Новый сервис позволяет создавать очередь из входящих вызовов и обслуживать их по мере поступления, при этом с помощью многоуровневого голосового меню абоненты могут получить информацию в автоматическом режиме и их звонки будут перенаправлены в зависимости от конкретных потребностей.
По словам Елены Виленской, директора по работе с клиентами Citius, "Процессор вызовов" также позволяет оптимизировать расходы компаний путем сокращения количества операторов, отвечающих на звонки.
Про DCIM у забезпеченні успішної роботи ІТ-директора
| 0 |
|
