`

СПЕЦИАЛЬНЫЕ
ПАРТНЕРЫ
ПРОЕКТА

Архив номеров

Что для вас является метрикой простоя серверной инфраструктуры?

Best CIO

Определение наиболее профессиональных ИТ-управленцев, лидеров и экспертов в своих отраслях

Человек года

Кто внес наибольший вклад в развитие украинского ИТ-рынка.

Продукт года

Награды «Продукт года» еженедельника «Компьютерное обозрение» за наиболее выдающиеся ИТ-товары

 

Span делает серьезную ставку на украинский рынок

+44
голоса

Недавно начавшая работать в Украине хорватская компания Span собрала партнеров и потенциальных клиентов на специальное мероприятие Span Welcome Day, которое прошло в ресторане Sorbonne.

Выступивший перед собравшимися, а их было около 100 человек, Никола Дуймович (Nikola Dujmović), президент и генеральный директор Span, отметил, что компанию не пугают сложные времена, которые проходит сегодня Украина. “25 лет назад, когда мы начинали бизнес в Хорватии, наша страна также была на военном положении и экономика была не в лучшем состоянии. Так что мы умеем работать и в экстремальных условиях, и в ситуации определенного недоверия со стороны бизнеса к ИТ, как движущей и преобразующей силе. Но плохие времена проходят и экономика постепенно нормализуется. Думаю, наш опыт будет весьма кстати для украинского рынка сегодня. А для нас в свою очередь это очень интересный шаг в стратегии нашего развития, с учетом того, что мы работаем не только в Хорватии и балканских странах, но и в США, в Великобритании, и еще в нескольких десятках стран”, заявил глава компании из Загреба. Никола Дуйович также не скрывает, что киевский офис, в котором уже работает более 20 человек, является хорошим подспорьем для дальнейшей экспансии Span на восток. Клиентам компании в Азербайджане и Казахстане в силу очевидных причин будет проще общаться с украинскими инженерами, прожект-менеджерами и специалистами поддержки. Поэтому в планах Span нарастить украинское представительство до 100 сотрудников на протяжении уже следующего года.

Span делает серьезную ставку на украинский рынок

Никола Дуйович  не скрывает, что киевский офис, в котором уже работает более 20 человек, является хорошим подспорьем для дальнейшей экспансии Span на восток

Перед собравшимися с короткой приветственной речью выступил Олег Авилов, глава «Span Украина», он обратил внимание на то, что несмотря на непростые условия в нашей стране находятся компании, которые продолжают инвестировать в Украину и развивать здесь бизнес. “Мы уже располагаем официальным статусом Microsoft License Solution Provider и может работать с украинским корпоративным сегментом. Основной ресурс нашего представительства это инженеры, которые имеют необходимый опыт и сертификацию практически по всему спектру решений и систем Microsoft. Но в целом у нас четыре специализации - софт, информационная безопасность, сервисы и инженерные инфраструктурные решения. Именно эти направления мы и будем развивать”, отметил выступающий.

Доклад Желько Галича (Željko Galich), директора по развитию международного бизнеса Span, был посвящен тому, что может компания предложить сегодня и в чем специфика ее работы. Он напомнил, что Span была основана в 1993 году и первым ее вендором была компания Microsoft и она остается центральным партнером, хотя в портфеле уже несколько десятков поставщиков. “Когда нас спрашивают, что мы за компания. Мы всегда отвечаем, что мы HR-компания, поскольку в нашем фокусе люди - это сотрудники, наши партнеры и наши клиенты”, отметил Желько Галич. Он также обратил внимание на то, что Span нельзя назвать классическим системным интегратором, более точная характеристика - Digital Solution Provider.

Span делает серьезную ставку на украинский рынок

Олег Авилов: “Основной ресурс нашего представительства это инженеры, которые имеют необходимый опыт и сертификацию практически по всему спектру решений и систем Microsoft"

 Сегодня в Span работает более 400 сотрудников. Оборот компании в прошлом году вырос на 20% и достиг 44 млн евро, при этом 58% продаж приходилась на рынки за пределами Хорватии. Компания имеет обширные опыт в области миграций в облако больших корпоративных инфраструктур (с проектами, где было более 10 тыс. объектов). Компания имеет также много внедрений CRM-решений для различных индустрий и предприятий разного масштаба. Span предлагает заказчикам широкий набор решений в области Cognitive Services и Machine Learning на базе AI-систем, базирующихся Microsoft Azure. Одно из важных направлений - оптимизация портфеля лицензий ПО компаний для достижения максимального эффекта их использования.

Рассказывая о направлении Solution and Service Management  Желько Галич, сообщил, что ежемесячно специалисты Span рассматривают более 6 тыс. различных запросов и инцидентов, причем более половины из них решается на  уровне компании без передачи вопроса вендору. Компания имеет сегодня более 150 контрактов на поддержку и 40% из них с проактивным сервисом и постоянным мониторингом.

Что касается ныне модной темы цифровой трансформации, то Span начала прежде всего с себя и многие решения были внедрены вначале в самой компании, что позволило существенно поднять эффективность работы и сократить затраты. Компания широко использует интеллектуальных агентов, чатботов в службе поддержке, системы адаптивной верификации цифровых подписей, решения по обработке запросов (тикетов) на базе ИИ. И все это также предлагается заказчикам. Причем не просто предлагается, а уже широко внедряется в разных странах. В рамках мероприятия например была продемонстрирована система Emily - решение для отслеживания и анализа поведения клиентов на основе использования когнитивных сервисов. С работой этого решения все желающие могли ознакомиться в интерактивном режиме. 

Span делает серьезную ставку на украинский рынок

Желько Галич: "Компания имеет сегодня более 150 контрактов на поддержку и 40% из них с проактивным сервисом и постоянным мониторингом"

 Желько Галич также особо акцентировал внимание собравшихся на том, что Span имеет целый ряд сертификатов - ISO 9001 (Quality Management Systems), ISO/IES 20000 (IT Service Management) и ISO/IES 27001 (Information Security Management). Кроме того, компания имеет необходимые сертификаты ЕС и НАТО для работы с системами высокого уровня секретности.

В заключение своего выступления Желько Галич еще раз отметил, что компания Span один из заметных партнеров Microsoft в Европе и обладает статусом Gold по 12 направлениям этого вендора, плюс к этому у нее также есть наивысшие партнерские звания от ряда других известных производителей ИТ-систем. Все это позволяет решать корпоративные задачи клиентов самого высокого уровня. А в числе заказчиков Span сегодня McDonalds, L’Oreal, Rolls-Roys, UniCredit Group и еще множество других компаний, как глобального, так и локального уровня.

Вы можете подписаться на наш Telegram-канал для получения наиболее интересной информации

+44
голоса

Напечатать Отправить другу

Читайте также

 
 
IDC
Реклама

  •  Home  •  Рынок  •  ИТ-директор  •  CloudComputing  •  Hard  •  Soft  •  Сети  •  Безопасность  •  Наука  •  IoT