А вот что я нашел у Стивена Фрая (не путать с Максом Фраем) вдогонку к статье о преимуществах iPhone (на этой неделе я буду вести блог в облегченном режиме, ограничиваясь, по-видимому, лишь особо запомнившимися цитатами). Своей эмоциональной и интеллектуальной цитатой Стивен Фрай лишь подтверждает мое мнение, высказанное в вышезалинкованной статье — телефон невероятно прост и удобен в использовании, но при этом он еще и функционален, но не в том смысле, как это видят geeks, а в том, что он позволяет многим “обычным” пользователям делать с удовольствием то, что они не делали бы с другими устройствами — читать почту, ходить в интернет и тд.

“Это не триумф стиля над функциональностью. iPhone весь говорит о функциональности, о легкости и удовольствии от реального, постоянного использования, о фундаментальном понимании, которое является огромным вкладом Стива Джобса и Джони Айва (главного дизайнера в Apple) в цифровую (и, значит, культурную) жизнь в нашем времени — что люди, волей-неволей, создают отношения даже с неживыми объектами, и что эти отношения, будучи человеческими, приобретают все цвета эмоций: это заложено в нашей ДНК.

Для объектов, с которыми мы проводим большинство времени в течении каждого дня, такие отношения являются далеко не второстепенными. Это вам не антропоморфизм, вычурное чтиво для праздных СМИ, не влияющих на происходящие события, это глубокая и важная психологическая правда, которая позволяет машинам работать лучше: значительно лучше.”

Отсюда

Многие из вас, наверно, помнят историю с начала декабря, когда сразу после выхода нашего приложения iPref в Apple App Store для iPhone и iPod touch, нас обвинили в воровстве алгоритма игры для нашей программы из программы для Windows “Марьяж”. У кого-то из вас могло сложиться впечатление, что затишье с тех пор означает, что дело затихло, и к нему не проявляют интереса. Однако, это не так.

Мы, конечно же, попытались направить все эти “разборки” в цивилизованное русло, попросив у стороны с претензией документальное подтверждение претензий, и чтобы они идентифицировали себя. С тех пор мы, к сожалению, так ничего и не получили от них, зато позавчера мы получили кое-что от Apple. В частности, нам прислали письмо, которое человек, называющий себя адвокатом авторов “Марьяжа”, отправил в Apple. Честно говоря, почитав это письмо, большинство из нас буквально “выпало в осадок”, но, чтобы не быть голословным, я это письмо процитирую и переведу на русский язык для читателей блога.

Прежде чем мы перейдем к самому тексту письма, я все же расскажу немного об авторе. Не называя, пожалуй, имени, скажу, что он является (или являлся) студентом известного российского вуза “при Президенте РФ” (почему это важно — вы узнаете чуть ниже). Человек работает в уважаемой западной компании в роли младшего юриста по финансовым вопросам (что-то связанное с кредитными картами, а не защитой авторского права, отнюдь). В переписке и телефонных разговорах этот юрист неоднократно призывал нас действовать “профессионально и без эмоций”, однако сам при этом допускает высказывания и утверждения, которые мало тянут на профессионального юриста. Более того, в переписке фигурировали практически шантажные утверждения из серии “кошелек или жизнь”, а если цитировать его письмо — “вы не захотели все решить по-хорошему - либо показать код, либо предложить роялти”. Но давайте вернемся к письму этого юриста в Apple, поскольку оно — это практически феерия клеветы и вранья.

—————————–
Оригинал: Merry Christmas to you! I hope you do not mind getting back to the issue I previously raised. I regret informing you that KMK Research aka RIP Dev do not cooperate.

Русский: С Рождеством вас! Я надеюсь, вы не против, что я напоминаю вам о проблеме, с которой я раньше к вам обращался. Я сожалею, но хочу сообщить, что KMK Research (она же RIP Dev) не сотрудничает с нами.

Перевод: “Мы им не показали ни одного документа о том, кто мы такие и чего хотим, а они отказываются показывать нам свои исходные коды. Негодяи!”

Оригинал: Their initial reaction was totally unprofessional and emotionally negative. They feel and several times accused us in “blackmailing” them, though we only requested parts of the source code and offered confidential resolution of the dispute. They offered us to contact their lawyer in Switzerland translating and apostiling (legalizing the signatures) all our claims and sending it in paper form to Switzerland. We refused doing so. We perfectly understand that Swiss company is established for tax manipulations (quite questionable under Russian law by the way) and for cases like ours - for procrastination.

Русский: Их первая реакция была совершенно непрофессиональной и эмоционально негативная. Они несколько раз обвинили нас в “шантаже”, хотя мы всего лишь запросили части исходного кода и предложили конфиденциальное решение спора. Они предложили нам связаться с их адвокатом в Швейцарии, переведя и заверя нотариально все наши заявления и отправив их в бумажном виде в Швейцарию. Мы отказались это сделать. Мы прекрасно понимаем, что швейцарская компания основана для манипуляций с налогами (что довольно спорно по российскому законодательству), и для случаев как наш — для затягивания.

Комментарий: Как вы понимаете, никаких оснований и доказательств даже предполагать о “манипуляциях с налогами” у нашего, законным образом зарегистрированного юридического лица — нет. Информация, изложенная выше — чистой воды клевета, призванная очернить нашу репутацию в глазах нашего партнера — Apple. Это совершенно не стыкуется с просьбами г-на юриста сначала “договориться по-хорошему”, а за нашей спиной — облить нас грязью по максимуму. Даже если и было желание им поверить, то увидев это письмо, оно полностью и навсегда испарилось.

Оригинал: Please be advised on a few issues of Russian copyright regulation as it is codified as Russian law belongs to the ‘continental’ law system opposite to US-UK ‘common’ law system.

Русский: Хочу вам подсказать о парочке моментов российского законодательства, которое принадлежит к “континентальной” законодательной системе, в отличии от системы “прецендентов” в США и Великобритании

Перевод: “Да им просто пипец по малявам нашего района!”

Оригинал: Origination of the copyrighted material
Please be advised that the original copyrighted material is created in Russia by the Russian citizen, therefore its origination is protected under Russian law.

Русский: Происхождение охраняемого авторским правом материала
Хочу донести до вашего сведения, что первоначальный материал был создан в России гражданами России, поэтому его происхождение защищено российским законодательством.

Перевод: Ваше американское законодательство засуньте себе поглубже, мы будем разбираться по нашим правилам и без вас”

Оригинал: Copyright infringement
The actual developers of the software that possibly utilize the copyrighted material are located in Russia (St. Petersburg), therefore if the facts of infringement will be confirmed we can utilize the copyright protection mechanisms provided by the Russian law only. The possible wrong doers are located in Russia as I indicated and we do not need to track the material rights for the software to its ultimate owner (KMK Research as they claim - we did not receive any proves of that). We can initiate the civil or even criminal proceedings in Russia. Please do not be misguided with false redirection to the Swiss jurisdiction. It has no connection with possible infringement.

Русский: Нарушение авторского права
Разработчики приложения, которое возможно использует защищенные авторским правом материлы, находятся в России (Санкт-Петербург), поэтому если факты нарушения подтвердятся, мы можем использовать механизмы защиты авторского права, которые предоставляются российским законодательством. Возможные нарушители находятся в России, как я указал, и нам не надо идти по цепочке до конечного владельца (KMK Research, как они утверждают — мы не получили никаких доказательств этого факта). Мы можем инициировать гражданское или даже уголовное дело в России. Пожалуйста, не запутывайтесь в фальшивом переводе на швейцарскую юрисдикцию. Это не имеет никакой связи с возможным нарушением.

Перевод: Мы настолько уверены в своей правоте, что нам все равно кто там и чем владеет, кто и чего написал, но мы боимся, что из любого другого суда нас тут же вышвырнут с нашим иском, поэтому мы обратимся в самый справедливый суд в мире (Басманный, я полагаю?)

Оригинал: Dear Mrs. Draffen, I proposed to the representative of KMK Research aka RIP Dev to react constructively this Monday, though I barely believe that this will happen. Therefore, please kindly inform on Apple policy (if any) of our possible actions for investigation and copyright protection. Please advise whether we are able to:
1) initiate court filing in Russian civil court; and
2) initiate the criminal investigation under Russian law (copyright infringement is a crime under Russian law).

Русский: Дорогая миссис Драффен, я предложил представителям KMK Research, они же RIP Dev отреагировать конструктивно в понедельник, хотя я сомневаюсь, что это произойдет. Поэтому я прошу вас сообщить меня о политике Apple, что мы можем сделать в плане расследования нарушения и защиты авторского права.
Посоветуйте, можем ли мы:
1) подать гражданский иск в суде в России
2) начать уголовное расследование согласно российскому законодательству (нарушение авторского права — это преступление по российскому законодательству).

Перевод: мы дальше не знаем, что делать, в Швейцарию идти боимся, поэтому расскажите, что нам делать дальне.

Оригинал: Please advise whether we can initiate the above at will or we need a permission from Apple if there is a special internal procedure of Apple for resolving such disputes. We want to do everything the right way.

Русский: Пожалуйста, посоветуйте, можем ли мы делать что-то из вышеперечисленного, или нам надо разрешение от Apple, если у Apple есть особая внутренняя процедура для решения таких споров. Мы хотим сделать все правильно.

Комментарий: Мой вам совет, г-н адвокат, причем бесплатный — прежде чем обвинять кого-либо в чем-то, обзаведитесь какими-то фактами, иначе вы можете поставить себя в исключительно идиотское положение.

Оригинал: In the meantime we require some assistance from Apple. As we understand Apple pays the developers for App Store applications on a monthly basis. We request holding such payments for KMK Research aka RIP Dev until the dispute is resolved. I regret to note that Russian legal system is quite corrupted and we want to avoid the situation when the wrong doer may obtain funds to bias the officials or avoid liability. Please kindly confirm whether this is possible under Apple policies.

Русский: Тем временем мы хотели бы получить помощь у Apple. Как мы понимаем, Apple выплачивает вознаграждение разработчикам из App Store ежемесячно. Мы просим задержать эти выплаты для KMK Research, известные также как RIP Dev до решения спора. Мне жаль, но российская законодательная система очень коррумпирована, и мы хотим избежать ситуации, когда нарушители могут получить ресурсы для склонения официальных лиц на свою сторону или избежать ответственности. Пожалуйста, сообщите, возможно ли это по политике Apple.

Комментарий: Да вы, простите, сэр, охренели? Вы, студент государственного вуза при Президенте Российской Федерации, в письме к официальному лицу американской компании утверждаете, что российской законодательной (судебной) системе доверять нельзя? Что вопросы решаются за деньги? Более того, не имея на это никаких оснований, вы обвиняете нас в коррупции, в том, что мы даем взятки официальным лицам, чтобы получить удовлетворяющее нас решение? То есть вы необоснованно, без каких-либо доказательств дискредитируете не только нашу компанию, но и свое государство? И не стыдно вам врать так? Или вы считаете нас настолько бедными, что, по вашему, это наши единственные деньги? Или вы считаете Apple настолько идиотами, что они подумают так же, как подумали вы? Ха-ха три раза.
—————————–

Короче говоря, резюмируя, становится понятно, что с той стороны головой в стену стучится кто-то очень сильно неумный, как минимум, довольно сильно плавающий в вопросах законодательства не только по защите авторского права, но и вообще. Если добавить сюда признание в переписке, что ни в каких коллегиях адвокатов он не состоит, то возникает вопрос в его легитимности вести подобные дела в целом. А нам остается всего лишь “мотать происходящее на ус” да собирать факты. Конечно, рассказывать здесь, что мы планируем по этому поводу сделать, я не буду, дабы не раскрывать карты раньше времени, но у нас есть парочка козырей в рукаве, и в нужный момент мы нанесем ответный удар (в рамках закона, конечно же), если эти товарищи не успокоятся и не поймут, что мало того, что они не правы в корне, так они еще и наделали много-много ошибок.

Очень неплохая заметка ребят из Apple Matters о том, почему же на самом деле сейчас так много внимания достается Стиву Джобсу и Apple, после его ухода в длительный отпуск по состоянию здоровья. Крис Сиболд хорошо объясняет, почему дело вовсе не в колебаниях акций “на 50 центов”, как кто-то недавно написал в комментариях (они колеблются на 8-10%, что значительно больше, чем 50 центов), а в том, что колеблется уверенность в будущем самой компании. И это уже куда серьезней.
———————–
Финансовый мир — очень нестабильное место. Когда Apple была на коне с iPod и iPhone, аналитики метили акции Apple знаком “Халявная поездка на пони к жирной прибыли”. Достаточно письма от Стива Джобса и небольшого слуха — и после этого знак меняется “забирайте свою дохлятину, пока личинки не завелись”.

Ликующие гиены финансового мира не столько заинтересованы в повышении, сколько в понижении, поскольку они играют на разнице. Красные цифры или зеленые цифры — это все прибыль в руках умелого брокера, самое важное — чтобы стоимость акций менялась. Стабильность — это скука, неуверенность — это прибыль. Думаю, стоит ждать объявления от Стива, которое принесет немало прибыли в том или ином виде.

Что и приводит нас к Стиву Джобсу и самой большой ошибке Apple. Когда руководитель компании уходит, всегда есть реакция со стороны рынка ценных бумаг. Ничего удивительного, рынок питается информацией, любой информацией. С Apple дела обстоят немного по-другому. Для публики, людей, которые покупают компьютеры, Стив Джобс (используем затасканное клише) — это и есть Apple Inc. Они неразделимы. Нездоровый Стив Джобс означает нездоровую Apple. Нездоровая Apple означает заходящую звезду в технологическом секторе.

Но в этой ситуации речь идет не только о цене акций. Надо помнить о пользователях. У Apple много фанатов, но разделение между фанатами Apple (пользователями Маков и iPhone) и людьми, которые верят в Стива Джобса, очень мутное. Вы покупаете продукты Apple потому что вы верите в Apple или потому что верите в Джобса? Ответ, скорей всего — “сначала вам нравится продукт”. Но причина, по которой вы доверились продукту — это потому что вы поверили в Стива.

Это и есть самая большая ошибка Apple — очевиднейшее высокомерие Стива. Стив не спас бы Apple без посторонней помощи. Стив не превратил Apple в одиночку из мелкой компьютерной компании в крупную компанию по производству потребительской электроники.

Но люди не могут узнать это из PR. Если слушать Apple, можно подумать, что это все случилось благодаря влиянию Стива Джобса. У вас создастся впечатление, что каждый продукт, каждое обновление приложений, каждая программа несет на себе личное благословление Стива Джобса. На логическом уровне вы понимаете, что это нелепо. В одном дне недостаточно времени, и если бы Стив был настолько вовлечен во все эти вопросы, то на кампусе в Купертино стоило бы развернуть поиски Криптонита, потому что когда Супермен чувствует себя неважно, то этому есть только одно объяснение.

Частично проблема заключается в человеческой натуре. Это нормально для человеческой натуры приписывать слишком много достижений лидеру, в то же время обделяя тех людей, которые с этим лидером работают. Джо Монтана не был бы Джоном Монтаной без линии нападения впереди него. И Стив Джобс развернул Apple не собственноручно, а с помощью людей, которые с ним работают.

То, что Стиву сильно помогали, то, что были и другие ключевые игроки в Apple — эту тему никто особо никогда не продвигал. Конечно, это не проблема, когда Стив толстый (относительно) и здоровый, но это становится большой проблемой, когда Стив болеет. И страдает не только цена акций, но и вера в Apple у пользователей. Вы можете задуматься в следующий раз, когда соберетесь покупать новый Мак, потому что вы не уверены, что Apple останется той же компанией, когда из нее уйдет Стив Джобс.

И в этом основная проблема, из-за публичного создания себя единственным и самым важным фактором успеха Apple получается, что Стив слишком привязан к публичному восприятию компании. Это нечестно по отношению к пользователям и тем, кто работал над тем, чтобы Apple достигла своего текущего уровня успеха. Зато безопасно предположить, что Стив окружил себя невероятно компетентными личностями, которые смогут уверенно продолжить дела в его отсутствие. Грустно, однако, что из-за этого, тщательно разрабатываемого культа Джобса, всем придется доказывать свою компетентность под пристальным присмотром СМИ.

Могло бы быть и по-другому. Если бы Стив периодически отступал из центра внимания, сейчас бы не было такой неуверенности. Если бы Apple раньше делала что-то для того, чтобы и другие руководители компании были видны, сейчас не было бы этого ощущения непредсказуемости о том, что же значит для компании отсутствие Стива Джобса. Люди волновались бы о Стиве, вместо того, чтобы волноваться об Apple как о компании.

Оригинал

Если взять статистику захода на мой блог по запросам в поисковых системах за последний месяц, то видно что читателей крайне интересуют недостатки iPhone, и по этому поводу у меня уже неоднократно были статьи. Однако, сейчас мы поговорим немножко о другом, в частности — о “достатках” iPhone. Меня часто спрашивают: “Ну скажи, чем он так хорош, что в нем такого, что все от него кипятком писают?”. И хотя однозначно ответить на этот вопрос сложно, есть один немаловажный момент.

Большинство тех, кто во многочисленных статьях, записях, форумах рассказывает о недостатках iPhone (“нет Flash, нет MMS, Bluetooth только для гарнитур” и тд, и тп) забывают одну вещь: большинство населения на планете — технофобы, то есть люди, от мира технологий далекие и этих самых технологий боящиеся. Опубликованные позавчера компанией Mformation результаты исследований это только подтверждают:

- 95% опрошенных потребителей признались, что они бы пользовались различными мобильными услугами, если бы их настройка была проще
- 45% пользователей не хотят менять телефон на более “продвинутый”, потому что их пугает процесс настройки нового телефона
- 78% меняли бы свой телефон чаще, если бы процесс настройки был “менее болезненным”

Услуги, которые отпугивают своей сложностью людей (в скобках — процент респондентов):

- использование электронной почты (46%)
- просмотр сайтов в интернете (40%)
- мгновенные сообщения (30%)
- пересылка изображений (29%)

В результате 61% пользователей прекращают пользоваться мобильными приложениями, потому что они не могут решить проблемы, возникающие при их использовании.

(Исследование было проведено компанией Coleman Parkers, которая опросила 4000 человек в Великобритании и США).

Собственно, мне кажется, что именно результаты этого опроса вполне отвечают на вопрос “Почему же так популярен iPhone?”. Да, он не самый навороченный технически, да, большинство гиков и технофилов считает его малофункциональным и недостаточно навороченным. Но большинству людей надо вовсе не это — им не нужен еще один телефон с миллионом возможностей, 99% из которых они не будут использовать, потому что не смогут разобраться в том, как оно работает. Им нужен телефон, возможности которого они смогут осилить и начать использовать без изучения большого талмуда с инструкциями. И именно в эту нишу iPhone “ложится” практически идеально — то, что он умеет делать, он делает просто, легко и удобно, за что его и любят пользователи.

Собственно, Apple вовсе не изобрела колеса с iPhone, они хорошо “обкатали” эту технологию захвата рынка с помощью iPod, легендарного mp3 плеера. Да, он не был самым навороченным технически, у него не было встроенных диктофона, FM-радио, кофеварки и еще многих других мегавозможностей. Но то, что он делал — он делал хорошо, и именно это и нужно было его покупателям.

Это, кстати, понимают и другие производители — меня, например, довольно впечатлила презентация Palm Pre (еще бы, его делают люди, ушедшие из Apple), в этом же направлении, хотя, как мне кажется, в меньшей мере, движутся Nokia с Symbian и Google с Android.

Так что, возвращаясь к вопросу “чем же так хорош iPhone?”, я обычно отвечаю “это сложно описать, надо пробовать самому, чтобы оценить”. Если вы ищете телефон, основываясь на списке его возможностей — iPhone, конечно, скорей всего не для вас, вы будете скучать по ММС, передаче файлов и прочих достаточно технических штуках, будете называть его “недотелефоном” и жалеть о потраченных на него деньгах. Но если вам нужен телефон, который прост и удобен в изучении и использовании, позволяет без проблем совершать звонки, читать почту, бродить по интернету, играться, слушать музыку и смотреть видео, а также делать очень много других приятных вещей с помощью сторонних приложений (которые тоже легко и просто устанавливаются и работают) — то iPhone вполне может оказаться подходящим для вас вариантом.

Интересный прогноз о продажах и будущем iPhone.

Британская компания по исследованию рынка Generator Research предположила, что Apple может подвинуть Nokia с лидирующего места по производству смартфонов через 4 года.

К 2013 году, по ее прогнозу, линейка Apple iPhone — к тому времени расширенная на несколько моделей — сможет заполучить долю рынка по миру в районе 40%. Это именно та цифра, которая сейчас есть у Nokia. Но доля финнского гиганта может уменьшится вдвое к 2013 году, согласно анализу GR.

Apple продаст 77 млн смартфонов в 2013 году. Доля рынка Nokia предполагает, что она продаст всего лишь 38,5 млн смартфонов, если предсказания GR верны.

Руководитель по исследованиям GR Эндрю Шиихи (Andrew Sheehy) указывает на определенные факторы, которые будут вести продажи Apple по возрастающей траектории. Во-первых, компания более сфокусирована на смартфонах, чем Nokia, у которой продуктовая линейка содержит различные мобильные модели, которые надо разрабатывать и продвигать.

Более важно то, что у Apple есть App Store, и вместе с ним — основа для онлайн-услуг, которые расширяют ценность смартфона. Шиихи считает, что успешные смартфоны будут предлагать все более интегрированные сторонние приложения и услуги, чтобы создавать более мощный продукт, чем тот, который ограничен только аппаратной платформой.

App Store, даже в своей начальной стадии, позволяет Apple предоставить возможность для этого, для создания платформы, похожей на iPod/iTunes. Разработка в будущем позволит создателям приложений с их помощью получать доступ не только к ресурсам iPhone, но и к ресурсам мобильных операторов, говорит Шиихи.

Важный момент: поставка API сотовых операторов через iPhone позволила бы платформе быстро получить “недостающие” возможности, такие как возможность послать текстовое сообщение группе пользователей. Если открыть систему подобным образом, это позволит Apple расширить возможности ее устройства без особых усилий, при этом привлекая сторонних разработчиков, что приведет к созданию более мощной платформы.

“Аутсайдеры переписывают правила мобильной индустрии о способах доставки мобильных услуг, и новое правило номер 1 — это то, что вам нужна полностью интегрированная платформа для разработки услуг, с богатым API, который открыт сторонним разработчикам на выгодных коммерческих условиях. На данный момент, у Apple для этого лучшая платформа и перспективы на будущее”, добавлят Шиихи.

“Мы думаем, что Apple использует свои финансовые возможности и доходы для того, чтобы быть на один или несколько шагов впереди конкурентов.”

“В итоге, мы считаем, что Apple будет производить большой набор персональных устройств с беспроводным доступом, каждый из которых позволит владельцу получать и скачивать услуги и приложения именно для этого устройства. Некоторые из этих устройств будут выглядеть как мобильные телефоны, но многие будут другими.” ®

Оригинал

Я думаю, что многим читателям тема здоровья Стива Джобса могла поднадоесть, но так уж получилось, что личность Стива и компания Apple неразрывно связаны, и, возможно, сильно зависят друг от друга. А в этой истории вчера случился неожиданный поворот.

Я ехал в поезде, думал о том, как расскажу о том, какими программами я пользуюсь на своем iPhone, что я считаю самой удачной (и, наоборот, неудачной) покупкой в App Store, а утром, проснувшись, я прочитал SMS о том, что “Джобс ушел”. Ого, подумал я, и ломанулся почитать новости. В новостях оказалось все не так плохо — Стив объявил о том, что “из-за более сложных обстоятельств” он уходит на больничный до конца июня подправить здоровье, а руководить компанией вместо него будет Тим Кук, который отвечает в Apple за ежедневное функционирование компании. Однако, есть несколько усложняющих факторов.

Во-первых, нужно помнить, что всего чуть меньше двух недель Apple опубликовала письмо Джобса, в которой он объяснил свое отсутствие на выставке Macworld проблемами со здоровьем, в частности, гормональным дисбалансом и желанием подправить здоровье вместо того, чтобы готовиться к выступлению на Макворлд. При этом Джобс заявил, что он продолжит руководить компанией во время своего восстановления. А вот теперь это письмо, в котором он пишет, что “проблемы оказались более сложными, чем он изначально предполагал”, и он уходит на 6 месяцев. Не знаю кому как, но я лично читаю словосочетание “более сложные” исключительно как “хуже”, и это если не пугает, то, по крайней мере, напрягает.

Кто-то, наверно, спросит “Почему?”. Ну, во-первых, фактор здоровья. Как вы, наверно, знаете, проблемы со здоровьем у Стива начались в 2004 году, когда у него обнаружили рак поджелудочной железы, и ему была сделана операция по удалению опухоли. С тех пор он сильно похудел и осунулся. Ходят слухи, что после операции у него возникли проблемы с восприятием организмом пищи, что вполне может быть похоже на правду, учитывая его первоначальный диагноз рака. Однако надо помнить, что в 2004 году, после операции, уже через месяц Джобс активно участвовал в руководстве компании, а еще через месяц он полностью “вернулся в строй”. А здесь он объявляет, что он уходит на больничный на полгода, плюс формулировка “более сложные” не добавляет спокойствия.

Кроме этого, надо учитывать вот еще что. Лично я считаю, что Джобс действительно является основной движущей силой в Apple на данный момент, с его видением, желанием “делать невозможное” и вниманием к деталям. Конечно, он собрал вокруг себя отличную команду, которая в какой-то мере обладает похожими характеристиками и способна делать подобные вещи. В частности, тот же Тим Кук — отличный general manager, который с 1998 года обеспечивает операционную эффективность деятельности компании. Но он — не product visionary, и у него нет видения будущего. Есть Джони Айв, гениальный дизайнер, способный выдавать на-гора те продукты, которые мы видим сейчас в линейке у Apple. Есть Фил Шиллер, отличный marketing guy, способный устроить на сцене шоу, представляя новый продукт.

Но ни один из них, как мне кажется, не дотягивает до фанатизма (в хорошем смысле этого слова) Джобса, и я не уверен, что даже вместе, втроем, они способны приблизиться к уровню Стива в плане видения продукта и его использования. Поэтому и нужен Стив, который их направляет и наставляет. А вот без него — я не знаю, получится ли у них. Хочется надеяться, что получится. А вот на Волл Стрит сразу подозревают худшее, и акции уже потеряли 7%, и это не предел, я думаю.

Если все будет хорошо, и Джобс на самом деле вернется в конце июня “толстый и довольный” — это будет, конечно, отлично. Можно пофантазировать, что он наверняка подгадает свое возвращение прямо к конференции разработчиков в конце июня, где покажет очередной мега-гаджет, ну и заодно произведет фурор своим “цветущим видом”. Хорошо бы, если так, но, боюсь, для Apple это будут непростые 6 месяцев.

App Store с приложениями для iPhone/iPod touch сегодня чем-то напоминает мне восточный базар, где огромное количество покупателей, но при этом все-все полки забиты не менее огромным количеством различного товара, где отличить что-то хорошее от барахла очень сложно. Ориентация на цену тоже не помогает, так как зачастую можно найти недорого хороший товар, но при этом намного чаще какое-нибудь барахло тоже стоит немаленьких денег. При этом качественные жемчужины хорошие программы теряются на фоне этого барахла, что приводит к сложностям у разработчиков, вложивших время и деньги в разработку своих приложений.

Со стороны начинают раздаваться жалобы и требования к Apple навести в этом деле порядок, и одно из озвученных требований — поднять минимальную стоимость приложения до 4,99 долл. (В самом деле, ну кто бы купил какой-нить iFart, если бы он стоил не 99 центов, а 5 долларов?) Но Apple сложившаяся ситуация, похоже, устраивает, и нижепереведенная заметка объясняет почему. По-моему, очень убедительно объясняет. Снимаю шляпу перед стратегией Apple, хотя в ней и нет ничего оригинального.
————————–
Сейчас очень много говорят в интернете о ценах в iPhone App Store (я что-то из того, о чем говорят, переведу чуть позже). И хотя различные взгляды на этот вопрос интересны (со стороны пользователей, разработчиков и просто зрителей), мне кажется, что цели Apple во всем этом приделяется недостаточно внимания.

Им определенно не нужны плохонькие приложения, или чтобы у разработчиков под iPhone была нестабильная бизнесмодель. Но при этом, хотя они и хотят в краткосрочной перспективе заработать денег на приложениях для iPhone, они более заинтересованы в максимизации долгосрочной прибыльности всей экосистемы iPhone. КЛЮЧ к максимизации прибыльности iPhone заключается в создании высокой стоимости смены платформы для пользователей, точно также, как они это сделали в случае с iPod и iTunes Music Store.

Apple использует App Store, чтобы создать барьер из расходов при переходе, и они знают, что если все пользователи “инвестировали” во множество мелких приложений, которые будут работать только на iPhone (как песни из iTunes Music Store), то они в итоге привяжут пользователей к этой долгосрочной инвестиции в iPhone. Прибыль от успешного исполнения такой стратегии с iPhone покажется гигантской по сравнению с прибылью, которую Apple может наоптимизировать, если она сфокусируется на том, что же лучше для сообщества разработчиков приложений для iPhone.

Нет сейчас убойной ПРОГИ для iPhone, зато есть убойный МАГАЗИН приложений. До тех пор, пока они не убедятся, что пользователи прошли “точку невозврата”, они будут продолжать оптимизировать магазин вокруг объемов, а не качества или цены. Объем = стоимость смены платформы = долгосрочное доминирование.

Может ли Apple спечь торт и также съесть его?
Конечно. Нет причин, по которым Apple не смогла бы модифицировать магазин, чтобы сбалансировать его между качеством и ценой. И они сделают это. Но они знают, как близко они подошли к тому, чтобы стать доминирующей компанией в мире по мобильным телефонам, и они не собираются рисковать. Как только они привяжут пользователей, они сменят фокус на максимизацию прибыли с каждого из этих пользователей. Это будет означать, что пользователи должны будут покупать более дорогие приложения (в дополнение к той дешевой шушере, которая доминирует сейчас в магазине), при этом получая все более невыгодные предложения от мобильных операторов.

Какой урок для разработчиков?
Не тратьте свое время, надеясь, что Apple сменит стратегию, облегчив вам возможность продажи ваших дорогих приложений, и усложнив другим разработчикам продажу их дешевых приложений. И не рассчитывайте на бесплатную рекламу от Apple, кроме той, что вы получаете сейчас. В том или ином случае, вам придется платить за возможность быть замеченным (либо за маркетинг, либо ценой программы).

Но отметьте для себя их стратегию и фокус на стоимости смены платформы. Если вы будете смотреть в будущее, и создадите конкурентное преимущество путем создания ценности для пользователей и барьеров для входа конкурентов, у вас все получится.

Чтобы резюмировать стратегию Apple:

Шаг #1: Получите Власть

Шаг #2: Используйте Власть

Это хорошая стратегия.

Оригинал

Дэн Лайонс крепко прошелся по Стиву Джобсу за его молчание по поводу проблем со здоровьем (да-да, Джобс опубликовал письмо, где в двух словах говорит, что с ним все в порядке, но этого маловато), а самое главное — Дэн выдал Джобсу за отсутствие четкой стратегии “преемственности власти”, то есть за отсутствие ясности в том, кто же заменит Джобса, когда тот не сможет руководить компанией. Лайонс сравнивает Джобса и то, как организован процесс смены лидера в Apple (а точнее, как он не организован) с тем, как это было сделано в Microsoft. И надо сказать, что сравнение вовсе не в пользу Apple.
————-
Количество сообщений о Джобсе и его здоровье начинает напоминать мне старые шутки о Генералиссимусе Франсиско Франко в “Saturday Night Live” в 70ые годы. Тогда Шеви Чейз (Chevy Chase) сообщал, что “Генералиссимус Франсиско Франко по-прежнему мертв” — шутка из серии черного юмора, по поводу его ухудшающегося здоровья, когда ведущие новостей сообщали, что Франко по-прежнему жив.

Как и, по сообщениям, Стив Джобс. Мы знаем это, потому что краткое и несколько недовольное письмо было опубликовано Apple, за подписью самого Дорогого Лидера. В этом письме Джобс признает, что он потерял немало веса за последний год, и говорит, что доктора наконец-то определили причину этого — дисбаланс гормонов. И теперь его лечат от этого, и он должен скоро начать набирать вес, и он надеется выздороветь к весне. И, как закончил Джобс свое письмо, “Теперь я сказал больше, чем я хотел, и это все, что я собираюсь по этому поводу сказать”.

Ни слова не сказано об опасениях, что у Джобса мог быть рецидив рака поджелудочной железы, из-за которого ему 4 года назал была сделана операция. Это письмо о раке вообще не упоминается. Из этого мы должны сделать вывод, что у Джобса нет рецидива рака. По крайней мере, так это восприняли на Волл Стрит, где акции Apple выросли на 4 доллара за сегодня, до 94 долл за акцию.

Опасения начались в июне прошлого года, когда худой и болезненно выглядящий Джобс появился на конференции. Вскоре появились слухи, что у Джобса была еще одна операция прошлой весной. В июле Джобс дал интервью “не для прессы” журналисту New York Times, которое он начал с оскорблений журналиста — назвав его “ведром слизи” — и вроде как может быть что-то сказал, что он не был серьезно болен. Вся эта тема забурлила снова несколько недель назад, когда Apple объявила, что Джобс не будет выступать на открытии ежегодной конференции Macworld.

Более серьезный вопрос, на который Apple никак не может дать ответ в осмысленном виде — это вопрос передачи власти в Apple. Джобс сказал, что он остается у руля на данный момент. А кто его престолонаследник? Никто не знает.

Сравните это с тем, как Microsoft организовала передачу компании от Билла Гейтса Стиву Баллмеру. Гейтс, как вы помните, был так же связан с Microsoft, как Джобс с Apple. И при этом Гейтс все равно смог уйти из Microsoft, не вызвав потрясений. Microsoft достигла этого, начав организацию перехода за несколько лет до этого, назначив Баллмера в качестве руководителя, и предоставив ему свободу, даже когда Гейтс оставался номинальным руководителем и представителем компании. К тому времени, когда Гейтс официально ушел — в июне 2008 года — его уход был практически ничем не приметный.

Джобс, в отличии от Гейтса, похоже, собирается оставаться в Apple несмотря ни на что. Видите ли, в мире Стива все должно крутиться вокруг Стива. Не вокруг Apple. Не вокруг акционеров. Столкнувшись с откровенным беспокойством касательно его здоровья, основанном на очевидных симптомах его ухудшения, сначала он отвечает молчанием, затем нападками, а затем — недовольным письмом, объясняющим его болезнь и бурчащим о том, что “Я за эти 11 лет отдал больше, чем себя Apple”.

Когда он наконец уйдет, его запомнят как великого гения и вздорного эгоистичного “нарцисса”, с невероятно огромным ощущением себя и, к сожалению, с ограниченным кругозором на мир. Как ни странно, но Билл Гейтс, его главный противник, останется в истории как классический лидер. Да, Гейтс может и выпускал паршивые программы, но, по крайней мере, у него был хороший нюх на то, чтобы знать, что в жизни есть не только персональные компьютеры, и что мир не вращается вокруг него. И, по крайней мере, что он потратил последние годы своей жизни, и все свои миллиарды, на то, чтобы помогать бедным людям в мире — а не на игры в кошки-мышки с репортерами и фанатами Apple на выставке Macworld.

Оригинал

На самом деле забавно начинать запись в этом году, как будто не было двухнедельного перерыва на отпуск. Сразу скажу честно, что за время отпуска у меня не только был ограниченный доступ к интернету, что не позволяло мне коллекционировать статьи для перевода, а затем в свободное время их переводить, но и не особо было желание этим заниматься — все-таки горы, лыжи, все такое. Поэтому сейчас, после возвращения, приходится писать что-то свое, но, надеюсь, блог быстренько выйдет в рабочий режим, хотя, может, и в слегка измененном формате.

Собственно, почему о безопасности? Там, в горах, как раз постоянно помнишь о ней — чтобы ничего себе не сломать, не упасть, не удариться, не убиться, в конце концов. Поэтому сначала ездишь аккуратно, потом запасаешься всякими шлемами (а некоторые еще и на позвоночник защиту вешают), ну и вообще ни на минуту не расслабляшься — а то на тех склонах, да на скорости, можно неплохо приложиться (/me потирает поврежденные связки на правом колене). Но вообще я не о том, блог же все-таки о компьютерах, поэтому поговорим о компьютерной безопасности, поскольку это — довольно актуальная тема, и на страницах этого блога она поднималась неоднократно.

Банально напоминать всем активным пользователям компьютеров и интернета о том, что на каждом шагу их подстерегают опасности в виде вирусов, троянов, spyware и прочих гадостей, которыми кишит интернет. Конечно, Мак-пользователям это практически ни к чему (пока что) — реальных вирусов, не вышедших из концептуальных пеленок, под Мак пока что нет. Хотя, я считаю, это не повод расслабляться и особо этим пунктом хвастаться. Сейчас Mac OS X находится на том уровне (почти 10%), когда она вот-вот вполне может вызвать интерес у компьютерных злоумышленников, и тут не хочется, чтобы тебя застали, как говорят американцы, “со спущенными штанами”. Кроме того, пересылка вирусов для Windows может выглядеть недружественным шагом по отношению к вашим друзьям на Windows, поэтому от этого факта лучше перестраховаться. Поэтому лично я склоняюсь к той точке зрения, что лучше перебдеть, чем недобдеть, и перестраховаться антивирусом даже на Маке. Лично я для этого использую бесплатный ClamXav, который настроен для автоматического сканирования некоторых “входящих” папок в системе — Downloads, Mail и еще парочки.

Но написать этот пост меня подтолкнула немного другая ситуация в моем отпуске, а точнее — уже в процессе возвращения домой. Магическое название ей — “Общий доступ”, он же — “File Sharing”.
А все просто — в аэропортах очень популярна услуга интернет через WiFi (к сожалению, почти везде платная и недешевая — путешествия самолетом стали бы намного приятней, будь везде в аэропортах бесплатный вайфай). Но мой оптимизм неистребим, и каждый раз я, надеясь, что “ну хоть здесь-то должны быть нормальные люди”, пытаюсь найти шаровой интернет. В аэропорту Парижа имени Шарля де Голля “шары” не оказалось (впрочем, чего еще ждать от французов?), зато Finder услужливо обнаружил и показал несколько Маков и PC в локальной сети, которые, очевидно, были подключены к тому же WiFi, что и я.

Что делает пытливый ум, когда обнаруживает в локальной сети неизвестные компьютеры? Правильно, быстренько пытается пошариться “а что же там внутри?”. В одном из компьютеров я обнаружил файлик расходов семейства из трех человек, с практически всеми покупками за последние полтора года и различной финансовой информацией. Упс, не уверен, что человек, ведущий этот файл, рассчитывал, что его будут видеть посторонние, и тем не менее, он не позаботился о том, чтобы этот файл был недоступен. Я тут же, на всякий случай, заглянул в свои настройки системы, чтобы убедиться, что мой “Общий доступ” выключен.

Конечно, найти чужака в аэропорту и сказать ему “эй, ты шаришь свой файлик на весь аэропорт” сложновато, а вот предупредить об этом читателей блога вполне возможно. Не забывайте отключать “общий доступ” к файлам, выдвигаясь куда-то за пределы своей квартиры или офиса, или же прятать файлы из доступных “гостям” директорий, или, в конце концов, настройте доступ по логинам и паролям, чтобы ничего не “светить”. Это несложно, а может уберечь вас от неприятных моментов растаскивания вашей частной информации незнакомцами.

Примерно в той же области лежит и вопрос защиты информации на экране ноутбука, если работа на нем происходит в публичных местах. Помнится, когда-то, когда я отвечал за информационную безопасность компании, к нам приезжал проверяющий от одной из компаний-заказчиков с аудитом по безопасности. Еще тогда я отметил у него защитный экран на ноутбуке, который, благодаря поляризации изображения, позволял видеть оное только тому, кто сидел ровно перед компьютером — сидящему сбоку от экрана человеку ничего не было видно. “Какая офигенная штука!”, подумал тогда я. Сейчас, когда из-за специфики работы, я опять работаю не в офисе, а где придется — дома, в кафе и тд, я тоже задумался о покупке подобного экрана для ноутбука — не люблю, знаете ли, когда кто-то косится в мой экран. Думаю, подобная штука пригодится многим, кто ценит приватность информации у себя на экране.

Ну и не лишним будет напомнить, что если вы все же носите ноутбук с собой, то крайне важно установить пароль для входа в систему. Таким образом, если даже у вас украдут ноут, то ворам проще будет переформатировать систему (и удалить все данные), чем пытаться подобрать или сменить пароль. Много раз меня удивляли мои знакомые, показывая свои незапароленные компьютеры — это у меня не очень укладывается в голове, как можно настолько не ценить свою информацию. Кроме того, нужно убедиться, что все операционные системы, которые есть на компьютере, защищены паролем на вход — я сам недавно только понял, что у меня Mac OS X с паролем, а Windows, которая стоит второй системой — без. Да и пароль желательно не 1234 или что-то подобное. Я, например, поплатился своим номером ICQ из-за слишком простого пароля.

На самом деле советов, подобных вышеперечисленным, можно собрать довольно много — и о пользовании Keychain, и о шифровке данных с помощью FileVault, и об использовании SSL при получении почты, и тд, и тп. Главное помнить, что ваши данные на компьютере — это есть самая важная ценность, а не железка, на которой они хранятся, и нужно использовать те механизмы защиты, которые уже встроены в систему, что значительно повысит шансы сохранности этих данных и недоступности их тем, кому их видеть не следует.

Последний пост в этом году будет об iPod-ах, которых развелось бесчисленное множество. Я даже не столько об общем количестве продаж iPod, и не о количестве моделей за историю существования этого плеера. Даже в нашем небольшом семействе количество iPod, после покупки на прошлой неделе еще парочки (красный shuffle и новый зеленый nano), превысило количество членов семьи, способных ими пользоваться, вдвое. И так, наверное, не только у нас. Возник, соответственно, вопрос — когда же их нам (вам) хватит? А тут как раз и статья по этому поводу подоспела.
—————–
Крис Вайсопал (Chris Wysopal) — глава семейства, в котором есть 4 iPod. У его жены и двух детей — мелкие плееры Nano, а он использует древнее устройство с 2003 года, которое он взял у жены. Но хотя они и обожают свои iPod, семья Вайсопал не собирается покупать новые в ближайшем будущем. «Они все работают, поэтому нет потребности покупать еще», говорит Крис.

Как это не странно звучит, но у Apple может быть проблема с iPod. Знаменитый музыкальный плеер укрепил инновационную репутацию компании и подпитывал финансовый успех в последние годы. Но эти дни, похоже, подходят к концу. У легионов пользователей iPod почти нет причин обновляться, особенно учитывая проблематичную экономику. В результате, считают некоторые аналитики, Apple ждет первый квартал с момента выпуска iPod в 2001 году, когда продажи снизятся по сравнению с тем же кварталом год назад. «Реальность такова, что количество людей, которые хотят iPod или другой портативный плеер, ограничено,» говорит Джин Манстер (Gene Munster), аналитик из Piper Jaffray. «Поэтому возникает вопрос — а что Apple делает по этому поводу?»

Что дальше?
iPod был мощным двигателем роста, который помог увеличить продажи Apple с 5 млрд долл в 2001 году до 32 млрд долл в фискальном году, который закончился 30 сентября. Рост продаж в 2006 и 2007 годах в среднем был более 200%, до спада к 8% в фин. 2008 году. Манстер прогнозирует, что количество проданных iPod снизится на 12% в следующем году, к примерно 48 млн штук.

Другие направления бизнеса Apple здоровы, и iPhone, и Маки продаются хорошо. Но снижение продаж iPod означает, что эти другие направления должны компенсировать разницу, которая возникнет из-за снижения продаж музыкального плеера. Это может быть непросто, учитывая как потребители урезают свои расходы в связи с рецессией. У Волл Стрит на компанию высокие прогнозы, с оценками роста продаж на 15%, до 37 мрлд долл.

Но большое количество крупных инвесторов продает свои акции Apple. Oak Ridge Investments уменьшила свою долю вдвое, до менее чем 500 тыс. акций. «С взрослением iPod, более важным станет iPhone», говорит Дэвид Класкин (David Klaskin), менеджер портфолио в инвестиционной компании из Чикаго. «Но телефон получается дороже, если учесть стоимость услуг». Акции Apple снизились более чем на 55% за последний год, до 92 долл за штуку. Компания отказалась давать комментарии для этой статьи.

Apple активно работает над тем, чтобы iPod всегда был свеженьким. Новая ведущая модель семейства — это touch, который имеет такую же форму и экран, как у iPhone, но не содержит телефонной функциональности. В одной ТВ рекламе Apple называет iPod touch «Самым веселым iPod», потому что он может проигрывать музыку и видео, бродить по интернету, и запускать игры. touch, который стоит от 229 долл, стал самым популярным iPod с июля, говорит Стивен Бейкер (Stephen Baker), из компании по исследованиям розницы NPD Group.

Эффект сияния
А тем не менее, все iPod, за исключеним shuffle, у которого нет экрана, могут воспроизводить видео. Apple также добавила новые возможности в свой музыкальный сервис, такие как, к примеру, Genius, который подбирает похожие песни в плейлист. Все эти наработки позволяют Apple, с ее более чем 70% рынка продаж музыки в США, быть далеко впереди конкурентов, и это вряд ли изменится, согласно NPD. Говорит аналитик из агенства Jupiter-media Майкл Гартенберг (Michael Gartenberg): «Мы будем продолжать наблюдать эволюцию возможностей, дизайна, дискового пространства и цены».

Возможно, самое главное достоинство iPod в эти дни для Apple — это помощь в продаже компьютеров Мак. Люди, которые пользуются PC с Microsoft Windows, более склонны к переходу на Мак после того, как они попользуются одним из плееров Apple, феномен, который называется «эффект сияния iPod». Доля Apple на рынке ПК в США выросла до 9.1%, с 3,2% в 2003 году, согласно исследующей рынок компании IDC. «Продажи iPod может и снижаются, но это не имеет значения», говорит аналитик Чарльз Вольф (Charles Wolf) из Needham & Co, Нью Йорк. «iPod по прежнему привлекает пользователей Windows на Мак. И для Apple это очень важно».

Оригинал

Что скажете? Сможет компенсировать iPhone падение продаж iPod? Или Apple неожиданно выпустит новую модель iPod, способную изменить наше представление о плеерах? Мне лично кажется, что большинство усилий Apple будет вкладывать все же в iPhone, как будущее портативного computing и entertainment (черт, не знаю, как это сказать по-русски). Вопрос, скорее, что в этой ситуации будет с Маком?