История американской компании Onyx, разработчика CRM-систем для предприятий среднего размера - не более чем звено в длинной цепочке шагов к консолидации рынка корпоративного ПО. Отрасль созревает, ликвидируя избыточность, сокращая затраты на R&D и маркетинг, вырабатывая жизнеспособные финансовые стратегии.