В 2010 г. ИТ-бюджеты компаний вырастут незначительно

Таковы результаты опроса, проведенного в сентябре – декабре 2009 г. и охватившего более 1,5 тыс. ИТ-директоров из 41 страны и 27 отраслей промышленности. При том что финансирование ИТ в нынешнем году в среднем увеличится всего на 1,3% и будет находиться на уровне 2005 г., технологические приоритеты будут совершенно иными и определяться в первую очередь началом выхода экономики из кризиса.

2009 г. оказался для ИТ-индустрии наиболее сложным за последнее 10 лет, ИТ-ассигнования компаний сократились на 8,1% после нескольких лет роста, финансирование было урезано по многих статьям. В нынешнем году, несмотря на ограниченность бюджетов, цели ИТ смещаются от снижения расходов компаний к повышению производительности при создании добавочной стоимости. ИТ становятся основной движущей силой внедрения инноваций в бизнес-процесс и основным конкурентным преимуществом компаний.

По мнению специалистов Gartner, основные бизнес-задачи нынешнего года следующие: усовершенствование бизнес-процессов, снижение издержек, повышение производительности труда, привлечение новых клиентов и удержание старых, создание новых продуктов и сервисов, оперативное управление изменениями и инициативами, консолидация бизнес-операций, повышение эффективности выбора целевых рынков. Поэтому приоритетными в 2010 г. будут следующие технологии: виртуализация, облачные вычисления, Web 2.0, сети и голосовая связь, бизнес-анализ, мобильные технологии, управление хранилищами, SOA, безопасность ИТ-управление. В большинстве случаев внедрение этих технологий не займет много времени и не потребует значительных капитальных вложений.