Infonetics Research: глобальный рынок унифицированных коммуникаций за год вырос на 16%

Аналитическая фирма Infonetics Research, специализирующаяся на исследованиях коммуникационного рынка, опубликовала свой первый отчет Unified Communication and IP Contact Center Market Share and Forecasts. Согласно нему, в 2008 г., несмотря на спад в мировой экономике, объем глобального рынка унифицированных коммуникаций, включающего платформы обмена сообщениями и программное обеспечение для коммуникаторов, вырос на 16%, составив 523,4 млн долл. При этом поставки второй категории увеличились на 47%, а лидером в этом сегменте по уровню доходов стала Cisco, поднявшаяся за год с пятого на первое место.

«Несмотря на сократившиеся корпоративные расходы, в текущем году доходы в сегменте коммуникаторов увеличатся почти вдвое. Это связано с тем, что унифицированные коммуникации позволяют сотрудникам более эффективно взаимодействовать с мобильными и географически распределенными коллегами, а также пользоваться многорежимными услугами связи для повышения производительности труда», - отметил Маттиас Мачовински (Matthias Machowinski), главный аналитик Infonetics Research по рынку корпоративных сетей для передачи голоса и данных.