Джеффри Мур исследует эволюцию высокотехнологичных рынков и считает, что непонимание продавцами принципов управления жизненными циклами новых технологий – серьезная проблема маркетологов от IT.

Что мы знаем о серверах Sanmina-SCI, мобильных телефонах Jabil, маршрутизаторах Hon Hai? Практически ничего. Зато имена Sun – Nokia – Ciscoзнакомы всем. Просто одни компании – это Бренды, а другие – непубличные контрактные производители, воплощающие разработки в железе. Свои собственные - как ODM (Original Design Manufacturer), или сторонние – в качестве EMS (Electronic manufacturing services).

Как ни странно, памятное по Госплану стратегическое планирование остается доминирующей бизнес-практикой, когда специалисты опираются на прогнозы исходя из посылки, что мы живем в предсказуемом окружении.

Великий русский хирург и ученый Николай Иванович Пирогов считается основателем топографической анатомии. До него препараторы ограничивались изучением устройства органов.

В классическом антикейсе по ценообразованию рассказывается, как Coca-Cola собиралась продавать колу через торговые автоматы, способные измерять температуру окружающего воздуха. В жару спрос на прохладительные напитки повышается.

Хотя логика процесса максимизации прибыли подробно описана в учебниках, продавцы редко задумываются над стратегией компаний в целом и природой ценообразования в частности. Хорошо, если кто-то за тебя подумал и опубликовал список рекомендованных цен. Лучше, если вендор. Еще лучше, если огласил по телевизору, на всю страну.

Исследователи Gartner много и давно говорят о фундаментальной тенденции – нарастающей консьюмеризации IT. Под этим термином аналитики понимают перетекание технологий и продуктов, ранее свойственных лишь потребительскому сектору, в корпоративный, с усилением их влияния на весь IT-мир, включая разработчиков технологий, поставщиков и представителей бизнеса. В качестве примера обычно приводят широко используемые коммуникационные возможности, которые делают мир глобальным, бизнес – прозрачным, а тяжкий «корпоративный» труд – похожим на увлекательную игру. Как предмет массового потребления информационные технологии нуждаются в отлаженной бизнес-логике и оптимальных сценариях доставки до клиента продуктов и услуг. Оптимизация ходит парой со специализацией: при выстраивании бизнес-процессов участникам IT-рынка придется определиться со своим местом и ролью в цепочках создания ценностей. Все идет к тому, что потребители будут управлять бизнес-процессами вместо того, чтобы выстраивать под них собственную инфраструктуру. Многие функции корпоративных IT-департаментов в перспективе отойдут к внешним провайдерам услуг. Вендорам придется сосредоточиться на предоставлении сервисов, а не оборудования. Так что Gartner предсказывает, что уже в ближайшие пять лет произойдет естественное разделение IT-компаний: на тех, кто будет поставлять услуги, и тех, кто займется управлением бизнес-процессами.

Пару лет назад много шума в мировом IT-сообществе наделала книга американца Николаса Карра (Nicholas Karr) «Does IT Matter?

Меня всегда смущало выражение «складывать яйца в одну корзину». Спору нет, образ сильный, с отчетливой трагической ноткой. Но зачем рассчитывать на потрясения, когда есть более интересные продолжения?

Если кто помнит, кроме канонического «Айболита» в стихах («Добрый доктор Айболит!