Рынок средств социальных коммуникаций и совместной работы вырастет почти в два раза

По оценкам Gartner, в ближайшие пять лет мировой рынок социального ПО и средств совместной работы для корпоративных заказчиков увеличится почти в два раза — с 2,7 млрд долл. в 2018 г., до 4,8 млрд долл. по итогам 2023 г.

Прогнозируется, что в конце прогнозного периода свыше половины (около 60%) поставщиков корпоративного прикладного ПО будут иметь в своих портфолио инструменты, поддерживающие функции совместной работы и социального взаимодействия.

Социальные медиа и обмен сообщениями в реальном времени в настоящее время играют ключевую роль в корпоративном взаимодействии. Согласно опросу Gartner, проведенному среди почти 8 работников США, Европы и стран APAC, не менее 58% респондентов ежедневно используют в работе мобильные мессенджеры, а 45% каждый день взаимодействуют с социальными сетями.