На шляху до data driven-держави Мінцифра розпочинає аудит публічних сервісів та послуг

Держава не має єдиного ресурсу з даними про всі державні й місцеві послуги та сервіси. Це створює дублювання процедур, уповільнює розвиток і породжує зайві папери, що змушує громадян та бізнес отримувати послуги за різними підходами.

Міністерство цифрової трансформації запускає загальнонаціональний скринінг публічних послуг, щоб: прибрати бюрократію та видалити сервіси, які вже нікому не потрібні; визначити процес та проблеми при наданні послуг, щоб прибрати застарілі, неактуальні процеси та прискорити отримання результату; забезпечити Paperless та цифрувати довідки, щоб органи не вимагали папірець, який і так є в системі; впровадити всюди data driven-підхід (рішення ухвалюватимуться не хаотично, а на основі реальних показників); оновити єдину базу про державні послуги й визначити план подальшого реінжинірингу.

На шляху планується здійснити повну інвентаризацію, ШІ-аудит та трансформацію. Протягом місяця всі надавачі послуг – міністерства, ЦНАПи, місцева влада, державні та комунальні підприємства – внесуть детальну інформацію в єдину систему. Штучний інтелект просканує масиви даних, щоб виявити дублювання, неактуальні процедури та штучні бар’єри, які ускладнюють життя. На основі цієї аналітики буде сформовано дорожню карту змін.