Microsoft приобрела провайдера игровой мотивационной платформы

Microsoft сообщила о покупке техасского стартапа Incent Games, который использует игры как средство улучшения работы отделов продаж. Разработанная им онлайновая платформа FantasySalesTeam превращает соперничество между агентами по продажам в соревнования в стиле фантазийных видов спорта. Создатели данной мотивационной технологии уверяют, что она с успехом замещает традиционную модель, при которой поощряются одни и те же лучшие продавцы, а все остальные теряют стимул к совершенствованию продаж.

«Их платформа эффективна в повышении командного сотрудничества, продуктивности и, соответственно, она дает улучшение результатов и рост бизнеса», — написал корпоративный вице-президент Microsoft Боб Штуц (Bob Stutz) в блоге, анонсировавшем это поглощение.

Статистика на сайте FantasySalesTeam демонстрирует примеры эффекта, оказываемого фэнтазийный игрой на реальные результаты работы отделов продаж. Так, контрольная группа из 130 сотрудников Service Corporation International используя этот сервис заключила на 88% больше сделок, чем 700 остальных служащих фирмы, а средняя стоимость контракта возросла на 213%. Wireless Zone за период тестового внедрения FantasySalesTeam подняла доходы на 9%, а продажи на 176%.

Как сообщается, FantasySalesTeam будет в ближайшие несколько месяцев интегрирована в состав ориентированной на бизнес системы управления взаимоотношениями с клиентами, Microsoft Dynamics CRM (customer relationship management). Компания заверила, что продолжит осуществлять поддержку заказчиков, использующих FantasySalesTeam с другими CRM-продуктами.

Финансовые подробности сделки не разглашаются.

Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365