О системном ведении проектной деятельности в целом и о работе современных автоматизированных систем управления проектами (АСУП) на базе продуктов Microsoft шла речь на недавно проведенной «Инкомом» конференции «Роль управления проектами в жизнедеятельности компании».
Классическими признаками неэффективного управления проектами являются попытки их реализации без планов и контроля, запуск множества проектов без должного учета имеющихся ресурсов, отсутствие достоверной и полной картины их состояния и сильная зависимость от квалификации менеджера проекта.
Юрий Пирус: «В совершенствовании корпоративного управления проектами критичными оказываются именно организационные процессы. Если автоматизировать хаос, получим лишь автоматизированный хаос» |
Напротив, применение решений Microsoft по управлению корпоративными проектами (Enterprise Project Management, EPM) помогает контролировать производительность, визуально выделять тенденции, управлять рисками и выявлять случаи недостатка инвестиций. И это, по словам представителей «Инкома», вовсе не абстрактное заключение, а результат внедрения у себя АСУП. В практическом применении в эту систему входят такие группы бизнес-процессов, как управление рабочим временем, человеческими и финансовыми ресурсами, позволяющими осуществлять календарно-ресурсное планирование и отбор проектов на основе сбора и анализа достоверной информации. Накопленный опыт позволяет им говорить о расширении глубины анализа и контроля за всеми выполняемыми работами благодаря оптимизации процесса принятия решений и снижения простоя сотрудников и о повышении степени соответствия выбранной стратегии развития бизнеса компании. Тем не менее, по словам Юрия Пируса, руководителя департамента внедрения Microsoft EPM 2007 «Проект-менеджмент бизнес-консалтинг» (ПМБК), согласно мировой статистике (отечественных данных, разумеется, нет) только 16% проектов внедрения АСУП успешны, 57% признаются проблемными и реализованными частично, а 27% – определены как неудачные.
Далее на конференции было практически рассмотрено, как компоненты проекта и подходы к реализации влияют на его выполнение, предложено, каким образом решать типичные проблемы в ходе реализации, а также указано, какие функциональные возможности Microsoft EPM 2007 лучше всего использовать, учитывая бизнес и специфику организации, и как их увязать, чтобы получались жизнеспособные, изящные решения, и избежать разочарований и потерь времени на пути становления системы корпоративного управления проектами в организации.
Говоря о лучших практиках разработки и внедрения АСУП, представитель ПМБК подробно рассказал о наборе принципов, заложенных в решение от Microsoft. При этом отмечалось, что организационные процессы требуют значительного времени и усилий многих сотрудников и высших руководителей, сами же они требуют затем постоянного контроля и совершенствования. Далее он остановился на концепции создания команды внедрения и ролях внутри нее и предложил модель постепенного развития проекта. Она включает в себя этапы ограниченного пилотного (игрового) и пилотного проектов, последующего использования их результатов в одном-двух департаментах и, наконец, развертывания АСУП в полном масштабе. Для снижения рисков заказчика и исполнителя предложено формализовать выполнение ключевых этапов не одним, а несколькими договорами между ними, заключаемыми последовательно, на основании успешности реализации предыдущего.
В завершение мероприятия, делясь накопленным опытом, директор Project Management Profy Вадим Геря обратил внимание собравшихся на то, что управление проектами в организации требует тщательного продумывания процедур инициации, планирования, контроля, управления изменениями и завершения проекта с учетом ограничений и возможностей, существующих в конкретной организации. «Добиться гармонии, простоты и логичности процедур – сложная задача. Не менее сложная – оценка эффективности внедрения АСУП. Критериев может быть много. Если исходить из основного назначения систем управления – повышение эффективности предприятия, то мы бы отметили такой критерий, как объем затрат на проектную деятельность. Система управления проектами сокращает этот показатель на 10–30% за счет снижения транзакционных издержек».
Фото: Александр Турченюк