Microsoft хочет сохранить право слушать записи разговоров пользователей

Как стало недавно известно, Microsoft, наряду с другими разработчиками голосовых помощников, платила подрядным организациям за транскрибирование голосовых записей пользователей Cortana и Skype. Apple, Google и Facebook временно приостановили эту практику, а Amazon дает пользователям возможность запретить расшифровку собственных голосовых записей.

В тоже время, несмотря на возможные проблемы с конфиденциальностью, Microsoft намерена продолжить практику расшифровки пользовательских голосовых сообщений «для повышения качества предоставляемых услуг». С этой целью компания изменила политику конфиденциальности. В обновленном документе говорится, что обработка пользовательских данных может проходить в автоматическом и ручном режимах, для улучшения распознавания речи, перевода, понимания намерений и многого другого в программных продуктах и услугах.

Хотя Microsoft позволяет пользователям удалять сохраняемые аудиозаписи через панель мониторинга конфиденциальности, изначально политика компании была недостаточно прозрачной в этом вопросе. Известно, к примеру, что Apple планирует предоставить пользователям возможность отказа от записи голосовых сообщений, фиксируемых помощником Siri.