Salesforce добавила опцию мгновенной покупки в Community Cloud

Salesforce сообщила о добавлении возможностей электронной коммерции в Community Cloud: используя новые Lightning Components компании отныне могут внедрять в онлайновые сообщества клиентов кнопку «купить». Это позволит заказчикам находить, обсуждать и покупать продукцию на одном ресурсе и обеспечит дополнительный канал продаж для производителей.

В настоящее время ориентированные на потребителей популярные сервисы, такие как Facebook, TripAdvisor, Pinterest и Twitter, вводят опцию «click to buy», позволяющую осуществлять покупки непосредственно из сообщества. Однако многие компании, стремящиеся внедрить у себя такую возможность, обнаруживают, что не существует простого и надежного способа совмещения торговых транзакций с их онлайновыми сообществами. Salesforce со своей «buy button» теперь предлагает им безопасный способ осуществить это.

Исследование, выполненное фирмой eMarketer, свидетельствует о большом потенциале электронной коммерции для увеличения прибылей компаний, ее предлагающих. В этом году объем продаж по электронным каналам должен достигнуть 349,1 млрд долл.

Новые Lightning Components и Community Builder предлагаются вместе с текущим релизом платформы Salesforce1 и включены во все лицензии Community Cloud.