Symantec реализует программы гарантии высокой готовности для Red Hat Enterprise Linux

Корпорация Symantec объявила о комплексной поддержке Red Hat Enterprise Linux, а также о создании совместной виртуальной тестовой лаборатории и опытной программе испытаний системы виртуализации устройств хранения данных.

Инициатива по поддержке заказчиков представляет собой общий с Red Hat проект, направленный на оказание им оперативных, высококвалифицированных услуг путем совместного проектирования, предварительного тестирования и использования модели совместной тестовой лаборатории. По условиям соглашения Symantec и Red Hat предоставят инженерам по технической поддержке возможность дистанционного доступа к среде своих тестовых лабораторий. Объединение инфраструктуры серверов и устройств хранения данных обеих компаний создаст условия для соблюдения всех требований по техническому сопровождению заказчиков. В дополнение к этому специалисты Symantec и Red Hat будут проходить перекрестное обучение для обслуживания общей клиентуры. Ожидается, что результатом станет улучшение качества поддержки, ускорение всех процессов и гораздо более короткое время решения проблем, так как партнеры смогут вместе искать и устранять неполадки на одном и том же оборудовании заказчиков.

Symantec воспользуется преимуществом открытого серверного ПО виртуализации Xen, которое входит в состав Red Hat Enterprise Linux и других дистрибутивов Linux, для организации программы испытаний своих технологий Storage Foundation и динамической многопоточности. Это первый случай, когда системы виртуализации устройств хранения данных и многопоточного ввода-вывода будут объединены с виртуализованными приложениями, и позволит обеспечить стандартизованную, централизованную модель управления всеми приложениями и операционными системами, физическими или виртуальными.

В рамках партнерства с Red Hat Symantec планирует предоставить свои ключевые решения Veritas Storage Foundation, Veritas Cluster Server и Veritas NetBackup тем заказчикам, которые подписываются на новую версию Red Hat Enterprise Linux.

Вице-президент Red Hat Enterprise Solutions Скотт Креншо (Scott Crenshaw) говорит: "Оперативный выпуск комплексных решений для управления данными Symantec для Red Hat Enterprise Linux наряду с нашими общими усилиями по технической поддержке помогут гарантировать, что заказчики в кратчайшие сроки получат преимущества от своей новой среды open-source".