life:) передает контакт-центры на аутсорсинг

Оператор мобильной связи life:) объявил о сотрудничестве с провайдером услуг контакт-центров, компанией Global Bilgi. Специально для этого она откроет в Украине свой офис, который начиная с 1 декабря 2008 г. будет управлять центрами обработки вызовов life:) в Киеве и Днепропетровске.

Global Bilgi входит в Тор5 поставщиков услуг контакт-центров в Азии и на Ближнем Востоке, является частью группы Turkcell и одним из ведущих провайдеров call-центров в Турции. В созданной в 1999 г. компании работает более 6000 сотрудников в 9 городах этой страны. Сотрудничество между Global Bilgi и life:) будет также способствовать созданию новых рабочих мест и на украинском рынке.