В столичной гостинице Radisson SAS прошла пресс-конференция, на которой была официально представлена последняя версия системы для управления взаимоотношениями с клиентами Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Глобальный стратегический альянс, заключенный Salesforce.com с Google, дал ей возможность предложить пакет услуг, в котором ее CRM-приложения сочитаются с комплектом онлайновых программ Google Apps.
Компания Oracle анонсировала Siebel CRM On Demand – Single Tenant, Enterprise Edition, новую модель предоставления CRM-системы по запросу, которая предусматривает предоставление организации собственной инфраструктуры – персональных экземпляров выделенных баз данных, ПО промежуточного слоя и приложений.
Минувшей осенью на конференции DreamForce компания Salesforce.com, пионер в области CRM-систем по требованию, представила первую «платформу как сервис» (Platform as a Service, PaaS) под названием Force.com.
Компания Innoware сообщила о переходе на использование системы Microsoft Dynamics CRM 4.0, позволяющей улучшить эффективность работы отделов маркетинга и продаж. В новой версии значительно расширен набор средств бизнес-анализа.
На днях прошел слух о том, что руководство Salesforce.com предложило Oracle рассмотреть возможность ее покупки по цене 75 долл. за акцию, что на порядка 50% превышает рыночную стоимость (торги в пятницу закончились на отметке 50,87 долл).
По роду деятельности мне часто приходится звонить в различные компании. В одной из них мой звонок неизменно встречается так: «Добрый день, это компания такая-то, чем мы можем Вам помочь?».
Специалисты компании разработали решение для интеграции учетной системы «1С» с Microsoft Dynamics CRM, позволяющее автоматически синхронизировать данные между ними. Это исключает необходимость двойного ввода данных и повышает эффективность работы сотрудников.