Salesforce обновила Community Cloud

На лондонском этапе своего мероприятия World Tour компания Salesforce представила очередную версию Community Cloud, в которой обеспечила новые возможности для улучшенного анализа данных и более быстрой разработки приложений для бизнеса на базе платформы Salesforce1.

Наиболее значительным новшеством стали Целевые Рекомендации (Targeted Recommendations), использующие алгоритмы анализа структурированных и неструктурированных данных для содействия в доставке нужного контента заказчикам и участникам сообщества.

Включение в состав Community Cloud инструментов Lightning Community Builder и Templates, по заявлению Salesforce, улучшит скорость создания компаниями онлайновых сообществ. Приложения заказчиков могут строиться с использованием готовых компонентов из Lightning Builder, и затем внедряться в создаваемые сообщества. Применение шаблонов позволяет выполнять индивидуальную настройку и интеграцию данных используя интерфейс drag and drop.

Компания также расширила возможности обмена контентом и совместной работы в Community Cloud. Files Connect for Google Drive обеспечивает участникам этой облачной платформы разделенный доступ к любым файлам, созданным или хранящимся в Google Drive.