Microsoft анонсировала осенние обновления Dynamics 365
На встрече Business Applications Summit, 23 июля в Сиэттле, компания Microsoft обнародовала 238 страниц описания к запланированным на октябрь обновлениям ERP- и CRM-приложений Dynamics 365.
В прошлом месяце руководство Microsoft объявило о переходе для приложений Dynamics 365 Online к графику из двух обновлений в год — в апреле и октябре. Подобная схема применяется также для Office 365 Pro Plus и Windows 10.
Октябрьская модернизация включает свыше сотни последовательных усовершенствований ключевых продуктов и сервисов: Dynamics Sales, Marketing, Customer Service, Portals, Omni-channel Engagement Hub, Field Service,Project Service, Social Engagement, Finance and Operations, Talent, Retail и Business Central.
Во вступительной речи в Сиэттле представители Microsoft продемонстрировали новое приложение Dynamics 365 AI for Sales. Оно позволяет отделам продаж использовать эмоциональный анализ звонков, предупреждения о рискованных сделках и другие продвинутые инструменты для принятия превентивных мер. Это ПО с октября будет предложено в ознакомительном режиме.
Тогда же станут доступны preview-версии интеграции между Dynamics 365 for Sales и Microsoft Teams, более глубокой интеграции между LinkedIn и Dynamics 365 for Marketing, а также между Skype и Microsoft Stream и Dynamics 365 for Talent.
Microsoft также расширит возможности использования очков дополненной реальности HoloLens с Remote Assist, новым инструментом для видеозвонков hands-free, и Microsoft Layout — для дизайна интерьера. Продолжит компания и совершенствовать Common Data Service, входящий в её Power Platform, его обновление тоже станет частью кумулятивного октябрьского релиза.
«Мы с воодушевлением ожидаем появление новых функций Microsoft Dynamics 365, которые анонсированы на осень. Это еще больше расширит потенциал данного решения, обладающего уникальным набором возможностей в своем классе, и даст дополнительные рычаги заказчиком в трансформации бизнеса и повышении его эффективности», — отметил Кирилл Руднев, директор по продажам компании SMART business, партнера Microsoft по направлению ERP и CRM.