«Управление предприятием – 2005»: без романтики прошлых лет

Функции организатора любой коммерческой выставки и конференции в течение многих лет заключались главным образом в создании определенных технических условий и обеспечении набора традиционных сервисов. С этой задачей компания «Бизнес Лайн», неизменный организатор форума «Управление предприятием», прошедшего в Киеве с 6 по 9 декабря уже в восьмой раз, справилась, как всегда, отлично. Каковы же тогда причины того, что на протяжении всех четырех дней и на стендах, и в презентационных залах было не слишком людно?

– Вы что-то сказали?
– Нет.
– Значит, вам нечего мне сказать?
«Человек с бульвара Капуцинов»

Большой светлый зал в Международном выставочном центре около станции метро «Левобережная», где под экспозицию было отведено около 2 тыс. м², элегантные и уютные стенды, исчерпывающее обеспечение печатными информационными материалами, оборудованные всем необходимым конференц-залы, где в шесть потоков должны были проходить презентации экспонентов – казалось бы, что еще нужно для успешной работы?

Более 130 отечественных и зарубежных компаний на 80 стендах и в 200 докладах представили свои продукты, решения и услуги в сфере управления предприятиями различных масштабов и отраслей. Принять участие в мероприятии были персонально приглашены многие руководители высшего звена и структурных подразделений, главные инженеры, финансовые и коммерческие директора, директора по маркетингу, ведущие специалисты компаний. Профиль выставки и тематика конференции были тщательно продуманы, что существенно отличало ее в лучшую сторону даже от прошлогодней. И все же спокойной и благожелательной атмосферы оказалось уже недостаточно, чтобы она стала основным и эффективным средством обеспечения деловых контактов IT-компаний и их потенциальных клиентов.

Факты – упрямая вещь

Сравнение данных, почерпнутых из официальных каталогов выставок прошлого и нынешнего годов, и сайта компании «Бизнес Лайн», дало следующие результаты: в 2004 г. в экспозиции и конференции участвовало в той или иной форме 182 компании, сегодня же – почти на треть меньше.

В день открытия выставки на специальном брифинге киевская Innoware в лице ее генерального директора Дмитрия Попинако получила статус «Золотого партнера» Microsoft с компетенцией Microsoft Business Solution и соответствующий сертификат из рук Пилкку Аасма, руководителя отдела по работе с малым и средним бизнесом «Майкрософт Украина»

Генеральный директор компании «Бизнес Лайн» Евгений Агабабов: «Такой презентационный буклет был разослан вместе с приглашениями на 25 тысяч предприятий Украины»

Наибольший интерес к данному мероприятию, судя по постоянству и объему (два года подряд имеют экспозицию, участвуют в конференциях, проводя не только отдельные презентации, но и тематические «дни решений»), проявляют чуть больше 20 компаний. Среди них – «1C» и ряд ее франчайзи, часть из которых демонстрирует свои продукты на объединенном стенде, а некоторые представляют собственные экспозиции. Это давно и хорошо известные в Украине разработчики из ближнего зарубежья, продвигающие в странах СНГ свои продукты уже добрый десяток лет. Это и отечественные компании-партнеры западных разработчиков, вложившие в их отраслевые продукты немало собственных интеллектуальных и финансовых ресурсов, а также крупные софтверные, преимущественно киевские, фирмы. Наконец, это ряд отечественных разработчиков делового ПО, довольно прочно занявших отраслевые или региональные ниши в Украине.

Несмотря на определенную разноплановость, у всех этих компаний можно найти общие черты: их финансовое положение достаточно стабильно, а часть дохода поступает от поддержки уже инсталлированных систем, у них есть собственное поле деятельности и зачастую постоянные заказчики. Если не считать нескольких компаний, продвигающих западные продукты, то в эту категорию из собственно разработчиков мирового класса попадает только Oracle, что, в общем-то, неудивительно. Она имеет хорошие позиции в Украине, будет бороться за крупные проекты и уже в следующем году предложит ряд систем, унаследованных от купленных ею фирм. И совсем небольшую долю в данном сообществе занимают молодые, амбициозные и быстро растущие отечественные коллективы, которые пользуются каждым удобным случаем, чтобы продемонстрировать свое благополучие и присутствие на рынке.

В то же время по сравнению с прошлым годом прекратили свое участие в выставке или свели его к минимуму около 60 компаний. Знаковый момент: среди них многие крупные западные разработчики, присутствующие в Украине. Ушли также более десятка экспонентов, чьи дела идут не слишком хорошо, и те, кто собирается перепрофилировать свою деятельность. Ушел ряд фирм, пытавшихся предлагать консалтинговые услуги, которые так и не были востребованы в интересующей их степени. Ушли, наконец, те, кто понял бесперспективность собственных «корпоративных систем» на украинском рынке.

Один из новичков форума, киевская ITOGO, предлагает торговым холдингам собственную разработку ТЕТРА на основе продуктов Microsoft

Стенды были разработаны, выполнены и оборудованы без преувеличений на уровне крупных международных выставок, а работавшие на них консультанты хорошо подготовлены и предупредительны

Очень любопытным явлением стало заочное участие в «Управлении предприятием». Около 15 компаний предпочли лишь отметиться в каталоге выставки, приведя свое краткое резюме и контактные данные. В этом плане неудивительно, что основной акцент данного мероприятия сместился с выставки на конференцию, которая становится все более объемной и четче структурированной. Думается, что обе тенденции в еще большей степени проявятся в дальнейшем.

Конечно, нельзя не отметить, что несколько десятков компаний были представлены на выставке впервые. Их также можно разделить на несколько категорий. Прежде всего, активно развиваются новые направления, связанные с IT только тем, что для реализации предлагаемых ими технологий используется компьютер с соответствующей программой. Речь здесь не идет о внедрении определенной аппаратно-программной инфраструктуры. Могут решаться, например, вопросы оптимизации бизнес-процессов, набора персонала, совершенствования финансовой и оперативной деятельности и т. д.

Нет сомнений, что этот сектор рынка, для расцвета которого около пяти лет назад и у самодеятельных поставщиков услуг, и у их предполагаемых клиентов просто-напросто не хватило необходимой квалификации, переживает сейчас свою вторую молодость. Здесь настолько обширное поле для деятельности, что несколько ближайших лет уйдут только на то, чтобы обозначить сегменты, в которых поначалу будут работать небольшие узкоспециализированные консалтинговые компании, а затем, как это было в странах Запада, видимо, произойдет их постепенная консолидация.

Не перевелись также энтузиасты, вопреки всем прогнозам специалистов пытающиеся выводить в свет свои «самописки». Однако иронизируя по данному поводу, не следует забывать, что в этой группе потенциальных «смертников» время от времени появляются стартапы, заставляющие отрасль уже через несколько лет говорить о рождении новой звезды рынка. Такое подвижничество – обычное явление и приветствуется в развитых странах мира. Другое дело, что начинающие коллективы почти всегда нуждаются в финансировании и здесь свое слово могли бы сказать отечественные венчурные фонды.

Следует обратить внимание и на наметившуюся специализацию украинских IT-выставок. Две недели назад часть потенциальных экспонентов оттянула на себя выставка оборудования и технологий для промышленной автоматизации и встраиваемых систем «ПТА Украина – 2005». Наверняка в будущем свои форумы получат и другие специалисты, например, работающие в области консалтинга и управления проектами.

Настоящему джентльмену всегда есть что сказать

На наш взгляд, было бы неправильным утверждать, что IT-выставки как место встречи продавцов и покупателей, стремящихся к взаимовыгодному обмену, становятся совершенно неэффективными. Много раз и на всякие лады повторяется тезис о том, что ничто не в состоянии заменить живого общения. Другое дело, что инициировать его можно различными способами, и выставки – лишь один из них. Достаточно вспомнить массовые и целевые почтовые рассылки, организацию VIP-туров, обзорные и технологические семинары, всевозможные виды рекламы. Любой учебник по маркетингу содержит десятки апробированных вариантов.

Что касается выставок, то о снижении внимания к ним все чаще говорят и на Западе. Пока же для поддержания интереса к подобным мероприятиям их стараются приблизить к своеобразным техношоу. В результате наиболее людно сегодня на выставках бытовой электроники, рассчитанных на массового покупателя, хотя еще несколько лет назад многим доставляло удовольствие само погружение в волшебный мир компьютеризации независимо от назначения демонстрируемых технологий.

Но вот для форума корпоративных IT нужное решение, видимо, пока не найдено, а продавцы продолжают двигаться по накатанным рельсам привычных формальных мероприятий. Например, информационные дни хороши для технических специалистов, но не для лиц, принимающих решения. Хотя и в первом случае не совсем ясно, что полезного извлечет для бизнеса своей компании IT-специалист, просидевший целый рабочий день в конференц-зале. Топ-менеджеры откровенно плохо посещают в последние годы подобные выставки. Многие бухгалтеры в разговорах с консультантами до сих пор стараются перевести объяснения на свою предметную область, хотя уже третий год в Украине продвигаются в основном решения для управленческого учета. В результате, судя по опросам участников, в этом году большинство из них удовлетворились двумя-тремя десятками потенциальных контактов. Тогда для какого же сегмента потребителей организуется выставка? Каких вопросов и от кого ожидают продавцы? Какие ответы и кому будут они давать? Как и для кого следует проводить презентации и почему на некоторых из них собирается всего несколько человек, да и то зачастую своих же коллег-конкурентов?

На все эти вопросы пока не может дать ответа ни одна самая современная и профессионально организованная выставка. Скорее всего, тем, кто занимается корпоративными информационными технологиями и связанной с ними проблематикой, самим придется поразмыслить о том, как заполучить новых клиентов и повысить процент их удержания. Но, возможно, за них это сделает тот, кто придумает по-настоящему эффективные мероприятия нового типа, творчески подходя к процессу, выдвигая и реализуя новые идеи. А вот какие именно – мы сказать не беремся, оставляя это выставочному бизнесу и желая ему дальнейшего процветания.