в том, что они зачастую закрыты от внешнего веба. Большие сети решили быть “открытыми” по отношению к независимым программистами, чтобы стимулировать написание ими новых программ для сетей. Но они сопротивляются такой же открытости по отношению к своим пользователям, так как высокие оценки стоимости сетей зависят от максимизации просмотров страниц - так что они тесно контролируют информацию пользователей для того, чтобы они возвращались. В результате, опытные интернет-пользователи заводят отдельные учетные записи в различных социальных сетях, службах обмена сообщениями, сайтах для фотографий и блогов, и часто даже не могут слать простые сообщения друг другу. Им приходится приглашать тех же друзей в каждый отдельный сервис. Это дополнительный груз.

Исторически, так начинаются онлайн медиа сервисы. Первые службы онлайн-услуг, такие как CompuServe, Prodigy, AOL, начинали как “сады за стеной”, до того, как открыться и стать вебсайтом. Первые почтовые сервисы могли слать сообщения только в пределах своих стен (как сообщения у Facebook сейчас). Мгновенные сообщения тоже начинали с закрытых систем, но постепенно открылись. В социальных сетях, эта эволюция только начинается. Часть индустрии уже кооперируется в “группу переносимости данных”, чтобы дать возможность людям переносить списки своих друзей и другую информацию по вебу. Другие продвигают OpenID, план создать единственную систему входа, которую люди смогут использовать на разных сайтах.

Открытие социальных сетей теперь может ускориться благодаря старой технологии, веб-почте. Как технология, почта пришла к состоянию, когда она кажется вышедшей из моды. Однако Google, Yahoo!, Microsoft и другие компании открывают для себя, что у них уже может быть идеальная инфраструктура для социальной сети в виде адресных книг, почтовых ящиков и календарей пользователей. “Почта в широком смысле является самой важной социальной сетью,” говорит Дейвид Ашер, который управляет Thunderbird, современным приложением для почты, в Mozilla Foundation, которой принадлежит популярный веб-браузер Firefox.

А все потому, что расширенный почтовый ящик содержит ценнейшую и динамически обновляемую информацию о человеческих связях. В Facebook, социальная интеракция быстро деградирует, после того, как спадает первоначальный восторг от нахождения старых друзей из школ. Для сравнения, учетная запись электронной почты содержит доступ ко всей адресной книге и из нее можно вычленить информацию о частоте и интенсивности контактов по мере их совершения. Джо получает почту от Джека и Джейн, но открывает только от Джейн; У Джо есть Джейн в календаре на завтра, и обменивается сообщениями с ней прямо сейчас; Джо пометил Джека у себя в адресной книге меткой “только работа”. Наверно, фотографии с вечеринки Джо должны быть видимыми только Джейн, но не Джеку.

И вот такой способ социального интеллекта может быть применен во многих сервисах на вебе. Даже лучше, если не будет давления сделать из этого бизнес, этот сервис сможет оставаться внутренним и осторожным. У Facebook есть экономическая причина публиковать все больше данных о своих пользователях, говорит Ашер, в то время как Thunderbird, который является проектом с открытым исходным кодом, может позволить пользователям минимизировать количество выдаваемой информации. Социальные сети могут прекратить быть везде, и в то же время нигде.

Оригинал

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

Интересная статья Майка Элгана из Computerworld о том, в каком направлении движется развитие компьютерной индустрии и что нас может ждать в будущем, с точки зрения операционной системы, самих компьютеров и того, как мы с ними работаем. Он очень много говорит о том, что мультитач — это интерфейс будущего, и тд..

Забавно, что после посещения CeBIT я почему-то не уверен в правильности предположений журналиста, но буду рад ошибиться. Одно из ярких впечатлений CeBIT — это огромный мультитач экран на стенде T-Mobile, на котором можно было руками поуправлять всякими картинками, покрутить их, запустить воспроизведение видеофайла, пересортировать имеющиеся на столе элементы. Однако я обратил внимание, что уже через 3 минуты “игры” на таком экране я очень устал, а руки начали болеть и ими уже было сложно размахивать вокруг экрана. При этом я вовсе не похож на ботаника, чтобы сказать, что это из-за моей малохольности.
——————-
Более года назад, я опубликовал здесь статью под названием “Почему iPhone изменит (PC) мир”. В ней я описал, как пользовательский интерфейс операционных систем будущего — следующее поколение Windows, OS X и Linux — будут содержать элементы из iPhone, такие как mutlitouch, жесты, физику объектов, трехмерные и минимальные пиктограммы.

Когда вышла моя статья, Apple iPhone был единственным подобным продуктом — он тогда даже не был выпущен — в котором были все эти основные элементы. Даже спустя 8 месяцев после его выхода, он остается единственным продуктом с этими элементами.

Можно спорить день напролет о том, действительно ли iPhone является лучшим телефоном (нет), или о том, что дизайнеры Apple изобрели все эти 5 элементов интерфейса (нет). Но в ближайшие 10 лет, с появлением мобильных телефонов следующего поколения, ноутбуков и настольных систем, станет совершенно понятно, что iPhone был невероятно впереди своего времени.

В этой колонке мы говорим о пользовательском интерфейсе будущего. А что насчет аппаратной части? Здесь тоже iPhone указывает нам на неизбежное будущее мобильных и настольных систем. Вот об этом мы и поговорим в этой статье.
Настольные компьютеры будущего

Сейчас, различные настольные PC так или иначе чаще всего состоят из большой коробки с процессором, с 1-2 мониторами, ориентированными вертикально по отношению к пользователю. Кабель или Bluetooth подсоединяют клавиатуру и мышь.

В ближайшие 7 лет PC полностью изменятся.

Интерфейсы следующего поколения не будут использовать мышь. Все эти перетаскивания и бросания (drag&drop), указывание и щелканье, изменение размеров, передвижение будет делаться прямо пальцами, касающимися экрана. Мышь последует за дискетой и навсегда исчезнет. (А играться как?)

Физические клавиатуры тоже будут необязательны, так как экранные клавиатуры, улучшенные имитацией касания, заменят их.

PC мониторы будут продолжать расти до тех пор, пока средний размер экрана не станет больше 50 дюймов.

И, наконец, угловатый системный блок исчезнет, а все платы и другая электроника разместится позади монитора, так как в Apple iMac или Dell XPS One. Такой подход уменьшает количество кабелей, плюс появится куча места для различных компонентов позади этих больших экранов.

Поскольку эти PC-в-мониторе будут очень большими, и пользователям придется дотягиваться ругами до каждого квадратного дюйма этих экранов, дисплеи будущего будут как чертежные столы, используемые под наклоном. Нижняя часть экрана будет на уровне пояса, и верхняя — на уровне скул, или чтото в этом роде. Их можно будет установить в вертикальной позиции, для презентаций или использования в качестве телевизора, или горизонтально, как настоящий стол. На нем можно будет раскладывать книги и отчеты рядом с документами на экране.

Ноутбуки будущего

Теперешний тренд сохранится, и большинство пользователей будет склоняться к портативным компьютерам, которые очень сильно приближаются к настольному опыту. Этот опыт будет заключаться в касании руками массивного пользовательского интерфейса следующего поколения, где экранное пространство будет важнее, чем реальная клавиатура. Вот почему ноутбуки, скорей всего, сохранят свой раскладочный формат, но нижняя часть тоже будет экраном, как и верхняя часть.

Многие ноутбуки смогут функционировать в нескольких режимах, полностью открытые для максимизации экранного пространства (оба экрана будут работать как один), в традиционном “ракушечном” виде с виртуальной клавиатурой на нижней части, или же с вывернутым экраном, как некоторые из сегодняшних планшетов.

И настольные компьютеры, и ноутбуки последуют по пути iPod touch — все будет спрятано за экраном, навигацию по которому вы осуществляете своими пальцами.

Будущие направления технологии всегда сложно (и рисковано) предсказывать. Однако, я думаю, что все эти основные аппаратные изменения практически гарантированы. И я не думаю, что все это будет наступать изолировано, а скорее, как результат непреклонной цепи причинной связи.

Если вы принимаете неизбежность интерфейса следующего поколения — интерфейс с продвинутой версией мультатача iPhone, жестами, физикой, трехмерностью и убывающей ролью символического представления (пиктограм) — тогда все остальное последует. Экраны будут расти. Большие экраны, которых касаются пользователи, должны будут вращаться на шарнирах, потому что постоянное вертикальное или горизонтальное использование будет странным и неудобным. Мышь исчезнет, потому что вы будете касаться объектов на экране напрямую Экран будет предоставлять собой стимул избавиться от клавиатуры.

И с привыканием людей к этой парадигме в своих настольных компьютерах, начнут появляться и ноутбуки с похожим дизайном. Самый легкий способ максимизировать одновременно и размер экрана, и портативность — в двухэкранной “ракушечной” конфигурации.

Конечно, есть и немало трудностей на пути такого варианта. Разработчикам операционных систем придется немало вложиться в исследования, чтобы сделать такие продукты доступными. Целая индустрия должна поддержать такие системы следующего поколения приложениями, утилитами, аппаратной частью и периферией.

Но в любом случае в этом направлении мы движемся. И iPhone в этом случае лидирует.

Оригинал

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

На прошлой неделе Apple опять оказалась в центре скандала, в этот раз среди пользователей Windows — миллионы пользователей iTunes, запустив Apple Software Update, установленный вместе с iTunes, неожиданно увидели в списке обновлений и браузер Safari 3.1, который Apple предложила установить им на диск. Суть проблемы заключается в том, что Apple использовала инструмент для обновления установленных приложений для доставки пользователям совершенно нового приложения, ранее ими не использованного.

Прежде чем мы перейдем к обсуждению, почему это хорошо или плохо, просто представьте себе ситуацию, когда пользователь, установив на Маке… ну, например, Microsoft Remote Desktop Connect, внезапно в “Службе обновлений” к оному приложению обнаруживает еще и Microsoft Internet Explorer (неважно, что его нет для Мака сейчас). Конечно, Microsoft делает вещи и похуже, втихаря обновляя файлики на Windows даже если у пользователя отключена служба обновлений. Но у всех сторонников Apple, которые грудью бросились на защиту компании, придумывая различные оправдания такому поведению, хочется спросить — “неужели Apple не отличается от Microsoft”?

Конечно, с точки зрения “продаж” Apple можно сказать, что “цель оправдывает средства” и такое поведение абсолютно имеет смысл. Имея сотни миллионов пользователей iTunes, у которых установлен Apple Software Update, сложно удержаться от “акселлерации” роста доли рынка, предложив этим пользователям поставить себе еще и Safari — большинство из них ведь не задумываясь нажмет кнопку “Установить”, даже особо не разбираясь что там им предлагают поставить. Таким образом 5% доли рынка Safari среди браузеров вполне буквально “за ночь” может удвоиться. Именно поэтому одним из первых активно на такой шаг Apple отреагировал руководитель Mozilla Джон Лилли, заявив, что использование “обновлялки” для чего-то еще кроме обновления подрывает веру пользователей к производителям программного обеспечения.

Чисто с финансовой точки зрения бОльшая доля рынка у браузера тоже вполне имеет смысл и та же Mozilla с ее популярным Firefox является хорошим примером в данной ситуации. Это только внешне компания занимается разработкой и распространением бесплатного программного обеспечения. Однако каждый поисковой запрос через окно поиска в интерфейсе Firefox потенциально финансово прибыльный — благодаря этим запросам в 2006 году компания получила 57 млн долл от Google за приведенных на сайт компании пользователей. Поэтому переживания Лилли тоже можно понять — такой доход терять не хочется, хотя лично мне кажется, что Safari “откусит” себе часть рынка в первую очередь за счет пользователей Internet Explorer, который до сих пор контролирует более 70% рынка браузеров.

Так вот, у Safari в поисковом окне Google является дефолтным (и единственным) поисковым механизмом. Поэтому увеличение доли пользователей браузера автоматически приведет к тому, что они будут больше пользоваться поиском через Google и приносить Apple дополнительную “прибавку к стипендии”.

Так что с точки зрения Apple и с точки зрения маркетинга — ход, конечно, отличный, но вот легитимность его вызывает некие сомнения. Да, пользователи в итоге получают замечательный браузер, но вот способ его поставки не самый лучший.

Но на самом деле нельзя не согласиться, что точка зрения Джона Лилли вполне имеет право на жизнь, хотя бы исходя из интересово безопасности пользователей. Еще раз вернемся к тому факту, что приложение, призванное ОБНОВЛЯТЬ (апдейтить, патчить) уже установленное приложение, внезапно предоставляет пользователю возможность установить совершенно новое приложение. Да, оно бесплатное и, в принципе, неплохое и удобное, но тем не менее это не обновление программы.

При этом по умолчанию чекбокс рядом с Safari выбран, и пользователю просто остается щелкнуть по кнопке “Установить 2 элемента”, чтобы поставить обновление для iTunes и новую и полную версию Safari. “Среднестатический пользователь”, уверенный в Apple и ее честности, даже особо не вчитываясь в то, что там предлагают установить (ведь это же Apple, плохого предложить не может), просто нажимает кнопку “Установить” и получает совершенно новое приложение, которого у него раньше не было на диске. Более того, у пользователя не было и осознанного желания заполучить себе новый браузер от Apple — возможно, было подсознательное стремление избавиться от IE, но цели ставить Safari не было. Однако — вот оно, уже есть.

Я думаю, что будь чекбокс рядом с Safari выключен, такого шума не было бы — в этой ситуации только те пользователи, которые почитали содержимое окна обновления, осознанно выбрали опцию установить Safari, получили бы себе программу на диске. И пусть все равно это использование Software Update для deployment нового приложения, но по крайней мере это не такое наглое “проталкивание” своего ПО пользователям любой ценой, которое характерно для Microsoft. Еще лучше стало бы, если бы новые приложения визуально были отделены от обновлений, чтобы различия между ними были более очевидными.

Впрочем, эта ситуация лишь еще раз доказывает, что несмотря на все внешние различия между этими двумя компаниями и все попытки Apple дистанциироваться от Microsoft, на самом деле разница между ними не такая большая. И в таких ситуациях, как с этой установкой Safari, она становится еще менее очевидной. Мне показалось очень характерным и показательным, что в этой ситуации журналисты microsoft-watch.com, сайта, посвященного новостям от Microsoft (и поддерживаемого корпорацией), поддержали Apple. Мне кажется, что, возможно, именно потому, что благодаря таким событиям, Microsoft на фоне Apple уже не выглядит таким “вселенским злом”.

Если вы не провели последнее время на безлюдном и отключенном от связи острове в Тихом океане, вы наверняка в курсе последнего шума насчет сторонних приложений для iPhone, которые нельзя оставлять работать в фоновом режиме. Если сказать прямо, я никогда не видел столько экспертов, которые ничего не понимают. И если вы не писали код для iPhone через инструменты jailbreak, ваше мнение про iPhone SDK, которое основано исключительно на том, что вы видели в симуляторе, ровным счетом ничего не значит. С таким же успехом вы можете объяснять нюансы операции на мозге.

Как человек, который занимался разработкой для iPhone последние 6 месяцев, я выдам вам хорошую дозу отрезвляющего средства.

Twitterrific на iPhone однозначно мог бы выиграть от работы в фоновом режиме. На самом деле прототипная версия именно так и работала. И это оказалось огромной проблемой: после опрашивания XML каждые 5 минут, батарея телефона практически умерла за 4 часа. Первое, что я сказал Груберу (автору блога daringfireball.net), отдавая ему бета-версию на поиграться - “не используй автоматическое обновление”.

Суть проблемы заключается в радиосигнале. И EDGE, и WiFi передатчики потребляют немало питания. И чем больше работает аппаратная часть, тем хуже время работы от батареи. Мое еже-пяти-минутное обновление приводило к тому, что аппаратная часть все время работала, и использовала ценный заряд батареи.

(Те из вас, у кого подписан договор о неразглашении об iPhone SDK, можете посмотреть в документации по Core Location. Когда выпрочтете, как его надо использовать, вы поймете, почему получение местоположения в Maps и похожих приложениях делается только в ситуации “когда надо”.)

И где-то сейчас, вы думаете “Но я буду умным по поводу того, как я буду использовать железо”. Извини, но именно ты и являешься причиной, почему у нас нет возможности запускать приложения в фоновом режиме в текущей версии SDK. Ты живешь в своем собственном маленьком иллюзорном мирке.

Что случится, если приложение А будет использовать сеть спустя 5 минут после часа, а приложение Б - спустя 10 минут, а приложение С - спустя 15 минут, и так далее? И у тебя нет возможности узнать, что делают другие приложения. А батарея тем временем страдает за всех.

По моему мнению, такой вариант вполне возможен. Как сопутствующее устройство, iPhone требуется контакт с другими устройствами для всяких разных интересных штук. Периодическое опрашивание сети - основная причина, по которой разработчикам нужна работа в фоновом режиме.

Кто-то утверждает, что Apple ограничивает инновации. Мое мнение такое, что они на самом деле помогают нам избежать коллективной проблемы себе на голову.

Потребуется несколько месяцев фактической разработки для iPhone, чтобы наконец понять, что iPhone требует совершенно другого состояния разума. До тех пор, пока это не случилось, вы будете делать предположения, основываясь на опыте разработки для настольной ОС, а это в свою очередь приведет к появлению огромного количества плохих результатов.

Так или иначе, я думаю, что Apple решит эту проблему в будущем. Я могу себе представить решение, базированное на архитектуре модулей, которое позволяет вашему приложению делать какие-то вещи, когда телефон решает, что сейчас это можно сделать (а не когда вы решили, что сейчас подходящее время.) Если радиоканал активен, потому что проверяется почта, тогда вы можете получить уведомление “сеть активна” и возможность запустить какое-то краткосрочное TCP/IP подключение. Если оно занимает слишком долго - его “прибьют”, так как Safari поступает с JavaScript, который работает слишком долго.

Жду ли я такой сложной системы в бета-версии продукта 1.0? Конечно, нет. И вы тоже не ждите.
Отсюда

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

Третья и последняя часть интервью Стива Джобса журналу Fortune, про Apple, Pixar и все остальное.

Прорываясь сквозь преграды
В Pixar, когда мы делали Toy Story, было время, когда нам пришлось признать, что сценарий не такой уж хороший. Он просто не был отличным. Мы прекратили производство на 5 месяцев… Мы выкручивали пальцы команде, пока они улучшали историю до того уровня, что в итоге превратилось в Toy Story. И если бы у них не было смелости остановиться, Toy Story никогда бы не стала тем фильмом, что в итоге получился, и, наверно, никогда бы не было Pixar.

Мы назвали это “кризисом сценария”, и не рассчитывали, что у нас будет еще один. Но знаете что? Так случалось на каждом фильме. Мы не останавливали производство на 5 месяцев. Мы стали умнее. Но всегда наступал момент, когда не получалось, и ведь так легко обмануть себя — убедить себя, что что все хорошо, даже когда сердце подсказывает, что это не так.

И знаете что? То же самое происходит с (почти) каждым большим проектом в Apple… Например, iPhone. У нас был другой дизайн корпуса для iPhone почти до самого представления устройства, и было поздно менять. И все же в один понедельник я сказал “Мне оно не нравится. Я не могу убедить себя влюбиться в него. И это самый важный продукт, который мы когда-либо делали.”

И мы нажали кнопку сброса. Мы просмотрели огромное количество моделей, которые мы сделали, и идеи, которые у нас были. И мы все же в итоге создали то, что вы видите сейчас, что значительно лучше. Это было ужасно, потому что мы должны были пойти к команде и сказать “Все, что вы делали в последний год, нам придется выбросить и начать снова, и вам придется работать вдвойне, потому что у нас недостаточно времени.” И знаете, что все сказали? “Где подписаться?”

Это случается чаще, чем вы думаете, потому что дело не только в разработке и науке. Есть еще и искусство. Иногда, когда ты посреди такого кризиса, ты не уверен, что ты дотянешь до конца. Но мы всегда дотягиваем, и поэтому у нас есть определенный уровень уверенности, хотя иногда приходится удивляться. Я думаю, что ключевой момент в том, что мы не все испуганы в определенный момент времени. Но на самом деле, мы действительно вкладываем свои сердца и души в эти вещи.

О преимуществе владения операционной системой
Это позволяет нам проводить инновации намного быстрее, чем если бы нам пришлось ждать Microsoft, как приходится делать это Dell и HP, и всем остальным. Потому что у Microsoft есть свой план, наверняка очень обоснованный. Ну вот Vista, сколько ее делали — семь или восемь лет? Очень сложно представить новые возможности, которые тебе нужны для твоего нового “железа”, если надо ждать восемь лет. Так что мы можем устанавливать свои приоритеты, и рассматривать задачи в более глобальном виде с точки зрения потребителя. Это также означает, что мы можем взять систему и сделать из нее версию, которая поместится в iPhone и iPod. И, знаете, мы точно не смогли бы этого сделать, если бы мы не владели своей системой.

О верхушке iPod
Было сложно какое-то время, потому что по разным причинам Мак не воспринимался многими людьми, которые выбрали Windows. И хотя мы действительно много работали, наша доля рынка не росла. Иногда это заставляет тебя думать, а прав ли ты. Может быть, твой товар не лучше, хотя мы думали, что он лучше. Или может людям все равно, что было еще более депрессивно.

Оказалось, что с iPod мы все-таки вырвались за ограничение операционной системы и это оказалось замечательно, потому что продемонстрировало всем, что инновации Apple, разработки Apple, дизайн Apple имеют значение. iPod захватил 70% рынка. Сложно описать, как важно это было для нас, после всех многих лет трудов и наблюдения доли 4-5% у Мака. Увидеть такое в случае с iPod оказалось хорошим стимулом для всех.

Что было дальше
Мы сделали еще. Мы работали больше. Мы сказали: “Это здорово, давайте сделаем еще.” Доля рынка Мака растет с каждым кварталом. Мы растем в 4 раза быстрее всей индустрии. Люди начинают обращать внимание. Мы им тоже помогаем. Мы стали использовать процессоры Intel и теперь можно запускать приложения для PC вместе с приложениями для Маков. Мы этому помогли. Но я думаю, что многие люди стали наконец-то понимать, что им необязательно цепляться за Windows — есть альтернатива. Я думаю, что никто на самом деле так до этого не думал.

О запуске Apple Store
Все было очень просто. Фанаты Мака ведь приедут куда надо, так? Они будут ехать в определенное место для этого. Но люди, у которых Windows — мы же хотим, чтобы они перешли на Мак. Они не поедут в специальное место. Они не думают, что они хотят Мак. Они не рискнут ехать куда-то 20 минут в том случае, если им Мак не понравится.
Но если мы разместим наш магазин в молле или на улице, по которой они ходят, и мы уменьшим риск с 20-минутной поездки до 20 шагов, тогда вероятность того, что они зайдут, увеличивается, потому что нет никакого риска. Поэтому мы решили размещать наши магазины в местах с большим движением людей. И это срабатывает.

О ловле следующей технологической волны
Все происходит довольно небыстро. Это так. Эти технологические волны, их видно задолго до того, как они наступают, и вам надо очень аккуратно выбрать, на какой же из них прокатиться. Если выбрать неразумно, тогда ты потратишь много энергии, но если выбрать разумно, тогда волна набирает силу довольно долго. Это занимает годы.
Одно из самых больших прозрений (много лет назад) заключалось в том, что мы не хотели ввязываться в бизнес, где мы не владеем или не контролируем основную технологию, так как в итоге тебе же принесут твою голову.

Мы поняли, что почти во всей — может быть, даже во всей — будущей потребительской электронике, основной технологией будет являться программное обеспечение. И у нас был в этом хороший опыт. Мы могли делать операционную систему. Мы могли создавать приложения для Маков или даже для PC, как, например, iTunes. Мы могли писать ПО для устройств, как, наприме, для iPod или iPhone. И мы могли писать ПО для обеспечивающей работу инфраструктуры, как iTunes Store.

Так что мы могли писать все эти разные виды ПО и оно при этом отлично работает. Можете спросить себя - какая еще компания может такое делать? Список довольно короткий. Причина, по которой мы пришли в восторг от телефона, кроме того факта, что мы все ненавидели свои телефоны, заключалась в том, что мы не видели больше никого другого, кто мог бы сделать подобный вклад. Никто из производителей телефонов не может сравниться с нами в разработке ПО.

О провале (пока) с Apple TV
Вот что я думаю по этому поводу. Все пытались сделать отличный продукт для гостиной. Microsoft пыталась, мы пытались — все пробовали. И ни у кого не получилось. У нас тоже, пока.

Так что есть целая куча людей, кто пробовал, и у всех попытки провалились, в том числе и у нас. Вот почему я называю это хобби. Это пока не бизнес, это хобби.

Мы запустили нашу вторую попытку — Apple TV, Проба 2, так мы ее зовем в компании. Мы поняли, что первый продукт, который мы выпустили, просто помогал смотреть контент из iTunes на Маке или PC, и пересылать по беспроводной связи на широкоэкранный ТВ.

Оказалось, что это не совсем то, что люди хотели делать. В том смысле, что да, приятно посмотреть фотографии на большом экране. Но это лишь глазурь на торте, но не весь торт. Что людям на самом деле надо было, как оказалось — это фильмы.

Так что мы начали разговаривать с голливудскими студиями, и смогли уговорить все большие студии лицензировать нам свои фильмы для проката. У нас пока всего 600 фильмов в iTunes, но у нас будет намного больше уже в этом году. Мы снизили цену до 229 долларов. И мы посмотрим как пойдут дела. Сработает ли это и станет чем-то, без чего люди не могут жить? Посмотрим. Я думаю, у нас есть хороший шанс.

О выживании в сложные времена
Мы через подобное уже проходили, когда лопнул пузырь доткомов. Я тогда сказал всем в компании, что мы просто будем прокладывать наш путь сквозь экономический спад, что мы не будем уволнять людей, что мы потратили невероятное количество усилий, чтобы нанять их в Apple — так что уволнять было бы их последним делом. Так что мы собирались продолжать финансировать. На самом деле мы решили даже увеличивать наш исследовательский бюджет, так что мы сможем быть впереди конкурентов, когда спад закончится. Мы именно так и сделали. И это сработало. И именно то же самое мы будет делать и в этот раз.

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

Интервью Джобса, ч.1

Интервью Джобса, ч.2

Продолжаем публикацию перевода интервью Стива Джобса журналу Fortune. Сегодня — очень много разговоров о самом Джобсе.
————————-
О том, может ли Apple выжить без него
У нас в Apple работают действительно способные люди. Я назначил Тима Кука директором по управлению, и дал ему подразделение Мак, и он замечательно справляется. Ну да, есть люди, которые говорят “О Боже, если Джобса собъет автобус, у Apple будут проблемы”. И, вы знаете, я думаю, что вряд ли будет весело, но в Apple есть очень способные сотрудники. И у совета директоров будет выбор, кого же назначить руководителем компании. Моя задача заключается в том, чтобы сделать всю управляющую команду достойными преемниками, и именно это я и пытаюсь сделать.

О его требовательной репутации
Моя работа не заключается в том, чтобы давать поблажки людям. Моя работа в том, чтобы сделать людей лучше. Моя работа в том, чтобы собрать информацию о разных вещах в различных частях компании и дать дорогу и выдать ресурсы ключевым проектам. И чтобы взять всех этих замечательных людей, которые есть у нас, и сгруппировать их, и сделать их еще лучше, чтобы они могли выдавать еще более агрессивное видение вещей.

О фокусировке Apple
Apple — $30 млрд компания, и при этом у нас менее 30 основных продуктов. Я не знаю, добивался ли кто-то такого раньше. Определенно известные компании-производители электроники в прошлом имели тысячи продуктов. Мы лучше фокусируемся. Люди думают, что фокус означает сказать “да” вещи, на которой ты фокусируешься. Но это вовсе не так. Это означает сказать “нет” сотням других хороших идей. Надо выбирать очень осторожно.

Я не меньше горжусь многими вещами, которые мы не сделали, чем вещами, которые мы сделали. Самый яркий пример — много лет мы находились под давлением выпустить КПК, но в один день я понял, что 90% людей, которые пользуются КПК, извлекают информацию из него, находясь в пути. Но они не помещают в него информацию. Очень скоро мобильные телефоны смогут делать то же самое, и рынок КПК уменьшится до части того, что есть сейчас, и это надолго не задержится. Так что мы решили туда не соваться. Если мы занялись этим, у нас не было бы ресурсов сделать iPod. Мы бы просто не поняли, что его надо сделать.

О его стиле управления
У нас 25 тысяч человек в Apple. Около 10 тысяч из них работают в магазинах. И моя работа заключается в том, чтобы работать с верхней сотней людей, что я и делаю. Это не означает, что они все вице-президенты. Некоторые из них — просто ключевые люди, которые вносят свой вклад. Так что когда появляется хорошая идея, часть моей работы заключается в том, чтобы покрутить ее, посмотреть, что думают другие люди, заставить людей говорить о ней, поспорить с другими людьми о ней, дать движение этим идеям среди сотни людей, собрать разных людей для изучения разных аспектов идеи, а также — просто изучать вещи.

О поиске талантов
Когда я нанимаю кого-то в старший менеджмент, компетентность — это его взнос. Такой человек должен быть очень умным. Но самый главный вопрос для меня “А влюбятся ли они в Apple?” Потому что если они влюбятся, все остальное разрулится само собой. Они захотят делать то, что лучше всего для Apple, а не то, что лучше для них, или для Стива, или для кого-то другого.
Нанимать сложно. Это очень похоже на поиск иголки в стоге сена. Мы делаем это сами, и тратим очень много времени на это. Я участвовал в найме около 5 тысяч человек за свою жизнь. Так что я отношусь к этому серьезно. Ты не можешь узнать достаточно за часовое интервью. Так что, в конечном итоге, решение основывается на ощущениях. Что ты ощущаешь по поводу этого человека? Как он себя поведет в условиях сложной задачи? Почему он здесь? Я всем задаю один вопрос: “Почему вы здесь?” И ответ — не самое важное в этом. Важны мета-данные.

О его марафонских встречах по понедельникам
Когда вы нанимаете действительно хороших людей, вы должны отдать им часть бизнеса и дать им возможность управлять им. Это не означает, что я не могу вмешиваться в процесс. Но причина, по которой вы их нанимаете — для того, чтобы вручить им руль. Я хочу, чтобы они принимали хорошие и даже лучше решения, чем это делал бы я. Для того, чтобы достичь этого, надо дать им возможность узнать все, и не только в их направлении, но и в во всех других частях бизнеса.

Так что каждый понедельник мы рассматриваем весь бизнес. Мы смотрим сколько мы продали на прошлой неделе. Мы изучаем каждый продукт, который находится в разработке, продукты, с которыми у нас проблемы, продукты, на которые спрос выше, чем мы можем удовлетворить. Все, что мы разрабатываем — мы рассматриваем. И мы делаем это каждую неделю. Я составляю план — 80% того же, что было на прошлой неделе, и мы просто проходим это каждую неделю.

У нас не так уж много процессуальности в Apple, но это одна из немногих вещей, которую мы делаем, чтобы синхронизировать информацию между собой.

Эта запись размещена  в блоге alexmak.net

Интервью Джобса, ч.1

Интервью Джобса, ч.3