Комментатор: Владимир Исаев

Запись в блоге: Как я был покупателем Интернет-магазина

Адрес: ko.com.ua/32316

кстати, поддерживаю требование выходить и встречать курьера. Уже не один раз слышал о "кидках" в офисах. В этом смысле в машине, конечно, лучше все оформлять, по крайней мере зимой - точно :)

--

Комментатор: Justme Youvovich

Запись в блоге: Странно всё это

Адрес: ko.com.ua/31530

На RSDN в т.ч. весьма активно обсуждается Nemerle. Очень хотелось бы надеяться, что он вызреет во что-то промышленное, т.к. язык действительно получился интересным и С-, пусть и с добавлением #, подобным...

--

Комментатор: Rozetka

Запись в блоге: Как я был покупателем Интернет-магазина

Адрес: ko.com.ua/32316

На мопедах почти нет доставки электроники потому что: Ноутбук или монитор не очень повезешь. Мопеды опасны. Зимой холодно :). Но ещё год и от пробок зимой будет тоже тепло :). П.С. У нас нет пеших курьеров только автомобили.

--

Комментатор: Justme Youvovich

Запись в блоге: Как я был покупателем Интернет-магазина

Адрес: ko.com.ua/32316

При всех "приколах" наших интернет-магазинах, тем не менее, последнее время только ими и пользуюсь. Ходить в офлайн магазин нет ни времени, ни большого смысла - все равно, как правило, в магазине не увидишь того, что ищешь. Или цена завышена ну очень не слабо (e.g. Unitrade). Наученный опытом, делаю всегда 2-4 заказа параллельно и на фирмах с "живыми" (не обязательно красивыми) сайтами и относительно длительным присутсвием на рынке. А дальше - кто успел... Из последних покупок, хочется сказать отдельное спасибо КПИ-Сервис. Покупал 24"-монитор, они оказались и оперативнее других и предоставили возможность дома хорошо оттестировать образец, к тому же он еще и с 0-м битых пикселей приехал. Перед этим заказывал Dell 2007WFP (в IT-что-то там...), мало того, что привезли почти ночью, так еще и откровенный брак, а видели б вы их "фирменную" делловскую гарантию... Что б хотелось от фирм, публикующих прайсы на hotline... Практически более 50% информации о наличии товара в hotline - это fake, не смотря на бравурные даты обновления информации. Неужели нельзя воздежаться от такого "спамерства" в hotline!

--

Комментатор: Rozetka

Запись в блоге: Как я был покупателем Интернет-магазина

Адрес: ko.com.ua/32316

Идея здравая, но для нас пока тяжело реализуема.

--

Комментатор: Владимир Исаев

Запись в блоге: В России операторам мобильной связи запретили использовать латиницу

Адрес: ko.com.ua/32333

вообще сильно попахивает лоббированием со стороны тех, кто заинтересован в наращивании продаж НОВЫХ (поддерживающих кириллицу) мобильных телефонов. Но вообще конечно маразм... Интересно, какой вариант предлагается иноязычным пользователям. Например, экспатам, работающим в России.

--

Комментатор: Владимир Исаев

Запись в блоге: Как я был покупателем Интернет-магазина

Адрес: ko.com.ua/32316

Теперь все ясно. Да, телефон мог не отвечать где-то в это время. Спасибо вам большое за то, что действительно разбираетесь с подобными случаями, а не "лезете в бутылку". По поводу технической грамотности - лично для меня она не важна: по сути в Интернет-магазин я иду только за ценой и за оперативностью, собрав предварительно всю информацию об устройстве или даже собственноручно его протестировав (так было с E61i, который на некоторое время "дал поносить" журнал Mobility). Голос - это так, уже для полной эстетики :) Это не основное, но все же приятно разговаривать с человеком (не обязательно девушкой) с хорошо поставленной речью и как-то... позитивно настроенным что ли... :-) ППС Спасибо еще раз за работу над качеством. Вот бы все так реагировали на критику :)

--

Комментатор: Иван Марченко

Запись в блоге: Как я был покупателем Интернет-магазина

Адрес: ko.com.ua/32316

Насчёт мопедов... Нас останавливает вопрос безопасности ибо в текущей ситуации мопед очень уязвимое транспортное средство, хотя и "пробконезависимое". Товар с мопеда можно потерять, его проще украсть и в случае аварии последствия (включая юридические) тоже более серьёзные.

--

Комментатор: KIM

Запись в блоге: Как я был покупателем Интернет-магазина

Адрес: ko.com.ua/32316

Наверное, потому, что существует такое время года, как зима.

--

Комментатор: Андрій Загоровський

Запись в блоге: В России операторам мобильной связи запретили использовать латиницу

Адрес: ko.com.ua/32333

Марсіяни...

--

Комментатор: Rozetka

Запись в блоге: Как я был покупателем Интернет-магазина

Адрес: ko.com.ua/32316

2 часа затянулись! Прошу прощения. Хроника событий восстановлена :). В четверг в 18.21 поступил Ваш заказ. Примерно в 18.45-18.50 Вас набирал манагер. Телефон не отвечал. Конец рабочего дня и после 19 он уже не звонил, а на утро передал задание следующему менеджеру. В пятницу чел взялся по очереди обрабатывать вчерашние заказы без ответов. Очередь Вашего заказа дошла в 12.20 (примерно). Проблемы пятницы описывал, по этому пробовал перестраховаться с доставкой на субботу. Ну а дальше Вы всё знаете! Сейчас ищем для себя решение как ускорить обработку онлайн заказов и улучшить качество. Вообще статистика грустная. Около 30% заказов не удается связаться в течении 2х дней. Зато потом выслушиваем гневные речи :(. П.С. У меня со своей стороны ещё один вопрос. По Вашему мнению насколько менеджер интернет магазина должен быть технически грамотным? Или голос и скорость реакции важнее? П.П.С. Ещё раз хочу сказать спасибо за поднятую тему да ещё и в цивилизованном ключе.

--

Комментатор: Михаил Лаптев

Запись в блоге: Судьба BEA Systems решена

Адрес: ko.com.ua/32326

В дополнение. Сегодня так же появилась информация о том, что в интервью Financial Times глава SAP Хеннинг Кагерманн (Henning Kagermann) официально заявил, что BEA их не интересует и контрпредложение они выставлять не будут. Ранее уже появлялась информация о том, что подобной покупкой может заинтересоваться HP, или даже Symantec. Интересно кто-то решится в ступить в борьбу за BEA, выступив против Oracle?

--

Комментатор: Тарас Олейник

Запись в блоге: Как я был покупателем Интернет-магазина

Адрес: ko.com.ua/32316

Если я что-то покупаю в интернет-магазине, и мне позарез нужно, чтобы это привезли на конкретное время -- я всегда сам проявляю инициативу и уточняю, есть ли такая возможность. Массу нервов и времени экономит, между прочим :)

--

Комментатор: Бабич

Опрос: Какой поисковой системой в Интернете вы пользуетесь чаще всего?

Адрес: ko.com.ua/32283

Уверен что выдача может меняться. Просто лет эдак 4-5 назад, когда изучал гугль, наткнулся на то, что Я лучше выдачу даёт. А дальше уже привычка. Нет нормальной русской выдачи в Я иду в гугль.

--

Комментатор: Владимир Исаев

Запись в блоге: В чем суть паршивого Wi-Fi?

Адрес: ko.com.ua/32277

но такой вот вайфай бросает тень на весь ТЦ.

--

Комментатор: Дмитрий Немиров

Запись в блоге: В чем суть паршивого Wi-Fi?

Адрес: ko.com.ua/32277

Вот именно - очень стоит подумать. Стоимость оказания таких услуг просто мизерна по сравнению с теми тратами, которые делают там покупатели. Только прирожденная жадность владельцев мешает сделать эту услугу повсеместной и бесплатной.

--

Комментатор: Владимир Исаев

Запись в блоге: Как я был покупателем Интернет-магазина

Адрес: ko.com.ua/32316

спасибо и Вам за готовность улучшать качество :-)

--

Комментатор: Rozetka

Запись в блоге: Как я был покупателем Интернет-магазина

Адрес: ko.com.ua/32316

Спасибо! Часа за 2 разберусь - отпишу.

--

Комментатор: Владимир Исаев

Запись в блоге: Как я был покупателем Интернет-магазина

Адрес: ko.com.ua/32316

Да, именно так :( № Заказа 071011-182102-3958 уведомление пришло в 18:21 в четверг...

--

Комментатор: Rozetka

Запись в блоге: Как я был покупателем Интернет-магазина

Адрес: ko.com.ua/32316

Владимир возможно я не внимательно читал. Вы сделали на Розетке онлайн заказ в четверг и Вам не перезвонили? Если это так скажите пожалуйста номер заказа буду очень благодарен!

--