Лучи добра для Интернета

Что нужно, чтобы очистить Всемирную Сеть от зла и ненависти? Всё просто — зло нужно запретить! Руководствуясь такой логикой, британские чиновники подготовили проект пакета законов, регулирующих все аспекты онлайновой деятельности — социальные сети, чат-сервисы и даже файлообменные платформы. Для крамолы предлагается расплывчатое определение: контент, признанный наносящим «онлайновый вред». Этот зонтичный термин включает в себя материалы, относящиеся к сексуальному насилию, жестокости, разжиганию ненависти и терроризму, самоповреждению и сексуально-ориентированному общению несовершеннолетних.

Новые предложения, названные первыми в мире «законами онлайновой безопасности», изложены в официальном документе Министерства по цифровым технологиям, культуре, СМИ и спорту Великобритании. Они призывают к созданию независимого регулятора для мониторинга вредоносного контента в онлайновых платформах.

Эта организация будет наделена полномочиями налагать штрафы и даже привлекать к ответственности руководителей компаний за несоблюдение новых законов. Министр культуры Великобритании, Марго Джеймс (Margot James), в февральском интервью заявила, что размер штрафа для крупнейших компаний может достигать миллиардов долларов.

Кроме того, согласно этим предложениям:

• Технологические фирмы будут обязаны предпринимать шаги по обеспечению безопасности пользователей и устранению незаконного или вредоносного контента.

• Владельцы соцсетей должны будут публиковать отчёты о контенте в их сервисах, который считается вредным, и о меры, предпринимаемых для борьбы с ним.

• От компаний будут требовать оперативно реагировать на жалобы пользователей (возможно, это будет аналог неоднозначно принятого в Германии закона NetzDG).

• Обязательным к исполнению для технологических фирм станет свод правил по минимизации распространения дезинформации во время выборов.

• Будет предложен инструментарий для создания мобильных приложений с изначально интегрированными в них функциями безопасности.

• Для того, чтобы помочь людям своевременно распознавать дезинформацию и вредоносное поведение, предполагается воплотить в жизнь стратегию медийной грамотности.

«Интернет может великолепно соединенять людей по всему миру — но слишком долго компании не уделяли достаточного внимания защите пользователей и особенно детей и молодёжи от вредоносного контента, — заявила премьер-министр Великобритании Тереза Мэй.— Онлайновые компании должны научиться нести ответственность за свои платформы и помогать восстановить общественное доверие к этой технологии».

Говоря об «онлайновых компаниях» министр, в частности, имеет в виду Facebook, YouTube, Snapchat и более нишевого игрока, 8chan. Онлайновые гиганты стали объектом суровой критики в прошлом месяце, когда организаторы терактов в г. Крайстчёрч (Новая Зеландия) использовали публичные платформы для трансляции расстрела посетителей двух мечетей.

В феврале, Instagram запретил «экстремальные изображения самоувечения», поводом для этого послужило самоубийство (как полагают произошедшее, частично под влиянием депрессивного контента) британской школьницы Молли Рассел (Molly Russell) в ноябре 2017 г., которое усугубило репутационный кризис как самого бренда, так и его родительской компании Facebook.

На пути пенитенциарного облагораживания онлайновой среды сделан лишь первый шаг. Скорее всего, после дальнейших консультаций с представителями индустрии и общественности, окончательный свод правил будет выглядеть совсем по-другому.

Internet Association, объединяющая Facebook, Google, Snap, Reddit, Twitter и других, полагает, что эти требования следует ужесточить. Её исполнительный директор в Великобритании, Дэниель Дайболл (Daniel Dyball), отметил в заявлении: «Интернет-индустрия стремится сотрудничать с правительством и с гражданским обществом, в деле обеспечения онлайновой безопасности Великобритании. Но для этого нам нужны конкретные предложения, практичные для реализации как на больших, так и на маленьких платформах. Кроме того необходимо защитить свободу речи и сервисы, популярные у пользователей. Спектр рекомендаций необычайно широк, и решения о том, что можно и чего нельзя делать онлайн, должны быть приняты Парламентом».

Группа Coadec, лоббирующая интересы стартапов, уверена, что избыточно жёсткие требования станут особенно тяжёлым грузом для небольших фирм, не имеющих денег и юридических ресурсов Facebook или Google.

Пока ещё онлайновый пессимизм не запрещён законодательно, рискну предположить, что реморализация Интернета требуют чего-то большего, чем принятый «комплекс мер». Эффектом же от последнего станут разросшийся бюрократический аппарат и новые поступления в бюджет от штрафов. И умиротворившаяся «возмущённая общественность» ... до следующего крупного происшествия.