Рутину на аутсорсинг

Крупнейший украинский хостинг-провайдер и регистратор доменных имен, «Интернет Инвест», объявил о запуске с 1 ноября пилотного проекта по аутсорсингу биллинга для доменных регистраторов. О сути этой затеи руководство компании рассказало на специальной пресс-конференции.

Александр Ольшанский: «Мы хотим, чтобы сотрудничество с нами приносило реселлерам пусть и небольшую прибыль, но при минимальных усилиях»

Для отработки всех нюансов новой модели работы с реселлерами «Интернет Инвест», по договоренности с одним из своих давнишних партнеров, компанией DNS.com.ua, запустил пилотный проект, который предположительно продлится около полугода. Суть предложенной услуги заключается в том, что биллинговый оператор (в данном случае «Интернет Инвест») открывает для аутсорсингового партнера отдельный расчетный счет, принимает на него предназначенные для этого регистратора деньги, платит с него за услуги администраторам доменных зон и все полагающиеся налоги, а также взимает какую-то часть за свои услуги, обеспечивает сопровождение всего необходимого документооборота.

Рынок доменных имен растет, но обслуживание документооборота и безналичных расчетов становится все более хлопотной составляющей бизнеса, усложняя работу регистраторов. Свою лепту вносит и постоянно меняющееся налоговое законодательство. Новая же услуга позволит регистраторам сосредоточиться на обслуживании своих клиентов.

Расценки на данную услугу пока не установлены. Этот вопрос, наряду с другими организационными моментами, как раз и будет отрабатываться в ходе пилотного проекта. Пока за условный ориентир взята цифра в 10% от оборота обслуживаемого регистратора.

По словам Александра Ольшанского, президента «Интернет Инвест», необходимость в подобных услугах по-своему уникальна для нашей страны и связана со все усложняющейся системой налогообложения и необходимостью, исходя из законодательства, готовить большое количество бумаг для различных контролирующих органов. Для примера, сам «Интернет Инвест» вынужден ежеквартально распечатывать сотни килограмм (!) всевозможных договоров, отчетов, деклараций и т.п. В тоже время, учитывая подобные объемы, соответствующие бизнес-процессы в компании хорошо отлажены. Что позволяет выполнять многие рутинные операции быстрее и дешевле.

С другой стороны, регистратор рассматривает это как возможность придать импульс своей реселлинговой программе. По данному направлению с компанией сотрудничает около полусотни партнеров. Однако они недостаточно активны, именно в силу множества хлопот и невысоких доходов. «При обычном реселлинге мы предоставляем партнерам необходимое ПО и избавляем их от взаимодействия с администраторами доменных зон, все остальное – документооборот, бухгалтерия, расчеты с клиентами и т.д. – остается на них, – поясняет руководитель «Интернет Инвест». – Мы же хотим сделать так, чтобы сотрудничество с нами приносило реселлерам пусть и небольшую прибыль, но при минимальных усилиях». По мнению Александра Ольшанского, данная услуга может быть востребована со стороны регистраторов среднего звена. Каковых только среди действующих партнеров компании насчитывается до трех десятков. Аутсорсинг позволит им сократить организационные и транзакционные издержки. По сути это избавляет регистратора от необходимости содержать полноценное юридическое лицо и при желании он может сократиться до ЧП.

Отметим, что DNS.com.ua является одним из старейших регистраторов на украинском рынке – компания начала работу в ноябре 2000 г. и на сегодня обслуживает около 25 тыс. доменов. По мнению Петра Власенко, директора по развитию бизнеса DNS.com.ua, аутсорсинг позволит предприятию работать эффективнее, сосредоточившись на качестве обслуживая клиентов, а сокращение издержек даст возможность еще и предложить им конкурентные цены.

Ready, set, buy! Посібник для початківців - як придбати Copilot для Microsoft 365