Після скарг клієнтів Cloudflare провела розслідування і з'ясувала, що Perplexity порушує стандарти індексування, вже багато років загальноприйняті в інтернеті. Навіть коли сайти явно забороняють сканування в robots.txt і блокують офіційні боти Perplexity, компанія все одно дістає контент через краулери, що маскуються під звичайний браузер Chrome
