Не так давно компания R&B Group презентовали впервые на Украине технологию Eye tracking позволяющую точно оценить:
- эффективность любой визуальной рекламы;
- эффективность упаковки;
- удобство веб-интерфейса
и многое другое.
Технология Eye tracking — это 17-дюймовый высококачественный монитор с двумя незаметно встроенными инфракрасными камерами и программным обеспечением, которое идентифицирует особенности глаза человека и отображает ряд важных показателей глазной активности. Это позволяет увидеть то, что привлекает внимание потребителей.
Подробнее о технологии и ее возможностях на сайте: http://www.eyetracking.com.ua
Да, интересный сервис. Но, как всегда, есть свое "но". Во-первых, использование сервиса не позволит установить на 100% точную динамику восприимчивости рекламы, так как не будет двух одинаковых траекторий движений глаз посетителей сайта. Протестируем 100 посетителей, получим 100 траекторий, которые надо еще проанализировать. А это время и ресурсы. Причем запись траектории движения глаз не позволит выявить психоэмоциональное состояние человека, который просмотрел рекламу. А, насколько известно, эмоциональное состояние человека во-многом определяет степень восприимчивости им рекламы. Во-вторых, владелец сайта не сможет сам провести анализ, поскольку надо приглашать сторонних людей, которые будут участвовать в эксперименте. В-третьих, чем больше проект пригласит посетителей для участия в эксперименте, тем дороже эта услуга обойдется заказчику (ведь участникам эксперимента надо платить деньги).
Продолжая тему, скажу вот что. Я недавно воспользовался сервисом веб-аналитики SpyBOX (о нем увидел сообщение в новостях), так мне кажется, что предлагаемый его разработчиками инструментарий в десять раз быстрее позволит увидеть результаты взаимодействия посетителей с сайтом, чем нанимать людей для эксперимента по программе Eye tracking. Но это мое субъективное мнение.