Компания «МКС Системная Интеграция» завершила внедрение контакт-центра для ведущего оператора кабельного телевидения г. Полтавы - НПО «Поиск». Как сообщается, реализованное решение сокращает затраты и оптимизирует нагрузку на специалистов предприятия, которые работают с клиентами.
Компания Avaya объявила выходе one-X Mobile Dual Mode – ПО для коммуникаторов Nokia E-Series, которое позволяет не прерывая разговор по мобильному телефону переключаться между сотовыми сетями и Wi-Fi.
Компания Avaya объявила о выходе на мировой рынок Avaya Meeting Exchange Express – нового программного решения для организации аудио-конфренцсвязи на предприятиях среднего бизнеса. Представленная система интегрируется с приложениями для виртуальной конференцсвязи и другими клиентскими приложениями от Microsoft, IBM и Adobe.
