Почему вам нужно активировать интеллект в вашем бизнесе

Д-р Нермин Мохамед (Nermin Mohamed), вице-президент по решениям и маркетингу компании Huawei, недавно поделился в своем блоге размышлениями о том, почему нужно активировать интеллект в бизнесе.

Он отметил, что ИИ и автоматизация меняют бизнес-среду в разных отраслях, открывая новые возможности с помощью интеллектуальных автоматизированных решений. Некоторые компании находятся на стадии опережения, в то время как другие отстают в освоении этой технологии.

Операторы и предприятия знают о преимуществах ИИ и автоматизации, но всегда остаются вопросы: «Что это дает моему бизнесу? Как это решит мои проблемы?» и «Какова лучшая ИИ-стратегия и путь?»

ИИ — это совокупность технологий, которые описывают процессы интеллектуальной автоматизации, такие как машинное обучение, обработка естественного языка (NLP), когнитивные вычисления и глубокое обучение. Они позволяют машинам чувствовать, понимать, действовать и учиться. ИИ стал новой технологией общего назначения и изменяет все отрасли и организации.

Почему же внедрение ИИ необходимо? Традиционные бизнес-модели просто не смогут выжить в постоянно изменяющейся бизнес-среде. Так, например, операционные расходы операторов связи остаются высокими на протяжении многих лет, подрывая сервисные инновации. Внедрив технологии ИИ, операторы смогут достигнуть интелектуализации процессов управления и эксплуатации (O&M), что, в свою очередь, может обеспечить энергоэффективность и улучшенную эффективностью использованием ресурсов, а также снизить OPEX. Это позволит бизнесу сократить расходы, повысить производительность, повысить гибкость, адаптируемость и будет стимулировать инновации. ИИ также обеспечивает предсказуемость O&M и активную оптимизацию, помогая операторам устранять неполадки в сети до жалоб пользователей и, в итоге, улучшать работу конечных пользователей.

Если все сделано правильно, внедрение ИИ позволит компаниям увеличить доходы и предложить дифференцированный опыт работы с клиентами.

ИИ сулит нам новую эру изменений и рост продуктивности, в которой изобретательность человека возрастет благодаря скорости и точности. Практически все отрасли будут подвержены автоматизационному влиянию ИИ в ближайшие несколько лет.

Подобно электричеству и железным дорогам во время промышленной революции, ИИ — это новая технология общего назначения XXI века.

Huawei прогнозирует, что к 2025 году мир увидит более 40 млрд персональных умных устройств, и 90% пользователей устройств будут использовать интеллектуальные цифровые помощники. Использование данных достигнет 86%, а ИИ сервисы станут необходимостью, как воздух, которым мы дышим.

Huawei прикладывает большие усилия, чтобы помочь операторам повысить не только производительность сети (скорость, задержка, емкость), но и сетевой интеллект, чтобы они могли управлять переходом на 5G и использовать новые возможности для бизнеса, такие как IoT. Будущие сети должны быть самооптимизируемыми, самовосстанавливающимися и автоматизированными, и все это требует возможностей ИИ.

Стратегия ИИ Huawei имеет пять основных направлений: инвестиции в исследования ИИ, создание полноценного портфеля решений для ИИ, развитие открытой экосистемы и талантов, укрепление существующего портфеля и повышение операционной эффективности.

Стратегия искусственного интеллекта компании Huawei позволит использовать ИИ для всего: от базовых станций связи до облачных ЦОД, смартфонов и камер наблюдения.