Gartner: ИТ будут играть ключевую роль в стратегиях послекризисного развития

В III квартале 2009 г. аналитическая компания Gartner провела опрос 190 руководителей крупных (с годовым доходом более $1 млрд) компаний США и Великобритании всех областей промышленности за исключением сегмента высоких технологий. Если в 2009 г. приоритетом руководителей являлось сокращение расходов, то в следующем году главной задачей большая часть CEO (71%) считает разворот тренда в сторону роста доходов компаний. При этом 62% респондентов указали, что ИТ будет играть ключевую роль в стратегиях послекризисного развития, и только 13% не согласны с этим утверждением.

По мнению аналитиков, в 2010 г. можно ожидать расширения ИТ-портфелей и возобновление ранее замороженных ИТ-проектов. 43% респондентов заявили о намерении увеличить инвестиции в ИТ, 45% – сохранить прежний уровень и только 13% будут в следующем году сокращать ИТ бюджет. По оценкам Gartner, в 2010 г. общий мировой объем ИТ-расходов вырастет на 3,3%.

Исследование показало, что изменился и список приоритетных для руководителей компаний задач. Так, 85% в числе наивысших приоритетов указали сохранение и расширение клиентской базы, сохранение квалифицированных кадров, а вот сокращение расходов, которое считалось главной задачей в нынешнем году, замыкает пятерку основных направлений работы на следующий год.

Большинство руководителей не ожидают быстрого восстановления и рассчитывают лишь на небольшой рост бизнес-активности в 2010 г., при этом 20% рассчитывают сохранить объем производства и услуг и 49% полагают, что удастся их увеличить, при этом половина из последних считает, что рост не превысит 5%.