`

СПЕЦИАЛЬНЫЕ
ПАРТНЕРЫ
ПРОЕКТА

Архив номеров

BEST CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

Zoom стирает границу между удалёнными и офисными участниками встреч

0 
 

Zoom стирает границу между удалёнными и офисными участниками встреч

Zoom Video Communications анонсировала капитальную переделку своей платформы с добавлением видео в контакт-центры, интерактивной доски для совместной работы и технологии Zoom Rooms Smart Gallery для преодоления разрыва между конференц-залом и удалёнными участниками.

Генеральный директор Zoom, Эрик Юань (Eric Yuan), заявил, что компания выпустила сотни новых функций и сосредоточилась на визуальных инструментах для мозгового штурма и искусственном интеллекте.

С платформенной перспективы наиболее интересной разработкой является Zoom Video Engagement Center (VEC), которая может использоваться наряду с Zoom Phone (получившим видео-расширение голосовой почты, Zoom Phone Video Voicemails).

Zoom VEC делает обслуживание клиентов более интерактивным и эффективным с помощью видео, включает в себя многоканальные рабочие процедуры и ИИ для оптимизации и автоматизации процессов. Шаблоны, оптимизированные для видео, подключаются к системам записи и добавляют рабочие процедуры для планирования, напоминания о встречах, залов ожидания, видеоразговоров в реальном времени и последующих действий.

Бета-версия Zoom VEC появится зимой, а о доступности сервиса планируется объявить в следующем году.

Zoom Whiteboard — одно из обновлений, направленных на решение распространенных проблем гибридной работы. Это цифровой холст, который можно использовать как в реальном времени, так и в асинхронном режиме. Наряду с Zoom Meetings, Zoom Whiteboard будет интегрирована с решением Oculus Horizon Workrooms, которое поступит в продажу в начале 2022 г.

Zoom Rooms Smart Gallery предоставляет каждому посетителю конференц-зала отдельную камеру и видеопоток, что делает его неотличимым от удалённого участника, устраняя дистанцирование между ними, наблюдаемое в гибридных вызовах.

Самые значительные из прочих обновлений платформы Zoom это:

  • Добавление к Zoom Chat офисного пакета, продвинутого форматирования текста, настраиваемых личных заметок и интеграции с облачными хранилищами, такими как Microsoft Sharepoint и Box.

  • Синхронный перевод и транскрибирование в реальном времени с поддержкой многих языков в Zoom Meetings с 2022 г.

  • Инструменты Hot Desking для резервирования столов и пространств в офисе и аутентификации в Zoom Rooms или Zoom Phone.

  • Улучшения безопасности, включая возможность предоставлять собственные ключи шифрования (бета-тестирование начнётся в этом году) и расширение сквозного шифрования на Zoom Phone.

  • Интеграция приложений Zoom во всю платформу, включая Zoom Apps for Webinars и Zoom Apps for Mobile.

  • Быстрый просмотр расписания в Zoom Widget для улучшения управления временем при переходе к совещаниям.

  • Zoom Continuous Collaboration для обмена файлами, записями и чатами от Zoom Meetings до Zoom Chat.

Вы можете подписаться на нашу страницу в LinkedIn!

0 
 

Напечатать Отправить другу

Читайте также

 
 

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT