|
СПЕЦІАЛЬНІ
ПАРТНЕРИ
ПРОЕКТУ
Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях
Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.
Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары
|
|
>CRM и маркетинг
Новость
29 февраля 2016 г., 9:45
В результате подведения итогов 2015 г., компания «Укртелеком» сообщила, что ее контакт-центр ежемесячно получал около 1,5 млн входящих звонков. Из них 875 тыс. автоматически обслуживались при помощи IVR — голосового меню, которое позволяет получить помощь без ожидания на линии.
Новость
11 февраля 2016 г., 14:57
Avaya представила многоканальное облачное решение для унифицированных коммуникаций и контакт-центров, ориентированное на средний бизнес. Оба варианта решений на базе Powered by Avaya IP Office и платформы OnAvaya — Google Cloud Platform представляют собой гибридные облака.
Новость
27 января 2016 г., 15:55
Корпорация Oracle представила полный комплекс облачных сервисов и отраслевых решений для развертывания непосредственно на предприятии, интегрированных с аналитикой, который позволяет розничным компаниям обеспечивать согласованное обслуживание покупателей по любым каналам.
Новость
7 декабря 2015 г., 18:15
Компания IBM на этой неделе обновила дебютировавшую в текущем году платформу Commerce Insights, дополнив её когнитивными функциями с помощью Watson API.
Новость
Новость
20 ноября 2015 г., 10:21
Представлена шестнадцатая версия облачного сервиса «Битрикс24», который получил значительное количество улучшений.
Новость
Новость
9 октября 2015 г., 14:52
Компания Microsoft сообщила о широкой доступности следующего магистрального релиза её решения для управления бизнесом, адресованного малым и средним предприятиям и организациям.
Новость
16 сентября 2015 г., 12:44
Новость
11 сентября 2015 г., 14:50
|
|
|
