Из-за новых задач, которыми я сейчас занимаюсь, совершенно нет времени заниматься переводами — а их надо найти, проанализировать, перевести и запостить. Поэтому приходится писать свое, а тут обычно получается то, что думаю.

Собственно, писать я буду об iPhone. Не скрою, у меня появился этот гаджет — мне его выдали по работе. Так что, учитывая, что я за него свои деньги не платил, мнение у меня должно быть более объективное, чем у тех, кто выложил за него свои кровные.

Конечно, кто-то все равно скажет «ну какая у него объективность, он же про Apple все время пишет». Но на них мы просто не будем обращать внимания.

А ведь только две недели назад вышла статья в Компьютерре, в авторстве Бориса Полумрака, где сделали врезку из моих заметок о том, почему у меня нет до сих пор iPhone. Там главным пунктом шел момент взломов и хаков, который меня не очень устраивает. А точнее — вообще не устраивает. Теперь, с появлением официального iPhone в России, этого пункта не стало, поэтому карму от него уже не испортишь. Я даже не делал джейлбрейк — пока что хватает приложений из App Store, но об этом ниже.

Сразу предупрежу, что это не обзор в чистом виде — типа там перечислить «а вот тут у него такая кнопочка, а здесь такая дырочка». Я просто расскажу о своих впечатлениях от использования устройства за эти несколько дней, что мне понравилось, а что не понравилось. Надеюсь, это может быть полезным для тех, кто еще раздумывает о покупке, и эта информация поможет принять правильное решение.

Так вот, сначала о хорошем (плохое тоже будет, обязательно).

Интернет
Собственно, в этом нет ничего нового — играясь с iPhone, я это неоднократно отмечал. С точки зрения полноценного Web-experience iPhone рулит безмерно. Очень удобный браузинг, просмотр практически любого сайта из тех, что я использую, комфортная навигация и тд. При этом — отсутствие дурацких флешовых реклам и прочих баннеров, которые в мобильных телефонах только замедляют загрузку сайтов и отжирают трафик.

Если вам нужно устройство, чтобы где-то присесть и быстренько почитать последние новости на сайтах, iPhone — идеальное устройство. SonyEricsson P1i, которым я пользовался до iPhone (впрочем, пользуюсь и до сих пор, так как нужно поддерживать и старые номера), при прочтении сайтов страшно их «переколбашивал», так, что читать их было просто неудобно и некомфортно. С iPhone этого нет.

Почта
Вторая составляющая удобного Интернет-experience на iPhone — это доступ к почте с мобильного телефона. Я пытался пользоваться почтой на том же SonyEricsson, но дальше специального Gmail-клиента, выпущенного Google, у меня дело не пошло. Встроенный в SE P1 почтовый клиент оказался неудобным, и пользоваться им просто не хотелось.

Очень легко заводятся учетные записи, удобный интерфейс переключения между учетными записями, отличный HTML-рендерер писем, просмотр вложений (PDF и Word). Правда, как и браузер, почту сложно терпеть на медленном подключении — а именно с таким чаще всего и приходится сталкиваться. То есть там, где хороший и уверенный прием EDGE — все замечательно. Но когда с коннектом что-то не так (например, на ходу из автомобиля) — то это так непросто, дождаться, когда же все докачается. Впрочем, я не виню в этом iPhone, просто описываю ощущения.

Покупка и установка приложений
До iPhone, на SonyEricsson, программы я обычно устанавливал копированием их с компьютера на телефон или карту памяти, затем запуская инстоллер на самом телефоне. Это — одна из причин, по которой мне казалось, что мне не будет хватать возможности передачи файлов в iPhone напрямую, через Bluetooth или USB. Однако App Store меня совершенно искренне поразил тем, насколько легко и удобно можно устанавливать приложения на iPhone.

Да, для многих пользователей непреодолимым препятствием для попадания в App Store может стать отсутствие электронных средств оплаты. Чтобы зарегистрироваться в американском отделе магазина, нужна карта с расчетным адресом в США. А в российском отделении App Store жалуют далеко не все дебетные и кредитные карты, так что тут как повезет. Я слышал истории про то, как у разных людей с картами одного и того же банка получались совершенно разные истории. По какому принципу происходят отказы и приемы — Джобсу одному известно (да и то не факт).

Но если вам повезет, и вы сможете завести учетную запись в App Store, experience от покупки и установки приложений просто незабываемый. Программы можно покупать прямо с телефона (лучше через WiFi) или с компьютера, они тут же скачиваются, устанавливаются и готовы к работе. С какого бы вы устройства их не покупали, iTunes сам синхронизирует их и создает единую базу приобретенных приложений.

В покупке приложений есть две проблемы. (Кстати, когда я говорю «покупка», я имею в виду и загрузку бесплатных приложений — они просто в счете выглядят как приложения по цене 0,00). Во-первых, их там тысячи, и зачастую очень сложно выбрать, что же именно хочется. Многие приложения дублируют функциональность друг друга, и разобраться, какое из них подходит лучше всего — нетривиально.
Второй момент — покупка приложений сделана слишком легко. В итоге их слишком удобно покупать, и если себя не контролировать, то можно в какой-то момент обнаружить, что денег за приложения уже потрачено немало. Так что тут нужна хорошая сила воли.

Зато какие есть шикарные приложения. Одна только виртуальная зажигалка чего стоит. Или PocketDyno, который замеряет ускорение 0-100км/ч в автомобиле с помощью встроенных в телефон акселлерометров. (Еще не замерял, кстати — в выходные было мокро, а сейчас я пока не в Москве. Вернусь — замеряю). Эти две, кстати — бесплатные.

И о недостатках
Но без дегтя, как известно, никуда. Идеальных устройств вообще не существует, а iPhone к тому же — еще довольно молодое устройство, ему всего полтора года. То ли дело — Windows Mobile, которой скоро уже исполнится 10 лет, которая со всем ее багажом все никак толком не взлетит. Но мы не об этом.

Есть несколько вещей, на которые я успел обратить внимание на телефоне с субботы, когда я им и начал пользоваться. Уверен, что большинство пользователей с этим тоже сталкивается, поэтому к ним надо быть готовыми.

Автокоррекция текста
Это — реально задалбывающая штука, из-за которой хочется телефоном постучать по столу или швырнуть его об стену. Ну, в крайнем случае, покричать на него. Автокоррекция работает при наборе SMS и других текстов, и норовит подставить нечто совершенно несуразное в тех местах, где этого совсем не ждешь. Постоянная замена предлогов «в» и «с» на букву «д» вызывает практически белую горячку.

Говорят, что в прошивке 2.2 может появиться опция отключения автокоррекции текста. Очень надеюсь что так — а то я даже и не знаю, смогу ли я потом дождаться версии 2.3, если в 2.2 она не появится. Очень-очень достала, поверьте. Возможно, в английском языке автокоррекция работает правильнее, но я пока не пробовал.
Еще говорят, что якобы если сделать джейлбрейк, то можно поставить какую-то утиль для отключения автокоррекции. Но в этом то и фишка моей заметки — я пишу именно о том, с чем сталкивается самый обычный пользователь, без всяких там углублений в танцы с бубнами и проч. Телефон у меня самый обычный и делаю я то, что, собственно, Apple и предусматривала, поэтому о джейлбрейках ни слова.

Неудобный набор текста на клавиатуре
Примерно рядом с автокоррекцией находится и виртуальная клавиатура. Не то, чтобы она вызывает такой же дискомфорт, как автокоррекция — нет, не вызывает. Но к ней надо привыкать. Возможно, к общему недовольству клавиатурой накладывается проблема с автокоррекцией — пока что сложно отделить. Но большие пальцы слишком толстые, чтобы ими набирать текст на мелких буквах клавиатуры, а в движении (в той же машине, пассажиром) указательным пальцем это делать просто неудобно и медленно. На SonyEricsson P1 я привык это делать двумя большими пальцами одновременно — получалось значительно лучше.

Пока что все, чем я утешаю себя — что это дело привычки. Тот же SE P1 тоже был непривычен со своей клавиатурой, где на кнопках по две буквы, а сейчас я могу на ней тайпить довольно быстро. На клавиатуре iPhone быстро не получается, изза чего общение в ICQ или AIM тоже становится некомфортным — я привык быстро набирать свой текст.

Время работы от батареи
В понедельник этот параметр меня тоже не очень порадовал, а скорее даже расстроил. Я использовал телефон довольно активно, много разговоров, SMS, браузинг через EDGE (около 20МБ) и WiFi, активированный весь день WiFi — и уже к 4 часам дня было понятно, что батарейка не дотянет до вечера. Пришлось искать место с розеткой и подзаряжаться. Сегодня я уже был умнее — отключил WiFi, да и разговоров у меня сегодня поменьше. Результат обнадеживает куда больше — значок батарейки уменьшился всего лишь на четверть.

Если бы это был другой телефон, с возможностью замены батареи «находу» — я бы даже не парился, купил бы вторую батарею и все. В случае с iPhone так не работает. Можно, конечно, купить внешнюю батарею типа вот этой  — но тогда iPhone выглядит далеко не так элегантно, как прежде. Да и я бы еще посмотрел тесты в реальной жизни, насколько такая батарея действительно улучшает время работы телефона. Но для тех, кто не носит с собой компьютер или блок зарядки для телефона, но при этом рассчитывает на связь, такая батарея вполне может стать спасительным вариантом.

Глюки с программами
Последнее — скорее мелочь, чем недостаток, но тем не менее, я столкнулся с этим моментом, и хочу им поделиться. В воскресенье мы ездили к ребенку, который сейчас в больнице, и я хотел купить для него игрушку, в которую он мог бы поиграть, если ему уже надоест с нами общаться, а время свидания еще не закончилось. (В ЦКБ очень строго со свиданиями, черт побери. Не зря ребенок написал SMS о том, что он чувствует себя как в тюрьме). Я купил для него игрушку с машинками — Asphalt 4: Elite Racing, закачал и установил ее на телефон, и… она крешилась на загрузке первого же уровня. Что делать, куда бежать?

Чтение отзывов на App Store не особо помогло, быстрый гуглеж принес только те результаты, что программа у одних пользователей крешится, у других не крешится. Мне это не сильно помогало. Под Маком-то я бы знал, что делать, а что делать с iPhone? Да и Apple никакой поддержки по приобретенным в App Store приложениям не предлагает. Когда покупаешь программу прямо у производителя, то сразу же знаешь, где искать информацию по саппорту.

Правда, до того момента, как я решил, что надо искать сайт производителя программы и читать поддержку у них на сайте, я решил перезагрузить iPhone (О, классика «Have you tried turning it off and on again?»). После рестарта телефона программа неожиданно заработала, что, в общем-то меня устраивает. Хотя если в следующий раз будет подобная ситуация — тоже будет неприятно. В какой-то мере мне это напомнило ситуацию в 2000 году, когда выходила Mac OS X, и весь багаж знаний, полученных с классической Mac OS, вдруг оказался невостребованным. Так и сейчас — iPhone, несмотря на наличие ядра Mac OS X внутри, все же больше похож на неизвестную мне платформу, и определенные сложности сразу вызывают напряжение. Наверно, со временем пройдет, но надо посмотреть.

Ну и в качестве резюме, завершающего этот мини-обзор, могу сказать, что в целом мне iPhone понравился. “Примерно где-то так я себе это все и представлял”, если цитировать известный анекдот, хотя в некоторых местах мои ожидания были превышены (Интернет-браузинг и установка приложений), а где-то реальность оказалась ниже ожиданий (набор текста). Если Apple сможет это как-то исправить — супер, iPhone станет еще лучше, что радует. Возможно, именно он станет заменой платформе Macintosh лет через 5-10, кто знает?

Давно известно, что все маркетинговые исследования Apple проводит один человек, глядя в зеркало. Это — Стив Джобс. Именно он обдумывает, с какими проблемами сталкиваются потребители, и решает, что же им надо, чтобы эту проблему решить. Неважно, что они могут не осознавать еще сами наличие этой проблемы — как только Джобс предложит им решение этой проблемы, они тут же поймут, как долго и безнадежно они от нее страдали. iPhone, наверно, является самым ярким представителем такого продукта. Или стеклянные экраны в новых MacBook. Или отсутствие Firewire там же. Главное, что об этом подумал сам Стив и сказал — “отныне будет так, и это будет истина, и это будет хорошо”.

Однако, как правильно заметили ребята из Apple Matters, Стиву было бы неплохо почаще прислушиваться и к тем проблемам, которые пользователи испытывают на данный момент, и решать их хотя бы в том числе, а не игнорировать их. Об этом — нижеприведенный перевод.
———————-
По своему, по-купертиновски, небольшая компания, о которой вы могли слышать, потихонечку обгладывает различные потребительские технологические рынки. Когда-то нишевый игрок в компьютерном ландшафте, где доминирует Windows, Apple была единственной яблоней в дубовой роще. Ладно, может не в дубовой. Но теперь все по-другому. Яблони вырастают повсюду в этой роще; однако нам нечего особо сказать о тех подвидах яблонь, которые подрастают.


Gartner сообщает, что доля рынка Apple достигла 9.5% в США, а всего лишь пару лет назад было в два раза меньше. Забавно, что Мак продолжает рост, несмотря на три крупных «радикальной смены вектора» в IT истории со стороны Apple: многокнопочная мышь, переход на Intel и Windows, работающая на Маках. Без сомнения, эффект iPod и теперь iPhone, перемещение приложений в Интернет, и преимущества Mac OS X в безопасности и удобстве являются основными факторами, но вышеперечисленные три фактора тоже сыграли свою роль.

Заставляет удивляться тот факт, что может быть, если дать потребителям то, что они хотят, вместо того, чтобы дать им что-то и сказать, что именно это они и хотят, тогда это можно продавать тоннами. Сработало же это для Microsoft.

Однако, я думаю, я достиг новой стадии в моем путешествии в мире Apple. За пять лет с момента покупки моего первого Мака, я наконец-то отказался от мысли, что Apple когда-нибудь сделает хотя бы 1/10 продуктов, которых требует рынок, включая меня.

Без особых усилий, вот список некоторых продуктов, по которым я — и другие — тоскуем на протяжении последних лет:
- «безголовый» iMac (не mini, а нормальный настольный компьютер)
- iPhone nano (просто телефон)
- Мак-планшет
- MacBook mini/nano (ультралегкий MacBook) (прим. пер. не понял, чем ему MacBook Air не угодил. может, все же речь о размерах?)
- PVR (Personal Video Recorder)
- OS X, лицензированная другим производителям.

Я сомневаюсь, что мы когда-либо увидим что-нибудь из вышеперечисленного. И нет причин, почему любой из этих продуктов не может оказаться невероятно успешным.

Что на самом деле натолкнуло на мысль для этой статьи — так это вполне вдохновляющая статья на TUAW этим утром о концепте, предложенным OLO Computer, где iPhone может быть воткнут в устройство, похожее на ноутбук, в то место, где обычно находится трекпад. А затем вы можете использовать iPhone с большим экраном и клавиатурой. Я подумал, что это — невероятная идея, но затем осознал, что мы вряд ли увидим ее от Apple, и при этом Apple вряд ли предоставит возможность в iPhone сделать такую штуку.

Я всерьез думаю, что мы увидим подобные устройства в течении ближайших лет, но это все будет работать под управлением телефонов либо с Android, либо Windows Mobile.

Скажу я вам, если такое устройство появится, и Apple продинамит это, моя лояльность к компании пройдет серьезную переоценку.

Я уже отмечал, что есть удивительно большое разочарование в новых MacBook и MacBook pro. Несмотря на подтвердившиеся слухи, и пользователей, которые знали, чего ожидать, на MacRumors народ активно голосовал против новых ноутбуков Apple. Это подразумевает, что потребности этих пользователей не удовлетворены Apple. Опять. Читая некоторые из комментариев, особо заметны жалобы на отсутствие опции матового экрана для MacBook pro, и я думаю, что отсутствие FireWire в MacBook тоже расстроит какое-то количество людей.

Но при этом нельзя сказать, что Apple не слушает. Shuffle — это один из примеров, видео в iPod — еще один. Но эти победы покупателей, те ситуации, в которых Apple явно предоставила то, чего требовала публика, очень и очень редки.

Вы скажете, что за пять лет пользования Маком, я бы должен был научиться, что у Apple есть свой план, и он часто не совпадает с планом покупателей. Но я наконец-то сдался и понял, что то, что я хочу (и хотят многие другие), вряд ли выйдет когда-либо из Купертино.

Однако, не поймите меня неправильно. Я по-прежнему очень ценю продукты, выпускаемые Apple, и некоторые из них, такие как iPhone с мультитачем и интернетом, стали приятными сюрпризами. Но я так хочу еще очень многого.

Здорово, что Apple дает нам продукты, которые мы и не осознавали, что хотим, но было ведь неплохо, если бы она хотя бы иногда давала нам то, что мы знаем, что хотим.

Оригинал

Вот еще мнение журналистов из Time о том, к чему может привести излишний контроль Apple над экосистемой iPhone, особенно на фоне выхода Гуглофона — телефона с операционной системой Android, разработанной Google. Напомню, что T-Mobile там вроде как хвасталась, что пользователи заказали полтора миллиона T-Mobie G1 до его выхода на рынок (он вроде как на этой неделе должен начать продаваться). С этой точки зрения параллели, которые проводят в Time, очень и очень интересные.
——————
У журналистов очень хорошо получается проводить аналогии с прошлым. Это такая забавная функция, которую мы делаем — это выглядит как вот то — и мы обычно делаем это для того, чтобы продемонстрировать наши глубокие познания. И все же, с запуском первого Google-фона, не надо быть журналистом, чтобы заметить явные знаки истории, которая повторяется. Так действительно ли Стив Джобс, чей iPhone считается чуть ли не основой телекоммуникационного мира, обречен еще раз пройти через ошибки прошлого?

Трагедия Apple, конечно же, хорошо известна. Джобс, юный провидец, и его старший, более технический товарищ, Стив Возняк, создали первый настоящий персональный компьютер в 1976 году. И хотя Apple создала и доминировала на первоначальном рынке для компьютеров и приложений — получив титул «самого быстро растущего стартапа, попавшего в Fortune 500» — она так же быстро и потеряла рынок. Появление IBM-совместимых PC через 10 лет, которые работали под управлением операционной системы Microsoft, просто раздавило Apple. Ключем к успеху PC и провалу Apple стал IBM-совместимый PC, базированный на открытых стандартах, который создал платформу для сторонних разработчиков ПО и аппаратных устройств, чтобы донести свои продукты до потребителей.

Определенно, Джобс, покинувший Apple в борьбе за власть, и вернувшийся, чтобы воскресить почти обанкротившуюся компанию, что-то да выучил из своих ошибок. iPhone более открыт, чем компьютеры Apple. Apple практически полностью полагается на сторонние компании для создания программ для iPhone, и даже продает их за разработчиков в своем App Store. Вот почему приложения для iPhone скоро будут миллиардным бизнесом.

Но! Платформа далеко не полностью открыта. Разработчики и их программы должны быть утверждены Apple. Это не очень-то устраивает ребят, которые пишут программы, и когда дело доходит до конфликтов, все становится вообще некрасиво. Apple, которая принимает, а затем исключает некоторые приложения, которые уже появились в магазине, плохо осуществляет коммуникации с разработчиками, и заполучила капризную репутацию. Некоторые разработчики, разозлившись на Apple, уже уходят на Android — операционную систему, под управлением которой работает T-Mobile G1, и на основе которой будут работать и другие версии Гуглофона.

И в этом как раз и заключается суть. G1 — это всего лишь первый из, похоже, очень длинной череды смартфонов, которые будут существовать в распростертой экосистеме. Конечно, они корявые и страшные — как и Windows с компьютерами, которые под ней работают — но я вам гарантирую, что они будут становиться дешевле и симпатичней, по мере того, как все новые производители будут запускать свои телефоны с Android. И в отличии от Apple, которая слушает только Джобса, эти производители будут прислушиваться к рынку. Это не случайно, что первый же телефон Android дал пользователям функцию копирования и вставки — нечто, чего пользователи iPhone хотят с Первого Дня. И трагедия, и фарс.

Оригинал

Многие помнят шумные обсуждения рекламных роликов Microsoft — с Зайнфилдом и серию “I’m a PC”, о которых и в этом блоге были статьи по этому поводу (тут, здесь и там). А теперь еще перевод забавного рассуждения на тему того, что на самом деле нужно изменить Microsoft, прежде чем запускать подобные рекламные кампании.
——————–
Если вы тратите более четверти миллиарда долларов на рекламную кампанию технологической компании, люди будут об этом говорить. Если вы даете Джерри Зайнфилду, известнейшему комику, 10 млн долл за то, чтобы он появился в парочке ваших роликов, люди будут говорить об этом еще больше.

Microsoft попала в ту же ловушку, в которую попадают другие большие компании в поиске репутации, разговоров или уважения. Они решили прикупить что-то из этого с помощью рекламы.
На протяжении более 20 лет Microsoft неустанно превращала себя и свои продукты в повседневность. Она стала монополией, полуобезличенной организацией, которая выдает очень хорошее (или просто хорошее) программное обеспечение, которое позволяет выполнять задачи массовому рынку. Это — очень прибыльная стратегия.

Но теперь у них появилась зависть к Apple.

Zune проигрывает музыку, а iPod — это символ поколения.

PC-ноутбук работает с Excel. MacBook Air вызывает обсуждение и радость.

Значит, надо запустить рекламу получше. И побольше.

Вопрос: Когда вы в последний раз встречали сотрудника Apple, который был по-настоящему воодушевлен продуктом, который выпускает и продает компания? Я думаю, что это было в ваш прошлый визит в Apple Store. А когда у вас был такой опыт с сотрудником Microsoft?

Если вы будете говорить с сотрудниками Google, скорей всего они полностью погружены в выполнение миссии по изменению способа взаимодействия людей с интернетом и информацией. Поговорите с сотрудником Microsoft, и они будут рады говорить о надежности или стандартах, которые они устанавливают, или о способе создания бюрократии в организации.

Microsoft вполне может быть «не сломанной». Миру нужны надежные бюрократии, которые смягчают требования корпораций и индивидуалов в центре рынка. Но если она «сломана», то реклама это не исправит.

Прежде чем легионы верных и вовлеченных сотрудников Microsoft, которые читают это, начнут писать комментарии, пожалуйста, обдумайте то, что я хочу сказать. Я не говорю, что в Microsoft нет подразделений с инновациями и приносящих удовольствие. Я говорю, что Vista и PowerPoint и другие ключевые неигровые продукты Microsoft большей частью лишены персональности и оптимизированы для продажи в организации, которые предпочитают именно такой способ.

Microsoft может изменить это, если хочет, но до тех пор, пока она этого не сделала, запуск рекламных роликов для прикидывания чем-то другим — это просто бесполезная трата денег.

Оригинал

Вчера Apple на специальном мероприятии у себя в офисе в Купертино, куда пригласили журналистов, как и ожидалось, представила обновления линейки ноутбуков. Серьезные обновления коснулись домашних MacBook и профессиональных MacBook Pro, мелкие изменения — MacBook Air, и отдельно Apple выпустила совершенно новый монитор — Apple Cinema Display 24’’.

Собственно, все основные характеристики новой и обновленной техники вы можете прочитать на сайте Apple, повторять тут их совершенно нет смысла. Правда, жаль, что чуда не случилось, и моего идеального компьютера там не показали, зато показали всяких других интересных штук. Поэтому я вкратце отмечу то, на что я обратил внимание на этом выступлении.

Во-первых, тот факт, что Тим Кук большую часть мероприятия выступал вместо Джобса. Вот он, будущая замена Стива. Кроме этого, Тим возглавляет подразделение Macintosh, поэтому совершенно неудивительно, что Стив попросил его выступить. Однако, предчувствую поток статей «Стив умирает! Уже даже выступить не может!». Да, был еще и Джонатан Айв, но этот “юноша” с горящим взглядом больше рассказывал про свою собственную борьбу с куском алюминия, а вот Тим куда более прагматичен и ближе по части бизнеса. Что, в общем-то, неплохо — Apple будет в надежных руках после ухода Джобса.

Теперь по сути, чего из интересного вчера все же было, на что стоит обратить внимание.

Хорошая новость: все портативные Маки (по крайней мере, нижняя их часть) теперь делаются из цельного куска алюминия, что улучшает дизайн и повышает надежность корпуса.

Плохая новость: все портативные Маки теперь поставляются с глянцевыми мониторами, что вызывает естественные нарекания у тех, кто не любит глянец. Раньше у покупателей профессиональных MacBook был, по крайней мере, выбор — взять глянец или матовый экран. Теперь этого выбора нет — «жрите, что дают». Не спорю, глянец очень часто хорош, но во многих ситуациях хочется матовый экран. MacBook и MBP, кроме глянца, получили еще и черную рамку вокруг экрана, как у iMac — она визуально увеличивает размеры экрана, хотя, как по мне, то скорее мешает.

Те, кто жаловался, что у Маков всего лишь одна кнопка мыши, получили контр-ответ от Apple — теперь у тачпада кнопок нет вообще. На самом деле весь тачпад стал одной большой кнопкой, в которой привязаны различные действия, в зависимости от того, сколько пальцев пользователь поставит на тачпад. Мультитач развивается понемногу. При этом тачпад — из стекла, видимо, что-то похожее на то, что используется в iPhone.

Ну и немного конкретно по моделям:

MacBook Air
Заменили убогий видеочип Intel X3100 на Nvidia GeForce 9400M, который должен вдохнуть новую жизнь в этот ноут. Теперь на нем, по идее, можно будет даже и поиграться — правда, MacBook Air, как известно, при перегреве отрубает одно из ядер процессора. Так что как в этой ситуации поведут себя игры — неизвестно.

MacBook
Значительно переделали MacBook. Ушел в прошлое пластиковый корпус, трескавшийся от севшей на него мухи — теперь MacBook, как взрослый — в алюминии. У него, как и у MacBook Air, появилась более-менее приличная (по сравнению с тем, что было) видеокарта — та же Nvidia GeForce 9400M, что позволит на нем запускать еще какие-то игры, кроме тетриса. Экран, как и у большого MacBook Pro, теперь с LED подсветкой.
Правда, в компенсацию за это отобрали порт Firewire, к которому многие подключали видеокамеры и аудио-интерфейсы.

Да, белый пластиковый MacBook остался — теперь он стоит 999 долларов. А новый MacBook превратился в уменьшенную копию старшего брата, MacBook Pro — теперь они хоть выглядят как родственники.

MacBook Pro
Как я уже писал выше, профессиональная модель «огребла» от всего семейства глянцевый экран, за что Apple получит еще немало пинков от дизайнеров и прочих креативных товарищей, считающих ниже своего достоинства работать на глянцевом экране. И хотя я тоже не сторонник глянцевых экранов, я подожду с суждениями до тех пор, пока не увижу новый MBP в действии — если экран достаточно яркий, то там эта глянцевость типичным SOHO-юзерам вроде меня не должна особо мешать.

MacBook Pro получил совершенно новую видеокарту — Nvidia GeForce 9600GT, которая, по идее, должна предоставить серьезный рывок по производительности отрисовки игровых полигонов в последних игровых шедеврах. Однако это не все — в MacBook Pro фактически теперь две видеокарты, потому что GeForce 9400M, который есть в MacBook и MacBook Air, тут тоже есть. По словам Apple, на 9400 пользователи могут работать в простых задачах (типа веба-почты-и тд), а вот для игр можно переключаться на 9600GT. При этом в зависимости от активной видеокарты еще и меняется время работы от батареи — 5 часов на 9400, и 4 часа на 9600.

Здесь мне стало интересно, можно ли будет использовать одновременно два видеочипа в какой-нибудь игре? Скажем, тот же Crysis запустить сразу с помощью двух видеочипов — авось пару кадров в секунду и добавит. Впрочем, может оказаться, что обработка такой параллельности отберет весь выигрыш от второго видеочипа, так что надо посмотреть.

MacBook Pro также лишился порта Firewire 400, хотя порт Firewire 800 остался. Хорошо, что мой диск, который я использую для клонирования системного диска в качестве бекапа, поддерживает еще и USB 2.0 — а то пришлось бы его выбрасывать. Зато жесткий диск в ноутбуке теперь могут менять даже домохозяйки — процедура смены диска в новом МБП очень простая и доступная.

Кроме этого, MacBook Pro лишился DVI-порта для вывода видео на внешний монитор или проектор. Теперь вместо него — НОВЫЙ разъем Mini DisplayPort, который теперь, кстати, есть во всех ноутбуках Apple. И, конечно же, адаптеры для этого порта не входят в комплект к компьютерам, так что придется покупать отдельно. С одной стороны, правильно — не всем он нужен, но с другой стороны, раньше вроде они и вовсе не были нужны при наличии полноценного DVI-выхода. (Еще раз с тоской взглянул на DVI-выход в своем MBP, и на DVI кабель, уходящий в проектор домашнего кинотеатра)… Получается, если я решу менять ноутбук, мне придется покупать два адаптера, один на DVI — в проектор дома, второй — на VGA, для тех случаев, когда надо делать презентацию где-то неизвестно где и неизвестно с каким проектором. Мелочь, а неприятно.

Ну и из совсем мелкого, практически не стоящего замечаний — все порты в MacBook Pro теперь сконцентрированы с левой стороны. Те, кто пользуется MacBook, к этому давно привыкли, мне же нравится гибкость, когда часть портов расположена с одной стороны, часть — с другой. Ну не нравится мне тянуть кабель мыши с правой стороны на левую. С другой стороны (простите за каламбур), все порты с одной стороны делают возможным создание удобной док-станции для MacBook Pro, в которую можно втыкать ноут, не заморачиваясь на перетыкание всех имеющихся проводов.

Cinema Display
И напоследок Джобс представил новый Cinema Display 24’’ — монитор со встроенными колонками, микрофоном и камерой iSight. Его особенностью является (если не считать все того же глянца и черной рамки) возможность удобной интеграции с Маковским ноутом, который к нему подключается. В частности, монитор подключается в электрическую розетку, а уже от него идет кабель, который на конце расходится на три — видеосигнал, USB и питание для ноутбука. Сам монитор при этом является USB-хабом, в нем - 3 USB порта.

Если трезво взглянуть на обновления, то складывается впечатление, что теперь Apple будет продавать еще больше MacBook-ов и еще меньше MacBook Pro. Возможно, они на это и рассчитывают. В общем, для большинства пользователей меда, конечно, больше, чем дегтя, но, к сожалению, без дегтя в нашем мире никуда. А если сюда еще добавить тот факт, что как будет с качеством у этих новых машин, пока никто не знает, то можно начинать ожидать всякого. Поживем — увидим.

Сегодня, как многим уже известно, Apple собирается обновить линейку своих ноутбуков, при чем, судя по всему, как профессиональных — Mac Book Pro, так и обычных — Mac Book. Что там будет нового — сразу скажу честно, что не знаю. Я работаю над тем, чтобы Джобс со мной советовался по поводу новых продуктов, но пока что система еще не фунциклирует. Понятно, что будут помощнее процессоры, получше видеокарта, какие-то изменения коснутся корпуса и внешнего вида (у MacBook это будут, видимо, радикальные изменения с переходом от пластика к алюминию в корпусе), и тд. Возможно, даже появятся новые модели ноутбуков, тем самым расширяя продуктовую линейку — были слухи о ноутбуке с ценой от 800 долларов (в Штатах, конечно же).

Но я хотел поговорить не об этом — все равно очень скоро все, что Джобс и его команда придумали, мы узнаем, буквально через несколько часов. Приближение этого анонса заставило меня задуматься — а чего мне не хватает в моем текущем ноутбуке, и каким для меня (да и наверно не только для меня) может стать идеальный ноутбук?

Прежде чем я начну отвечать на эти вопросы, хотел бы обсудить все же одну тему со слухами по поводу новых моделей. Те, кто следил за многочисленными всплывающими то на одном, то на другом сайте фото новых корпусов для MacBook/MacBook Pro, меня поймут. Скажите, это только у меня сложилось впечатление того, что эти “сливы” с фотографиями корпусов делались преднамеренно самой Apple? Во-первых, от Apple такого вполне можно ожидать, а во-вторых, как-то там все очень подозрительно однотипно.

Меня удивило, что синхронно, несколько сайтов, выкладывали фотографии именно корпусов — готовой техники не было ни у кого (если не считать различных фейков). Кроме этого, даже в том случае, когда публиковались фото, все равно оставалась какая-то недосказанность. Например, в одном из случаев на корпусе оставались заклеенными некоторые порты. Казалось бы, раз уж ты снимаешь невыпущенную технику для выкладывания в Интернет, вполне разумно было бы сфотографировать уже все как есть, сняв все наклейки. Вдобавок к этому ходят слухи, что какое-то значительное новшество может коснуться трекпада ноутбука, но именно трекпада на этих предварительных фото и не было. Короче говоря, мне кажется, что это — классические шпионские штучки Apple. Впрочем, это все работает — пользователи буквально сходят с ума, обсуждая на форумах “фейковость” или реалистичность этих снимков, разглядывая все каждый размытый пиксель под микроскопом. “Стоит общий гул” этих обсуждений, из-за которого интерес к Apple в очередной раз подогревается без особых усилий самой компании.

Так вот, возвращаясь к тем вопросам, что я задал в самом начале статьи. Лично мне в моем ноуте (Santa Rosa 2,4ГГц, 15″, выпущенный в июне 2007 года) не хватает:

а) качества.
О моих мытарствах постоянные читатели блога хорошо наслышаны. Кстати, дисплей со светлым пятном, который приехал на замену моему дисплею со светлым пятном, уехал на историческую родину и пока что еще не вернулся. Я буквально сегодня переписывался с барышней из Apple, и она написала мне, что новый дисплей был выслан 25 сентября. Однако сегодня уже 14 октября, а дисплей все еще не доехал. Ну еще бы, поди DHL на собаках через Южный полюс наверняка мчится на всех парах. Пегги пишет, что дело в российской таможне, однако, в прошлый раз материнская плата таможню пролетела за несколько дней, а не недель. Значит, могут, если захотят.

Кстати, хорошая новость для тех, у кого такой же ноут или последующая модель с видеокартой Nvidia 8600GT. Nvidia признала наличие бракованных видеочипов, и если у вас возникнут проблемы с видеокартой, то Apple будет менять ее бесплатно в течении двух лет со дня покупки ноута — даже если у вас гарантия 1 год (как в России). Однако, прежде чем швырять чепчики вверх, вспомните, что вы все же находитесь именно в России, и собачки DHL сюда добегают уставшими и в последнюю очередь. Плюс местное представительство тоже пока еще раздуплится…

б) времени работы от батареи
Не вина Apple, конечно, но я и не собирался во всем обвинять ее. Мне мало тех 3-4 часов, которые получаются в реальных условиях работы на одной батарее. Да, у меня есть запасная батарея, но это не особо решает дело, потому что таскать с собой вторую батарею тоже не очень прикольно.

А поскольку никогда не знаешь, сколько времени придется работать, приходится тащить с собой еще и блок питания, в итоге рюкзак набирает вес, и носить его с собой уже неприятно, пусть это даже в основном — до машины.

в) дискового пространства
Сейчас специально запустил Disk Inventory, чтобы посмотреть, чем же забит мой жесткий диск на 160ГБ, на котором свободно лишь 16ГБ. Из 160ГБ (а реально — 149ГБ, после всех усушек-утрясок) 30ГБ выделено для Windows, где есть парочка игрушек, в которые, когда есть время, можно пошпилять, где бы я не находился. Кто-то может сказать, что надо играть на консолях, но консоли с собой особо не потаскаешь. На оставшихся 118ГБ маковского раздела валяются система, программы и прочие нужные вещи. Например, самой большой оказалась папка в фотографиями, где почти 25ГБ фото из различных поездок и семейной жизни. Есть еще виртуальный Windows, который я использую по работе — туда ушли 18ГБ. Два Windows, виртуальный и настоящий — чтобы не смешивать работу и остальную жизнь. Парочка фильмов, сезон сериала, который я сейчас смотрю, рабочие документы с разных работ, почта, парочка подкастов — и все, 118ГБ практически закончились.

При этом, заметьте, я не назвал музыку — она у меня вся либо на айподе, либо просто на внешнем диске. На компьютере это прибавило еще бы пару десятков гигабайт.

Да, я знаю, что можно заменить жесткий диск на такой же большего объема, но я бы предпочел получать это все сразу от Apple.

Написал это все и пошел посмотреть, какой объем диска сейчас в MacBook Pro — оказалось, что 250ГБ. Хм. А вот этого бы мне, наверно, хватило бы, хотя, как показывает практика, какого бы объема не был жесткий диск, у пользователей всегда есть чем его заполнить.

г) производительности
Этот параметр не зря оказался последним в списке — по большому счету, грех жаловаться. В Crysis я пока не играл, так что _такой_ уровень производительности мне не нужен, а в целом для большинства задач хватает того, что есть. Но иногда, с виртуальной машиной, хотелось бы, чтобы было побыстрее. Возможно, частично можно было бы ускорить все добавлением 2ГБ памяти, но это надо выбросить 2х1ГБ и воткнуть 2х2ГБ, а это дополнительные инвестиции, ROI которых неизвестен.

Ну и когда-то же захочется Crysis попробовать, тем более, что его пишут мои друзья, а покупать для этого отдельный десктоп тоже непонятно зачем. Так что побыстрее процессор и видеокарта никому особо не помешают.

У вас может сложиться ощущение, что для того, чтобы получился идеальный (для меня) ноутбук, достаточно исправить вышеперечисленные пункты, и все — вот он, идеал. Однако, это не так. Я об этом тоже довольно много думал, и пришел к выводу, что хочу я все равно нечто совершенно другое. Большой ноут, как MacBook Pro, все равно должен быть, но с его 2,5кг он слишком тяжел для ежедневных походов (до машины — шутка).

Конечно, у этого “другого” все равно должна быть хорошая продолжительность жизни от батареи. Хочу, чтобы было не менее 10 часов, и при этом чтобы можно было перебросить на ходу батарею — за это мне очень не нравится MacBook Air, где такой возможности нет. (Когда то, в эпоху PowerBook G3, в ноутбуках батареи и оптические приводы вставлялись модулями — замечательно было заменить оптический привод дополнительной батареей и отправиться в дорогу).

Еще хочу очень легкий ноутбук — чтобы весом не более 1кг. Экрана при этом мне хватит дюймов 9-11, но при этом разрешение должно быть как у MacBook — 1280×800. При меньшем разрешении браузинг интернета становится болезненным процессом. Впрочем, iPhone справляется отлично и на более мелком разрешении, но за счет мультитача. Мультитач в описываемом мною идеальном ноутбуке совсем необязателен. 128ГБ (а лучше 256ГБ) SSD-накопителя будет достаточно, а видеочип должен позволять играть в не особо требовательные 3Д игрушки. Ну и стоить это все должно не больше 800-900 долларов.

Да-да, понимаю ваш скепсис — только 256ГБ SSD стоят в несколько раз дороже. Но я и не обещал придумывать реалистичный вариант — только то, что мне хотелось бы в идеале. Впрочем, если быть ближе к реальности, то нечто c 8″-9″ диагонали экрана, весом 800гр, с диском 160ГБ (или 64ГБ SSD), без оптического привода, с батареей часов на 5 и стоимостью в 700-800 долларов вполне, как мне кажется, Apple по зубам. Apple — самый большой потребитель Flash-памяти в мире, хорошие условия по SSD они себе, уверен, могут выторговать. Остальное — дело техники. Вопрос в том, будет ли спрос на такую технику? Высокий интерес к нетбукам других производителей (тот же EeePC), как мне кажется, только доказывает, что Apple вполне имеет смысл над этим задуматься.

Теперь осталось дело за малым — чтобы Джобс убедил себя, что всем нам такой ноутбук нужен. Тогда это случится. Пойду позвоню ему, заброшу идею ему в голову… А какую идею касательно улучшения ноутбуков (или выпуска новых моделей) хотели бы вы донести до Apple?

PS Совсем забыл. И что бы Джобс там сегодня не показал — пусть оно будет качественное, чтобы не рассыпалось на неработающие запчасти в течении первого года службы.

Как и обещал на прошлой неделе — перевод статьи, в которой аналитик рассказывает о том, что Apple не так уж сильно завязана на Джобса, и с компанией все будет в порядке после того, как Джобс покинет Apple.
———–
На позапрошлой неделе в пятницу, акции Apple упали ниже отметки в 100 долларов, впервые с мая 2007 года — после появления фальшивой статьи о том, что у 53-летнего руководителя Apple Стива Джобса случился инфаркт. Статья, размещенная на iReport.com, сайте “гражданского журнализма”, принадлежащего CNN, была немедленно опровергнута Apple, но не раньше, чем стоимость акций упала почти на 11%.

Паника была неоправданной, заявил Эзра Готтхейл (Ezra Gottheil), аналитик из Technology Business Research Inc.

“Apple больше не нуждается в Джобсе”, сказал Готтхейл. “Он уже основал три крупных направления — Мак, iPod и iPhone — и компания знает, как претворять в жизнь его фанатичное стремление к дизайну и удобству. В компании есть стабильная команда управленцев, и они знают, что они делают".

Предистория
Инвесторы нервничают по поводу здоровья Джобса с прошлого июня, когда он выглядел измученным на конференции разработчиков. И хотя представитель Apple заявила, что Джобс просто страдал от обычной простуды, его внешний вид породил версии, что он опять серьезно болен — связь с информацией из 2004 года, когда Джобс объявил о том, что ему удалили раковую опухоль из поджелудочной жезелы. В июле Джобс заявил The New York Times, что он здоров.

С тех пор, другие инциденты, включая случайное размещение некролога Джобсу на сайте финансовых новостей Bloomberg в августе, заставляют инвесторов задавать вопрос о будущем компании без Джобса.

«Им не стоит волноваться», говорит Готтхейл. «Без Джобса, Apple придется значительно больше стараться, чтобы заполучить внимание к себе», уточняет он, намекая на умение Джобса продвигать продукты компании. «Но при нем все встало на свои места — компания, бренд, организация и стратегия. Нет причин думать, что это не может быть продолжено без него».
Резерв

Если бы Джобс сейчас решил уйти, Тим Кук, который является на данный момент управляющим директором компании, его заменит, по словам Готтхейла. Кук управлял компанией в 2004 году, когда Джобс восстанавливал силы после операции. Джонатан Айв, старший вице-президент Apple по промышленному дизайну, подхватит управление разработки продуктов.

В июле Apple наняла на работу бывшего директора по технологиям компании Segway Inc. Дуга Филда (Doug Field) в качестве нового вице-президента по дизайну. Готтхейл предполагает, что это попытка Apple освободить Айва, чтобы он мог больше сконцентрироваться на стратегических направлениях продуктового дизайна.

Нельзя сказать, что Apple не изменится. Она будет более консервативной без Джобса, считает Готтхейл. «Компания не сможет делать такие рискованные ставки, благодаря которым были созданы iPod и iPhone», добавляет он. Но такие скачкИ Apple уже не нужны, чтобы продолжать работать. «Мы считаем, что такие рискованные попытки прорыва больше не нужны, и что руководство компании может эффективно развивать то, что создал Джобс», сказал Готтхейл.
Готтхейл реалистичен в том, что акции Apple неминуемо упадут, когда Джобс уйдет из компании. «Все это я говорю не потому, что рынок не будет реагировать. Инвесторы обязательно будут паниковать до тех, пока не увидят доказательств того, что команда управленцев сможет продолжать дело Джобса», сказал он.

«Но я вижу Apple после Джобса так, как Ford после Генри Форда», говорит Готтхейл. «Его последователи аккумулировали главное учение Джобса. Он создал процесс и культуру, которая будет продолжать работать.»

Оригинал

Сегодня хоть и пятница, но поговорим о серьезном. То есть о здоровье Джобса. Которого вроде как нет (здоровья, в смысле). Или, может, есть, но никто, кроме самого Джобса, об этом не знает. И вроде как и не должны знать — это все личное дело самого Стива.

Только попробуйте рассказать это тем инвесторам Apple, которые потеряли кучу денег на прошлой неделе из-за фальшивого слуха о том, что якобы у Джобса случился инфаркт. На самом деле никакого инфаркта не было, и дай бог Стиву долгих лет, но, как говорится, осадок-то остался. Но давайте по порядку.

У сайта CNN есть раздел iReport, где подразумевается, что любой желающий может писать туда новости — нечто сродни блогу, но в блогах люди чаще всего излагают свои мысли по поводу того или иного события или чего-то там еще, а на iReport имеет место быть «гражданский журнализм». И вот неделю назад, в пятницу 3 октября, некий зарегистрированный пользователь под именем Johntw опубликовал заметку, что только что у дома Джобса видели скорую помощь, которая повезла его в больницу. При этом сообщалось, что Джобс испытывал боли в груди, трудности с дыханием, и достоверные источники сообщали, что у Джобса определили инфаркт. Но все это оказалось неправдой — Apple тут же выступила с официальным заявлением, опровергая эту информацию. CNN вынуждена была «промодерировать» iReport и даже, кажется, извиниться. Но суть не в этом.

Если бы эта история оказалась правдой — то это поставило бы под угрозу возможность Стива Джобса управлять компанией. Это прекрасно понимают инвесторы, и акции компании от таких новостей тут же рухнули, уйдя ниже 100 долларов. Стоимость акций и так была невысокой из-за экономического кризиса, а тут еще Джобс на смертном одре — какой инвестор это выдержит. Я, собственно, уже неоднократно писал о том, что Apple чрезвычайно зависима от Джобса вообще, и уход его из компании приведет к серьезному падению акций. (Предыдущие заметки можно почитать тут, тут и тут. А еще можно напомнить о смешной истории, когда новостное агентство Bloomberg случайно опубликовало некролог на Джобса, хотя он и сейчас жив.)

По этому поводу в своем недавнем выступлении Стив Джобс даже использовал крылатую фразу Марка Твена, о том, что «слухи о его смерти сильно преувеличены». Забавно, конечно, но грустно.

Правда, есть и альтернативное мнение о том, что Apple уже не так сильно нуждается в Джобсе, и эту статью из PC Mag я думаю перевести на следующей неделе, хотя она попахивает каким-то «заказом», но каждый имеет право на свою точку зрения.

После того, как представители Apple сделали официальное заявление, отрицая информацию об инфаркте у Джобса, акции с 94 долл вернулись обратно в район 104 долл, но вся эта ситуация в очередной раз лишь подтверждает то, что политика Apple в плане неразглашения информации вредит самой компании. Сейчас на рынке ситуация и так непростая — и дня не проходит, чтобы индексы акций не ушли в минус, а такие «удары судьбы» тоже ситуацию не стабилизируют. Конечно, Комиссия по ценным бумагам будет расследовать этот «слив» информации, и кому он мог быть выгоден для манипуляций с курсом акций, но вся эта ситуация — это естественная реакция на политику Apple.

Скрытная натура компании, тщательно выстраиваемый имидж, проблемы со здоровьем у Джобса (и его попытки вылечить рак специальными диетами без оперативного вмешательства на протяжении 9 месяцев), важность Джобса для успеха Джобса — все эти факторы напрямую влияют на то, насколько «эффективными» для курса акций являются такие слухи. Это как дети, которые дразнят тех, кто обижается и плачет, а тех, кто на это не обращает внимания, а еще может и сдачи дать — не трогают. Если акции Apple так реагируют на любую негативную информацию о Джобсе, это только будет увеличивать напряжение для инвесторов в будущем, если компания не изменит свою политику. И эта ситуация с «инфарктом Джобса» это в очередной раз подтверждает.

Она показывает, насколько неуверены инвесторы в Apple и ее акциях. И как легко манипулировать акциями компании, запуская любые «утки». Далеко не все инвесторы готовы инвестировать в компанию при таких условиях, а когда сюда добавляется тот факт, что их страхи, в общем-то, могут быть обоснованы (полноценно заменить Джобса не сможет никто), то получается вывод, что этот период неуверенности может тянуться еще очень долго. И ничего хорошего от этого Apple не светит.

Название фильма в заглавие вынесено совершенно неслучайно (я, наверно, должен поставить какие-то копирайты, но, думаю, достаточно будет сказать, что “Ошибка резидента” — это фильм, снятый Вениамином Дорманом в 1968 году). То, что сейчас происходит с продажей iPhone в России, демонстрирует, на мой взгляд, либо фундаментальное непонимание главной Apple (которая находится на далекой Купертинщине) того, что такое есть российский рынок, либо же мы имеем дело с самой обычной дезинформацией российским представительством компании своего руководства. Лично я склоняюсь ко второму.

О чем я, спросите? Да вот об этом — совершенно бредовых ответах продавцов из различных магазинов, продающих iPhone, когда их спрашивают о чем-либо, кроме цены. Любой из этих ответов привел бы к инфаркту Стива Джобса, а затем — к немедленному отзыву лицензии на продажу iPhone у компании, чьи продавцы рассказывают о Windows Mobile 2009 в iPhone.

Чем больше я об этом думаю, тем злее становлюсь. Еще задолго до выхода iPhone на российский рынок ходили мифы о том, как Чичваркин чуть ли не сам лично ломился к Джобсу с просьбой дать ему возможность продавать iPhone в России, и ему там отказали. Как вы думаете, почему? Мне кажется, что достаточно один раз взглянуть на полки с телефонами в Евросети, чтобы стало понятно. Я был в субботу в Ашане, и, проходя мимо Евросети, окинул взглядом полки в поисках iPhone. Они лежат там же, где и все остальные Windows Mobile, Symbian и прочие “smart”- и “stupid”- фоны, буквально “одной кучей”. А ведь с точки зрения Apple такое, как мне кажется, просто недопустимо.

Фактически речь идет о том, что нивелируется весь процесс “внедрения” пользователя в совершенно иную, уникальную портативно-компьютерно-телефонную платформу. Как неоднократно указывал Стив Джобс, “It’s the whole experience that counts” — если перевести на русский, то примерно “На основе ВСЕХ ощущений строится общее впечатление от продукта”. Когда iPhone лежит на полке вместе со всем ширпотребом, в магазине, известным своей дискаунтерской политикой — ну не возникнет у покупателей ощущения чего-то нового и необычного. Особенно если это будет приправлено глупостями про SD слот, дополнительный аккумулятор и “белый для Мака, черный для Windows” — это просто рецепт для стопроцентного провала.

Не поймите меня неправильно — я ничего не имею против бизнес-модели Евросети и других сотовых ритейлеров, продающих телефоны ведрами — она по своему удачна и успешна. В конце-концов, и Wal-Mart в Штатах тоже пользуется успехом, потому что там “дешево и сердито”. Но только Wal-Mart в Штатах iPhone не продает. И Маки там не продаются. Да, есть iPod-ы, но они уже давно стали настолько массовым продуктом потребления, что их появление в Wal-Mart никого не удивило. Но не стоит ожидать от сотрудников Wal-Mart, где компания удерживает минимально низкие зарплаты и предоставляет минимум дополнительных услуг сотрудникам, высокой культуры обслуживания и знаний. То же самое мы видим сейчас в Евросети и других сетях — достаточно пройти по ссылке в начале статьи.

А вот iPhone и Маки так нельзя продавать (только Dell) — именно поэтому Apple строит свои магазины, а во внешних точках, где продаются Маки (например, авторизованные реселлеры), и iPhone (магазины мобильных операторов), компания довольно жестко контролирует процесс продажи устройств. Есть огромный список требований, в которых описаны не только планировка, но даже материалы, из которых должна быть изготовлена мебель для магазина авторизованного реселлера, желающего продавать Маки. А продавцы у мобильного оператора должны быть в курсе возможностей и особенностей устройства и тарифов.

В случае с iPhone скоро, видимо, придется писать статьи, разрушающие мифы о нем (для тех, кто интересуется, когда же будет продолжение серии статей про мифы об Apple — скоро будет) — потому что такой способ “продажи” приведет лишь к “отуплению” рынка, потере продаж и потере iPhone-ом того статуса, который в нем видит Стив Джобс. Стив лично потратил очень много сил (а их у него не так уж много — болеет, бедняга), чтобы спозиционировать iPhone отдельно от всех других (разных по качеству) телефонов и смартфонов, чтобы он выделялся из толпы. Сейчас одним махом, “вбросив” iPhone на полки к дискаунтерам и торговцам ширпотребом, российский офис (или кто там руководит дистрибуцией здесь) перечеркивает все эти маркетинговые усилия Джобса, и ставит iPhone на один уровень с тем же ширпотребом. А за это, как мне кажется, российский офис по голове не должны погладить. (То, насколько фактически iPhone отличается от ширпотреба, мы в этой статье не обсуждаем. Кто-то считает, что не очень отличается, кто-то с этим не согласится. Неважно, маркетинг — великая штука, и мало кто лучше Джобса умеет это делать. Товар стоит столько, сколько за него готовы заплатить покупатели).

Почему так происходит? Почему региональный офис не может делать более жесткий отбор тех, кто может продавать iPhone? Почему iPhone попадает в места, где продавцы считают, что на нем стоит Windows Mobile? Почему не проводятся тренинги для продавцов, или не рассылаются хотя бы инструктирующие материалы по магазинам, чтобы продавцы могли ознакомиться с основными возможностями устройства? Если это делается, то где, в таком случае, функция контроля исполнения?

Нет, понятное дело, что этот рынок с iPhone Apple уже провтыкала — надо было приходить сюда на год раньше, и тут просто был бы клондайк для компании, а сейчас, когда все желающие уже давно с iPhone, достичь каких-либо целей на рынке будет гораздо труднее. Однако не хотелось бы думать, что целью Apple было забить прилавки всех ларьков коробками с iPhone — по крайней мере, в других странах этого не происходит. Но я надеюсь, что Apple и не ставит целью “взять этот рынок нахрапом”, и что то, что мы сейчас наблюдаем — это последствия недоработок тех, кто за вывод iPhone в Россию отвечает. Хочется надеяться, что с них за это спросят.

Возникает исконно русский вопрос — “Что делать?”. Сухари сушить? Честно говоря, я не знаю. Можно попробовать хотя бы сделать хорошую мину при плохой игре — подать эту версию iPhone так, чтобы теперешним владельцам не было стыдно покупать следующую версию телефона здесь. Отобрать у “массовых” торговцев вроде Евросети или Связного право продавать телефон нельзя — потеряется канал продаж, который хоть как-то еще может продвигать телефон потребителям — у операторов в большинстве случаев нет такого количества офисов, да и нечасто люди туда ходят телефон покупать.

Но заставить продавцов навести порядок, обеспечить качественный канал информирования потенциальных покупателей — это как раз вполне в силах Apple. Конечно, надо постараться, прикрутить кому-нибудь гайки, в идеале — сделать эксклюзивные условия для той же Евросети как самого широко распространенного канала. За это Чичваркин и душу продаст, впрочем, он вроде как Евросеть продал, так что там сейчас другой владелец. Но за возможность представлять единолично iPhone в рознице продавцы должны друг другу глотку перегрызть и отдаться на растерзание Apple. Тут то их и надо брать жесткими условиями — обучение персонала, специально оформленная витрина, или даже известная в Штатах концепция “магазин в магазине”, грамотная рекламная кампания, и тд. Клиента надо любить и обучать, а не вешать ему лапшу на уши с единой мыслью о том, “лишь бы продать”. Только тогда они осознают, что за устройство они получают, и как с его помощью получить максимальную пользу для себя. А иначе — провал и ничего, кроме провала.

ЗЫ Когда я показал предварительную версию статьи жене, она сказала, что статья получилась какая-то незаконченная. Я ее доработал, теперь жене окончание нравится, а мне нет. Мне кажется, не хватает завершающего штриха какого-то. Возможно, им может стать идея перевести все те глупости, которые говорят продавцы об iPhone, на английский, и отправить их в Apple, с соответствующими комментариями. Может, тогда там прозреют?

Во вторник я опубликовал статью о том, как непонятная и закрытая политика Apple по отказу и удалению приложений из AppleStore может оттолкнуть разработчиков от платформы и привести к повторению ситуации из 80-90х годов. Там, напомню, более продвинутый Macintosh проиграл битву за пользователей менее продвинутой, но более открытой платформе DOS/Windows.

У меня есть еще несколько заметок по этому поводу для перевода — от различных разработчиков, высказывающих свое мнение {в основном, критикуя Apple), да и сам я писал, что ни к чему хорошему это не приведет. Однако, так думают не все, так что надо дать слово и альтернативной точке зрения по этому вопросу.

————————
На этой неделе было несколько постов в блогосфере, в которых содержатся жалобы разработчиков на то, что Apple отказало в размещении приложений для iPhone, которые они подали в AppStore в iTunes, или же на то, что процесс подачи приложений слишком запутанный. Как минимум двое из них жалуются, потому что Apple считает, что приложения будут конкурировать с продуктом или возможностями, которые уже есть в iPhone. В свою очередь это превратилось в хор голосов, восхваляющих достоинства открытости и прозрачности, вместе с мнением о коварности документа об условиях разработки для iPhone. Всем тем, кто недоволен Apple, вот что я хочу вам сказать: хватит умничать.

Apple, как и Facebook, Microsoft, и практически любой другой крупный производитель программного обеспечения, находятся в бизнесе платформ. Они создают среду, для которой разработчики хотят создавать программы. Разработчикам нужны платформы, даже если это канал дистрибуции или операционная система. Если вы создаете платформу, вы устанавливаете правила. Если Apple хочет ограничивать приложения для iPhone, чтобы они не конкурировали с возможностями, встроенными в iPhone, они вполне могут так и сделать. Это написано прямо в соглашении для среды разработки (Прим. пер. — я специально сходил по ссылке и почитал статью, ее автор просто неправильно понял соглашение, ничего там такого нет).

Разработчики могут пойти и начать разрабатывать для другой среды, или же создать продукт, который отвечает «правилам движения». Никто не заставляет разработчиков разрабатывать для iPhone. Там что всем тем разработчикам, кому не нравится Apple — просто идите и разрабатывайте для Android, Blackberry, Windows Mobile, Palm OS или S60.

Однако, давайте будем честными. Серьезные разработчики, те, кто действительно хочет распространять приложения и зарабатывать на них, продолжат разрабатывать для iPhone. Есть очень много причин этому верить. Первая — это аппаратная часть. Отличное ПО требует отличной аппаратной платформы, и нет мобильного устройства более продвинутого с аппаратной точки зрения, чем iPhone 3G. Жалкие 1ГБ конкурирующего Android G1 и отсутствие встроенного разъема для наушником, не говоря уже о его неуклюжем дизайне, ставит его в невыгодное положение.

К тому же сейчас уже есть примерно 14 миллионов iPhone. Размер базы пользователей сам по себе делает разработку для iPhone стратегическим шагом для разработчиков. Плюс возможность распространять приложения через каналы связи и через компьютер делает схему дистрибуции Apple куда более привлекательной для тех, кто на самом деле заинтересован доставить программы в руки потребителей. Тот факт, что более, чем 100 млн приложений были закачаны за последние 3 месяца из AppStore — показатель уровня экосистемы, которую создала Apple. Если вы хотите получить доступ к этой экосистеме, это означает, что вы должны следовать правилам Apple, а не наоборот.

Android интересен тем, что он открыт, но открытость не без своих недостатков. С точки зрения разработчика это означает, что будет бесплатная система распространения. И не забывайте, что партнеры должны продать хоть один телефон с Android, хотя у них это, без сомнений, получится. И по мере появления телефонов Android, с возможностью выбора модулей, поддержка, стабильность, удобство — все, что требуется мобильному устройству — будет ухудшаться.

Как насчет других мобильных платформ? S60 недостаточно устоявшаяся для большинства разработчиков, чтобы писать для нее программы, и у нее нет прочной системы распространения мобильных приложений. Устройства Windows Mobile страдают от постоянных и всем известных «синих экранов смерти», а следующее поколение Palm OS вполне может оказаться барахлом. Blackberry может стать настоящей платформой, если RIM выпустит систему распространения приложений (больше в плане того, чтобы их было проще найти, а не в плане установки на телефон).

Так что те разработчики, которым нравится AppStore и те, кто его ненавидит, вспомните, что мощь платформы заключается в создании системы, которая соединяет разработчиков ПО и потребителей этого ПО. Но когда кто-то создает платформу, они также управляют правилами поведения на ней. И сейчас платформа, на которой надо быть — это платформа iPhone. А те, кому не нравятся ограничения, которые Apple устанавливает на AppStore — прекратите жаловаться. Просто продолжайте кодить.

Оригинал