Новые инструменты Salesforce упрощают создание интеллектуальных приложений
Salesforce представила расширение платформенных сервисов, которое призвано облегчить разработчикам использование её платформы искусственного интеллекта Einstein. К уже предлагавшимися API Einstein Vision, Einstein Sentiment и Einstein Intent компания добавила сервисы для создания с минимальным кодированием интеллектуальных средств перевода и оптического распознавания символов (OCR).
Einstein Translation позволяет администраторам или программистам при помощи языка Apex реализовать автоматический перевод для любого поля или объекта Salesforce. Этот сервис поддерживает перевод в любом направлении между 21 языком и будет особенно полезен для многонациональных корпоративных клиентов Salesforce.
Einstein Optical Character Recognition использует компьютерное зрение для анализа документов, например, визитных карточек, и извлечения из них важной информации.
Эту же функциональность можно реализовать, используя средства перевода и OCR других разработчиков, найденные на ресурсе Salesforce App Exchange, но в таком случае клиенту Salesforce приходится мириться с передачей корпоративных данных на обработку в сторонний сервис.
Новые анонсы Salesforce являются частью её курса на создание инструментов и служб, позволяющих предприятиям разрабатывать приложения, не привлекая высококвалифицированных (и высокооплачиваемых) программистов.
Сервисы Einstein Platform Services ориентированы на растущую популяцию администраторов и разработчиков, умеющих обращаться с платформой онлайнового обучения Salesforce Trailhead. Компания ожидает, что к 2022 г. их количество достигнет 10 млн.
Одновременно с расширением Einstein Platform Services было объявлено о выходе нового сервиса Einstein Predictions. С его помощью клиенты смогут внедрять прогностические функции Salesforce в сервисы за пределами этой платформы.
Кроме того, добавлена опция «защищённых полей», служащая для устранения возможной предубежденности моделей ИИ. Она позволяет убирать, к примеру, пол или расу и связанные с ними параметры из набора переменных, используемых Einstein.