На прошлой неделе довелось поучаствовать в виртуальной встрече с главным футурологом Cisco Дейвом Эвансом с использованием системы telepresence ("телеприсутствия") - последнего слова науки и техники в области конференц-связи. О том, что, собственно, рассказал и показал Дейв, читайте в следующем номере "Компьютерного обозрения" - туда я написал пространную статью о его и своем видении цифрового будущего и впечатления от демонстрации проекта Halie. Здесь же расскажу о своих впечатлениях от telepresence, так как первый опыт использования системы не позволяет остаться равнодушным. Даже мне.

Наш недавний спор с коллегами на редакционном совещании по вопросу, есть ли жизнь на Марсе есть ли в Украине telepresence, разрешился положительным образом. Да, в офисе Cisco установка для телеприсутствия есть и работает. Более того, по неподтвержденным данным, в Киеве есть еще одна, в бизнес-центре "Регус", готовятся к запуску и другие, в отелях и бизнес-центрах топ-класса. Информацию не уточнял и не перепроверял, в данном контексте детали не так уж важны. Кому интересно - погуглите сами.

Итак, что собой представляет установка для telepresence? Это сравнительно небольшое глухое (без окон, с одними дверями, звукоизолированное) помещение, в нем - круглый стол, напротив мест для участников - три монитора, три видеокамеры, перед каждым из участников - микрофон с кнопкой активации. Если посмотреть чуть вниз от моего ноутбука, можно увидеть там очертания консоли, в которую встроены розетка питания, разъем LAN и какие-то еще полезные интерфейсы. Такая консоль предусмотрена для каждого рабочего места.

Управляющий центр системы - вот этот шайтан-телефон, помимо кучи кнопочек у него сенсорный экран. Отдельно нужно отметить, что коммутация участников конференции в telepresence выполняется не по телефонному номеру или URL, в системе своя адресация, соответственно с каждой установки можно связываться только с какой-либо из остальных, входящих в систему, или подключаться к конференции. Насколько я понял, в терминале можно программировать расписание сеансов связи, задавать списки участников, в таком случае он будет автоматически в нужное время устанавливать связь.

В комнате неяркое, даже приглушенное освещение. На первый взгляд это противоречит требованиям видеосъемки и телетрансляций, согласно которым чем больше света, тем лучше картинка. Настройки камер подобраны таким образом, что картинка получается абсолютно качественной, никаких замечаний у меня по этому поводу не возникло.

Итак, "звонок" с чудо-телефона совершен, соединение установлено, идет конференция. На экранах появляются изображения удаленных участников конференции. Ракурсы съемки для камер подобраны так, чтобы края столов на мониторах примерно совпадали между собой и с краями мебели в студии - создается отдаленное впечатление единого круглого стола. Размер изображений собеседников на экранах несколько больше реального - с одной стороны, это не соответствует канонам строгого реализма, с другой - усиливает эффект присутствия, согласно законам  кинематографа.

Telepresence-конференция в разгаре. На экране слева - девушка из Москвы, в центре - Дейв Эванс, который физически находится в Сан-Хосе. За спиной у него табличка с названием города, такая же, но со словом Kiev - позади за мной. Если удаленных участников (людей, а не студий) не больше трех, система передает их фиксированные изображения, если больше - поочередно перебирает картинки с разных камер, из разных студий; система настроена так, чтобы тот, кто в настоящий момент говорит, показывался на экране постоянно (по видимому, анализируется сигнал от микрофона), слушатели же тасуются в случайном порядке по таймеру.

Система telepresence обеспечивает очень высокое качество всех видов связи, за часовой сеанс ни одного сбоя или снижения разрешения видео я не заметил. Это вполне очевидно, так как оборудование, образно говоря, включается не в телефонную розетку, низкоскоростных и коллективных каналов доступа в ней попросту нет. Для подключения студии к интернету используется "толстый" выделенный канал с гарантированной пропускной способностью, так что "эффект присутствия" вряд ли будет нарушаться регулярными техническими проблемами.

Обратите внимание на изображение под столешницей - это "виртуальный проектор", экран, на котором можно показывать презентацию, подключив к системе компьютер. Расположение вполне комфортно, картинка видна хорошо, даже если менять позу в достаточно широком диапазоне. Чтобы указывать на конкретные элементы изображения, достаточно пользоваться мышью или тачпадом на компьютере.

"Эффект присутствия" базируется не только на расположении экранов, размере изображения и качестве видеопотока, в значительной мере он создается одинаковым оформлением студий. Вот вам пример: в одной из московских студий доступ осуществляется из необорудованного помещния, и сразу видно - изображение хуже, освещение неоптимально, чего-то явно недостает...

А есть ли этот самый эффект на самом деле? Да, есть. После нескольких минут адаптации начинает казаться, что ты действительно присутствуешь на пресс-конференции или совещании. Каких-то особых вау-эффектов здесь нет, важны, по моему мнению, качество связи (еще раз подчеркну, что оно высокое и стабильное), геометрия помещения и экранов, и, что также очень важно - изолированность студии. Отсутствие внешних раздражителей (ходящих рядом и заглядывающих в экран коллег, галдящего офисного open-space, окон со всяким разным интересным там происходящим, что является неотъемлемой частью импровизированной видеосвязи через Skype) весьма благотворно сказывается на концентрации внимания, участник может полностью сосредоточиться на своих собеседниках, и как раз это, по-моему, и есть основа "эффекта присутствия".

Еще раз, отдельно, отмечу, что telepresence - это система. Нет смысла говорить об одной студии, "единицей" telepresence является сеть установок в филиалах глобальной компании, сети отелей или бизнес-центров. Если вы подумываете о создании комнаты для telepresence в своей фирме, или коммерческой недвижимости, сразу думайте о том, в какую сеть вы войдете, ищите партнеров. От этого зависит оформление помещения, а от него, в свою очередь - эффект присутствия.

Для кого может быть реально полезен telepresence? В первую очередь - для крупных глобальных компаний, имеющих развитую сеть представительств. По определению, telepresence - это средство, позволяющее наиболее полноценно заменить деловые поездки средствами телекоммуникаций. Если сотрудники компании летают действительно много и/или далеко (или дополнительно приходится часто катать партнеров и журналистов), то подобные установки способны вполне уверенно себя окупить. Подчеркиваю, транспортных расходов должно быть достаточно много, так как проекты telepresence весьма недешевы. Оборудование одной студии, по заявлениям Cisco, стоит от $10 тыс, и это еще самый скромный подсчет. По неофициальным данным, та установка, что стоит в офисе Cisco, стоит порядка $150 тыс. Не забываем еще о стоимости передачи данных, которая, впрочем, уже может считаться относительно небольшой, даже при такой пропускной способности. Другими словами, работа системы телеприсутствия должна экономить порядка $7-10-15 тыс командировочного "налета" в месяц.

Вторая группа "заинтересантов" в оборудовании подобных студий - это владельцы отелей и бизнес-центров, им как раз нужна не сеть, а одиночная установка (но совместимая с какой-то из действующих сетей), предназначенная для сдачи в аренду компаниям более мелкого масштаба. Подсчитать окупаемость в данной ситуации я не берусь, но думаю, что эксперты из Cisco охотно помогут это сделать.

В общем, мой первый опыт участия в telepresence весьма положительный. Система в офисе Cisco работает безупречно. Мероприятие действительно заменяет реальную пресс-конференцию, необходимость тратить деньги и время на визу и перелет ради одиночной встречи, или пары встреч, действительно отпадает.

И в заключение - маленькое, совсем уж субъективное замечание. Для наемного работника, которому платят столько, сколько он стоит на рынке, и ни копейки больше, командировки - это один из способов повидать мир. Других, особенно при украинском уровне зарплат, немного. Деньги, сэкономленные компаниями на бизнес-путешествиях, вряд ли будут выплачены сотрудникам для того, чтобы взамен они могли позволить себе путешествия личные. Поэтому с массовым распространением telepresence многим о такой приятной опции в пакете компенсаций, как "возможность загранкомандировок", придется забыть или почти забыть, что есть не совсем приятно. Впрочем, как знать, глядишь, и от сокращения непродуктивных затрат времени на авиаперелеты, вырастет эффективность труда, а с ней и зарплата.

Еще со времен истории с iBox из разных источников приходят сведения о том, что "Киевстар" существенно ухудшает условия для партнеров, продающих средства пополнения счета. Вчера на пресс-ланче с представителями компании я получил возможность задать им все интересующие меня вопросы по этой проблеме.

Для начала немного статистики по структуре канала пополнения счетов у компании "Киевстар".

Здесь "электронный канал" - это, собственно, платежные терминалы и есть, под "дистрибьюторами" понимается продажа скретч-карты, ну а в дилерский канал включены механизмы пополнения через салоны мобильной связи, в том числе и фирменные.

Одновременно "Киевстар" занимает большую долю в обороте систем моментальных платежей и дистрибьюции скретч-карт, как в силу доли рынка самой компании, так и в силу того, что ARPU, средний месячный уровень расходов, у нее несколько выше среднерыночного. В некоторых сетях терминалов пополнения "Киевстара" якобы составляют 50-60% от оборота.

С 1 марта вступают в силу новые договора с сетями платежных терминалов, согласно которым размер внутренней комиссии снижается с 4% до 3% (по вчерашним словам Жанны Ревновой, начальника отдела связей с общественностью, с 0,015% до 0,012%, хотя в этих цифрах, вероятно, кроется какая-то ошибка) и одновременно снимается ограничение на внешнюю комиссию. Что это означает? "Внутренняя комиссия" - это сумма, которую оператор платит агенту, через которого проходит пополнение, в этом случае сумма, которую внес абонент, полностью попадает на его счет, а выплата комиссии является предметом дальнейших расчетов оператора с парнтером. "Внешняя комиссия" - это сумма, которая напрямую удерживается с абонента и не ложится на его счет, или же взимается сверх той суммы, которая будет положена на счет. К примеру, вы пополняетесь на 10 грн, а на счет кладется только 9, или же хотите купить скретч-карту на 25 грн, а продавец просит за нее 26 грн - это и есть варианты внешних комиссий.

До недавних пор "Киевстар" регулировал вопросы внешних комиссий (к примеру, для платежных терминалов устанавливал максимальную сумму, с которой она взимается, это было, кажется, 25 грн), сейчас он оставляет их полностью на усмотрение партнеров.

Параллельно проводятся схожие мероприятия в канале продажи скретч-карт, по всей видимости, они будут поставляться партнеру по номиналу, а реализовываться с наценкой, даже карты большого номинала.

Зачем это делается? Жанна Ревнова объясняет это так. Рынок средств пополнения до недавних пор находился в состоянии развития, что и побуждало "Киевстар" инвестировать в него, и в отдельные его сегменты (к примеру, мгновенные платежи при помощи терминалов), чтобы стимулировать их развитие. Сейчас этот рынок вошел в состояние зрелости, "Киевстар" считает, что прием пополнений - это вполне самостоятельный бизнес, который может развиваться исключительно на принципах самоокупаемости. Пополнение счета - это услуга, на которой продавцы вправе зарабатывать, а размер их заработка определится автоматически, под действием механизмов рыночного саморегулирования.

Но вероятно, что основанием для действий "Киевстара" является элементарное желание сэкономить. Разбирая историю с iBox, я где-то встречал оценку суммарных платежей "Киевстара" по комиссиям для систем моментальных платежей, ее порядок - сотни тысяч гривен в месяц. Из диаграммы можно предположить, что в канале дистрибьюции скретч-карт суммы комиссионных (вернее, разница между "оптовыми" ценами карт и номиналами) имеют примерно такой же порядок, а значит, экономия может составить до полумиллиона гривен в месяц.

Что это означает дли партнеров? То, что им очевидно придется менять бизнес-модель и компенсировать большую часть недополученных внутренних комиссионных на счет внешней комиссии, это достаточно неприятный процесс. Учитывая, что общий поток денег врЯд ли сократится, а синхронные ухудшения условий работы с двумя основными каналами призваны ограничить переток абонентов между ними. Вероятнее всего, общий уровень доходности большей части партнеров удастся удержать, но над цифрами придется поломать готову изрядно, и в течение ближайших месяцев доходы будут резко колебаться, пока не удастся выработать оптимальные значения сумм и процентов. Не исключено, что это приведет к изменению расстановки сил на рынке приема пополнений мобильных счетов. Но самое неприятное, что груз ухудшения репутации в связи с изменениями условий оплаты услуг мобильной связи определенно придется взять на себя терминальщиками и продавцам, средний абонент не будет  разбираться, кто кому что понизил - он просто отметит, что появилась комиссия, которой раньше не было, или увеличилась удерживаемая сумма, а поскольку делается это от имени продавца, то клиент будет в обиде именно на него, "Киевстар" же останется белым и пушистым.

А что это значит для абонента? Для малоплатящих - возможно и ничего. Внешняя комиссия для них и так была, могут поменяться граничные суммы и удерживаемая комиссия, но вряд ли значительно. Хотя, с другой стороны, если процент таких пополнений (5-10-15-20 грн) велик, то самый прямой путь к удержанию доходности для платежной системы - повысить комиссию именно здесь. Средне- и даже, может быть, многоплатящие абоненты получат комиссию, которую раньше с них не брали, что тоже вызовет недовольство, хотя де-факто относительное удорожание услуги для них будет минимальным - наиболее вероятно, комиссию будут брать не от суммы, а от транзакции, и вряд ли она выйдет за пределы 2-3 грн.

В "Киевстаре" считают такую ситуацию справедливой. "Пополнение счета, возможность выбирать наиболее удобный канал, сумму, и т.д. - это все услуги, а значит, тот, кто их оказывает, вправе получать за них деньги". Так говорит Жанна Ревнова. Возможно, она права. В любом случае для абонентов "Киевстара" остаются три гарантированно безкомиссионных канала пополнения. Это WAP-портал, Web-сайт (и там и там есть форма для приема платежей с банковских карт), а также фирменные салоны оператора.

Во всем массиве информации, связанной с веселой историей вокруг "Укртелекома" и господ Дзекона и Гончара, есть одна деталь, так сказать, прикладного (то есть, интересного для конечных потребителей) характера, и касается она, ни много, ни мало, судьбы единственного в Украине UMTS-оператора оператора Utel.

В новостях и заметках, связанных с проблемами "Укртелекома", периодически светилась тема возможного туманного будущего Utel, вероятности его закрытия, и т.д. На чем эти слухи основывались? По всей видимости, вот на чем.

В 2005 г "Укртелеком" взял кредиты у банков Credit Suisse First Boston и Deutche Bank, срок выплаты по которым наступил 25 февраля 2010 г.

Вот здесь говорится, что залогом по этому кредиту выступает сетевое оборудование, на котором работает UMTS/HSDPA-сеть Utel.

Впоследствии станции мобильной сети 3G были заложены в качестве обеспечения по кредиту, который нужно будет вернуть в 2010 году. Причем стоимость залога в три раза превышает сумму кредита. 

По всей видимости, возникновение скандала было вызвано приближением срока выплаты этого кредита и осознанием явной невозможности это сделать. Сумма к выплате составляла $55,5 млн.

По итогу, договорились о реструктуризации 75% долга скроком на 3 месяца, т.е., к 25 февраля "Укртелеком" выплатил $13,8 млн, а остальные $41,6 продолжит выплачивать частями до 25 мая.

Насколько вероятно, что компания выплатит в указанный срок эту сумму? Большой вопрос, учитывая, что месячный оборот "Укртелекома" составляет, по разным оценкам, примерно 500 млн грн.

Поэтому остается вероятность, что и на 25 мая долг не будет выплачен, и "Укртелеком" объявит дефолт.

Это означает вероятность обращения взыскания на залоговое имущество, т.е., сетевое оборудование Utel, а отсюда просматривается перспектива остановки работы этого оператора.

Прискорбно и неприятно, поскольку Utel - это единственный работающий в Украине оператор UMTS/HSDPA, к тому, же, как показал мой личный опыт - фактически единственный и уж точно лучший вариант подключения для "смартфонщиков/коммуникаторщиков". Отметим, что прекращение работы Utel автоматически ведет к отключению от 3G всех 3G-предложений "Киевстара" и "Билайна", поскольку де-факто они в качестве таких предложений продают национальный дата-роуминг с Utel.

Да и сам по себе Utel, как оператор, весьма неплох, хоть и госмонополист. Уровень обслуживания, по крайней мере, как для припейда, за последние годы доведен до приемлемого, наработаны механизмы контроля и пополнения счета. Но самое главное - Utel не балуется нелицеприятными методами срочного повышения доходности, которые так любят наши коммерческие операторы, а именно - тарификацией по 500 МБ, спамом, лохотронами, подключением ненужных платных "услуг" и прочими мерзостями. Учитывая специфику работы госмонополиста, - и не будет, даже в таких финансовых условиях.

Будет обидно, если эта сеть перестанет работать.

Давно уже задумываюсь над вопросом целесообразности слишком уж больших парков софта для мобильных устройств на открытых ОС - смартфонов, как правило. В свое время аргумент "много стороннего софта" считался плюсом для платформы. Но с тех пор, во-первых, в значительной мере откатались и отшлифовались модели использования, задачи для мобильного устройства. Во-вторых, идет интенсивное "поглощение" операционной системой массово востребованных приложений. За последние пару лет там прочно прописались навигционная система или клиент Google Maps, RSS-ридер, нормальный аудиоплеер (а иногда и видео-), в свежих моделях уже сплошь поддерживаются Twitter, Facebook и прочие социальные сети. В-третьих, интерес к экспериментам у меня, как и у многих, стал более ровным, нет желания понаставить на устройство вагон софта просто для поиграться, тем более, что опыт показывает, что на стабильность и быстродействие системы это влияет самым пагубным образом. Другими словами, или играться, или работать, и если приоритетным становится то второе, то ассортимент востребованного софта резко сужается.

Итак, вот что я действительно использую под Windows Mobile из стороннего софта:
 - читалку электронных книг;
 - навигацию;
 - твиттер-клиент;
 - оптимизатор системы, подходящую версию из семейства Spb Pocket Plus.

Пожалуй, все.

Поскольку устройства на Android я обычно использую как тестовые, своего у меня еще не было, то набор ПО здесь еще проще:
 - твиттер-клиент;
 - читалка.

Для обеих платформ периодически возникают смутные планы поставить что-то еще - то видеоплеер, то GTD-органайзер, но реализуются они редко.

И вот в связи с такой ситуацией у меня периодически возникает вопрос: а зачем нам весь остальной парк софта? А ведь это тысячи и тысячи приложений!

Сегодня вот попалась на глаза любопытная статистика от Distimo, которая показывает соотношение количества приложений в новомодных системах дистрибьюции ПО, другими словами, экосистемах.

В данном случае важен не порядок следования платформ в рейтинге (хотя и он небезынтересен), а само количество программ в магазине iTunes AppStore.

СТО ПЯТЬДЕСЯТ ТЫСЯЧ!

Вдумайтесь в это число.

Вы можете представить себе 150 тыс задач, моделей использования, функций, наборов требований, под каждый из которых требовалась бы отдельная программа? Или, ну хотя бы, если исходить, что под каждый набор требований оптимально иметь по 3 прямо конкурирующих продукта, 50 тыс?

Я вот никак не могу, и считаю, что здесь дело пахнет огромным бесполезным перепроизводством, или, как модно стало говорить, пузырем.

Это я молчу уже о том, что в каталогах, вмещающих 150 тыс программ попросту невозможно толком ориентироваться, даже с использованием мощных поисковых механизмов.Ну захочу я, предположим, купить себе видеоплеер для XviD, введу это слово в поисковую строку, и что получу? (давайте пока абстрагируемся от принципов наполнения AppStore, ограничений и банов от Apple, ее политике по отношению к XviD, в частности - просто порассуждаем на уровне абстракций) Правильно, под сотню программ. Что с ними дальше делать? В старые времена надо было бы скачать триалы и перепробовать все - представьте себе эту процедуру даже в отношении десятка программ. Если подходить с умом, да по принципу "рацинального потребления", то стоило бы рыть инфу и читать форумы да обзоры. Но производители софта, даже крупные, - нищие, как церковные мыши, бюджетов на продвижение у них нет и быть не может, поэтому толковых СМИ, которые бы освещали рынок ПО с достаточным охватом (т.е., не одну программу из 1000, а хотя бы половину из существующих) - тоже нет, обычным IT/telecom-изданиям софт тоже неинтересен ввиду его многочисленности, раздробленности по платформам и тоже нулевых шансов получить бюджет. К счастью, платформенные магазины завели у себя такую полезную вещь, как рейтинги, так что я, как "условный потребитель", попросту загружу ту программу, которая будет первая в рейтинге, и забуду о проблеме.

Внимание вопрос: а зачем в такой ситуации было писать остальные 99 программ?

Мои соображения коственно подтверждаются тем, что говорят разработчики софта под тот же iPhone. Да, AppStore гипотетически может позволять неплохо заработать, количество загрузок может быть большим, все это может дать хороший доход, но при одном условии: если программа займет место в Top 10 рейтинга по категории. То, что не попадает в топ, практически не продается, пользователь до него не долистывает.

Правильно, а зачем, если есть то, до чего долистывать не нужно?

Оно чем-то сильно хуже, а более высокие позиции в рейтинге занимает благодаря поддержке тайного мирового правительства, мирового сионизма, Стива Джобса, спецслужб? (нужное подчеркнуть) Да вряд ли... Наверное, оно чем-то больше понравилось людям, вот и все.

Основной причиной непопадания в рейтинг, надо полагать, является вторичность программного продукта. Так что если вы садитесь писать очередной видеоплеер или пасьянс, задумайтесь, а чем он лучше остальных. И действительно ли то, чем он лучше, способно вынести его в топ? Это действительно важно, полезно, и главное - понятно и объяснимо людям, или это просто более красивая кнопочка в нижнем левом углу, или поддержка какого-то редкого формата, которым кроме вас и пятерых ваших друзей никто не пользуется?

А вообще, глядя на картину с софтом, и не только мобильным, оценивая соотношение количества популярных и никому неизвестных продуктов, поневоле задумываюсь - а зачем все это? Зачем производится такое количество ненужного ПО, которое не имеет ни одного шанса быть проданным, и даже бесплатное оно никому не надобно. Лучше бы чем-то полезным занялись разработчики...

Буквально только что закончилось представление новой операционной системы Windows Phone 7 (да-да, привыкайте, не Mobile, а именно Phone), спешу поделиться горячей новостью и своим мнением о новой операционной системе.

Через всю презентацию красной линией проходит концепция интеграции, эффективного представления информации из множества источников, онлайновых и локальных. При нынешнем множестве источников информации каждый из них фактически представляет только некую часть от общего целого (к примеру, информация о контакте может быть "размазана" между Facebook, LinkedIn и вашей адресной книгой в Outlook; расписание дня естественным образом состоит из "индивидуальных" событий, которые вы планируете в своем календаре и корпоративных заданий, которые "падают" к вам с сервера групповой работы). Все это нужно объединять, показывать пользователю в систематизированном, регулярном виде. В то же время смартфон становится в полной мере "персональным секретарем", это то устройство, которое сопровождает пользователя в течение наибольшего периода времени за сутки. Отсюда идея "сводить" потоки данных именно в смартфоне, под которую и разрабатывалась структура Windows Phone 7.

Как и ожидалось, интерфейс Windows Phone 7 сильно отличается от 6.5х, на этом так долго и упорно настаивала компьютерная общественность, что не переделать оболочку полностью было нельзя.

Microsoft рассчитывает, что все устройства с Windows Phone 7 будут обязательно оснащаться тремя кнопками:

• Start - вызов главного меню, списка хабов (о них ниже);
• Search - поиск; в системе реализуется концепция одной поисковой строки, через нее можно будет находить все, от контакта в локальной адресной книги, до информации в интернете; в качестве движка онлайнового поиска используется, естественно, Bing; большое внимание уделяется также Local-Based поиску, это средство нахождения нужных объектов поблизости от текущего местоположения пользователя;
• Back - контенстные функции возврата или отмены.

В основе нового интерфейса лежат два понятия - lifetiles и hubs, на них стоит остановиться подробнее.

Lifetiles. Главный экран (да и, надо полагать, многие из вложенных) состоит из характерных "квадратиков", помимо этих блоков на главной странице, похоже, ничего и нет. Фактически, lifetiles, или "супер-иконки" - это наши старые знакомые виджеты. Они могут быть разного размера (одинарного, двойного, четверного) и нести в себе любую информацию - от одного контакта или картинки, до интерактивного контента, обновляемого с сайта или из социальной сети. Из таких рямоугольничков фактически набран основной экран, чем и обусловлен его специфический вид. Кому-то такой дизайн понравится, кому-то нет, впрочем, всегда есть возможность для этой структуры подобрать такую графику, что она будет выглядеть благородно.

Hubs. Как структурировать весь тот трудноформализуемый поток данных, с которым имеет дело типичный пользователь. В Microsoft выделили пять типовых информационных блоков, в рамках каждого из них будет группироваться контент соответствующего типа. Опять-таки, предполагается, что этот контент будет поступать сразу из многих источников, в рамках хаба будет автоматически производиться его систематизация, приведение к единым формам, устранение дубликатов. В качестве источников предполагается прямой ввод информации на смартфон, синхронизация с ПК, данные из любых онлайновых сервисов - сайтов, социальных сетей, корпоративных серверов и т.д.

Всего хабов предполагается пять.

• People (Люди). Фактически, здесь вся контактная информация. Это адресные карточки из Outlook, социальные сети, взаимообмен между ними положен в основу работы системы (к примеру, навязшая уже в зубах подгрузка фото из Facebook). В рамках хаба People предполагаются три интерфейсных модуля. Recent - это группа контактов, с которыми в последнее время выполнялись операции (аналог журнала звонков), All - полный список контактов (аналог адресной книги) и What's New - подборка обновлений контактной информации, приходящих "извне".

• Pictures (Изображения). Средство для работы с изображениями. Понимая, что ввиду малого размера экрана интенсивная работа с изображениями на мобильном устройстве - это миф, Microsoft предлагает другую парадигму: как можно проще и быстрее "вытолкнуть" появившийся на телефоне графический контент (снятый камерой, присланный, найденный) к пункту назначения, коим может быть компьютер, онлайновый фотоальбом, социальная сеть. Отсюда кроме традиционного браузера-галереи - тесная интеграфия с Facebook, Windows Live, настольной Windows и т.д.

• Office (Офис). "Рабочая" часть операционной системы подверглась радикальной переделке. В ней также будут три модуля, первый из них - One Note, надо полагать, мобильная версия набирающей популярность одноименной настольной программы, далее - Documents, набор редакторов традиционных для MS Office форматов, а также Sharepoint - средство интеграфии с серверами групповой работы, которые могут быть как корпоративными, так и публичными (MS Live).

• Music+Video (Музыка и видео). Фактически, это Zune HD, в почти неизменном виде. Здесь группируется контент, как в виде галереи, так и в виде истории просмотра. Можно выбрать тип контента (музыка, видео, подкасты, интернет-трансляции) или же прикупить недостающий на Marketplace. Опять-таки, акцент - на интеграцию с ПК, возможность просмотра (браузинга) контента с одного устройства на другом.

• Games (Игры). Вот здесь мы и встречаем слово Xbox, правда, это (насколько на данный момент понятно) не совместимость по форматам с приставкой, а поддержка интернет-сервиса Xbox Live. Там можно находить игры, хранить свои рекорды и хвастаться ими перед другими игроками, играть в многопользовательском режиме. Разумеется, локальные игры, их покупку, установку и загрузку никто не отменял.

Надо полагать, помимо "хабов" будут и самостоятельные приложения, не входящие в эту структуру (прогноз погоды - первый пример, который приходит в голову), их можно будет находить в главном меню нажатием кнопки Start, или же включать в главный экран в виде lifetiles.

Мне подобная структура интерфейса и приложений кажется простой, логичной и весьма здравой. Разумеется, будут и другие мнения (которыми я настоятельно прошу вас делиться), кому-то больше понравится стиль Apple, кому-то - Android, "люди разные и песни разные". Интерфейс, насколько можно судить из картинок, переработан полностью, лишен всех тех архаизмов, что были в предыдущих версиях Windows Mobile. Все просто, чисто, минималистично, удобно для понимания и для управления пальцами, в движении.

Мое общее мнение о Windows Phone 7: впечатляюще, интересно, многообещающе. В сравнении с Android система выглядит целостной, продуманной структурно и функционально. Android, де-факто, это ОС традиционной концепции с реализованными в виде апплетов средствами взаимодействия с онлайновыми сервисами, Google и другими, при этом она хорошо проработана с точки зрения удобства использования и визуальных эффектов. Вместе с тем, функциональность Android обнаруживает просто ужасающие дыры (управление файлами, привязка к SD-карте), которые производители вынуждены либо закрывать собственными усилиями, либо игнорировать. Впрочем, нужно отдавать себе отчет в том, что здесь я пытаюсь сравнить существующую ОС с "бумажной", которой в реальности не существует, и в реализации которой может обнаружиться масса "нюансов". Так что с нетерпением ждем первых релизов и устройств с Windows Phone 7. Ожидается, что они появятся к концу 2010 г.

Что ж, завершим трилогию околоновогодних предсказаний финальной десяткой прогнозов. В предыдущих выпусках мы затронули рынки мобильных телефонов, смартфонов, ноутбуков и прочих мобильных компьютеров, сейчас же поговорим о более тонких материях.

1. Лицензии на частоты для 3G в Украине выдадут. Неудавшаяся попытка сделать это в октябре-ноябре 2009, как разведка боем, прояснила многие вещи и, в общем, приблизила всех участников лицензионного процесса к этого самого процесса счастливому концу. Выяснилось, что вопросы конверсии частот учитывать все же стоит, но цифра в 2,5 млрд грн очевидно надумана, а причина задержки лицензирования лежит именно в области политического противостояния. В итоге, госорганы к выдаче лицензий морально и организационно подготовлены, операторы "разогреты" и, как оказывается, все еще готовы платить деньги за лицензии на 3G, а не прыгать сразу к LTE. К тому же, в 2010 г ситуация в бюджетной сфере сложится такая, что продавать будут все нестратегические активы, за которые можно выручить хоть какие-то деньги, лишь бы рассчитываться с долгами и текущими социальными платежами. Вот под этим давлением лицензии постараются продать без задержек. С другой стороны, за сколько их удастся продать - большой вопрос. Задорого - операторы не возьмут. У всех перед глазами кошмар "европейского опыта", и то в те времена у европейских операторов а) планировались совершенно другие сроки возврата инвестиций, б) тарифы находились (и находятся) на принципиально другом уровне и в) технология была поновее и поинтереснее. Поэтому, думаю, что даже 400 млн грн за лицензию, о которых говорили в 2009-м как о стартовой цене, в нынешнем году, вероятнее всего, будут средней ценой продажи. Но то, что в Украине лицензии в каком-то количестве в 2010 г таки выдадут, можно вполне уверенно прогнозировать.

2. Появится еще как минимум один оператор Mobile WiMAX. Эта технология - самая современная в сегменте мобильного ШПД, а значит, ее легче всего будет продавать абонентам. Рынок мобильного ШПД растет, а значит, выходить на него будет выгодно. По-видимому, это сделает кто-то из нынешних держателей лицензий на соответствующие частоты. Возможно, возродится проект совместного развертывания сети компаниями "ММДС" и "Астелит". WiMAX-связь под маркой life:) - это интересный и вполне вероятный вариант развития событий.

3. CDMA-интернет продолжит рост. Возможно, более низкими темпами, чем в 2009 г (48%), так как будет находиться под давлением с одной стороны WiMAX, а с другой - UMTS/HSDPA (как минимум еще один оператор которого появится в 2010 г), но опять-таки бурно растущий рынок мобильного ШПД вкупе с проблемной фиксированной инфраструктурой, а также удешевление терминалов позволит этой технологии нарастить количество пользователей. Снижения "средних чеков", по всей вероятности, не произойдет: операторы видят, что произошло на рынке GSM и пока стараются не допустить ценовых войн. Но условия по объемам данных у CDMA-операторов наверняка станут более выгодными. Также вероятно массированное снижение цен на модемы и увеличение числа акционных предложений.

4. Безлимитный мобильный интернет станет более доступным. В нынешних сетях 3G-"4G" модель использования определяет не скорость передачи данных, а лимиты трафика, именно они в наибольшей степени ограничивают потребительскую активность. Тарифная сетка, основанная на безлимитном трафике, уже предложена одним из операторов (по слухам - не от хорошей жизни, а как способ быстрого "разрешения" весьма сложных и дорогих проблем с биллингом), она вполне может повлиять в роли катализатора общественного мнения. Чтобы соответствовать ему, остальные операторы вполне могут снизить стоимость безлимитных пакетов и добавить трафика в лимитированные.

5. Существенного удешевления GPRS-трафика не будет. Вспоминаем, что любые "поштучные" тарифы в сетях связи служат не для заработка денег, а для ограничения нагрузки на сеть. В кризисном году темпы увеличения емкости сетей резко упали, а вот голосовой трафик - нет; более того, с активной пропагандой нулей и внутрисетевых безлимитов он даже вырос. В таких обстоятельствах снижать стоимость интернет-доступа - значит сильно ухудшить параметры качества либо голосовой связи, либо самого доступа. По всей видимости, исчезнут архаизмы в виде 1-5 грн/МБ, но до уровня CDMA и Utel (в среднем 8-10 коп/МБ) цены не упадут, и тарифы на 2,5G будут приходить к единому знаменателю в диапазоне 30-80 коп/МБ.

6. "Самочувствие" операторов будет определяться курсом гривны. Как показал 2009 г, возможности одновременно повысить ARPU и сохранить абонентскую базу для GSM-операторов не существует. Поэтому средний чек в гривне для этих компаний сохранится и на 2010 г. При стабильной национальной валюте и грамотной работе на рынке мобильного интернета, возможно, к концу года ARPU незначительно подрастет. Но любая масштабная девальвация приведет к пропорциональному падению долларового ARPU, этому процессу операторам противопоставить нечего, и показатель среднего счета абонента упадет в тартарары, невиданные даже для индийских и африканских операторов. Остается только надеяться, что новый президент будет сдержан в вопросе поддержания конкурентоспособности украинских экспортеров такими средствами.

7. "Киевстар" и "Билайн" не объединятся под единым брендом. Подготовка к этому процессу будет активно вестись, но слияния операторов в этом году не будет. Перевод "Киевстара" под полосатый бренд приведет к непрогнозируемым процессам в его абонентской базе, а учитывая, что компания эта сильна и доходна, вряд ли кто-то захочет рисковать нынешней прибылью ради стратегических перспектив. Присоединять мобильную сеть "УРС" к "Киевстару" тоже не с руки, придется решать массу технических проблем, без особой на то нужды. Вероятен вариант с простым закрытием "УРС" и передачей "Киевстару" ценных и легко утилизируемых активов (частотных диапазонов, площадок для БС, номерного ресурса). Но "Киевстар" наверняка проживет этот год под собственной маркой.

8. Перепалки по поводу интеконнекта ослабеют, но не утихнут. Дело явно идет к установлению новой среднерыночной ставки интерконнекта в 35 коп вместо прошлогодних 50 коп. Это временно устроит всех, т.к. снизит финансовое давление на малых операторов. Но общая картина останется неизменной, мечта малых операторов - асимметричные ставки интерконнекта - не станет явью, как минимум по той причине, что отсутствует заслуживающий всестороннего доверия механизм их определения в каждом конкретном случае. Поэтому через какое-то время борьба за права малых операторов продолжится, возможно, еще в этом году.

9. Платные системы дистрибьюции контента у нас не появятся. Полноценных Apple iTunes/AppStore, Android Market и прочих ждать не стоит. Вряд ли удастся гармонизировать их платежные системы с украинским законодательством, а небольшие объемы софтверного рынка в Украине не побуждают владельцев мобильных экосистем активно внедряться к нам. Возможным исключением может стать Nokia со своими музыкальными сервисами на площадке Ovi, хотя и для нее, как свидетельствует российский опыт, пока более приемлемы пакетные продажи, вроде Nokia Comes with Music.

10. Операторы станут более этичными, но не более прозрачными. Если 2010 г будет более спокойным с точки зрения динамики ARPU, чем 2009, то основной мотив для не совсем честных методов получения дополнительных доходов с абонентов - необходимость срочного повышения выручки - исчезнет. В прошлом году важную роль сыграла пресса, продемонстрировав жесткую реакцию на не совсем этичные практики, при этом и редакции, и общественность убедились, что на публичную критику операторы вынуждены реагировать. В такой ситуации репутация дороже, и лохотроны, вперемешку с попытками втихаря подключить что-то платное, будут случаться гораздо реже. В то же время тарифы более прозрачными не станут, наоборот, стимул упрятать в них как можно больше скрытых платежей сохраняется - это средство уже не резкого, а постепенного повышения доходности. Так что читать специализированную прессу и присоединяться к ее голосу при обсуждении спорных моментов я могу порекомендовать всем пользователям мобильной (и не только) связи.

Те из вас, кто часто осуществляют платежи при помощи так называемых кэшматов, наверняка заметили, что перед прошлыми выходными разом перестали работать все терминалы сети iBox. "Пострадал" от этого в определенной мере и я, так как не смог привычным мне способом оплатить услуги "МТС Коннект 3G". Разумеется, возникло желание разобраться, что происходит, чем я сейчас и занимаюсь.

В деталях история такова. 28 января в 16.35 в сети терминалов iBox произошел сбой, из-за которого ее процессинговый центр перестал перечислять средства получателям платежей. При этом сами кэшматы еще определенное время работали и принимали наличные, выдавая плательщикам квитанции, но сами платежи уже не проходили. По этой причине возник определенный массив "пропавших" платежей (по некоторым данным, порядка 15 тыс транзакций). С 29 января работа всех кэшматов сети iBox была приостановлена, а с понедельника большинство из них - отключено физически. По информации от самой iBox работа сети будет восстановлена 7-8 февраля. Все "зависшие" платежи, по ее же обещаниям, будут проведены после этой даты по обращению плательщика и предъявлению квитанции из терминала.

Подоплека этой истории гораздо более темна и загадочна. На сегодня можно составить четыре ее версии.

1. Плановая техническая модернизация сети. Версия официальная, но, насколько я могу себе представить, наименее правдоподобная. Понятие надежности, гарантированной работы без сбоев и потерь перечисляемых средств, является краеугольным камнем любой платежной системы, даже более важным, чем сроки осуществления платежей. Никто, повторяю, абосолютно никто в здравом уме не возьмется делать с системой ничего такого, отчего мог бы произойти сбой в ее функционировании. Я не берусь даже представлять себе, чтобы в системе массовых электронных платежей работали настолько неквалифицированные айтишники, которые при попытке модернизации могли бы положить систему. О том, чтобы начинать тотальный апгрейд без ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО отключения всей системы от внешнего мира, нельзя даже подумать. Обычно обновленные компоненты запускают в работу параллельно с основной системой, а затем, убедившись в их работоспособности, переключают потоки данных на них. Так делают даже веб-сайты средней руки, о платежных системах и говорить нечего. К тому же, с версией о плановой модернизации не стыкуются два факта - внезапное прекращение перечислений и полуторанедельный срок простоя системы. Так что в официальную версию, простите, но строго по Станиславскому - не верю.

2. Хакерская атака. Одной из "полуофициальных" версий (т.е., по заявлениям, приписываемом представителям компании, но официально ими не подтвержденным) является взлом процессингового центра iBox. У подобного деяния четко просматривается мотив: iBox - один из самых крупных (если не самый крупный) игрок на рынке массовых электронных платежей в Украине, и он единственный, кто не берет комиссии за наиболее востребованные операции пополнения счета у мобильных операторов (остальные сети кэшматов удерживают "за совершение таинства" минимум 1 грн). В этой версии хорошо виден выгодополучатель - конкурирующие сети (по слухам, после такой "демонстрации" iBox "убедительно попросят" ввести комиссию, и он не откажется), но опять-таки, не получают объяснения нереальные сроки восстановления функциональности сети. Даже в тяжелых случаях для этого обычно хватает нескольких дней. Поэтому - не верю, хоть и менее категорично, чем в предыдущем случае.

3. Попытка временного завладения наличными средствами. Предметом интриги является судьба средств, принятых кэшматами в тот период, когда процессинговый центр уже не работал, а сами они еще не были заблокированы. "Зацепкой" для слухов служит дата предполагаемого восстановления работоспособности сети, совпадающая со вторым туром президентских выборов. Соответственно, возникла версия, будто бы бесплатно одолженная таким образом наличность пойдет на расчеты за предвыборные мероприятия одного из кандидатов. Посмеявшись, эту версию отметаю. Еще более патологический вариант "предусматривает" сговор iBox и одного из мобильных операторов, пытающегося таким образом поправить свои дела. Анализировать даже не пытаюсь. Просто не верю.

4. Недружественное поглощение. Украинский рынок массовых
электронных платежей, по сведениям, озвученным управляющим партнером имеющей интересы на этом рынке инвестиционной компании Larive Internetional Денисом Прутчиковым, сейчас составляет порядка $1 млрд и в настоящее время быстро растет. Компания "Айбокс", владелец сети iBox, до кризиса проводила агрессивную политику роста со всеми приличествующими случаю атрибутами - огромными кредитами в долларах, девальвировавшей гривневой выручкой и возникающими по такому случаю кассовыми разрывами. В то же время, банк, выдавший кредит, видя перспективность самого бизнеса, стремится заполучить контроль над компанией, что и сопровождается подобными эксцессами в ее работе. Версия тоже вызывает вопросы, но пока я готов в нее поверить в большей степени, чем в предыдущие три.

Чтобы несколько прояснить ситуацию с iBox, понадобится поднять эту кредитную историю и навести справки о структуре собственности iBox. Если буду готовить статью в печатный журнал на данную тему, то этим займусь.

Еще один аспект проблемы с iBox заключается в том, что она наносит удар по репутации всей системы массовых электронных платежей в Украине. За прошедшие дни довольно много крупных получателей платежей разослали своим клиентам предупреждения с просьбой ограничить использование кэшматов iBox. К примеру, у life:) оно имело вид SMS:

Uvaga! U zvyazku z tehnichnymy problemamy u merezhi terminaliv I-BOX prosymo Vas ne popovnyuvaty rahunok cherez I-BOX do 07.02.2010. Dovidka I-BOX: 0443910309

Формально, такое уведомления корректны, но есть одно "но". Название iBox сейчас становится нарицательным для любых кэшматов и вообще предлагаемого ими способа осуществления расчетов (по аналогии с понятиями "ксерокс", "айпак", "айпод", "поляроид" и даже "унитаз" - в разное время в своих сегментах). Соответственно, большой процент абонентов расценил это как призыв не пользоваться кэшматами вообще. Косвенно это подтверждают представители других сетей, чьи колл-центры получили достаточно много звонков, связанных с проблемой iBox. Так что последняя вылилась в материальные потери для многих игроков и общий кризис доверия на этом рынке.

В общем, следим за событиями.

Прямо сейчас основные игроки на рынке мобильных устройств и платформ радостно строят каждый свою "экосистему". Последняя представляет собой набор сервисов и стандартов, позволяющих обеспечивать мобильное устройство контентом, дополнительным ПО и возможностями обмена данными. Но в развитии "экосистем" я предвижу не только благо, но и "обратную сторону медали".

Я всего несколько раз в жизни бегло знакомился с Apple iPhone (всех версий в сумме). Подчеркиваю - бегло знакомился; о том, чтобы засунуть туда свою SIM-карту и пользоваться iPhone вместо основных своих терминалов, речь даже не шла. Почему? Потому, что, как эксперт по такого рода штукам, я прекрасно осознаю, что после этого мне автоматически придется:

• научиться загружать туда музыку так, чтобы и моя коллекция на ПК не пострадала, и Apple DRM была довольна, и iPhone эту музыку вообще видел;
• для этого поставить iTunes, научиться им пользоваться;
• завести эккаунт в iTunes Store чтобы получать новую музыку, т.к. этот метод доступа к ней действительно удобен;
• придумать, как сделать так, чтобы купленная в iTunes музыка никуда не пропала в случае чего;
• притерпеться к навигации при помощи Google Maps, вместо тех программ, которыми я сейчас для этой цели пользуюсь;
• придумать, как и с чем синхронизировать контакты и календарь, чтобы они были доступны и на ПК, как я привык;
• осознать, что все это удобнее делать с MacBook;
• выкинуть свой ноутбук, купить MacBook;
• выкинуть большую половину аксессуаров к ноутбуку и смартфону, купить новые;
• научиться работать в MacOs;
• настроить MacOS для работы в корпоративной сети, даже с учетом того, что опыт коллег, прошедший через это инферно первыми, нашими сисадминами уже, в общем-то, освоен;
• выкинуть весь софт, которым я сейчас пользуюсь, найти ему замену под MacOS;
• купить этот софт (о пиратке плавно забываем);
• научиться пользоваться всем этим софтом;
• научиться смотреть и хранить видео на MacBook, передавать его на iPhone и смотреть там, учитывая при этом все радости DRM;
• и наконец-то начать работать...

Нормальный такой to-do-list, верно?.

Оно мне надо?

На этом, несколько утрированном личном примере совершенно четко видно, насколько крепко развитая экосистема привязывает пользователя. Это характерно не только для "плохой Apple" - то, что сейчас свободно, беслатно и удобно, станет развиваться в точности по этому же пути. И дальше будет еще крепче, поскольку:

• появятся вертикальные макролинейки, состоящие из целых классов устройств в рамках одной платформы-экосистемы: телефон-смартфон-MID-смартбук-нетбук-ноутбук-плеер и мало ли что еще: вместо одного гаджета придется менять сразу пять;
• появятся проприетарные облачные сервисы, где будут жить множество пользовательских данных, и которые оттуда будет ожидаемо тяжело выцарапать для портирования в другую экосистему (для портирования - особенно тяжело).

Не секрет, что институт "экосистем" специально разрабатывается с той целью, чтобы "повысить лояльность потребителя", т.е., заставить его при выборе очередного или нового устройства, сервиса, ПО, отдавать предпочтение продукту уже имеющейся марки, и максимально ограничить возможность с нее "спрыгнуть".

В итоге, в мире развитых экосистем покупка любого продукта будет равнозначна клятве в любви до гроба с подписанием контракта кровью, а процедура перехода к другому бренду будет силно напоминать развод. Действительно, если телефон, смартфон, ноутбук, почтовый сервис, социальная сеть, навигационная система, офисный пакет и т.п. будут настолько крепко связаны, то при попытке сменить любой компонент экосистемы придется менять ее всю, со всем оборудованием и подписками. Как и при расторжении брака, "уйдешь голым".

Что это означает для рынка?

А означает это, что после периода экстенсивного развития и набора первичных абонентских/пользовательских баз для каждой экосистемы наступит настолько железобетонный статус-кво, что я даже не представляю, чем его поколебать. Небольшой атомной войной, разве что. Отвоевать у конкурента клиентуру будет предельно затруднительно. В такой среде явно просматриваются предпосылки для полного букета болезней, характерных для монополизма. Понятно также, что выход новых игроков на рынок IT/телеком-решений будет почти нереален.

Надеюсь, включать в состав экосистем автомобили, квартиры, дома, дачи, гаражи, катера и яхты додумаются еще не скоро.

Или, вы думаете, я преувеличиваю?

Что ж, продолжим разговор о том, что может произойти в 2010 году, на этот раз - в сегменте мобильных компьютеров, и снова, для легкости восприятия - в виде десятки наиболее вероятных событий и самых сильных тенденций.

1. Продажи ноутбуков в Украине вырастут. По разным прогнозам рост возможен в пределах от 2% до 50%, я же придерживаюсь взвешенной, по моему мнению, цифры в 10-20%. В сегменте ноутбуков продолжаются "первые продажи" - многие люди все еще покупают свой первый ноутбук, взамен десктопа. Ноутбуки, в большей степени, чем стационарные компьютеры берут в качестве именно персональных, т.е., каждому члену семьи - по отдельной машине. Нетбуки и CULV-ноутбуки фактически открыли два новых сегмента - дешевых 10" и 13" ультрапортативных компьютеров, так что все, кто присматривался раньше к этим форм-факторам, может неконец превратить свой интерес из теоретического в практический. По результатам опроса на ITC.ua, ноутбук является наиболее желанным приобретением для читателей этого немаленького сайта. Все это говорит о том, что в отсутствие значительных экономических потрясений (а большинство экспертов сходятся в том, что ничего особенно страшного, по сравнению с 2009 г, в экономике Украины не произойдет) покупки ноутбуков активизируются, реализуется отложенный спрос 2009 г, вдобавок к текущему, так что рост все же будет.

2. Развитие обычных ноутбуков будет консервативным и эволиционным. Кардинальных обновлений, подобных тем, какие принесли с собой нетбуки в 2008 г и CULV в 2009, я на следующий год пока не предвижу. Наоборот, складывается весьма четкая и соответствующая реалиям рынка структура, в которой есть ноутбуки до 10" на Atom; 12-13" ультрапортативные и автономные - на CULV; 14" - и такие, и быстрые на Core 2 Duo/i5/i7, на выбор; 15" - сбалансированные, на Core 2 Duo/i5/i7; и более крупных форматов - на топовых процессорах. Все, радикально изобретать пока нечего. Можно незначительно подтягивать автономность (ограничением здесь являются аккумуляторные технологии), увеличивать быстродействие, уменьшать толщину. Но это все пока эволюция.

3. Слово "нетбук" выйдет из обихода. Всем уже очевидно, что в качестве нетбуков потребители хотели видеть полноценные ультрапортативные ноутбуки, оснащение которых определяется исключительно кругом задач, которые разумно выполнять на компьютерах с такой диагональю экрана. Поэтому "более полноценных" ноутбуков в форм-факторе 9-10" уже не будет, соответственно исчезнет смысл называть те модели, что есть, не ноутбуками.

4. "Открытием года" станут планшеты. Судя по всему, именно к этой категории продуктов будут приложены основные усилия компаний-инноваторов. Если Apple таки анонсирует свой планшет, то наращивание числа моделей пойдет лавинообразными темпами, если нет - более осторожно, но все же движение в этом направлении будет. Потенциально устройства планшетного формата вполне востребованы, но реальный объем их продаж зависит от уровня цен. Если удастся продавать 10-дюймовые модели по цене $500-600, сегмент начнет активно развиваться.

5. Смартбуки не станут популярными. По крайней мере, в рамках нынешней концепции, с диагонялью экрана 9-12". Для этого форм-фактора не существует модели использования, для которой потребовался бы предельно ослабленный компьютер без Windows (MacOS, или другой распространенной настольной ОС). Здесь я полностью разделяю мнение главы ASUS Джонни Ши - он говорит не просто так, а научен опытом продаж первых Eee PC. Ведь если вдуматься, первые Eee PC с Linux были полностью эквивалентны смартбукам, это были предельно урезанные ноутбуки со специфической ОС, заточенные под узкий круг предельно простых задач, связанных с работой в Интернете. Практика показала, что людям не нужны настолько специализированные недоноутбуки, и прогресс пошел в направлении увеличения диагонали, расширения конфигурации и установки Windows. Так будет и в этот раз.

6. Появятся ноутбуки с сенсорными экранами. Сенсорные технологии уже достаточно дешевы, а благодаря взрывному росту популярности тачфонов у пользователей все сильнее вырабатывается привычка к сенсорному управлению. Поэтому оснащение ноутбука простым резистивным или индукционным сенсором выглядит хорошим способом повышения его потребительской ценности. Речь не идет о планшетах-трансформерах, а именно о классических ноутбуках. Подобный продукт уже показывала Acer; в 2010 г они выйдут из разряда диковинок, в линейках основных производителей появится минимум по одной модели с сенсорным экраном.

7. Появится ряд коммерческих продуктов в типоразмере до 7". Это будут как планшеты, так и устройства в форм-факторе ноутбука, то есть - "правильные" смартбуки. В отличие от малополезных 10-дюймовых смартбуков, для таких продуктов есть готовая модель использования - высокомобильный карманный интернет-коммуникатор, по аналогии с устройствами серии Nokia Communicator, в свое время пользовавшимися немалой популярностью. По всей видимости, такие продукты, оснащенные смартфонными ОС, покажут хорошие продажи.

8. Электронные книги покажут незаурядный рост и станут "центром притяжения" для близких по возможностям устройств. Открытие производства экранов по типу "электронной бумаги" на мощностях AU Optronics и рост активности в этом сегменте у других производителей дисплеев открывает путь к снижению стоимости конечных устройств. К лету минимальная цена на 5-дюймовый ридер вполне может опуститься до уровня $150. По мере достижения неких пороговых значений (по моим соображениям, в диапазоне от $120 до $180) произойдет взрывной рост популярности электронных книг, с увеличением объемов продаж в разы. "Теоретический" потенциал у ридеров примерно такой же, как у телефонов, поскольку их модель использования практически исключает коллективное применение, каждому человеку будет покупаться свой ридер. На практике активно читают значительно меньше людей, чем звонят, поэтому суммарный объем рынка меньше, но и того, что есть, вполне достаточно для прибыльной работы множества производителей. Цветной e-ink и, следовательно, активное развитие цифровой периодики и интернет-браузинга с таких устройств, в этом году, вероятно, еще не станет коммерчески доступным. Но вот аналоги "электронных книг" с экранами других типов, прежде всего, TFT с LED-подсветкой, появятся во множестве. TFT-экран также обусловит более богатое дополнительное оснащение таких продуктов, в них появится интернет-браузер, видеоплеер, они будут в большей или меньшей степени близки к планшетным ПК. Не факт, что они станут популярными, но разнообразие и выбор будут, это 100%.

9. Двухэкранные ноутбуки так и останутся концептами. Создатели подобных продуктов не учитывают главного: сенсорные экраны значительно уступают механической клавиатуре там, где требуется скоростной набор текста - тактильные характеристики тачскринов не позволяют набирать быстро и без ошибок. А вот "двойные" электронные книги, подобия раскрывающихся томов или тетрадей, вполне жизнеспособны, но только при значительном удешевлении экранов, так как двойная или даже полуторная цена, по сравнению с аналогичной книгой-моноблоком, не устроит потребителя.

10. Увеличится количество ноутбуков с SSD. Флэш-память в 2010 г продолжит дешеветь, поэтому все больше моделей, в основном, ультрапортативных, будет использовать этот тип накопителя. Вероятно появление ноутбуков с SSD емостью свыше 128 ГБ по цене до $1000.

В следующей части нашего прогноза мы поговорим о сервисах беспроводной связи, контенте и прочих "нематериальных" вещах.

Пользуясь случаем, предлагаю вам высказывать и собственные предположения и прогнозы - с удовольствием ознакомимся и обсудим. Это касается и уже опубликованной части, посвященной прогнозам для рынка мобильных телефонов и смартфонов.

Итак, второй уже раз (первый, по опыту, оказался вполне успешным) примеряю на себя мантию Нострадамуса и предсказываю основные события и направления развития рынка мобильных устройств и услуг в 2010 г. Для начала - в сегменте мобильных телефонов и смартфонов.

Мобильные телефоны
1. В сегменте "классики" продолжится спад. Телефонам, именуемым "кнопочными", "классическими", "обычными" рассчитывать на увеличение популярности не стоит. Причина здесь сугубо технологическая: такие аппараты уже у всех есть, нового в этом сегменте ничего нет и, похоже, не будет. С другой стороны, есть еще достаточно много ниш, где предпочитают именно "классику", поэтому объемы ее реализации не рухнут в одночасье, но будут "сползать" достаточно заметными темпами. Фокус внимания не только искателей нового, но и тех массовых потребителей, которые стремятся "быть в духе времени", перемещается на тачфоны.

2. "Технология 2010 года" - сенсорный ввод. С одной стороны, это нечто новое, что людям просто хочется попробовать. С другой - стоимость тачфонов в будущем году будет начинаться с $100 (собственно, первые продукты этого класса уже объявлены), практически во всех сегментах этого диапазона, включая самые нижние, будет по несколько вариантов для выбора. В большинстве ценовых диапазонов будет равноценный выбор между телефонами и смартфонами, вернее, между несколькими открытыми и закрытыми платформами, разница в ключевой функциональности между которыми может быть минимальной.

3. В пятерке лидеров появятся новые лица. Очень вероятно, что Sony Ericsson с такими темпами падения, как она продемонстрировала в этом году, покинет пятерку ведущих мировых производителей телефонов. Кто займет ее место? Если ограничиваться теми данными, которые мне известны, то это HTC или, возможно, Apple. Обеим для получения путевки в высшую лигу не хватает дешевых продуктов. Впрочем, я не знаю реальных объемов производства китайских марок на китайском рынке, может вперед вырвется, скажем, Lenovo. Но новички в Top 5 будут, это как пить дать.

4. В Украине появятся узнаваемые бренды китайского происхождения. Судя по всему, от постоянного списка производителей телефонов и заданной ими "матрицы" цен и классов украинцы просто устали. Именно этим я склонен объяснять интерес к китайским телефонам. Их боятся, хают, но... покупают. Китайцы уже завоевали заметное место на полках "нонеймовых" мобильных салонов. Из их продукции популярны и подделки под люксовые модели, и "оригинальные" аппараты с Dual SIM, сенсорными экранами, максимальным набором функций. Похоже, что вот-вот кто-то из них начнет продаваться всерьез, со всей положенной атрибутикой в виде гарантии, рекламы, тестов в специализированной прессе, открытием представительства или оформлением официальной дистрибьюции. Я бы поставил на Anycool. Многие из китайских телефонов, в основном этой марки, в Украине сертифицированы - это так, к слову.

5. Мониторинг IMEI останется "призрачной угрозой". Результаты "работы" системы мониторинга IMEI и отключения "серых" телефонов на подготовительном этапе впечатляют - объем официального импорта телефонов вырос НА ПОРЯДОК, при том что реальная емкость рынка уменьшилась в два раза. "Работа" пока что заключается в том, что ведется заполнение базы данных, тема активно муссируется в прессе, а государственный оператор Utel даже разослал по SMS уведомления по тем IMEI, которых в базе нет. В таком виде система отлично всех устраивает - и государство, и операторов, и даже абонентов, а импортерам давно стоило напомнить, что такое совесть. Ключевой вопрос - будут ли реально отключать "серые" телефоны" в полноценных масштабах остальные операторы (хотя и относительно Utel есть сомнения). Я думаю, что в 2010 г этого по разным причинам не будет, хотя шум на данную тему будет громким. Повторю, и государству, и операторам нужен именно шум, а армия отключенных с громкими материальными претензиями, наоборот, никому не нужна. Впрочем, без каких-то показательных акций не обойтись, иначе шум перестанет действовать. Могу предположить, что отключать будут, но при каких-то простейших телодвижениях со стороны пользователя будут включать обратно. Так можно свести к минимуму материальные потери потребителей, а следовательно, разрушительное воздействие на рынок, но держать импортеров "в тонусе", так как даже простейшие контакты с нашим государством являются для простого человека неприятным раздражителем, которого он постарается избегать, а значит, в массе своей, держаться подальше от несертифицированной продукции.

Смартфоны
6. Сегмент смартфонов в Украине будет активно расти. Этому будет способствовать целый ряд факторов - реализация отложенного спроса, замена старых телефонов, появление бюджетных моделей, расширение ассортимента, выход новых производителей и активизация старых, развитие 3G. В сумме рынок телефонов и смартфонов, скорее всего, останется на прошлогоднем уровне или минимально вырастет, но соотношение между этими классами продуктов существенно перераспределится в пользу смартфонов.

7. Android будет расти, но медленнее, чем ожидалось. Шумиха по поводу Android достигла своего апогея, а тесты показывают, что несмотря на ряд важных "моментов", система пригодня для массового использования. Тормозит массовое распространение Android в первую очередь цена. Гики в большинстве своем оказались не готовы покупать первые продукты на этой ОС за $750, да и вторую волну за $450, признаться, тоже не очень жалуют вниманием, поскольку та уступает первой по техническим характеристикам (надо же чем-то "оправдать" снижение цены). Для массового же рынка и тот и другой уровень цен чересчур высок - по опыту 2009 г интерес обычного потребителя начинается с отметки $250. По моим прогнозам, первые продукты на Android за эти деньги могут появиться по двум сценариям. Первый - путем "естественного" развития линеек крупных вендоров, это, самое ранее, осенью 2010 г. Второй путь - активный импорт в большей или меньшей степени доработанных и брендированных продуктов китайских производителей (их много - от Foxconn начиная и третьеразрядными "гаражами" заканчивая). Второй вариант мне кажется вполне вероятным, и может ускорить появление дешевых Android-продуктов на несколько месяцев, а то и на полгода (первая волна может прийти весной). Однако действительно интересным дл обычного человека Android может стать только в том случае, если смартфоны на его основе встанут в одни ценовые диапазоны с обычными тачфонами, т.е., начиная с $100-120. К этим показателям Android приблизится только к концу года, именно поэтому рост будет не таким бурным, как хотелось бы.

8. Смартфоны станут больше. Акцент на интернет-сервисах и мультимедиа вынуждает производителей и пользователей увеличивать диагональ экрана смартфонов. Одновременно уходит мода на супермини, потребители психологически готовы к более крупным продуктам. Это означает, что количество моделей с экранами диагональю около 4" вырастет, таковых будет у каждого производителя по несколько штук. Верхний предел диагонали, который сегодня составляет 4,3" (HTC Touch HD2) дойдет до 5". По всей видимости, такие аппараты будут использоваться не как телефоны, для звонков будет использоваться второй аппарат - обычный телефон, телефон-часы. Возможно также появление Bluetooth-гарнитуры в виде классического телефона. Крупноформатные смартфоны подешевеют, но не радикально, нижняя граница стоимости 4-дюймового смартфона к концу 2010 г будет находиться в районе $600, тогда как сегодня - $950.

9. Телефоны стоимостью свыше $250 полностью уступят место смартфонам. Собственно, этот процесс уже начался: телефоны с закрытыми ОС Samsung Jet и LG Arena, при всей их замечательной оснащенности и разумной, по сравнению со смартфонами, цене, ничего выдающегося в плане продаж не показали. Наоборот, стало очевидно: обычный пользователь, ценящий простоту, быстроту и надежность, не готов платить за телефон больше $250, а человек, для которого все эти мегабайты, мегабиты и мегапиксели имеют значение, автоматически отдает предпочтение смартфону. Как следствие, вряд ли в следующем году мы увидим громкие флагманы на закрытых ОС, зато полноценный выбор сенсорных смартфонов начнется уже с отметки $250-300, в бюджетном диапазоне будут представлены все ОС. Вероятно также, что мощные тачфоны Samsung будут переведены на платформу bada и таким образом объявлены смартфонами.

10. Maemo OS не станет особенно популярной. ОС от Nokia пока испытывает слишком много проблем и предлагает слишком мало преимуществ, чтобы "выстрелить" в следующем году. Жизнь показала, что у каждой новой системы должна быть функциональная фишка, которая привлечет внимание пользователей. Для iPhone OS это простота и сервис iTunes, для Android - сервисы Google. У Maemo OS в активе числится пока только имя Nokia, сервисы от этой компании (OVI) пока слишком слабы, чтобы дать толчок для роста Maemo OS, а ярких и главное, полезных особенностей самой ОС пока тоже не видать. К тому же, дешевыми продукты на Maemo OS в этом году точно не будут, это обусловленно структурой модельного ряда Nokia, в которой все "места" до $400-500 заняты продуктами на Symbian.

В следующих выпусках мы поговорим о ноутбуках, нетбуках, смартбуках, прочих устройствах, а также услугах и ПО. Оставайтесь с нами.