СПЕЦІАЛЬНІ
ПАРТНЕРИ
ПРОЕКТУ
Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях
Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.
Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары
|
|
Best CIO 2017: определены лучшие
Автор – КО, 3 февраля 2018 г.
Завершился Десятый всеукраинский конкурс ИТ-директоров BEST CIO 2017, проводимый изданием «Компьютерное Обозрение». Партнерами проекта в этот раз выступили такие мировые гранды, как Dell EMC, HPE, Check Point и OKI, а также украинские компании Avalis, GigaCloud, IT-Solutions и «Укртелеком».
Задача конкурса неизменна — выявить наиболее профессиональных ИТ-руководителей, которые добились за прошедший год наибольшего успеха в развитии ИТ на украинских предприятиях.
Проект проходил в два этапа в период с 23 сентября 2017 г. по 27 января 2018 г. Первый этап — регистрация и анкетирование. Он предполагал прием заявок на участие и заполнение «Персональной анкеты CIO» и формы «Оценка степени развитости ИТ и поддержки бизнес-процессов». Первая позволяет им предоставить информацию о своих профессиональных качествах, обязанностях и заслугах, в том числе о важных для бизнеса ИТ-проектах и мерах, принятых CIO для того, чтобы его компания (подразделение) сократила затраты, увеличила эффективность работ и приносила больше прибыли. Вторая составлена на основе современных практик в соответствии с CobiT, с учетом методик Gartner Group и MIT, а также предложений украинских ИТ-директоров. В состав этой анкеты входит ежегодно пересматриваемый перечень вопросов, сгруппированных в шесть разделов:
- организация управления ИТ;
- информационная безопасность;
- резервное копирование и восстановление данных;
- коллективная работа;
- системы управления, бизнес-приложения и средства поддержки принятия решений;
- виртуализация и облачные вычисления;
- управление проектами.
По итогам обработки анкет редакция КО разделила конкурсантов на 11 категорий:
- розничная торговля;
- транспорт и логистика;
- информационные технологии;
- пищевая промышленность;
- малые и средние банки;
- медиа;
- страхование;
- энергетика;
- агропромышленный комплекс;
- гостеприимство (HoReCa);
- машиностроение.
После анализа собранной информации авторитетное жюри конкурса Best CIO 2017, состоящее из представителей рыночных экспертов и CIO, выбрало в каждой категории по три финалиста.
Победители конкурса были определены в рамках второго этапа — по результатам общения редакции КО с ИТ-директорами и топ-менеджментом их предприятий.
На торжественной церемонии, состоявшейся 27 января в киевском «ArtHall D12», были объявлены результаты конкурса.
Лучшими ИТ-руководителями Украины в этом году стали:
РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ
Алексей Сапунков
INTERTOP
Возраст 33 года
На текущей должности с 2016 г.
Персонал предприятия 1000-4999 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 200-499 чел.
ИТ-сотрудников 10-19 чел.
Алексей — один из первых Chief Digital Officer в Украине. Он отвечает за направления ИТ и e-commerce и при этом является полноправным членом всех комитетов С-уровня.
В направлении ИТ компания ориентируется прежде всего на повышение лояльности клиентов. Все проекты нацелены на то, чтобы клиент был доволен и оставался постоянным покупателем. Для этого Алексей и руководимый им департамент внедряют инновационные сервисы, работают над стабильностью back-систем и оптимизируют аппаратные ресурсы. «За прошлый год мы выросли по объемам трафика и продаж в три раза, и в этом во многом заслуга Алексея и его команды», — отметил Сергей Бадритдинов, управляющий директор INTERTOP.
Среди значимых проектов 2017 г., реализованных под руководством Алексея:
- поддержка всех сценариев мультиканальных продаж;
- внедрение методологии Scrum в ИТ (планируется покрытие всей структуры предприятия);
- выпуск мобильного приложения;
- построение контакт-центра с функцией продаж;
- перенос сайтов на облачные решения (благодаря чему компания смогла без проблем выдержать Черную пятницу и повысить продажи в несколько раз);
- обеспечение доставки заказов за 1 день.
Наталья Оберемок
«Первый универмаг» (ЦУМ)
Возраст 34 года
На текущей должности с 2015 г.
Персонал предприятия 200-499 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 200-499 чел.
ИТ-сотрудников 5-9 чел.
Наталья начала работу в компании еще до официального запуска проекта. «При этом CIO принимала непосредственное участие в разработке как ИТ-концепции, так и бизнес-процессов будущего универмага», — подчеркнула Марина Пашкур, Chief Operating Officer ЦУМ.
Среди главных проектов прошлого года, реализованных под руководством Натальи:
- построение системы электронного документооборота ЮЗД с ЭЦП (как результат — ЦУМ сейчас обрабатывает порядка 800-1000 документов в день);
- создание системы управления программой лояльности ЦУМ;
- разработка мобильного приложения для оперативного управления товарами (платформа Apple iOS);
- почтовый сервис переведен в облако, началось применение SharePoint, OneDrive, Planner, Office Online, а также создана реплика инфраструктуры (критические бизнес-системы).
Николай Рясько
ФУДКОМ (Велика Кишеня)
Возраст 35 лет
На текущей должности с 2015 г.
Персонал предприятия 5000-9999 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 1000-4999 чел.
ИТ-сотрудников 50-99 чел.
«Николай, придя в компанию в начале 2015 г., очень быстро и органично влился в коллектив. Работа ИТ-департамента стала более структурированной и отвечающей реальным целям бизнеса», — поделился информацией председатель наблюдательного совета «Ритейл Групп» Роман Лунин.
Под управлением CIO были реализованы:
- реорганизация и защита сетевой инфраструктуры;
- миграция большей части инфраструктуры в облако (проводилась своими силами с привлечением специалистов облачного провайдера для консультаций);
- создание новой фронт- и CRM-системы;
- обеспечение работы мобильных терминалов в торговых залах;
- построение касс самообслуживания;
- внедрение электронного документооборота;
- проект мерчендайзинга в торговой сети.
ТРАНСПОРТ И ЛОГИСТИКА
Олег Арефьев
ИнТайм
Возраст 27 лет
На текущей должности с 2017 г.
Персонал предприятия 1000-4999 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 1000-4999 чел.
ИТ-сотрудников 10-19 чел.
ИТ-департамент в компании ИнТайм исторически выступал сервисной службой, но в 2017 г. все изменилось. Он стал локомотивом максимальной автоматизации рутинных процессов.
«С приходом Олега из хаоса начал рождаться порядок, появились процедуры, а решения и подходы к реализации приобрели системный характер», — заявил Сергей Грачев, генеральный директор ИнТайм. По его словам, в 2017 г. ключевые изменения в компании были сконцентрированы в сфере ИТ, и большинство проектов, в которых принимал и продолжает принимать участие Олег, положительно влияют на достижение целей бизнеса.
В прошлом году под руководством CIO реализованы:
- полная перезагрузка ИТ, включавшая реорганизацию ИТ-департамента и формирование ИТ-стратегии, обновление ИT-инфраструктуры, автоматизацию складов, разработку новых интерфейсов взаимодействия с клиентами;
- часть инфраструктуры собственными силами была вынесена в облако (построена схема, при которой основная система/сервис находится в облаке, но при внеплановом росте нагрузки подключается часть ресурсов «наземного» ЦОД);
- замена морально устаревшей ERP-системы («1С») на новую с сопутствующими микро-сервисами (T&T, MDM, WMS) — на базе продукции Oracle;
- запуск информационных систем департаментов компании — операционного (новый фронт-энд отделений), департамента заботы о клиентах (контакт-центр), маркетинга и продаж (SAP CRM);
- предпринят ряд мероприятий по информационной безопасности, как результат — Petya и другие атаки не отразились на работе компании.
Андрей Бойко
«Автолюкс Экспресс Почта»
Возраст 38 лет
На текущей должности с 2017 г.
Персонал предприятия 500-999 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 200-499 чел.
ИТ-сотрудников 10-19 чел.
2017-й был первым годом работы Андрея в компании. Главные приоритеты CIO:
- расширение возможностей организации на основе совершенствования бизнес-процессов и улучшения совместной работы на уровне предприятия;
- упорядочивание операций, за счет которых достигается повышение эффективности;
- постоянное совершенствование: открытие новых или полная перестройка существующих продуктов, рынков и бизнес-моделей;
Среди заслуг Андрея:
- обновление всего парка серверов компании и вывод большей их части в облако, при этом решалась задача о возможности доступа к отказоустойчивому кластеру всех пользователей системы на предприятии, а также клиентов;
- автоматизация логистики с учетом специфики системы управления предприятием;
- успешное противостояние эпидемии вируса Petya и Bad Rabbit (благодаря жесткой политике прав пользователей, запретов использования эксплойтов и писем с активным содержимым).
Александр Черкасский
VEOLIA Ukraine
Возраст 35 лет
На текущей должности с 2010 г.
Персонал предприятия 200-499 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 100-199 чел.
ИТ-сотрудников 5-9 чел.
По итогам года под управлением ИТ-директора выполнены:
- переход на Google G Suite;
- централизация ERP-системы для всех предприятий;
- внедрение, мониторинг и контроль ИТ-стандартов безопасности VEOLIA Group;
- внедрение Mobile Device Management с применением технологий шифрования рабочих данных на устройствах компании;
- своевременное информирование пользователей с рекомендациями по ИБ, как результат — предприятие не пострадало от атак 2017 г.
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Сергей Лукьяненко
ЛІГА:ЗАКОН
Возраст 51 год
На текущей должности с 2006 г.
Персонал предприятия 200-499 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 200-499 чел.
ИТ-сотрудников 20-49 чел.
Сергей работает в компании уже больше 15 лет, из них 10 лет как ИТ-директор. За последние 3 года «интегрировался» в бизнес как член Правления компании. «CIO полностью вовлечен в бизнес, стратегию его развития и текущую операционную деятельность», — отметила Марина Бондаренко, генеральный директор ЛІГА:ЗАКОН.
Как рассказал CIO, в продуктах компании используются самые современные технологии. Например, в онлайн-решениях вместо реляционных базы данных применяются графовые СУБД и другие NoSQL-решения. Также развиваются интеллектуальные поисковые механизмы, бизнес-аналитика, распределенные вычисления и дистрибутивная семантика.
В прошлом году Сергей участвовал в разработке и запуске трех новых продуктов компании. Под его руководством осуществлен перенос решений в облачные центры обработки данных. Также его департаменту удалось отразить кибератаку — защитная ИТ-инфраструктура не позволила вирусу Petya атаковать сеть.
Константин Гитько
Infopulse
Возраст 30 лет
На текущей должности с 2015 г.
Персонал предприятия 1000-4999 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 1000-4999 чел.
ИТ-сотрудников 50-99 чел.
С приходом Константина в компании появилась единая функция планирования, создания, интеграции и поддержки инструментария управления бизнесом, ранее рассредоточенная по нескольким подразделениям. «Это позволило сконцентрировать ответственность в одном месте, упростить бюджетирование работ, оптимизировать затраты и унифицировать, насколько это возможно, технологический стек применяемых решений, обеспечив плановое и постепенное развитие необходимых функций по управлению компанией», — поделился информацией вице-президент по корпоративному развитию Infopulse Евгений Новиков.
В 2017 г. под руководством CIO реализованы:
- автоматизация финансовых процессов (CRM-система, Corporate Time Tracking, «1C»), правильное распределение ролей пользователей, а также введение системы автоматизации типов, что позволило существенно сократить расходы на логистику, расчеты и персонал, а также сделать процессы эффективнее;
- система HR Evaluation, направленная на улучшение коммуникации, прозрачности оценки персонала и внутренних продвижений.
Богдан Шморгун
«Першастудия Девелопмент»
На текущей должности с 2005 г.
Персонал предприятия 200-499 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 200-499 чел.
ИТ-сотрудников 5-9 чел.
CIO работает в компании уже 12 лет, и большая часть технологических изменений была выполнена именно Богданом — в рамках задач руководимого им ИТ-департамента.
«Все проекты, которые реализовывались ИТ-департаментом, нацелены на наши продукты, плюс сервисные услуги, — рассказал Сергей Шумигора, директор «Перша студия Девелопмент». — По продуктам — можно увидеть результаты по нашим играм (бесперебойность работы серверов, сроки, минимизация багов и т.д.), по сервисам — это 100% SLA, облачные решения и много других».
Под контролем CIO в прошлом году реализованы:
- процедура Incident Security Management в рамках CMDB собственной разработки;
- построение собственного облака, основанного на Open Stack;
- резервный центр обработки данных;
- обеспечение защиты компании от вирусных атак — благодаря комплексной системе безопасности и своевременному проведению регламентных процедур по установке обновлений.
ПИЩЕВАЯ ПРОМЫШЛЕННОСТЬ
Андрей Кравченко
«Карлсберг Украина»
Возраст 38 лет
На текущей должности с 2011 г.
Персонал предприятия 1000-4999 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 1000-4999 чел.
ИТ-сотрудников 20-49 чел.
Три главных приоритета CIO: непрерывность предоставления ИТ-услуг, ориентация на бизнес и постоянное усовершенствование. Возглавляемый Андреем департамент проактивно ищет новые направления и технологии, а также варианты их применения для деятельности компании.
Под руководством CIO в 2017 г. было выполнено:
- внедрение OneView (мониторинг оборудования HP);
- два аудита от Карлсберг (общий по ИТ и VMware);
- запуск «Портала самообслуживания по ИТ-вопросам» для заводов в России, Беларуси и Казахстане;
- построение решения ServiceNow IT Knowledge Base;
- защита от Petya — были предотвращены убытки, измеряемые миллионами гривен;
- шаги в сторону Digital Transformation.
Дмитрий Гладкий
Lauffer Group
Возраст 34 года
На текущей должности с 2016 г.
Персонал предприятия 5000-9999 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 200-499 чел.
ИТ-сотрудников 25 чел.
С приходом Дмитрия Группа Лауффер в первую очередь получила стратегию развития ИТ на три года, которая базировалась на потребностях бизнеса. ИТ-подразделение перестало быть разрозненным и делиться по «региональному» принципу, его реформирование привело к централизации, а задачи от бизнеса стали обрабатываться и контролироваться централизованно. «Любой бизнес-процесс тщательно изучается с точки зрения ИТ-реализации и прорабатывается еще на уровне идеи», — отметил Виталий Балыхин, руководитель Группы Лауффер.
В прошлом году под управлением CIO реализованы:
- полная миграция в облака (на текущий момент Группа Лауффер полностью выведена за пределы локальных центров обработки данных);
- принятие мер по усилению информационной безопасности, как результат — во время атаки вируса Petya компания выстояла, ни остановив производственные процессы на площадках (десятки крупнейших заводов) ни на минуту;
- повышение версий ERP и систем учета на предприятиях;
- внедрение ритейл-проектов (собственная розница).
Вячеслав Самко
Кондитерская Корпорация «Рошен»
Возраст 28 лет
На текущей должности с 2016 г.
Персонал предприятия 1000-4999 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 1000-4999 чел.
ИТ-сотрудников 20-49 чел.
Руководимый Вячеславов ИТ-департамент занимается подбором и разработкой инновационных решений для автоматизации учетных задач и производственных процессов, а также развитием аналитических инструментов, которые позволяют производить более четкую оценку существующих производственных процессов в корпорации и оптимизировать производство.
В 2017 г. при активном участии CIO реализованы:
- централизация управления ИТ-сервисами дочерних предприятий (внедрены системы мониторинга ИТ-инфраструктуры, реализован проект по переходу всех предприятий на IP-Телефонию, проведен аудит каналов связи между предприятиями, модернизировано серверное оборудование и инфраструктура ЦОД);
- «благодаря» Petya была переосмыслена политика в сфере ИТ-безопасности и внесены коррективы в защитную инфраструктуру (для снижения рисков в случае возникновения подобных угроз);
- разработка сайта корпорации (roshen.com).
МАЛЫЕ И СРЕДНИЕ БАНКИ
Сергей Федоров
Piraeus Bank ICB
Возраст 45 лет
На текущей должности с 2012 г.
Персонал предприятия 200-499 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 200-499 чел.
ИТ-сотрудников 10-19 чел.
Ситуация в экономике 2017 г. потребовала от CIO и его подчиненных приложения максимума усилий. Сохранение качества предоставляемого сервиса, повышение уровня информационной безопасности, подготовка базы для дальнейшего развития, одновременно с оптимизацией расходов банка были основными вызовами, с которыми команда Сергея успешно справилась.
Под руководством CIO было реализовано свыше 20 проектов, из которых наибольший эффект на бизнес имели следующие:
- IFRS9 (ProVision) — автоматизированная отчетность Risk Management в соответствии с МСФО9;
- Winbank commissions — гибкая система взимания комиссий с пользователей ДБО международного уровня;
- Blue Coat Secure Web Gateway — система защиты промышленного уровня;
- 3D Secure — система дополнительной безопасности для транзакций пользователей в Интернете;
- преодоление кибератак — благодаря предупредительным мерам и слаженной работе коллектива.
Олег Бессонов
«КИБ»
Возраст 34 года
На текущей должности с 2015 г.
Персонал предприятия 100-199 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 100-199 чел.
ИТ-сотрудников 5-9 чел.
Под руководством Олега в прошлом году осуществлены:
- модернизация серверного оборудования;
- проект «Цифровой трансформации Банка» с внедрением технологий виртуализации (VMware NSX, Veeam);
- построение единого геораспределенного кластера (состоящего из двух внешних ЦОД);
- внедрение передовой системы защиты (Check Point);
- участие в совместных проектах с НБУ — по формированию отчетности в новом формате и переходе на СЕП4;
- при атаке Petya все сервисы были вынесены в изолированную среду, благодаря чему банк не пострадал.
Валерий Задорожный
Универсал Банк
Возраст 50 лет
На текущей должности с 2017 г.
Персонал предприятия 500-999 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 500-999 чел.
ИТ-сотрудников 20-49 чел.
Под руководством CIO в прошлом году реализованы:
- «Большим взрывом» проведена миграция с западных ИТ-систем, расположенных в западных ЦОД, на отечественные ИТ-системы в Украине;
- миграция домена Active Directory банка из домена бывшей материнской группы EFG в самостоятельный домен (в том числе 150 серверов, 600 ПК, 900 почтовых ящиков, Microsoft Exchange, SQL Server, Sharepoint, Lync), расположенный в ЦОД на территории Украины;
- вывоз из западного ЦОД архивных данных и сохранение их в ЦОД банка в Украине (всего 12 ТБ), в результате чего существенно сокращены расходы.
МЕДИА
Юрий Мирей
1+1 медиа
Возраст 33 года
На текущей должности с 2015 г.
Персонал предприятия 1000-4999 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 1000-4999 чел.
ИТ-сотрудников 20-49 чел.
Роль Юрия включает в себя предоставление сервисов для всех бизнес-подразделений медиахолдинга. Он формирует ИТ-стратегию и бюджет медиагруппы. Благодаря новым технологиям и решениям, которые активно внедряет руководимый Юрием ИТ-департамент, группа получает реальное конкурентное преимущество. Как рассказал Ярослав Пахольчук, исполнительный директор 1+1 медиа, с приходом CIO была внедрена система документооборота, развивается централизованная модель сервисного обслуживания и потребления ресурсов.
Под контролем CIO в 2017 г. реализованы:
- собственный media-cloud — высококонвергентная, отказоустойчивая, геораспределенная облачная структура с тройным резервированием;
- увеличение пропускной способности CDN до 0,5 Терабит/с;
- внедрение и развитие собственной системы класса Platform-as-a-Service, предназначенной для разработки, тестирования, внедрения и эксплуатации высоконагруженного ПО;
- работы по биллинг-системе, которая позволит как подсчитывать и оценивать потребление ИТ-ресурсов и сервисов внутри компании, так и предоставлять услуги платформы media-cloud на внешнем рынке;
- внедрение программно-аппаратных комплексов (AntiDDOS, NGFW, Web Aplication Firewall) и процессов по усилению ИБ — благодаря этому массовые вирусные атаки 2016-2017 гг. не оказали никакого влияния на работу компании.
Дмитрий Мелков
MEGOGO
Персонал предприятия 200-499 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 200-499 чел.
ИТ-сотрудников 50-99 чел.
Три главных приоритета Дмитрия:
- определение четких целей и стратегий для ИТ-департамента;
- контроль технической инфраструктуры для обеспечения оптимальной производительности;
- мониторинг изменений или усовершенствований в технологиях для понимания, как компания может улучшить свои продукты.
Вызовы, с которыми успешно справился CIO в прошлом году:
- нагрузка на инфраструктуру выросла в три раза (412 ГГб на отдачу, 120 тыс. обращений в минуту);
- получение сертификата PCI DSS;
- увеличение скорости выпуска усовершенствований и новых возможностей сервиса.
Андрей Шостик
«Медиа Группа Украина»
Возраст 41 год
На текущей должности с 2015 г.
Персонал предприятия 1000-4999 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 1000-4999 чел.
ИТ-сотрудников 20-49 чел.
С появлением CIO в «Медиа Группе Украина» изменился подход к ИТ. Ранее существовали несколько ИТ-команд в разных компаниях, которые были сформированы в разное время, под различные задачи и которые, соответственно, работали обособленно. «С приходом Андрея мы централизовали эту функцию на уровне холдинга, формализовали основные процессы, разработали, утвердили и реализовываем стратегию ИТ, из года в год развивая предоставляемые ИТ-сервисы», — поделился информацией Руслан Пахомов, операционный директор «Медиа Группа Украина».
Среди важных для бизнеса проектов CIO, реализованных в 2017 г.:
- централизация ИТ-сервисов — Microsoft Active Directory, Service Desk, систем коммуникаций и совместной работы, а также телефонии;
- создание комплексной системы безопасности ИТ-сервисов на базе продуктов Fortinet, Cisco, Qualys;
- на уровне группы принята единая политика ИБ и защищена стратегия ИБ;
- в одной из компаний успешно пройден аудит PSI DSS.
- переход к гибридной модели ИТ-инфраструктуры — создание частного облака.
СТРАХОВАНИЕ
Александр Шабуневич
УСК «Княжа Виенна Иншуранс Групп»
Возраст 32 года
На текущей должности с 2017 г.
Персонал предприятия 500-999 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 500-499 чел.
ИТ-сотрудников 5-9 чел.
«С приходом Александра увеличилась доступность информационных систем и надежность ИТ-инфраструктуры», — отметила Ирина Бордюг, заместитель главы правления по финансам УСК «Княжа Виенна Иншуранс Групп».
Под руководством Александра сделано в прошлом году:
- построение системы взаимодействия бизнеса и ИТ, формализация обращений, а также создание принципов командной работы разработчиков;
- повышение производительности и надежности корпоративной информационной системы;
- усиление блока автоматизации бизнес-процессов в корпоративной системе;
- формирование фундамента проектов информационной безопасности — в базовом формате создан план BCP&DRP.
Александр Коцюба
Украинская Страховая Группа
Возраст 41 год
На текущей должности с 2007 г.
Персонал предприятия 500-999 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 500-999 чел.
ИТ-сотрудников 10-19 чел.
Три главных приоритета Александра:
- менеджмент;
- максимальное приближение к стандартам ITIL;
- умение в стрессовой ситуации принять быстрое правильное решение.
Под управлением CIO в 2017 г. реализованы:
- частичная миграция в облака (проводилась собственными силами ИТ-департамента);
- открытие полноценного call-центра на 40 мест для обслуживания медицинского страхования;
- собственный интернет-магазин услуг;
- внедрение систем контроля;
- благодаря тройной защите периметра — от вирусной атаки не пострадало ни одного компьютера.
Андрей Штельмах
СК Провидна
Персонал предприятия 1000-4999 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 1000-4999 чел.
ИТ-сотрудников 20-49 чел.
В прошлом году при активном участии Андрея выполнено:
- смена системы обслуживания клиентов ДМС;
- замена устаревшего контакт-центра на новейшее решение от Cisco, что позволило выйти на новый уровень качества для клиентов;
- новый фронт-офис, в котором просто и быстро продаются страховые продукты;
- компания выдержала вирусную атаку, не пострадав; изменено множество политик ИТ-безопасности, перенастроено сетевое оборудование и запланировано развертывание новейшего оборудования Cisco.
ЭНЕРГЕТИКА
Андрей Дмитренко
Киевоблэнерго
Возраст 39 лет
На текущей должности с 2011 г.
Персонал предприятия 1000-4999 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 1000-4999 чел.
ИТ-сотрудников 50-99 чел.
Андрей работает в компании с 1999 г., за это время он прошел путь от электромонтера до ИТ-директора. Благодаря действиям CIO, ИТ-функция перестала быть подразделением, обеспечивающим техническую поддержку, и стала полноценным бизнес-партнером других направлений.
По словам Анжелы Даниленко, финансового директора Киевоблэнерго, работа Андрея характеризуется прежде всего качественным подходом к управлению ИТ-департаментом, построению ИТ-инфраструктуры — с учетом не украинских, но мировых практик; стремлением выстроить бизнес-процессы не только с учетом целей бизнеса, но и в соответствии со стандартами (ISO); целью сделать компанию лидером в части инноваций в рамках холдинга и отрасли в целом.
Итоги работы CIO в прошлом году:
- построена система учета и контроля запросов на подключение к сетям компании;
- завершено внедрение ГИС, отображающей все объекты с привязкой к географическим координатам;
- созданы новые сервисы для потребителей (информационный обмен через СМС и e-mail);
- пройден подготовительный этап реформирования компании в соответствии с новыми требованиями законодательства Украины;
- сформирована комплексная система информационной безопасности.
Людмила Полевая
Львовоблэнерго
Возраст 42 года
На текущей должности с 2015 г.
Персонал предприятия 1000-4999 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 1000-4999 чел.
ИТ-сотрудников 20-49 чел.
Под руководством CIO в 2017 г. выполнены:
- очередной этап внедрения SAP ERP и развитие внедренных модулей;
- завершение концептуального проектирования SAP I-SU;
- модернизация опорно-транзитной АТС и корпоративной IP-телефонии;
- этап виртуализации и централизации инфраструктуры территориально распределенных подразделений компании;
- разработка новых сервисов для клиентов: «Персональный кабинет» и мобильное приложение для системы планирования работ «Мобільний контролер», которые развернуты в Microsoft Azure;
Денис Шлемко
Черновцыоблэнерго
Возраст 33 года
На текущей должности с 2013 г.
Персонал предприятия 1000-4999 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 500-999 чел.
ИТ-сотрудников 10-19 чел.
Как рассказал Александр Лозовский, глава правления Черновцыоблэнерго, с приходом Дениса в компании повысился уровень центрального управления, активизировалась автоматизация бизнес-процессов и их производных.
Проекты, реализованные в 2017 г. под управлением CIO и принесшие наибольший эффект бизнесу:
- повышение надежности и отказоустойчивости компании;
- внедрение GIS-системы для электрических сетей;
- построение контакт-центра;
- защита инфраструктуры предприятия от кибератак (была введена более жесткая политика безопасности паролей, минимизированы точки входа в корпоративную сеть, а также велась работа с персоналом).
АГРОПРОМЫШЛЕННЫЙ КОМПЛЕКС
Павел Мандренко
«Агропросперис»
Возраст 36 лет
На текущей должности с 2014 г.
Персонал предприятия 1000-4999 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 1000-4999 чел.
ИТ-сотрудников 20-49 чел.
Три главных приоритета Павла:
- формирование стратегии ИТ, помогающей достижению стратегических целей бизнеса;
- формирование и вдохновение команды на достижение стратегических целей как ИТ-департамента, так и бизнеса;
- поиск ИТ-решений для улучшения эффективности бизнеса.
Под руководством CIO в 2017 г.:
- внедрена централизованная система управления и мониторинга безопасности серверов и сервисов (Zabbix, Splunk, SCCM, Veeam, LAPS);
- проведен комплекс мероприятий по усилению информационной безопасности, выполнены превентивные меры по защите от вирусных атак (сеть, групповые политики, обновления, инструкции, рассылки, отчеты безопасности по всему АП);
- реализован первый проект по продаже сервиса «AP Agronomist» для компании, не входящей в группу, т.е. ИТ-отдел начал зарабатывать как отдельное бизнес-направление;
- ежеквартально с начала 2017 г. проводятся мероприятия по оптимизации работы ИТ-отдела, основываясь на теории «Бережливого производства»;
- Java-разработки переведены на платформу Docker, выполнен переход на микро-сервисы (результаты: улучшение масштабируемости, отказоустойчивости, ускорение всех процессов разработки);
- построение отказоустойчивого кластера для файловых хранилищ (автоматическое переключение в случае сбоя, обслуживание без простоев в работе);
- стандартизация и модернизация всех СКС группы.
Валерий Дегрик
ГК VITAGRO
Возраст 31 год
На текущей должности с 2017 г.
Персонал предприятия 5000-9999 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 200-499 чел.
ИТ-сотрудников 10-19 чел.
С приходом Валерия в компании началось формирование ИТ-департамента с нуля — как целостной системы. «Мы начали масштабный проект по реструктурированию бизнеса и автоматизации ключевых бизнес-процессов холдинга и, безусловно, роль ИТ-директора была в этом проекте одной из ключевых, — отметил Сергей Нечипорук, финансовый директор VITAGRO.
Под контролем CIO в прошлом году реализовано:
- сформирована новая ИТ-команда, создан отдел разработки;
- пересмотрена стратегия по ИТ-безопасности и велось внедрение новых технологий по защите ИТ-ресурсов;
- автоматизированы: расчет себестоимости продукции, процесс закрытия периода учета, процесс взвешивания продукции на токах и элеваторе, процесс подачи и рассылки оперативной отчетности, процесс согласования договоров с контрагентами;
- разработана автоматизированная система подачи заявок на закупку;
- разработана и внедрена подсистема Казначейство;
- внедрен корпоративный продукт G-Suite от Google;
- велась разработка по генерации сертификатов доступа к терминальным серверам с помощью технологии блокчейн;
- запущен корпоративный портал на базе Битрикс24, который объединил все отделы и службы в одном информационном пространстве.
Андрей Чепига
«Агрохолдинг «Мрия»»
Возраст 40 лет
На текущей должности с 2016 г.
Персонал предприятия 1000-4999
Пользователей ИТ-инфраструктуры 500-999 чел.
ИТ-сотрудников 20-49 чел.
Как рассказал Андрей Григоров, операционный директор агрохолдинга «Мрия», ключевое достижение в управлении ИТ Андрея — мотивация и атмосфера в коллективе. «При высоком уровне заинтересованности в ИТ успешные проекты обязательно следуют после запросов от клиентов, это просто. Больший вызов — создать такую команду, где люди будут самоорганизовываться и расти в проектах», — отметил он.
2017 г. — год интенсивного развития холдинга. Успешно реализованы:
- модули ERP (Управление сельхоз- и автотранспортом, технико-экономическое планирование, Аренда земли, ВГО, Бюджетирование и казначейство);
- мобильное приложение «Планшет агронома» — мониторинг полей, посевов; создание учетных листов прямо с поля;
- активный (в Украине) и резервный облачный ЦОД (Azure);
- внутренний портал;
- переход на методику Scrum с широким вовлечением внутренних клиентов в обсуждение;
- видеоконференцсвязь центрального офиса с производственными подразделениями.
ГОСТЕПРИИМСТВО (HoReCa)
Артем Салищев
семья ресторанов Мафия
Возраст 40 лет
На текущей должности с 2010 г.
Персонал предприятия 1000-4999 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 1000-4999 чел.
ИТ-сотрудников 10-19 чел.
Самый главный приоритет Артема — «насытить» бизнес решениями, которые позволят гостям «дотянуться» до ресторана максимально просто. Компания долгое время развивала ИТ-инфраструктуру, а в 2017 г. совершила настоящий прорыв.
Среди проектов, которые были реализовали под руководством CIO:
- Mafia.ua — новый сайт компании;
- 618 — виртуализация программы лояльности (отказ от пластиковых карт);
- статус-борд — инструмент контроля загрузки ресторанов и доставки;
- автоназначение заказа с сайта без участия операторов колл-центра;
- инструменты по детализации чека гостя;
- Wi-Fi-регистрация номера телефона гостя для идентификации в ресторане;
- облачное решение для резервирования столиков;
- Marketplace в Приват24;
- коллективный заказ на сайте;
- NPS — сбор отзывов гостей без телефонного обзвона (одним кликом);
- Masterpass — система online-оплаты (совместный проект Мафии с Mastercard и ПриватБанком);
- QR code — прототип решения для заказа в ресторане со смартфона;
- Chat bot для курьеров.
Артем Малюк
ФМ Групп (сеть ресторанов Tarantino Family)
Возраст 41 год
На текущей должности с 2016 г.
Персонал предприятия 1000-4999 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 500-999 чел.
ИТ-сотрудников 10-19 чел.
Руководимый Артемом ИТ-департамент активно поддерживает инновационное развитие ФМ Групп. Это происходит за счет повышения надежности и производительности информационных систем и сервисов; применения новых подходов к организации ИТ-процессов; внедрения инновационных проектов.
Под управлением CIO сделано:
- «с нуля» сформирован ИТ-департамент компании, включая организационную структуру и подбор персонала;
- внедрена 3-уровневая система Service Desk;
- проведен тендер среди облачных провайдеров на аренду оборудования в TIER-3 ЦОД;
- построен отказоустойчивый Hyper-V-кластер на базе Microsoft Windows Server 2016;
- проведена миграция сервисов в виртуальную среду.
Александр Чевелев
Сушия
Возраст 32 года
На текущей должности с 2016 г.
Персонал предприятия 1000-4999 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 100-499 чел.
ИТ-сотрудников 10-19 чел.
Как рассказал CEO Сушия Антон Ходысько, благодаря Александру, в компании был неоднократно применен бизнес-ориентированный подход к оценке эффективности инициатив бизнес-подразделений. CIO предложил ряд «длинных решений» по замене front-end решения ресторанов, переходу insource-модели обслуживания front-end системы и обслуживания ИТ-инфраструктуры и сервисов ресторана на outsource. Как результат, Управление ИТ больше сфокусировалось на разработке бизнес-приложений, веб-решений, чат-ботов, автоматизации документооборота и применение agile-методологии для проектов автоматизации.
2017-й для CIO стал годом новых вызовов, управленческих познаний и открытий, а также интересных проектов, среди которых:
- пилотный проект по переходу на новую торговую систему 5 ресторанов сети (в перспективе позволит подготовить платформу для старта программы лояльности для клиентов доставки);
- миграция части ИТ-инфраструктуры в облако Azure; также был проведен детальный анализ, по итогам которого было принято решение о переводе части инфраструктуры в ЦОД партнеров;
- когда стало известно о Wanna Cry, были приняты превентивные меры по закрытию уязвимостей.
МАШИНОСТРОЕНИЕ
Виталий Иванов
Energy Recovery Industries
Возраст 27 лет
На текущей должности с 2014 г.
Персонал предприятия 100-199 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 100-199 чел.
ИТ-сотрудников 10-19 чел.
В прошлом году под руководством Виталия сделано:
- разработка собственного ПО для подбора выпускаемой продукции, а также интеграция данного ПО в крупные программные комплексы, такие как AirCalc++, Altec Srl, CCSI и др.;
- начата разработка решения для обработки заказов;
- внедрено облачное решение Office 365;
- введен ряд правил и процессов, которые сводят к минимуму как прямой взлом, так и утечку данных; компания благополучно защитила все ценные ресурсы при атаке вируса Petya.
Валерий Лелюх
Ди-Стар
Возраст 46 лет
На текущей должности с 2009 г.
Персонал предприятия 200-499 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 200-499 чел.
ИТ-сотрудников 1-4 чел.
В прошлом году под руководством CIO было реализовано:
- написание политики компании в области ИТ;
- участие в стандартизации предприятия по стандартам ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015;
- перевод филиалов компании в частное облако;
- сокращение общей стоимости владения ИТ за счет централизации ресурсов, унификации и типизации элементов;
- покрытие всей территории компании Wi-Fi-сетью по принципу работы «бесшовный роуминг».
Дмитрий Немировский
Харьковский Тракторный Завод
Возраст 48 лет
На текущей должности с 2017 г.
Персонал предприятия 1000-4999 чел.
Пользователей ИТ-инфраструктуры 1000-4999 чел.
ИТ-сотрудников 10-19 чел.
Под руководством Дмитрия в прошлом году:
- разработан проект модернизации и замены рабочих станций;
- введена в эксплуатацию система HelpDesk;
- проводилось развитие решения на базе «IT Предприятие» (принято 144 пакета обновления за 2 недели);
- удалось практически полностью отказаться от ПО российского производства «1С» и Аскон, параллельно функционировавших на заводе и усложнявших сбор и обработку информации, а также принятие управленческих решений;
- замена устаревшей АТС — как результат, затраты на обеспечение телефонной связи сократились более чем в 7 раз.
Фоторепортаж с церемонии награждения BEST CIO 2017
Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365
Напечатать
Отправить другу
Читайте также
|
|
|