|
СПЕЦІАЛЬНІ ПАРТНЕРИ ПРОЕКТУ BEST CIOОпределение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях Человек годаКто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка. Продукт годаНаграды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары |
>Serena SoftwareНовость Serena представила новую версию решения для автоматизации ITSM-процессов17 февраля 2012 г., 16:16Serena Software выпустила новую версию решения Service Manager 3.0 для автоматизации ITSM-процессов. Продукт был сертифицирован компанией PinkElephant по рекомендациям ITIL 3.1 для процессов Incident Management, Problem Management и Change Management. Также ожидаются сертификации Knowledge Management, Service Catalog Management, Service Level Management и Request Fulfillment.
|
Останні обговоренняТОП-новости
ТОП-блогиТОП-статьи |
||
