Партнеры компании «Инком» – Teleopti и ZOOM – объявили о сотрудничестве и интеграции своих программных продуктов в рамках объединенного пакета инструментов для оптимизации работы контакт-центров.
«Инком» в рамках совместной программы с компанией Zoom International реализовала полную миграцию системы записи Incom RS на Zoom CallRec для АО «Райффайзен Банк Аваль». В рамках проекта был установлен новый комплекс системы записи для 11 серверов в подразделениях финансового учреждения в Киеве и Херсоне.
