`

СПЕЦИАЛЬНЫЕ
ПАРТНЕРЫ
ПРОЕКТА

Архив номеров

Как изменилось финансирование ИТ-направления в вашей организации?

Best CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

DOCFLOW 2010: интерес к ECM снова растет

Статья опубликована в №34 (744) от 28 сентября

+11
голос

21 сентября в Украинском Доме шестая научно-техническая конференция-выставка «DOCFLOW Украина 2010» собрала ведущих игроков мирового рынка систем электронного документооборота (ECM), разработчиков из Украины и других стран СНГ. Прошедшее мероприятие отразило основные тенденции в данном сегменте – изменение приоритетов в автоматизации бизнес-процессов, повышение требований к интеграции и информационной безопасности.

DOCFLOW 2010 интерес к ECM снова растет

После ощутимого спада в сегменте ECM в 2009 г., обусловленного резким сокращением ИТ-бюджетов на фоне экономического кризиса, спрос постепенно восстанавливается, хотя растет не такими быстрыми темпами, как до 2008 г. Нынешняя DOCFLOW, рассматриваемая «ABBYY Украина» прежде всего в качестве площадки для популяризации технологий управления документами, заметно расширила состав участников – на этот раз свои продукты и услуги здесь представили 34 компании, причем из семи новичков некоторые вообще образовались буквально в последние пару лет. Хотя число посетителей выставки осталось на уровне прошлого года (около 650 зарегистрировавшихся), по мнению организаторов, их квалификация повысилась – потенциальные заказчики лучше осведомлены о предложениях, понимают идеологию ECM, важность комплексного подхода в организации работы с документами, возможные экономические и технологические выгоды от внедрения инструментов ECM и BPM.

Налицо не только рост числа представленных на DOCFLOW компаний, но и появление четких специализаций отдельных игроков. При этом очевидно, что за последний год украинские разработчики так и не сумели завоевать лидирующие позиции на рынке, освободив место российским производителям, которые, пожалуй, в большей мере отражают локальные специфику управления документооборотом и традиции менеджмента, нежели гранды мировой ECM-индустрии (Microsoft, IBM, EMC), работающие преимущественно в крупном корпоративном сегменте. В последнее время активизировала усилия Оracle, а еще один ключевой игрок, OpenText, начал продвигать свои решения в нашей стране через консалтинговую компанию CONIM.

DOCFLOW 2010 интерес к ECM снова растет
Михаил Бейрак, начальник отдела корпоративных продаж «ABBYY Украина»: «"DOCFLOW Украина 2010" продемонстрировала изменение приоритетов в автоматизации документооборота, интерес к веб-технологиям, системам класса BPM, но спрос на последние пока еще очень фрагментирован»

Среди ведущих российских игроков прежде всего стоит упомянуть DIRECTUM, авторизованным партнером в Украине которой является компания «ЛАН Сервис», выступившая в этом году генеральным спонсором DOCFLOW. Модульная система DIRECTUM охватывает полный цикл управления документами в масштабах организации – от классического делопроизводства до управления договорами, поддержки финансовых архивов, обеспечивает контроль деловых процессов на основе рабочих потоков, согласование документов и прочие процессы взаимодействия. В ответ на мировую тенденцию проникновения ECM в сегмент средних организаций компания предлагает готовое решение DIRECTUM Express с параллельной лицензией на 10 пользователей.

Один из новичков DOCFLOW 2010 – ижевский разработчик EleWise, предлагающий комплексное решение ELMA по оперативному стратегическому управлению компаний с применением современных веб-технологий. За два предшествующих года в Украине было реализовано четыре крупных проекта на основе ELMA, объединяющего модули управления бизнес-процессами, задачами, проектами электронного документооборота, календаря, работы с клиентами (CRM). Летом 2010 г. компания вывела на рынок продукт «ELMA: управление показателями», который позволяет выстроить систему KPI и отслеживать эффективность сотрудников и подразделений в оперативном режиме, обеспечивать коммуникации между руководителями, реализовывать стратегии предприятия.

DOCFLOW 2010 интерес к ECM снова растет
Елена Олишевская, директор «ЛАН Сервис»: «Несмотря на массовое осознание преимуществ ECM, период быстрых продаж универсальных систем остался в прошлом. Сейчас наблюдается процесс структурирования рынка по бизнес-возможностям продуктов»

В ответ на другую мировую тенденцию – повышение спроса на SaaS – на украинском рынке также появились первые компании, предоставляющие элементы ECM в виде хостинговых решений. Например, стартап SL Global Services демонстрировал на DOCFLOW 2010 ориентированные преимущественно на средний и малый бизнес сервисы «Бизнес-почта» и «Рабочее пространство» на основе продуктов Microsoft Exchange, SharePoint и технологий унифицированных коммуникаций.

По-прежнему активно развивается сегмент оцифровки бумажных документов – в текущем году на DOCFLOW впервые был представлен портфель сканеров Kodak 2010, предназначенных для потокового ввода документов и обеспечивающих безопасность и защиту информации, учет и контроль затрат. Естественным следствием создания цифровых архивов являются внедрение инструментов обработки метаданных, получаемых из сканированных документов, а также возрастание роли прикладной лингвистики – свои решения в области извлечения данных в ECM-системах и лингвистических сервисов для корпоративных порталов демонстрировала «ABBYY Украина».

Несколько интересных проектов были представлены в секции управления электронными хранилищами: аутсорсинг физического хранения, оцифровки и создания цифровых архивов от Iron Mountain, использование электронных книг PocketBook в качестве мобильных решений для доступа к справочной информации, построение корпоративных хранилищ на основе IBM File Net от авторизованного партнера, компании «Галантис».

DOCFLOW 2010 интерес к ECM снова растет
Геннадий Дворецкий, генеральный директор «Галантис Москва»: «Появление свободных бюджетов, прежде всего в государственном и финансовом секторах, у промышленных предприятий Восточного региона Украины позволяет рассчитывать на реализацию крупных проектов, для поддержки которых локальное представительство необходимо»

Последняя уже несколько лет работает на украинском рынке и за предыдущие три года реализовала ряд крупных проектов в телекоммуникационном и финансовом секторах («МТС Украина», «ВТБ Банк»). Ее специалисты отмечают, что ранее, в период роста экономики, развитие компаний зачастую происходило за счет открытия региональных представительств, и сейчас актуальной стала задача централизации управления с целью сокращения издержек. Таким образом, со стороны крупных распределенных компаний рождается спрос на мощные ECM-решения, обеспечивающие обработку и хранение больших массивов документов. Активизации продвижения таких продуктов и повышению качества технической поддержки в регионе, по мнению генерального директора «Галантис Москва» Геннадия Дворецкого, будет способствовать открытие регионального офиса в Киеве, о начале работы которого было официально объявлено в рамках DOCFLOW 2010.

Проблему обеспечения юридически значимого электронного документооборота в ходе отдельной пресс-конференции подняли представители BIT Production, основанной в 2006 г. с целью разработки ПО для автоматизации фондового рынка. Адаптация готовых решений в этой сфере является неэффективной из-за существенной разницы в регуляторных нормах, касающихся защиты цифровой информации. Поэтому сегодня компания предлагает линейку продуктов для обработки больших объемов информации, предоставления отчетности и передачи данных в регистрирующие органы, но главное – ею создана универсальная платформа транспорта данных, которая реализует легитимный (в рамках законодательства Украины) документооборот и может интегрироваться в существующую инфраструктуру ECM.

В целом на DOCFLOW 2010 было зачитано 40 докладов в десяти тематических секциях, среди которых впервые появилась «Управление Web-содержанием и Enterprise 2.0». Кроме того, в ходе мероприятия состоялся круглый стол, где эксперты рынка – представители компаний «ABBYY Украина», «ЛАН Сервис», «Галантис», Sitronics, EleWise, DIRECTUM – обсудили основные тенденции в сегменте ЕСМ. По их мнению, бюджетный кризис постепенно отступает, возобновляется интерес к СЭД в государственном и финансовом секторах, а также отраслях реальной экономики, особенно в средних компаниях. Как правило, последние реализуют небольшие проекты в дополнение к решениям 1С, ориентированы на быстрое развертывание готовых продуктов и мгновенный экономический эффект. Иная ситуация в государственном секторе: здесь зачастую есть понимание необходимости внедрения ECM для внешних коммуникаций с гражданами, но нет осознания того, что больший эффект может дать автоматизация внутреннего документооборота, где имеют место сложные запутанные бизнес-процессы, требующие применения индивидуальных решений и удлиняющие сроки их внедрения.

Как отметил заместитель начальника отдела внедрения документооборота Sitronics Виктор Черкасов, прошлогодний расчет на рост числа мелких заказов в целом не оправдался – скорее произошло их сокращение. Сейчас реализуются преимущественно масштабные проекты, в то время как средний бизнес значительно сократил ИТ-бюджеты и нередко отдает предпочтение пусть разрозненным, но бесплатным продуктам.

По мнению большинства экспертов, одним из важнейших событий на рынке за последнее время стала разработка единого формата обмена данными между решениями разных поставщиков, инициированная Государственным комитетом связи и информатизации Украины. При обсуждении перспективы создания системы межведомственного взаимодействия в госсекторе было отмечено, что его основой должны стать регламент формата обмена и корневой удостоверяющий центр: это позволит обеспечить юридически легитимные обмен данными и организационно-распорядительное взаимодействие и не будет ограничивать разные структуры в выборе внутренних систем ECM. =

+11
голос

Напечатать Отправить другу

Читайте также

 
 
IDC
Реклама

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT