За что мы любим google?

18 июнь, 2011 - 12:08Игорь Дериев

Именно с маленькой буквы, т.е. технологию поиска, а не саму компанию.

Действительно, в чем основная заслуга компании Google? Полагаю, вовсе не в том, что в свое время она предложила удачную систему ранжирования результатов. Главное, что в соответствии с канонами маркетинга она сумела ассоциировать со своим именем слово "поиск" :)

Аналогичная картина наблюдается и с Gmail - ее гарантированно вспомнят первой в разговоре о веб-почте, хотя она даже не является крупнейшей службой. Первенство принадлежит Microsoft Hotmail, однако у редмондской корпорации всегда были проблемы с продвижением потребительских продуктов и сервисов, вплоть до откровенных ошибок. Я, к примеру, перестал активно пользоваться Hotmail, когда там был закрыт доступ к бесплатным ящикам из Outlook Express.

К чему это я? Когда-то довелось читать мнение специалистов Google, почему они не собираются поддерживать морфологию русского языка (в противовес Яндексу). На мой взгляд, без этого многие локализованные сервисы гораздо менее интересны. Они же объясняли, что, мол, для собствено поиска это не критично, тем более что используются некоторые другие методы.

Сегодня еще раз убедился, что их аргументы не выдерживают критики. Я периодически в Gmail сам себе отправляю письма-заметки с характерными темами, чтобы потом их легко находить в одном месте. Легко ли? Искал одну заметку по запросу "блог" и не мог найти (примерно помню о чем там). А она ведь есть :) Оказалось, что по запросу "блог" не находится даже "блоги", хотя ведь подстрока. И это действительно инновационный поиск?!

Для интереса проверил в Hotmail - аналогично: на русском ни морфологии, ни поиска по подстроке. А ведь качественная лингвистика наверняка важнее, чем, скажем, очередные маркеры писем или игрушечный "голосовой" поиск (хотя у последнего, очевидно, большое будущее, но, пожалуй, еще отдаленное).

Вот вам и прогресс. Боюсь соврать, но кажется Altavista (кто еще помнит такой поисковик) вполне корректно обрабатывала подстановочные знаки. Современные же онлайновые сервисы, вслед за Тефаль, все больше стараются думать за нас.