Группа компаний Terrasoft победила в конкурсе на поставку CRM-системы для «Яндекса», который решил заменить собственную разработку на промышленное решение. Всего свои продукты поисковой системе предложило шесть компаний: Naumen, «Норбит» (CRM-система Microsoft), SAP, IBS (Siebel), «ФБ Консалт» (SalesLogix) и Terrasoft.
По итогам двухмесячного конкурса и отбора было принято решение об установке CRM-системы от Terrasoft. Отмечается, что ключевым фактором, определившим выбор, стало мнение пользователей, которым предстоит работать с решением.