Обновление Windows 10 Anniversary Update вывело из строя миллионы веб-камер

Microsoft получает большое количество негативных отзывов от пользователей и предприятий, которые жалуются, что после установки обновления Windows 10 Anniversary Update у них перестали работать USB-камеры, сообщает The Verge. По некоторым данным, обновление не содержит поддержку двух популярных форматов сжатия видео — H.264 и MJPEG. Предполагается, что это было сделано с целью повышения производительности, так как приложения Windows с обновлением получили более прямой доступ к веб-камерам.

Теперь миллионы пользователей Windows обнаруживают, что их веб-камеры зависают даже при совершении видеозвонков через собственный сервис Microsoft — Skype. Причем проблема задевает как аппаратную сторону, включая многие популярные веб-камеры от производителей вроде Logitech, так и программную, делая невозможной работу множества приложений и сервисов.

Microsoft дала уклончивый комментарий изданию Gizmodo, сообщив, что уровень удовлетворенности пользователей Windows 10 выше любых других версий ОС, призвав все же, что Anniversary Update создало некоторые проблемы. «У нас есть небольшое количество сообщений о неожиданном поведении после обновления. Технические специалисты рассматривают каждый отдельный случай и предоставляют помощь пользователям при необходимости».

Ресурс Thurrott.com сообщает, что официальное исправление может выйти в сентябре, но оно устранит проблему только для формата MJPEG, тогда как пользователям H.264, возможно, придется ждать дольше. В то же время, один из пользователей Thurrott.com Рафаэль Ривера (Rafael Rivera) предложил свой метод исправления проблемы, который требует изменения реестра Windows. Необходимо в ветке HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform добавить параметр DWORD «EnableFrameServerMode» со значением 0.