Пять мифов об Apple в бизнесе

18 апрель, 2013 - 15:17Александр Пилипчук

Есть устойчивое мнение, что продукция Apple малопригодна для решения бизнес-задач. Но это миф.

Для увеличения прибыли в бизнесе существует три пути: повышение эффективности, соблюдение правил безопасности и снижение затрат. Берусь утверждать, что Apple-платформа идеально приспособлена для любого из вариантов — будь то ускорение бизнес-процессов, высокая защищенность или экономичность.

Итак, попробуем развеять основные мифы.

Миф 1: Apple — игровая и мультимедийная система. И только!

На самом деле «яблочная экосистема» позволяет работать с бизнес-задачами даже эффективнее, чем в ситуации с использованием PC. Портфель существующих приложений для компьютеров Mac и мобильных устройств iOS (iPad, iPhone и iPod Touch) сегодня насчитывает более миллиона программ, при этом любое приложение можно загрузить, используя встроенный в операционную систему модуль магазина App Store.

В App Store имеется, даже специальная «полка» под названием «Бизнес», где выложены приложения для решения различных задач, например, таких как:

  • тайм-менеджмент;
  • системы управления CRM, ERP;
  • проведение онлайн встреч;
  • работа с POS-терминалами;
  • планирование;
  • работа с базами данных;
  • общая коммуникация через Fuze;
  • работе с различными облачными сервисами;
  • организация видеонаблюдения.

Причем, охвачены все сегменты рынка — от Enterprise до SMB (средний и малый бизнес). Например, программа iDentist для стоматологических поликлиник позволяет вести клиентскую базу, историю болезней, формировать отчеты (с экспортом в PDF), карту полости рта каждого клиента (MouthMap). Кроме того интеграция с календарем iCAL и обмен данными через облачный сервис iCloud обеспечивает оперативное взаимодействие с устройствами iPhone и iPad.

Подобных отраслевых продуктов или решений для определенных сегментов рынка в разделе «Бизнес» предостаточно. Существует целая линейка ERP и CRM-приложений с локализованными версиями (включая версии на украинском языке) для магазинов, ресторанов, финансовых отделов и т.д. Существуют интересные, оригинальные разработки и на украинском рынке. Например, портал специализированных IT-решений для среднего и малого бизнеса SMB.UA предлагает «Карманный ассистент юриста», построенный на базе iPad и ПО из App Store. Новинка позволяет повысить эффективность коммуникаций и скорость деловых процессов в сфере юриспруденции.

Можно привести еще примеры использования приложений с App Store и значительного повышения эффективности бизнеса после перехода на Apple-платформу. Например, отель Nymphe Strandhotel & Apartments смог минимизировать риски инвестиций, а финансовые затраты окупились благодаря увеличению клиентского спроса на бронирование (он вырос на 26%). Популярное шведское издательство Mitt i. перешло на «яблочную продукцию» и теперь бесплатно выпускает 30 газетных изданий еженедельно (основной доход — рекламные полосы и платные объявления). А всемирноизвестная сеть кофеен Starbucks внедрила механизм оперативной оплаты заказа с мобильных устройств. С помощью приложения Square Wallet этим сервисом уже могут воспользоваться посетители 7 тыс. кофеен Starbucks.

Миф 2: Apple сложно встраивается в инфраструктуру

На самом деле нет никакой сложности. Как на аппаратном, так и на программном уровне вся экосистема Apple приспособлена к офисной среде. Для работы с документами на Mac можно использовать привычный Microsoft Office, просто версию для Mac. А сама операционная система легко интегрируются с Microsoft Exchange, а значит вы всегда на связи с коллегами и партнерами. Все устройства Apple на сегодняшний день поддерживают любые стандартные сетевые протоколы, а серверное оборудование на базе OS X обладает широчайшим набором функций, включая удаленное администрирование устройств сотрудников на базе Mac и iOS.

Для работы с документами офисные сотрудники могут воспользоваться приложениями пакета Apple iWork — полноценный аналог пакета Microsoft Office. Например, программа Pages — аналог редактора Microsoft Word, Numbers соответствует табличному редактору Excel, Keynote — программе для создания великолепных презентаций. Все приложения iWork поддерживают форматы файлов от Microsoft, так что о совместимости данных переживать не стоит.

Для аннотирования PDF-документов на Mac нет нужды покупать Adobe Reader PRO или другое дополнительное ПО. Достаточно воспользоваться встроенными средствами операционной системы OS X (для этого служит стандартное приложение «Просмотр»).

Миф 3: К Apple сложно привыкать

Все новое необходимо изучать и осваивать. Привыкнуть нужно к любому устройству или к приложению. Но, согласитесь, одни программы у нас вызывают раздражение и неприятие, а к другим мы привыкаем быстро и восхищаемся продуманностью и легкостью.

Именно так происходит с любыми продуктами Apple: работать с ним приятно, комфортно, удобно. Гаджеты Apple облачены в алюминиевый корпус, эргономичны и приятны на ощупь, а сенсорные панели отзывчивы, с плавным скроллингом. Программный интерфейс продуман до мелочей и дружественен к пользователю. Доступ к любым настройкам или выбору опций производится за минимальное количество кликов. Пользователь понимает, ЧТО нужно сделать, и не ищет, КАК это сделать.

Например, выбор языка на платформе iOS осуществляется с помощью переключателя. Нужен русский или украинский интерфейс операционной системы? Просто «щелкните тумблером»!

Миф 4: Apple — это закрытая платформа

Миф гласит, что Apple работает только с «яблочным» оборудованием и «закрыта» для других устройств. На самом деле это больше относится к среде Windows. Не верите? Найти драйвера на периферийное оборудование вроде кабеля USB-Link, звуковую карту Creative или сканер пятилетней давности для Windows 7 уже нереально. А с выходом Windows 8 ситуация еще более усложнилась. Надежному и прекрасному оборудованию, верой и правдой служившему вам на ПК с Windos XP, сегодня уготован один путь — «уйти на покой».

На платформе Apple этой проблемы нет вообще. В операционную систему OS X включены все драйвера, для любого оборудования! В случае необходимости OS X автоматически загрузит нужный драйвер из Сети.

Миф 5: Apple — это дорого!

Миф, связанный с ценой товара трудно разрушить. Тот ценник, который выложен на витрине отпугивает неосведомленного покупателя. Однако не всем известно, что на каждом компьютере Apple уже предустановленна операционная система OS X с пакетом iLife для обработки аудио, видео и фото контента (включая нелинейный видеомонтаж), встроены системы шифрования FileVault 2 и резервного копирования Time Maсhine с возможностью восстановления любого отдельного файла, а не всей системы целиком. Кроме того, OS X является UNIX системой, и, следовательно, не подвержена заражению вирусами для PC. Что касается мобильных устройств на базе iOS, то любое приложение прежде, чем попасть в магазин приложений AppStore, проходит тщательную проверку на безопасность кода.

Еще один немаловажный фактор в пользу Apple платформы — сохранность долгосрочных инвестиций. Он связан с тем, что обновления ПО поддерживают устройства трехлетней или четырехлетней давности, чего явно нет на других ОС, особенно мобильных.

А теперь спросите себя: соответствует ли многофункциональность, надежность, комфортабельность и безопасность тому ценнику, который вы видите на витрине?