«Укрпочта» презентовала собственное мобильное приложение для операционной системы Android. Сообщается, что вскоре будет доступна версия и для ОС iOS. Созданием программы занималась команда «Укрпочты» совместно с компанией D2.
В приложении «Укрпочты» можно будет отслеживать отправления с получением push-уведомлений об изменении их статуса в реальном времени, а также рассчитать стоимость отправлений по Украине и за границу. Калькулятор построен таким образом, что можно сравнить стоимость и сроки пересылки различных видов доставки и выбрать самый удобный вариант. Есть возможность оформить отправления. Сейчас это возможно в одном из 2500 автоматизированных отделений «Укрпочты», а до конца лета в более чем 4000 отделений. Для этого достаточно назвать номер отправления из приложения, и вся информация о нем подтянется автоматически.
Через приложение можно воспользоваться и финансовыми услугами: осуществить обычный перевод между картами, а также перевод с карты в отделение «Укрпочты» или воспользоваться услугой «С карты домой» - перечислить средства в любой населенный пункт Украины.
«Предприятие уже несколько месяцев использует новый канал общения с клиентами как для украинского, так и для мирового логистического рынка - чат боты в Facebook, Telegram, Viber. Ими уже воспользовались более 60 000 пользователей. Кроме того, 40% сообщений о доставке клиенты «Укрпочты» получают через Viber, а личным кабинетом «Укрпочты» сейчас пользуется более 50000 пользователей. Также работает API для интернет-магазинов. Сейчас мы имеем весь набор онлайн-сервисов, которым должна обладать современная почтово-логистическая компания», - отметил во время презентации и. о. генерального директора «Укрпочты» Игорь Смелянский.
В мобильном приложении «Укрпочты» есть и другие функции, например, вызов курьера, поиск «Собственной марки», назначения имени отправлениям. Также можно удобно найти адрес отделения или индекса: с помощью геолокации на карте будут указаны ближайшие к клиенту отделения. Узнать индекс можно по адресу здания, как и перечень всех адресов, находящихся по определенному индексу.
